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TOPBRAND對(duì)話(huà)|一帳Camplus創(chuàng)始人Tiana:“露營(yíng)”不是一陣風(fēng)

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TOPBRAND對(duì)話(huà)|一帳Camplus創(chuàng)始人Tiana:“露營(yíng)”不是一陣風(fēng)

TOPBRAND邀請(qǐng)“一帳”創(chuàng)始人Tiana,與我們聊一聊“露營(yíng)”熱風(fēng)背后的故事。

編輯 | 安琪

后疫情時(shí)代,巨大的不確定性使得每一個(gè)人都身處于巨大的焦慮之中。人們開(kāi)始將目光從原來(lái)忙碌的「工作事業(yè)」轉(zhuǎn)移到自我的「身心療愈」,也開(kāi)始重新審視「人與人」,以及「人與自然」的關(guān)系。先走出房間,再走進(jìn)自然?!嘎稜I(yíng)」自帶的社交與自然屬性完美契合了現(xiàn)代人的需求,也很好地解釋了「露營(yíng)」近兩年火遍全網(wǎng)的原因。

阿里巴巴《2021十一假期消費(fèi)出行趨勢(shì)報(bào)告》顯示,小眾沉浸式玩法持續(xù)火爆,帳篷、露營(yíng)預(yù)定量環(huán)比漲超1400%,新玩法拉動(dòng)了新消費(fèi)。2021年露營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng),增長(zhǎng)率達(dá)78%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)299億元;預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)354.6億元左右。

「一帳」是一家成立于2019年的新戶(hù)外生活方式解決方案公司,依托于露營(yíng),以一帳露營(yíng)會(huì)、一帳城市營(yíng)、一帳歡樂(lè)營(yíng)及Camplus系列產(chǎn)品等為核心的新戶(hù)外生活方式平臺(tái)。在一年半的運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi),累積優(yōu)質(zhì)活躍用戶(hù)30萬(wàn)+,在全國(guó)舉辦過(guò)60+場(chǎng)露營(yíng)活動(dòng)。

「露營(yíng)」火熱的背后折射出的是現(xiàn)代人生活方式與理念怎樣的變化?百億「露營(yíng)」市場(chǎng)卷起的颶風(fēng),還能持續(xù)多久?TOPBRAND邀請(qǐng)「一帳」創(chuàng)始人Tiana,與我們聊一聊「露營(yíng)」熱風(fēng)背后的故事。

以下為對(duì)話(huà)實(shí)錄:

“一帳”先被看見(jiàn)

TOPBRAND:一個(gè)經(jīng)營(yíng)7年的品牌全案公司為什么轉(zhuǎn)為露營(yíng)解決方案公司?

Tiana:公司轉(zhuǎn)型不是因?yàn)槁稜I(yíng)火了才去做的,剛好公司處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期。團(tuán)隊(duì)在一起做公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)第七年了,有點(diǎn)「七年之癢」,這不止是形容「夫妻關(guān)系」,創(chuàng)業(yè)也會(huì)遇到。團(tuán)隊(duì)在七年中都在慢慢成長(zhǎng),他們希望可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2019年,我們嘗試做公司轉(zhuǎn)型,把公司從服務(wù)端變?yōu)槌钟卸?,孵化IP,這之中我們嘗試了很多類(lèi)型內(nèi)容IP,比如美妝、親子、教育類(lèi)……為什么最終選擇「一帳」,是因?yàn)樗羁毂蝗税l(fā)現(xiàn)了。

2019年10月,我們做了第一場(chǎng)露營(yíng)大會(huì),緊接著2020年也有,一直持續(xù)發(fā)展到現(xiàn)在。

選擇做「一帳」還有一個(gè)原因,我們團(tuán)隊(duì)那時(shí)連續(xù)3年去了日本「富士音樂(lè)節(jié)」,是亞洲最大規(guī)模音樂(lè)節(jié),整個(gè)山上幾萬(wàn)人一起搭帳篷。連續(xù)參加了幾次活動(dòng)之后,我們的內(nèi)心是震撼的,原來(lái)有另外一種休閑娛樂(lè)和社交的方式,它發(fā)生在戶(hù)外,讓人很好的去親近自然,得到身心的放松。在自然中,遇見(jiàn)的彼此沒(méi)有Title,沒(méi)有階級(jí),非常純粹。這是一個(gè)很好的生活方式。

TOPBRAND:和轉(zhuǎn)型前相比,「一帳」目前團(tuán)隊(duì)什么狀態(tài)?

Tiana:原來(lái)PR公司團(tuán)隊(duì)最多的時(shí)候35人,「一帳」最早有11個(gè)小伙伴,現(xiàn)在22人。當(dāng)公司決定轉(zhuǎn)型的時(shí)候,有一些員工因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)好、或者家庭原因離開(kāi)了,有去上海發(fā)展的,去深圳發(fā)展的。團(tuán)隊(duì)小伙伴之間的感情,并不是說(shuō)我們必須在一起工作才能成為朋友,而是不在一起工作的時(shí)候,有需要大家還是會(huì)互相幫忙。

TOPBRAND:「一帳」的商業(yè)模式是什么?

Tiana:我們目前主辦的活動(dòng)有三大類(lèi)型:「一帳城市營(yíng)」、「一帳歡樂(lè)營(yíng)」、「一帳露營(yíng)會(huì)」?!敢粠こ鞘袪I(yíng)」的場(chǎng)景在城市,是一個(gè)戶(hù)外市集;「一帳歡樂(lè)營(yíng)」的場(chǎng)景在公園,更像親子嘉年華,人很多,可以選擇過(guò)夜或者不過(guò)夜;「一帳露營(yíng)會(huì)」是以三天二晚過(guò)夜露營(yíng)形式,結(jié)合飛盤(pán)、槳板等項(xiàng)目,呈現(xiàn)多種玩法。

一帳的活動(dòng)大多和品牌合作,就像剛和「戴爾」進(jìn)行的「靈感自由行」項(xiàng)目,都是基于戶(hù)外創(chuàng)作者的概念,是完全的To B項(xiàng)目,在項(xiàng)目中,有數(shù)碼品牌、戶(hù)外裝備品牌「黑鹿」、一帳三方一起,再集結(jié)我們的戶(hù)外用戶(hù),這個(gè)活動(dòng)有MCN屬性,有PR策劃,有品牌營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)在這個(gè)露營(yíng)場(chǎng)景使用筆記本電腦的時(shí)候,參加露營(yíng)的人職業(yè)很豐富,有導(dǎo)演、玩具設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師,都可以在露營(yíng)場(chǎng)景發(fā)生一些和數(shù)碼品牌相關(guān)聯(lián)的畫(huà)面。

一帳是一個(gè)場(chǎng)景品牌。我們團(tuán)隊(duì)之前一直做B端Marketing、PR服務(wù),轉(zhuǎn)型還是要做自己擅長(zhǎng)的事,把做的好的貫穿下去。但也經(jīng)常被人詬病「你們現(xiàn)在做的事和公關(guān)公司做的事是一樣的」,沒(méi)關(guān)系,我們團(tuán)隊(duì)小,慢慢來(lái),做自己該做的事就好。

TOPBRAND:「一帳」目前社群規(guī)模怎么樣?

Tiana:我們的社群用的是「笨辦法」,就是微信群,現(xiàn)在有20多個(gè)微信群,肯定不算最多的。我不知道應(yīng)該通過(guò)什么方式去運(yùn)營(yíng),在0-1發(fā)展階段,一個(gè)群里可能有幾百人,我們都是朋友,我們交流分享。一般一個(gè)500人的微信群,最終活躍的始終是10-15個(gè)人,人會(huì)有惰性,可能這段時(shí)間我不想社交,或者我們很忙的時(shí)候,是沒(méi)辦法運(yùn)營(yíng)的,會(huì)變得不是真心想去分享,單純變成工作行為。我們的社群運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在就處于一個(gè)擱置狀態(tài),因?yàn)槲覀兊纳缛簻贤ㄊ浅鲇谡嫘南牒臀覀兊呐笥讶シ窒恚皇且环N批量的分發(fā)。

下一個(gè)階段,我們會(huì)思考如何給用戶(hù)更好的體驗(yàn),升級(jí)一些用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù),除了我們的自媒體內(nèi)容以外,還有哪些是可以給到大家的,現(xiàn)在也在摸索和實(shí)踐中。

我們有一個(gè)活躍2年多的微信群,現(xiàn)在還是每天都有人說(shuō)話(huà),名字叫「一帳夜市」,是疫情之后建立的,現(xiàn)在「一帳夜市」已經(jīng)有東西南北市了。每晚7-11點(diǎn),大家會(huì)在里面發(fā)布信息,11點(diǎn)之后我們的同事會(huì)把一天的信息匯總,分發(fā)到四個(gè)群里。有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是,如果冬天的時(shí)候一個(gè)爐子被大家頻繁出手,那肯定是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題,「一帳夜市」變成了觀(guān)察一些產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)的陣地。

“露營(yíng)”為什么火?

TOPBRAND:品牌和「一帳」合作目的是什么?

Tiana:兩件事:「??汀购汀咐隆埂!副?汀咕褪?,比如車(chē)企做車(chē)友或者媒體體驗(yàn),以維持客戶(hù)和媒體關(guān)系粘性;還有一種「拉新」,一些新消費(fèi)品牌需要溝通年輕人,希望年輕人在露營(yíng)、飛盤(pán)、騎行過(guò)程中,進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)認(rèn)識(shí)新朋友,擁有一個(gè)美好的體驗(yàn)和回憶,就是「體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)」。體驗(yàn)的不是產(chǎn)品多好吃或者多健康,而是身邊都是健康人的生活狀態(tài),產(chǎn)品也很健康,這就是販賣(mài)情緒。

TOPBRAND:今年品牌對(duì)于「露營(yíng)」的營(yíng)銷(xiāo)方式需求有哪些變化?

Tiana:品牌方會(huì)很直接,他們找到一帳就是因?yàn)楝F(xiàn)在露營(yíng)火,想要嫁接這個(gè)場(chǎng)景。現(xiàn)在露營(yíng)市場(chǎng)是爆發(fā)式增長(zhǎng),所有人都在參與這個(gè)場(chǎng)景,品牌方一定不會(huì)錯(cuò)過(guò)。

去年和前年我們先打造場(chǎng)景,我們主辦「一帳露營(yíng)會(huì)」,在場(chǎng)景之上我們和品牌方溝通,比如,你帶著小朋友第一次來(lái)參加露營(yíng)會(huì),我們會(huì)推薦一個(gè)模塊叫做「大地餐桌」,「大地餐桌」可能有戶(hù)外品牌的幾百套炊具免費(fèi)供大家使用;如果是預(yù)包裝食品品牌,我們會(huì)溝通,「大家一起去體驗(yàn)一次真正的戶(hù)外餐,也是體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,以及這些戶(hù)外炊具」。

今年不用主動(dòng)溝通了,一個(gè)明顯的感受是:今年的活兒已經(jīng)接不過(guò)來(lái)了?,F(xiàn)在是品牌方會(huì)拿著方案過(guò)來(lái),他們非常清楚的知道自己到底想要什么。

但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可能會(huì)有不一樣的感受,走在機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)都是露營(yíng)廣告,這個(gè)明星那個(gè)明星不斷地從帳篷里走出來(lái),消費(fèi)者肯定也會(huì)審美疲勞。

TOPBRAND:品牌合作中有哪些印象深刻的事情?

Tiana:我想分享和中國(guó)戶(hù)外品牌的合作。一些做了近20年的國(guó)產(chǎn)戶(hù)外品牌,他們的工藝、對(duì)于原創(chuàng)的追求很好,行業(yè)內(nèi)是「老大哥級(jí)別」,很多外銷(xiāo)產(chǎn)品也都由他們制造貼牌。但是大家會(huì)說(shuō)戶(hù)外品牌中「中國(guó)沒(méi)有好品牌」,國(guó)產(chǎn)戶(hù)外裝備被帳友們所詬病的就是「設(shè)計(jì)」。中國(guó)的「戶(hù)外美學(xué)」發(fā)展時(shí)間太短了,有很多品牌涉及到原創(chuàng),抄襲等問(wèn)題。

在和國(guó)內(nèi)這些戶(hù)外品牌溝通合作過(guò)程中,真的感受到了他們的堅(jiān)持和不易,他們清楚自己的短板在哪,但是還是堅(jiān)持做這件事,希望大家能給中國(guó)這些戶(hù)外品牌多一些包容理解。我們不希望未來(lái)使用的一切產(chǎn)品都是舶來(lái)的,大家多多支持國(guó)產(chǎn)品牌,也希望他們爭(zhēng)氣。

TOPBRAND:中國(guó)不同城市區(qū)域的露營(yíng)差異是什么?

Tiana:每個(gè)城市的露營(yíng)特色真的不太一樣。比如,上海帳友非常會(huì)穿搭,有一些穿搭小技巧,讓整個(gè)人看起來(lái)更協(xié)調(diào)。他們喜歡旅游、拳擊,或者跑步,生活狀態(tài)很健康,也會(huì)帶寵物去露營(yíng)。

江浙一帶是露營(yíng)最多的人,他們對(duì)于露營(yíng)的熱情高漲。那里有非常多很美的露營(yíng)地,有非常多拍照好看的攝影師,審美普遍非常高,很多露營(yíng)玩法最早都出現(xiàn)在這一帶。

我個(gè)人特別喜歡廣東帳友,完全把重點(diǎn)放在了吃上,你會(huì)看到各種沒(méi)見(jiàn)過(guò)的吃的。有各種各樣的海鮮,有各種烹飪方法。就是「舌尖上的中國(guó)」在廣州營(yíng)地,他們會(huì)自己做華夫餅、臘肉飯、烤乳豬、叉燒、小籠包。

“保持冷靜,保持清醒”

TOPBRAND:如此火爆的「露營(yíng)」行業(yè),你有危機(jī)感嗎?

Tiana:沒(méi)有。不是因?yàn)槟壳暗墓ぷ鳡顟B(tài)很滿(mǎn),所以沒(méi)有危機(jī)感,而是我對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心。即使不做這件事情,做別的事也一定能做好。其次我們經(jīng)歷過(guò)谷底階段。既然現(xiàn)在進(jìn)入到「露營(yíng)」行業(yè),機(jī)會(huì)也好,團(tuán)隊(duì)小,「進(jìn)可攻退可守」也好,我們很珍惜。

現(xiàn)在是露營(yíng)行業(yè)爆發(fā)的紅利期,我們?cè)谂榔?,不是站在山頂俯瞰眾生的狀態(tài),還在不斷學(xué)習(xí),觀(guān)望,看看好的是怎么做好的,不太OK的,我們吸取教訓(xùn),保持冷靜。

TOPBRAND:「露營(yíng)」的未來(lái)是什么?

Tiana:作為從業(yè)人員來(lái)講,我們會(huì)覺(jué)得露營(yíng)現(xiàn)在是一個(gè)高點(diǎn),也相信它不會(huì)像某些人預(yù)測(cè)的直接跌倒谷底。我覺(jué)得會(huì)是一個(gè)曲線(xiàn),或者波浪形進(jìn)程。

現(xiàn)在愛(ài)好露營(yíng)的人都買(mǎi)了裝備,大家也適應(yīng)了周末找個(gè)地方玩一玩,哪怕只是去公園,或者去大自然里呼吸空氣也很好。大家漸漸有了親近自然的意識(shí),露營(yíng)是一種人與自然的和諧共處,是一個(gè)健康的生活方式。

大家不會(huì)摒棄一種生活方式,就像我們不會(huì)摒棄一種出行方式一樣。社會(huì)在前行過(guò)程中,大家的興趣愛(ài)好會(huì)發(fā)展,不是一個(gè)點(diǎn)的增速,而是一個(gè)面的發(fā)展,我對(duì)「露營(yíng)」行業(yè)的未來(lái)比較樂(lè)觀(guān)。

TOPBRAND:「一帳」的未來(lái)是什么?

Tiana:一帳「融資」的事情之前有聊過(guò),但因?yàn)橐恍v史遺留問(wèn)題還沒(méi)解決,現(xiàn)在暫時(shí)不考慮,這是對(duì)大家都比較負(fù)責(zé)任的做法。對(duì)于「一帳」來(lái)說(shuō),我們還在一個(gè)僥幸完成了0-1的過(guò)程,至于1-10怎么做,還希望先做好準(zhǔn)備和計(jì)劃。我們應(yīng)該自己先想清楚。一定是把團(tuán)隊(duì)放在第一位,有一個(gè)好團(tuán)隊(duì)才能更好的去服務(wù)用戶(hù),我們不希望提供冷冰冰的服務(wù),要更有人情味一點(diǎn),把「用戶(hù)服務(wù)」真正做好。

 

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編輯 | 安琪

后疫情時(shí)代,巨大的不確定性使得每一個(gè)人都身處于巨大的焦慮之中。人們開(kāi)始將目光從原來(lái)忙碌的「工作事業(yè)」轉(zhuǎn)移到自我的「身心療愈」,也開(kāi)始重新審視「人與人」,以及「人與自然」的關(guān)系。先走出房間,再走進(jìn)自然?!嘎稜I(yíng)」自帶的社交與自然屬性完美契合了現(xiàn)代人的需求,也很好地解釋了「露營(yíng)」近兩年火遍全網(wǎng)的原因。

阿里巴巴《2021十一假期消費(fèi)出行趨勢(shì)報(bào)告》顯示,小眾沉浸式玩法持續(xù)火爆,帳篷、露營(yíng)預(yù)定量環(huán)比漲超1400%,新玩法拉動(dòng)了新消費(fèi)。2021年露營(yíng)市場(chǎng)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),增長(zhǎng)率達(dá)78%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)299億元;預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)354.6億元左右。

「一帳」是一家成立于2019年的新戶(hù)外生活方式解決方案公司,依托于露營(yíng),以一帳露營(yíng)會(huì)、一帳城市營(yíng)、一帳歡樂(lè)營(yíng)及Camplus系列產(chǎn)品等為核心的新戶(hù)外生活方式平臺(tái)。在一年半的運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi),累積優(yōu)質(zhì)活躍用戶(hù)30萬(wàn)+,在全國(guó)舉辦過(guò)60+場(chǎng)露營(yíng)活動(dòng)。

「露營(yíng)」火熱的背后折射出的是現(xiàn)代人生活方式與理念怎樣的變化?百億「露營(yíng)」市場(chǎng)卷起的颶風(fēng),還能持續(xù)多久?TOPBRAND邀請(qǐng)「一帳」創(chuàng)始人Tiana,與我們聊一聊「露營(yíng)」熱風(fēng)背后的故事。

以下為對(duì)話(huà)實(shí)錄:

“一帳”先被看見(jiàn)

TOPBRAND:一個(gè)經(jīng)營(yíng)7年的品牌全案公司為什么轉(zhuǎn)為露營(yíng)解決方案公司?

Tiana:公司轉(zhuǎn)型不是因?yàn)槁稜I(yíng)火了才去做的,剛好公司處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期。團(tuán)隊(duì)在一起做公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)第七年了,有點(diǎn)「七年之癢」,這不止是形容「夫妻關(guān)系」,創(chuàng)業(yè)也會(huì)遇到。團(tuán)隊(duì)在七年中都在慢慢成長(zhǎng),他們希望可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2019年,我們嘗試做公司轉(zhuǎn)型,把公司從服務(wù)端變?yōu)槌钟卸?,孵化IP,這之中我們嘗試了很多類(lèi)型內(nèi)容IP,比如美妝、親子、教育類(lèi)……為什么最終選擇「一帳」,是因?yàn)樗羁毂蝗税l(fā)現(xiàn)了。

2019年10月,我們做了第一場(chǎng)露營(yíng)大會(huì),緊接著2020年也有,一直持續(xù)發(fā)展到現(xiàn)在。

選擇做「一帳」還有一個(gè)原因,我們團(tuán)隊(duì)那時(shí)連續(xù)3年去了日本「富士音樂(lè)節(jié)」,是亞洲最大規(guī)模音樂(lè)節(jié),整個(gè)山上幾萬(wàn)人一起搭帳篷。連續(xù)參加了幾次活動(dòng)之后,我們的內(nèi)心是震撼的,原來(lái)有另外一種休閑娛樂(lè)和社交的方式,它發(fā)生在戶(hù)外,讓人很好的去親近自然,得到身心的放松。在自然中,遇見(jiàn)的彼此沒(méi)有Title,沒(méi)有階級(jí),非常純粹。這是一個(gè)很好的生活方式。

TOPBRAND:和轉(zhuǎn)型前相比,「一帳」目前團(tuán)隊(duì)什么狀態(tài)?

Tiana:原來(lái)PR公司團(tuán)隊(duì)最多的時(shí)候35人,「一帳」最早有11個(gè)小伙伴,現(xiàn)在22人。當(dāng)公司決定轉(zhuǎn)型的時(shí)候,有一些員工因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)好、或者家庭原因離開(kāi)了,有去上海發(fā)展的,去深圳發(fā)展的。團(tuán)隊(duì)小伙伴之間的感情,并不是說(shuō)我們必須在一起工作才能成為朋友,而是不在一起工作的時(shí)候,有需要大家還是會(huì)互相幫忙。

TOPBRAND:「一帳」的商業(yè)模式是什么?

Tiana:我們目前主辦的活動(dòng)有三大類(lèi)型:「一帳城市營(yíng)」、「一帳歡樂(lè)營(yíng)」、「一帳露營(yíng)會(huì)」?!敢粠こ鞘袪I(yíng)」的場(chǎng)景在城市,是一個(gè)戶(hù)外市集;「一帳歡樂(lè)營(yíng)」的場(chǎng)景在公園,更像親子嘉年華,人很多,可以選擇過(guò)夜或者不過(guò)夜;「一帳露營(yíng)會(huì)」是以三天二晚過(guò)夜露營(yíng)形式,結(jié)合飛盤(pán)、槳板等項(xiàng)目,呈現(xiàn)多種玩法。

一帳的活動(dòng)大多和品牌合作,就像剛和「戴爾」進(jìn)行的「靈感自由行」項(xiàng)目,都是基于戶(hù)外創(chuàng)作者的概念,是完全的To B項(xiàng)目,在項(xiàng)目中,有數(shù)碼品牌、戶(hù)外裝備品牌「黑鹿」、一帳三方一起,再集結(jié)我們的戶(hù)外用戶(hù),這個(gè)活動(dòng)有MCN屬性,有PR策劃,有品牌營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)在這個(gè)露營(yíng)場(chǎng)景使用筆記本電腦的時(shí)候,參加露營(yíng)的人職業(yè)很豐富,有導(dǎo)演、玩具設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師,都可以在露營(yíng)場(chǎng)景發(fā)生一些和數(shù)碼品牌相關(guān)聯(lián)的畫(huà)面。

一帳是一個(gè)場(chǎng)景品牌。我們團(tuán)隊(duì)之前一直做B端Marketing、PR服務(wù),轉(zhuǎn)型還是要做自己擅長(zhǎng)的事,把做的好的貫穿下去。但也經(jīng)常被人詬病「你們現(xiàn)在做的事和公關(guān)公司做的事是一樣的」,沒(méi)關(guān)系,我們團(tuán)隊(duì)小,慢慢來(lái),做自己該做的事就好。

TOPBRAND:「一帳」目前社群規(guī)模怎么樣?

Tiana:我們的社群用的是「笨辦法」,就是微信群,現(xiàn)在有20多個(gè)微信群,肯定不算最多的。我不知道應(yīng)該通過(guò)什么方式去運(yùn)營(yíng),在0-1發(fā)展階段,一個(gè)群里可能有幾百人,我們都是朋友,我們交流分享。一般一個(gè)500人的微信群,最終活躍的始終是10-15個(gè)人,人會(huì)有惰性,可能這段時(shí)間我不想社交,或者我們很忙的時(shí)候,是沒(méi)辦法運(yùn)營(yíng)的,會(huì)變得不是真心想去分享,單純變成工作行為。我們的社群運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在就處于一個(gè)擱置狀態(tài),因?yàn)槲覀兊纳缛簻贤ㄊ浅鲇谡嫘南牒臀覀兊呐笥讶シ窒?,而不是一種批量的分發(fā)。

下一個(gè)階段,我們會(huì)思考如何給用戶(hù)更好的體驗(yàn),升級(jí)一些用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù),除了我們的自媒體內(nèi)容以外,還有哪些是可以給到大家的,現(xiàn)在也在摸索和實(shí)踐中。

我們有一個(gè)活躍2年多的微信群,現(xiàn)在還是每天都有人說(shuō)話(huà),名字叫「一帳夜市」,是疫情之后建立的,現(xiàn)在「一帳夜市」已經(jīng)有東西南北市了。每晚7-11點(diǎn),大家會(huì)在里面發(fā)布信息,11點(diǎn)之后我們的同事會(huì)把一天的信息匯總,分發(fā)到四個(gè)群里。有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是,如果冬天的時(shí)候一個(gè)爐子被大家頻繁出手,那肯定是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題,「一帳夜市」變成了觀(guān)察一些產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)的陣地。

“露營(yíng)”為什么火?

TOPBRAND:品牌和「一帳」合作目的是什么?

Tiana:兩件事:「保客」和「拉新」。「保客」就是,比如車(chē)企做車(chē)友或者媒體體驗(yàn),以維持客戶(hù)和媒體關(guān)系粘性;還有一種「拉新」,一些新消費(fèi)品牌需要溝通年輕人,希望年輕人在露營(yíng)、飛盤(pán)、騎行過(guò)程中,進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)認(rèn)識(shí)新朋友,擁有一個(gè)美好的體驗(yàn)和回憶,就是「體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)」。體驗(yàn)的不是產(chǎn)品多好吃或者多健康,而是身邊都是健康人的生活狀態(tài),產(chǎn)品也很健康,這就是販賣(mài)情緒。

TOPBRAND:今年品牌對(duì)于「露營(yíng)」的營(yíng)銷(xiāo)方式需求有哪些變化?

Tiana:品牌方會(huì)很直接,他們找到一帳就是因?yàn)楝F(xiàn)在露營(yíng)火,想要嫁接這個(gè)場(chǎng)景?,F(xiàn)在露營(yíng)市場(chǎng)是爆發(fā)式增長(zhǎng),所有人都在參與這個(gè)場(chǎng)景,品牌方一定不會(huì)錯(cuò)過(guò)。

去年和前年我們先打造場(chǎng)景,我們主辦「一帳露營(yíng)會(huì)」,在場(chǎng)景之上我們和品牌方溝通,比如,你帶著小朋友第一次來(lái)參加露營(yíng)會(huì),我們會(huì)推薦一個(gè)模塊叫做「大地餐桌」,「大地餐桌」可能有戶(hù)外品牌的幾百套炊具免費(fèi)供大家使用;如果是預(yù)包裝食品品牌,我們會(huì)溝通,「大家一起去體驗(yàn)一次真正的戶(hù)外餐,也是體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,以及這些戶(hù)外炊具」。

今年不用主動(dòng)溝通了,一個(gè)明顯的感受是:今年的活兒已經(jīng)接不過(guò)來(lái)了。現(xiàn)在是品牌方會(huì)拿著方案過(guò)來(lái),他們非常清楚的知道自己到底想要什么。

但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可能會(huì)有不一樣的感受,走在機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)都是露營(yíng)廣告,這個(gè)明星那個(gè)明星不斷地從帳篷里走出來(lái),消費(fèi)者肯定也會(huì)審美疲勞。

TOPBRAND:品牌合作中有哪些印象深刻的事情?

Tiana:我想分享和中國(guó)戶(hù)外品牌的合作。一些做了近20年的國(guó)產(chǎn)戶(hù)外品牌,他們的工藝、對(duì)于原創(chuàng)的追求很好,行業(yè)內(nèi)是「老大哥級(jí)別」,很多外銷(xiāo)產(chǎn)品也都由他們制造貼牌。但是大家會(huì)說(shuō)戶(hù)外品牌中「中國(guó)沒(méi)有好品牌」,國(guó)產(chǎn)戶(hù)外裝備被帳友們所詬病的就是「設(shè)計(jì)」。中國(guó)的「戶(hù)外美學(xué)」發(fā)展時(shí)間太短了,有很多品牌涉及到原創(chuàng),抄襲等問(wèn)題。

在和國(guó)內(nèi)這些戶(hù)外品牌溝通合作過(guò)程中,真的感受到了他們的堅(jiān)持和不易,他們清楚自己的短板在哪,但是還是堅(jiān)持做這件事,希望大家能給中國(guó)這些戶(hù)外品牌多一些包容理解。我們不希望未來(lái)使用的一切產(chǎn)品都是舶來(lái)的,大家多多支持國(guó)產(chǎn)品牌,也希望他們爭(zhēng)氣。

TOPBRAND:中國(guó)不同城市區(qū)域的露營(yíng)差異是什么?

Tiana:每個(gè)城市的露營(yíng)特色真的不太一樣。比如,上海帳友非常會(huì)穿搭,有一些穿搭小技巧,讓整個(gè)人看起來(lái)更協(xié)調(diào)。他們喜歡旅游、拳擊,或者跑步,生活狀態(tài)很健康,也會(huì)帶寵物去露營(yíng)。

江浙一帶是露營(yíng)最多的人,他們對(duì)于露營(yíng)的熱情高漲。那里有非常多很美的露營(yíng)地,有非常多拍照好看的攝影師,審美普遍非常高,很多露營(yíng)玩法最早都出現(xiàn)在這一帶。

我個(gè)人特別喜歡廣東帳友,完全把重點(diǎn)放在了吃上,你會(huì)看到各種沒(méi)見(jiàn)過(guò)的吃的。有各種各樣的海鮮,有各種烹飪方法。就是「舌尖上的中國(guó)」在廣州營(yíng)地,他們會(huì)自己做華夫餅、臘肉飯、烤乳豬、叉燒、小籠包。

“保持冷靜,保持清醒”

TOPBRAND:如此火爆的「露營(yíng)」行業(yè),你有危機(jī)感嗎?

Tiana:沒(méi)有。不是因?yàn)槟壳暗墓ぷ鳡顟B(tài)很滿(mǎn),所以沒(méi)有危機(jī)感,而是我對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心。即使不做這件事情,做別的事也一定能做好。其次我們經(jīng)歷過(guò)谷底階段。既然現(xiàn)在進(jìn)入到「露營(yíng)」行業(yè),機(jī)會(huì)也好,團(tuán)隊(duì)小,「進(jìn)可攻退可守」也好,我們很珍惜。

現(xiàn)在是露營(yíng)行業(yè)爆發(fā)的紅利期,我們?cè)谂榔?,不是站在山頂俯瞰眾生的狀態(tài),還在不斷學(xué)習(xí),觀(guān)望,看看好的是怎么做好的,不太OK的,我們吸取教訓(xùn),保持冷靜。

TOPBRAND:「露營(yíng)」的未來(lái)是什么?

Tiana:作為從業(yè)人員來(lái)講,我們會(huì)覺(jué)得露營(yíng)現(xiàn)在是一個(gè)高點(diǎn),也相信它不會(huì)像某些人預(yù)測(cè)的直接跌倒谷底。我覺(jué)得會(huì)是一個(gè)曲線(xiàn),或者波浪形進(jìn)程。

現(xiàn)在愛(ài)好露營(yíng)的人都買(mǎi)了裝備,大家也適應(yīng)了周末找個(gè)地方玩一玩,哪怕只是去公園,或者去大自然里呼吸空氣也很好。大家漸漸有了親近自然的意識(shí),露營(yíng)是一種人與自然的和諧共處,是一個(gè)健康的生活方式。

大家不會(huì)摒棄一種生活方式,就像我們不會(huì)摒棄一種出行方式一樣。社會(huì)在前行過(guò)程中,大家的興趣愛(ài)好會(huì)發(fā)展,不是一個(gè)點(diǎn)的增速,而是一個(gè)面的發(fā)展,我對(duì)「露營(yíng)」行業(yè)的未來(lái)比較樂(lè)觀(guān)。

TOPBRAND:「一帳」的未來(lái)是什么?

Tiana:一帳「融資」的事情之前有聊過(guò),但因?yàn)橐恍v史遺留問(wèn)題還沒(méi)解決,現(xiàn)在暫時(shí)不考慮,這是對(duì)大家都比較負(fù)責(zé)任的做法。對(duì)于「一帳」來(lái)說(shuō),我們還在一個(gè)僥幸完成了0-1的過(guò)程,至于1-10怎么做,還希望先做好準(zhǔn)備和計(jì)劃。我們應(yīng)該自己先想清楚。一定是把團(tuán)隊(duì)放在第一位,有一個(gè)好團(tuán)隊(duì)才能更好的去服務(wù)用戶(hù),我們不希望提供冷冰冰的服務(wù),要更有人情味一點(diǎn),把「用戶(hù)服務(wù)」真正做好。

 

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