文｜移動(dòng)支付網(wǎng) 慕楚

無論是國內(nèi)還是國際，刷掌支付都迎來了新的進(jìn)展。上一周，微信支付、亞馬遜都有了實(shí)質(zhì)性的大動(dòng)作，很多人開始期待，繼刷臉支付之后，新的支付方式是否即將到來。

來了，但沒有完全來

上周一，微信刷掌支付來了的消息在網(wǎng)絡(luò)不斷傳播，騰訊注冊了多個(gè)刷掌支付相關(guān)商標(biāo)，其中包括“微信刷掌”“WePlam”“微信刷掌服務(wù)”“微信刷掌支付”等。

并且微信刷掌支付相關(guān)的開通界面也被曝光，“騰訊已在部分地區(qū)推廣非接觸式刷掌支付”成為許多報(bào)道的核心。新的支付設(shè)備圖也在網(wǎng)絡(luò)上流傳。

從這些信息來看，微信刷掌支付是由一個(gè)新的設(shè)備承載。而在2021年8月，騰訊內(nèi)部方案創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)“騰訊微創(chuàng)新獎(jiǎng)”202107期評選內(nèi)容所展示的微信刷掌支付示意圖中，刷掌支付是由原來的刷臉支付設(shè)備來完成。

對比之下，新的微信刷掌支付與亞馬遜的Amazon One有些類似。

周三，亞馬遜也宣布，Amazon One正在擴(kuò)展至加利福尼亞州的65個(gè)全食超市。并且在未來幾周，將向洛杉磯、橙縣、薩克拉門托、舊金山灣區(qū)和圣克魯茲的更多商店上線。用戶支付姿勢和設(shè)備識(shí)別模塊，與微信刷掌支付有一定的相似度，可能技術(shù)路徑類似。

從目前的情況來看，無論是微信支付還是亞馬遜的刷掌支付，都是點(diǎn)式試點(diǎn)或測試，并沒有大規(guī)模成體系的推廣。其中全食超市是亞馬遜全資收購的子公司，也是屬于集團(tuán)內(nèi)測試。

全面推廣差什么

去年同期，小編曾簡單在《微信刷掌支付到底是怎么一回事？》一文中，對刷掌支付進(jìn)行了簡單的評述。而今，刷掌支付有了更新的消息，產(chǎn)業(yè)規(guī)模推廣的可能性也大幅提升。

從技術(shù)上來看，刷掌技術(shù)是過關(guān)的，2014年，富士通曾在筆記本上應(yīng)用掌紋識(shí)別技術(shù)，彼時(shí)其宣傳的誤識(shí)率為百萬分之0.8。而2018年，支付寶在上線3D刷臉支付設(shè)備時(shí)明確，刷臉的誤識(shí)率為百萬分之一。從這一維度來看，刷掌和刷臉的誤識(shí)率是差不多的，刷臉目前已經(jīng)商用，刷掌理論上也可以。

那么刷掌支付全面推廣要面臨哪些問題呢？我們可以從用戶、商家、監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等角度來分析。

用戶。對于用戶來說，支付體驗(yàn)是較為重要的，刷臉支付還存在光線、化妝、高矮、雙胞胎等帶來的識(shí)別難問題。刷掌則需要考慮手掌開合程度、污漬遮擋程度、識(shí)別區(qū)域、識(shí)別速度等支付體驗(yàn)問題，用戶教育也至關(guān)重要。此外，也需要看用戶的接受度，近期亞馬遜推廣刷掌支付，就引發(fā)了普通消費(fèi)者和政客對隱私安全的顧慮。

商家。商家及收銀員能否接受是一種支付技術(shù)推廣中的重要因素，早期NFC非接支付推廣時(shí)，由于產(chǎn)品類型復(fù)雜、更換設(shè)備成本高、短期難見支付帶來的商業(yè)增量，非接支付的推廣一直阻力重重。

刷臉支付推廣時(shí)，高昂的設(shè)備價(jià)格，使得商家的接受度仍然不高。但相對來說，刷臉支付主打營銷，給商家?guī)砀嗌虡I(yè)增值空間，加之支付巨頭的補(bǔ)貼，使得商家的接受速度仍然較高。若不是突發(fā)疫情，刷臉支付目前也不至于“一地雞毛”，但依舊在校園、食堂等園區(qū)支付獲得了一定的成績。

刷掌支付仍然需要面對商家的苛刻要求，更換設(shè)備的成本、支付便捷度能否提升效率、支付以外的增值空間等方面，都需要說服商家支持新的支付方式。

監(jiān)管。對于支付創(chuàng)新，我國的監(jiān)管一直保持包容審慎的態(tài)度，這才有了二維碼支付、刷臉支付的先后火熱，但總體仍然是需要獲得監(jiān)管認(rèn)可方可進(jìn)行推廣。2017年發(fā)布的281號(hào)文《人民銀行關(guān)于規(guī)范支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)的通知》就明確，創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)需要提前30天書面報(bào)告人民銀行。

此外，近兩年《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》相繼出臺(tái)，都讓敏感的生物特征信息收集阻力重重。值得一提的是，哪個(gè)部門對掌紋信息進(jìn)行監(jiān)管可能也存在爭議，在此之前，公安部已經(jīng)建立指紋、人臉庫，掌紋很大可能仍然是公安部主管。而這也涉及支付業(yè)務(wù)，人民銀行科技司與支付司如何進(jìn)行監(jiān)管劃分也可能存在爭議。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)。任何新支付方式的普及都離不開產(chǎn)業(yè)生態(tài)的支持，據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解，目前微信刷掌支付已經(jīng)有兩家原有的刷臉支付3D攝像頭供應(yīng)商和一個(gè)整機(jī)廠商參與其中，一旦需要大規(guī)模推廣，必然需要更多的服務(wù)商參與，其中包括刷掌模塊、算法、終端、支付服務(wù)商等一系列角色。

此外，與刷臉支付的崛起類似，如果僅僅只有微信支付一家主推，那么刷掌支付沒有市場競爭則較難興起。支付寶能否參與其中，兩大支付巨頭推出補(bǔ)貼政策以激發(fā)市場活力成為一大關(guān)鍵點(diǎn)。而移動(dòng)支付網(wǎng)也了解到，支付寶已經(jīng)與掌紋廠商有所合作，擁有一定的技術(shù)和產(chǎn)品儲(chǔ)備。

早在2015年，支付寶就在一個(gè)展會(huì)上，展示了基于手機(jī)攝像頭的掌紋支付技術(shù)，不過這與當(dāng)下的刷掌支付有一定的差距。

總的來說，能否推動(dòng)刷掌支付發(fā)展，就看支付巨頭的跟進(jìn)程度，如果有二維碼支付、刷臉支付早期的大規(guī)模補(bǔ)貼存在，刷掌支付也可以是新的支付方式補(bǔ)充，在一些特定的場景發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，但不要期待超越低成本、超高覆蓋率的二維碼支付。