文|新熵
有人重病無力醫(yī)治急需愛心款救命，有人卻盯上了這筆愛心款，靠捐款抽成可以實現(xiàn)日入千元的高薪，最高抽成甚至能達到70%。慈善與生意，原本應該如同冰與火一樣，是兩種完全對立的概念，然而這兩種完全對立的概念，卻共同存在于水滴籌平臺上。
8月21日，因為“職業(yè)籌款推廣人”這一群體的曝光，也讓一直披著慈善外衣的互聯(lián)網(wǎng)平臺水滴籌陷入輿論的風口浪尖。根據(jù)相關爆料，在水滴籌等大病眾籌平臺上，存在“職業(yè)籌款推廣人”這一群體。這些人以“幫助”求助人迅速籌款抽取善款并抽成盈利，他們抽成低則50%，最高達到了70%，也就是說，在水滴籌等平臺上募集的善款，可能會有半數(shù)以上沒有到患者手里，而是落入了他人腰包。
如此魔幻的一幕究竟是如何發(fā)生的？其實“職業(yè)籌款推廣人”的運作邏輯并不復雜。從某種程度上說有些類似私域流量運營，所謂“推廣”，就是利用自己手中的人脈資源，有些需要利用到網(wǎng)絡資源甚至水軍，然后大量轉(zhuǎn)發(fā)推送患者的籌款鏈接，讓更多的人能看到籌款信息，代價就是需要抽取一部分捐款作為服務費用。
但問題的關鍵似乎在于籌款到底進了誰的腰包：如果真的是患者家屬拿到了這些善款，對于急需錢救命的病人家庭而言，豈有把救命錢主動交給中介的道理？然而在交易過程中，推廣人通常會要求把籌款鏈接里的收款賬戶寫成他們的個人賬戶，這樣中介方就可以直接拿到籌款，在眾籌成功后按比例打款給求助者。值得一提的是，目前在線籌款的互聯(lián)網(wǎng)平臺都有明確要求收款人必須是患者本人、在同一本戶口本上的直系親屬或者醫(yī)院的對公賬戶。
在這其中，一個不可忽視的角色就是平臺方。水滴籌在事后發(fā)表聲明稱所謂的籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運作，任何高于籌款額3.6%的費用都不是平臺收取，水滴公司CEO沈鵬更是公開表示自己受到了誤解，并稱對誤導籌款者的黑中介行為堅決抵制，儼然一副置身事外的態(tài)度。
但平臺真的可以置身事外嗎？早在2018年時就曾有媒體實測水滴籌、愛心籌、輕松籌三大網(wǎng)絡募捐平臺，發(fā)現(xiàn)即使交了假資料也依然能夠發(fā)起籌款并提現(xiàn)。現(xiàn)實情況是中介挪走了70%的籌款也絲毫不擔心會被追責，交易的過程也非常隨意，對方甚至可以做出承諾：”如果收不到款，隨時都可以結(jié)束“。?
更耐人尋味的是水滴籌的財報數(shù)據(jù)。根據(jù)“水滴籌”的母公司水滴公司發(fā)布其2022年第一季度財報，財報顯示，截至2022年3月末，有超過4.03億人通過水滴籌累計向近250萬名患者捐贈總計約509億元。水滴公司一季度凈營業(yè)收入達6.49億元，環(huán)比前一個季度增長7.4%。
與大眾熟知的公益籌款平臺不同，水滴公司本質(zhì)是一家商業(yè)公司，水滴的籌款行為就是生意而不是公益。公司創(chuàng)始人沈鵬曾毫不避諱的承認水滴公司不是一家公益組織。
水滴公司的最大矛盾就在于此，慈善和盈利，本應是兩個完全對立的概念，但水滴籌卻是一家披著慈善外皮的商業(yè)公司。一方面，慈善既是其甩不掉的標簽，也是其賴以生存的根基；另一方面，商業(yè)同樣是其甩不掉的標簽，在舉起慈善大旗的同時，卻還要不停的強調(diào)自己是一家商業(yè)公司，自己需要盈利。
在這樣的背景之下，出現(xiàn)“中介”、“職業(yè)推廣”等群體似乎也并不意外，實際上，第三方商業(yè)組織利用平臺的流量牟利是很多互聯(lián)網(wǎng)平臺都面臨的問題，只是水滴籌比較特殊，因為該平臺的商業(yè)行為完全建立在大眾病患的同情心之上，這也是其面臨的最大爭議。更大的負面因素在于：一旦有了這樣的先例，勢必會導致廣大用戶對求助案例真實性產(chǎn)生質(zhì)疑，大病籌款行業(yè)也會面臨信任危機，有很多真正需要幫助的人將更難獲得幫助。