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即時(shí)零售提速,實(shí)體門店有了新想象?

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即時(shí)零售提速,實(shí)體門店有了新想象?

依靠即時(shí)零售,雜貨小店月銷百萬,品牌門店外賣訂單增長(zhǎng)68倍……萬億即時(shí)零售賽道,儼然成為新的風(fēng)口。

文|無冕財(cái)經(jīng) 海棠枼

編輯|陳澗

即時(shí)零售正在受到更多的關(guān)注。

7月25日,商務(wù)部發(fā)布《2022年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》,首次明確提及“即時(shí)零售”,肯定即時(shí)零售作為新零售業(yè)態(tài)代表,對(duì)于線上線下融合的價(jià)值。

“本地門店加上即時(shí)配送,這就是即時(shí)零售的兩大核心,”8月5日,央視通過近十分鐘的專題報(bào)道,定義和解讀“即時(shí)零售”。

雜貨小店月銷百萬成功“逆襲”,知名品牌門店外賣訂單量增長(zhǎng)68倍……手機(jī)屏幕方寸之間,即時(shí)零售跑出一個(gè)極具想象力的風(fēng)口,掀起陣陣熱潮引巨頭加碼。

行業(yè)共識(shí),這是未來最具確定性的賽道之一。

全客群、全地域、全品類、全訴求、全場(chǎng)景,24小時(shí)服務(wù)30分鐘送達(dá),即時(shí)零售的價(jià)值正在凸顯。

“萬物”即時(shí)可達(dá)

“出發(fā)前一晚,收拾行李才發(fā)現(xiàn)沒有防曬冰袖,偏偏第二天的高鐵是一大早的,嘗試喊了個(gè)外賣,結(jié)果真有,半小時(shí)送過來了?!甭糜螝w來一周,黎維(化名)還在感慨當(dāng)時(shí)的救急決定,“太方便太及時(shí)了,價(jià)格還跟店里的一樣?!?/p>

手機(jī)下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)乃至30分鐘快速送達(dá),即時(shí)零售正在俘虜黎維們的芳心,成為消費(fèi)新常態(tài)。

餐飲、生鮮宅配、商超零售、鮮花蛋糕、醫(yī)藥配送、服裝鞋帽、3C電子、美妝……隨著配送品類的擴(kuò)張,即時(shí)配送的需求正在進(jìn)一步地被發(fā)掘,“送外賣”變成“送萬物”,送餐箱變成了送貨箱。

“快”和“近”帶來的便利,使得越多年輕人習(xí)慣并愛上“外賣點(diǎn)一切”。

根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲發(fā)布的《聚焦中國(guó)95后消費(fèi)群體》報(bào)告,95后人群更加注重配送速度,超過50%的95后消費(fèi)者希望在購(gòu)物當(dāng)天甚至半天就能收貨,7%的消費(fèi)者希望能在下單后2小時(shí)收到商品。

把外賣當(dāng)作快遞用的故事頻繁上演。

一組美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示,剛過去不久的七夕當(dāng)天,鮮花之外的禮品外賣訂單量,環(huán)比前一天增長(zhǎng)了203%,同比去年則增長(zhǎng)了42%。

其中,0-1點(diǎn)是節(jié)日當(dāng)天的第一個(gè)下單高峰;9-11點(diǎn)是當(dāng)天訂單最高峰時(shí)段,占全天訂單量近三成;晚上8點(diǎn)后,仍有超10%訂單被騎手送出。

“快遞沒辦法控制時(shí)間,雖然早晚都會(huì)送到,但當(dāng)天收到禮物的感覺是不一樣的,快樂會(huì)翻倍?!焙湍信笥旬惖?00公里的小黃如是說道。

快捷穩(wěn)定的供給能力,價(jià)格透明、品類豐富的線上展示,結(jié)合即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)的加持,實(shí)體門店正在挖掘并滿足著消費(fèi)者隨時(shí)隨地的新需求。

“萬物即時(shí)到家”時(shí)代正加速到來。根據(jù)Mob研究院數(shù)據(jù),2021年中國(guó)即時(shí)配送用戶規(guī)模已增至6.3億人。

實(shí)體門店新方向

即時(shí)零售愈火。

據(jù)招商證券預(yù)測(cè),2025年,我國(guó)即時(shí)零售的規(guī)模有望達(dá)到1.096萬億元;艾瑞咨詢則認(rèn)為,2025年即時(shí)零售規(guī)模約為1.2萬億元,同時(shí)零售O2O滲透率提升至7.8%。

這個(gè)萬億市場(chǎng)里,蘊(yùn)藏著無限想象。

新的消費(fèi)場(chǎng)景、新的流量,服務(wù)于本地門店的即時(shí)零售新業(yè)態(tài),被許多實(shí)體零售商視作疫后復(fù)蘇的突破口。

90后小劉在通州開著一家80平方米的平價(jià)百貨超市,今年5月北京疫情最嚴(yán)重時(shí)期,線下客流大幅減少,線上訂單卻較4月增長(zhǎng)了50%,總營(yíng)業(yè)額近100萬元,“大多都是周圍住戶的日用百貨類需求,復(fù)購(gòu)率特別高。”

借勢(shì)即時(shí)零售,抵抗住疫情沖擊的不止他一個(gè)。

北京海淀區(qū),一家晨光文具店,5月線上訂單量占比約七成;云南昆明,寵樂會(huì)店鋪老板將寵物店服務(wù)搬到線上,短短2個(gè)月時(shí)間,線上月銷量從40單猛漲到500單,整體營(yíng)業(yè)額翻了一番……越來越多實(shí)體小店入駐線上,嘗試抓住即時(shí)零售這一新趨勢(shì)以自救。

品牌連鎖店也紛紛加入。

無印良品入駐美團(tuán)一周后,訂單量達(dá)到入駐第一天的68倍,單門店最高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)近25%;今年618當(dāng)天,絲芙蘭全國(guó)門店在美團(tuán)的單日訂單額環(huán)比增長(zhǎng)超6倍,較去年同期增長(zhǎng)超16倍;即時(shí)零售平臺(tái)給羅森實(shí)體門店帶來了約10%的銷售增量……

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年1-7月,便利店和超市的交易量增長(zhǎng)了54%,其中夫妻小店增幅高達(dá)110%。有媒體評(píng)價(jià),從即時(shí)零售的本地供給要素看,線下實(shí)體店是最大的受益者。

簡(jiǎn)單來說,即時(shí)零售的即時(shí)配送體系將門店服務(wù)半徑從原本的1公里拓展到了5公里,商超、連鎖、門店等本地實(shí)體業(yè)態(tài)能夠獲得更多訂單,線上流量反哺到了線下,利益則完全留在了本地。

此外,即時(shí)零售對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)能力的建設(shè),也將培育更多實(shí)體業(yè)態(tài),包括前置倉(cāng)、閃電倉(cāng)、區(qū)域物流等。

基于此,即時(shí)零售,正成為實(shí)體零售商和品牌商們新的發(fā)展極。

在為本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來更大增長(zhǎng)空間的同時(shí),即時(shí)零售也讓內(nèi)需和消費(fèi)即時(shí)流動(dòng)起來?!凹磿r(shí)零售對(duì)于拉動(dòng)消費(fèi)發(fā)揮著非常大的作用?!毖胍晫n}報(bào)道中稱,即時(shí)零售新業(yè)態(tài)凸顯著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性。

修煉內(nèi)功

便利店、商超等各類實(shí)體門店,紛紛將搶占即時(shí)零售賽道定為未來戰(zhàn)略之重點(diǎn),這恰恰也是它們尋求新增量的必經(jīng)之路。

對(duì)于提供信息與履約體系的平臺(tái)而言,小時(shí)達(dá)的零售模式,考驗(yàn)著其在供給和履約前后兩端的能力。

具體來看,傳統(tǒng)電商的供給主要連接產(chǎn)業(yè)帶和品牌商,即時(shí)零售的供給卻需要連接本地周邊的所有業(yè)態(tài);與社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮電商相比,即時(shí)零售又在品類的擴(kuò)展上有所提升。

由此一來,線下商超、便利店、生鮮店等,成為即時(shí)零售平臺(tái)整合供應(yīng)鏈、拓展品類的基礎(chǔ)。

間接的,這些線下門店,誰能更好發(fā)揮線下門店資源優(yōu)勢(shì),并做好數(shù)字化運(yùn)營(yíng),誰便有機(jī)會(huì)搶占供給側(cè)優(yōu)勢(shì)。

在履約環(huán)節(jié),相較傳統(tǒng)電商,即時(shí)零售履約配送面臨快速送達(dá)、送貨上門等多樣性需求。這需要零售建設(shè)完善的線下基礎(chǔ)設(shè)施以及配送團(tuán)隊(duì),搭建穩(wěn)定、富有彈性的即時(shí)配送運(yùn)力體系。

“即時(shí)零售必須要考慮到貨到人之間的所有鏈條,也就是即時(shí)履約是不是高效率、高性價(jià)比、低價(jià)格的這樣一個(gè)解法?!甭?lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉表示。

有觀點(diǎn)直言,履約決定著即時(shí)零售的上限,其中配送隊(duì)伍的規(guī)模和訂單規(guī)模成為影響競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵因素。

現(xiàn)階段,無論是即時(shí)零售平臺(tái)還是實(shí)體門店,一旦找到最優(yōu)解、修煉好自身,或會(huì)領(lǐng)跑這一賽道的下半場(chǎng)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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即時(shí)零售提速,實(shí)體門店有了新想象?

依靠即時(shí)零售,雜貨小店月銷百萬,品牌門店外賣訂單增長(zhǎng)68倍……萬億即時(shí)零售賽道,儼然成為新的風(fēng)口。

文|無冕財(cái)經(jīng) 海棠枼

編輯|陳澗

即時(shí)零售正在受到更多的關(guān)注。

7月25日,商務(wù)部發(fā)布《2022年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》,首次明確提及“即時(shí)零售”,肯定即時(shí)零售作為新零售業(yè)態(tài)代表,對(duì)于線上線下融合的價(jià)值。

“本地門店加上即時(shí)配送,這就是即時(shí)零售的兩大核心,”8月5日,央視通過近十分鐘的專題報(bào)道,定義和解讀“即時(shí)零售”。

雜貨小店月銷百萬成功“逆襲”,知名品牌門店外賣訂單量增長(zhǎng)68倍……手機(jī)屏幕方寸之間,即時(shí)零售跑出一個(gè)極具想象力的風(fēng)口,掀起陣陣熱潮引巨頭加碼。

行業(yè)共識(shí),這是未來最具確定性的賽道之一。

全客群、全地域、全品類、全訴求、全場(chǎng)景,24小時(shí)服務(wù)30分鐘送達(dá),即時(shí)零售的價(jià)值正在凸顯。

“萬物”即時(shí)可達(dá)

“出發(fā)前一晚,收拾行李才發(fā)現(xiàn)沒有防曬冰袖,偏偏第二天的高鐵是一大早的,嘗試喊了個(gè)外賣,結(jié)果真有,半小時(shí)送過來了。”旅游歸來一周,黎維(化名)還在感慨當(dāng)時(shí)的救急決定,“太方便太及時(shí)了,價(jià)格還跟店里的一樣?!?/p>

手機(jī)下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)乃至30分鐘快速送達(dá),即時(shí)零售正在俘虜黎維們的芳心,成為消費(fèi)新常態(tài)。

餐飲、生鮮宅配、商超零售、鮮花蛋糕、醫(yī)藥配送、服裝鞋帽、3C電子、美妝……隨著配送品類的擴(kuò)張,即時(shí)配送的需求正在進(jìn)一步地被發(fā)掘,“送外賣”變成“送萬物”,送餐箱變成了送貨箱。

“快”和“近”帶來的便利,使得越多年輕人習(xí)慣并愛上“外賣點(diǎn)一切”。

根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲發(fā)布的《聚焦中國(guó)95后消費(fèi)群體》報(bào)告,95后人群更加注重配送速度,超過50%的95后消費(fèi)者希望在購(gòu)物當(dāng)天甚至半天就能收貨,7%的消費(fèi)者希望能在下單后2小時(shí)收到商品。

把外賣當(dāng)作快遞用的故事頻繁上演。

一組美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示,剛過去不久的七夕當(dāng)天,鮮花之外的禮品外賣訂單量,環(huán)比前一天增長(zhǎng)了203%,同比去年則增長(zhǎng)了42%。

其中,0-1點(diǎn)是節(jié)日當(dāng)天的第一個(gè)下單高峰;9-11點(diǎn)是當(dāng)天訂單最高峰時(shí)段,占全天訂單量近三成;晚上8點(diǎn)后,仍有超10%訂單被騎手送出。

“快遞沒辦法控制時(shí)間,雖然早晚都會(huì)送到,但當(dāng)天收到禮物的感覺是不一樣的,快樂會(huì)翻倍?!焙湍信笥旬惖?00公里的小黃如是說道。

快捷穩(wěn)定的供給能力,價(jià)格透明、品類豐富的線上展示,結(jié)合即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)的加持,實(shí)體門店正在挖掘并滿足著消費(fèi)者隨時(shí)隨地的新需求。

“萬物即時(shí)到家”時(shí)代正加速到來。根據(jù)Mob研究院數(shù)據(jù),2021年中國(guó)即時(shí)配送用戶規(guī)模已增至6.3億人。

實(shí)體門店新方向

即時(shí)零售愈火。

據(jù)招商證券預(yù)測(cè),2025年,我國(guó)即時(shí)零售的規(guī)模有望達(dá)到1.096萬億元;艾瑞咨詢則認(rèn)為,2025年即時(shí)零售規(guī)模約為1.2萬億元,同時(shí)零售O2O滲透率提升至7.8%。

這個(gè)萬億市場(chǎng)里,蘊(yùn)藏著無限想象。

新的消費(fèi)場(chǎng)景、新的流量,服務(wù)于本地門店的即時(shí)零售新業(yè)態(tài),被許多實(shí)體零售商視作疫后復(fù)蘇的突破口。

90后小劉在通州開著一家80平方米的平價(jià)百貨超市,今年5月北京疫情最嚴(yán)重時(shí)期,線下客流大幅減少,線上訂單卻較4月增長(zhǎng)了50%,總營(yíng)業(yè)額近100萬元,“大多都是周圍住戶的日用百貨類需求,復(fù)購(gòu)率特別高?!?/p>

借勢(shì)即時(shí)零售,抵抗住疫情沖擊的不止他一個(gè)。

北京海淀區(qū),一家晨光文具店,5月線上訂單量占比約七成;云南昆明,寵樂會(huì)店鋪老板將寵物店服務(wù)搬到線上,短短2個(gè)月時(shí)間,線上月銷量從40單猛漲到500單,整體營(yíng)業(yè)額翻了一番……越來越多實(shí)體小店入駐線上,嘗試抓住即時(shí)零售這一新趨勢(shì)以自救。

品牌連鎖店也紛紛加入。

無印良品入駐美團(tuán)一周后,訂單量達(dá)到入駐第一天的68倍,單門店最高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)近25%;今年618當(dāng)天,絲芙蘭全國(guó)門店在美團(tuán)的單日訂單額環(huán)比增長(zhǎng)超6倍,較去年同期增長(zhǎng)超16倍;即時(shí)零售平臺(tái)給羅森實(shí)體門店帶來了約10%的銷售增量……

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年1-7月,便利店和超市的交易量增長(zhǎng)了54%,其中夫妻小店增幅高達(dá)110%。有媒體評(píng)價(jià),從即時(shí)零售的本地供給要素看,線下實(shí)體店是最大的受益者。

簡(jiǎn)單來說,即時(shí)零售的即時(shí)配送體系將門店服務(wù)半徑從原本的1公里拓展到了5公里,商超、連鎖、門店等本地實(shí)體業(yè)態(tài)能夠獲得更多訂單,線上流量反哺到了線下,利益則完全留在了本地。

此外,即時(shí)零售對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)能力的建設(shè),也將培育更多實(shí)體業(yè)態(tài),包括前置倉(cāng)、閃電倉(cāng)、區(qū)域物流等。

基于此,即時(shí)零售,正成為實(shí)體零售商和品牌商們新的發(fā)展極。

在為本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來更大增長(zhǎng)空間的同時(shí),即時(shí)零售也讓內(nèi)需和消費(fèi)即時(shí)流動(dòng)起來?!凹磿r(shí)零售對(duì)于拉動(dòng)消費(fèi)發(fā)揮著非常大的作用。”央視專題報(bào)道中稱,即時(shí)零售新業(yè)態(tài)凸顯著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性。

修煉內(nèi)功

便利店、商超等各類實(shí)體門店,紛紛將搶占即時(shí)零售賽道定為未來戰(zhàn)略之重點(diǎn),這恰恰也是它們尋求新增量的必經(jīng)之路。

對(duì)于提供信息與履約體系的平臺(tái)而言,小時(shí)達(dá)的零售模式,考驗(yàn)著其在供給和履約前后兩端的能力。

具體來看,傳統(tǒng)電商的供給主要連接產(chǎn)業(yè)帶和品牌商,即時(shí)零售的供給卻需要連接本地周邊的所有業(yè)態(tài);與社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮電商相比,即時(shí)零售又在品類的擴(kuò)展上有所提升。

由此一來,線下商超、便利店、生鮮店等,成為即時(shí)零售平臺(tái)整合供應(yīng)鏈、拓展品類的基礎(chǔ)。

間接的,這些線下門店,誰能更好發(fā)揮線下門店資源優(yōu)勢(shì),并做好數(shù)字化運(yùn)營(yíng),誰便有機(jī)會(huì)搶占供給側(cè)優(yōu)勢(shì)。

在履約環(huán)節(jié),相較傳統(tǒng)電商,即時(shí)零售履約配送面臨快速送達(dá)、送貨上門等多樣性需求。這需要零售建設(shè)完善的線下基礎(chǔ)設(shè)施以及配送團(tuán)隊(duì),搭建穩(wěn)定、富有彈性的即時(shí)配送運(yùn)力體系。

“即時(shí)零售必須要考慮到貨到人之間的所有鏈條,也就是即時(shí)履約是不是高效率、高性價(jià)比、低價(jià)格的這樣一個(gè)解法?!甭?lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉表示。

有觀點(diǎn)直言,履約決定著即時(shí)零售的上限,其中配送隊(duì)伍的規(guī)模和訂單規(guī)模成為影響競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵因素。

現(xiàn)階段,無論是即時(shí)零售平臺(tái)還是實(shí)體門店,一旦找到最優(yōu)解、修煉好自身,或會(huì)領(lǐng)跑這一賽道的下半場(chǎng)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。