文|Alter
長(zhǎng)租圈再次曝出了“大新聞”。
起因是《紐約時(shí)報(bào)》的一篇報(bào)道，著名投資機(jī)構(gòu)a16z宣布投資新型房地產(chǎn)公司Flow，融資規(guī)模高達(dá)3.5億美元。此前不為大多數(shù)人熟知的Flow，在尚未正式運(yùn)營(yíng)前就進(jìn)入了“獨(dú)角獸”陣營(yíng)。
倘若只是一起尋常的融資事件，恐怕很難在全世界范圍內(nèi)掀起軒然大波，可Flow的創(chuàng)始人卻是兩年前全面潰敗的Wework創(chuàng)始人亞當(dāng)·諾伊曼。在公眾視野中“消失”了近兩年的亞當(dāng)·諾伊曼，開(kāi)始了新一輪的創(chuàng)業(yè)，并且回到了“房地產(chǎn)”的老本行，試圖在美國(guó)市場(chǎng)打造一家像自如那樣的長(zhǎng)租品牌。
如同亞當(dāng)·諾伊曼毀譽(yù)參半的口碑，F(xiàn)low由此成了外界爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。
01 中國(guó)長(zhǎng)租故事，搬到海外市場(chǎng)
截止到目前，F(xiàn)low官網(wǎng)上還只有一個(gè)頁(yè)面，預(yù)示著將在2023年正式運(yùn)營(yíng)。外界關(guān)于Flow的消息，大多來(lái)自a16z 聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·安德森的博客。
馬克·安德森在自己的博客中寫(xiě)道：解決住房問(wèn)題需要以前所未有的方式將社區(qū)驅(qū)動(dòng)、以體驗(yàn)為中心的服務(wù)與最新技術(shù)相結(jié)合，以創(chuàng)建一個(gè)租戶獲得業(yè)主利益的系統(tǒng)；諾依曼會(huì)在Wework之后再次重構(gòu)人們所處的物理空間，重建社區(qū)文化，這一次的場(chǎng)所將比辦公空間更有潛力——人們的家。
這段商業(yè)模式的描述不算長(zhǎng)，卻清晰的傳達(dá)了Flow的理想：想要大量房東將房產(chǎn)聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，為用戶提供拎包入住的生活體驗(yàn)，同時(shí)將打造年輕人社區(qū)和體驗(yàn)為中心的差異化服務(wù)。
作為互聯(lián)網(wǎng)早期的掘金者，馬克·安德森不但是網(wǎng)景的聯(lián)合創(chuàng)始人，還憑借敏銳的嗅覺(jué)和行動(dòng)力贏得了巨大的聲名和財(cái)富。選擇為二次創(chuàng)業(yè)的亞當(dāng)·諾伊曼豪擲3.5億美金，除了安德森對(duì)“創(chuàng)始人”的崇拜，重點(diǎn)其實(shí)是長(zhǎng)租市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
長(zhǎng)租模式已經(jīng)在美國(guó)延續(xù)了50年，經(jīng)歷了混亂早期-小幅衰退-投資浪潮-行業(yè)低谷-逐漸恢復(fù)等多個(gè)階段，目前約35%的家庭常年租房，長(zhǎng)租公寓的整體出租率超過(guò)93%。然而美國(guó)長(zhǎng)租市場(chǎng)主要是自由經(jīng)濟(jì)，企業(yè)常常以高運(yùn)營(yíng)管控效率和低成本投入保證利潤(rùn)空間，即使租客們有長(zhǎng)租的消費(fèi)習(xí)慣，體驗(yàn)上仍有很大進(jìn)步空間。
a16z似乎找到了一個(gè)新的藍(lán)海，既可以解決通貨膨脹帶來(lái)的“住房危機(jī)”，同時(shí)為居住者營(yíng)造出稀缺的歸屬感?？蓪?duì)中國(guó)的網(wǎng)友而言，刺激a16z給出歷史上最高單輪單筆投資的商業(yè)故事，似乎有些莫名的熟悉。
早在2010年前后，國(guó)內(nèi)就有一些創(chuàng)業(yè)者嘗試改變租住體驗(yàn)，將互聯(lián)網(wǎng)模式、管家式服務(wù)移植到長(zhǎng)租市場(chǎng)。直接的例子就是自如，2011年時(shí)就提出了標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念，租客們可以拎包入住，同時(shí)能夠享受到保潔、搬家、維修等生活服務(wù)，自如寓、自如里等集中式租住產(chǎn)品還為年輕人提供了獨(dú)立的社交空間。
以至于亞當(dāng)·諾伊曼再次創(chuàng)業(yè)的新聞出現(xiàn)后，國(guó)內(nèi)不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留下了眼熟、美版自如等一針見(jiàn)血的評(píng)價(jià)。
為何這樣一個(gè)Copy from China的生意，讓a16z在PPT階段就瘋狂注資，哪怕掌舵者是有過(guò)Wework等失敗教訓(xùn)的亞當(dāng)·諾伊曼？暫時(shí)排除掉一些陰謀論的說(shuō)法，讓我們來(lái)理性思考下“中國(guó)長(zhǎng)租故事”的吸引力在哪。
02 十年摸爬滾打，路徑逐漸跑通
單就長(zhǎng)租的行業(yè)發(fā)展來(lái)看，因?yàn)槌擎?zhèn)化轉(zhuǎn)型的不同進(jìn)程，中國(guó)市場(chǎng)的崛起比美國(guó)晚了近40年的時(shí)間，但中國(guó)租賃市場(chǎng)的復(fù)雜度卻遠(yuǎn)超歐美日韓。
根據(jù)貝殼研究院的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)住房租賃機(jī)構(gòu)市占率不足5%，同期日本、新加坡、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的占比分別為79.2%、68.4%、52.7%，中國(guó)租房市場(chǎng)的碎片化、分散化程度遠(yuǎn)超其他國(guó)家，海量的“二房東”占據(jù)了大量的房源，標(biāo)準(zhǔn)化、集約化運(yùn)營(yíng)管理的難度不言而喻。
再來(lái)看租金回報(bào)率的對(duì)比，NUMBEO的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)市中心、非市中心的回報(bào)率分別為1.52%和1.72%，2010年時(shí)的租金回報(bào)率則有4.75%和4.99%。租金回報(bào)率的持續(xù)下行，直接導(dǎo)致國(guó)內(nèi)租售比的走低，目前市中心和非市中心的租售比分別為 1/789、1/698，低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的1/200-1/300。
市場(chǎng)的高度碎片化，再加上相對(duì)低迷的租售意愿，意味著中國(guó)租賃市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)難度高于絕大多數(shù)國(guó)家，不僅是機(jī)構(gòu)市場(chǎng)占比不足5%的直接誘因，也為租住市場(chǎng)的改造留下了許多潛在挑戰(zhàn)。
何況國(guó)內(nèi)還存在樓齡老舊化的問(wèn)題。同樣是貝殼研究院的報(bào)告，國(guó)內(nèi)20個(gè)重點(diǎn)城市中，樓齡20年以上的老舊小區(qū)有5.96萬(wàn)個(gè)，占比近40%。其中上海、成都、北京的老舊小區(qū)最多，分別占到了61%、49%和47%。而且許多老舊小區(qū)位于交通便利的市中心，常常是租賃市場(chǎng)的主力軍。
折射到長(zhǎng)租市場(chǎng)上，過(guò)去10年間經(jīng)歷了“萌芽期-爆發(fā)期-暴雷凈化期-健康發(fā)展期”等多個(gè)階段，不少盛極一時(shí)的長(zhǎng)租品牌被迫倒下，最終沉淀出了兩種模式：
一種是集中式，比如萬(wàn)科泊寓、龍湖冠寓等等，通常是開(kāi)發(fā)商自建自營(yíng)，上下游鏈條相對(duì)較短；另一種是分散式，對(duì)應(yīng)的佼佼者有自如和相寓，前者管理的房源數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)間，后者也達(dá)到了25萬(wàn)間的規(guī)模。
被亞當(dāng)·諾伊曼“借鑒”的正是分散式長(zhǎng)租公寓，這類(lèi)企業(yè)需要解決房子老舊、需求錯(cuò)配、運(yùn)營(yíng)效率、租住體驗(yàn)等一系列問(wèn)題，對(duì)長(zhǎng)租品牌的能力和模式提出了極高的要求。這也是只有自如等寥寥幾家活到了最后的原因所在，長(zhǎng)租不是單純的規(guī)模游戲，考驗(yàn)的是企業(yè)的改造能力、創(chuàng)新能力、運(yùn)營(yíng)能力、科技能力等等。
正是自如等長(zhǎng)租品牌十年的摸爬滾打，長(zhǎng)租模式的正確性得到了市場(chǎng)驗(yàn)證?；蛟S也是影響亞當(dāng)·諾伊曼涉足長(zhǎng)租賽道的原因之一，畢竟在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了新價(jià)值的商業(yè)創(chuàng)新，不缺少在美國(guó)市場(chǎng)低成本復(fù)制的機(jī)會(huì)。
03 行業(yè)“毛巾擠水”，F(xiàn)low能否過(guò)河
只是中國(guó)同行們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是否會(huì)成為Flow過(guò)河的“石頭”，現(xiàn)階段還存在諸多不確定性，根本原因在于長(zhǎng)租行業(yè)“微利”的先天屬性。
有人用“毛巾擠水”來(lái)形容長(zhǎng)租的利潤(rùn)空間，可以說(shuō)是一個(gè)非常精準(zhǔn)的比喻。正如21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道在一篇采訪中揭示的，長(zhǎng)租公寓想要達(dá)到盈利指標(biāo)，必須滿足較高的出租率以及最大限度縮短空置率，做不到90%的入住率是一件很危險(xiǎn)的事情，只有入住率達(dá)到95%才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
國(guó)內(nèi)長(zhǎng)租市場(chǎng)的暴雷凈化期，幾乎所有淘汰的企業(yè)都源于不佳的出租和空置率，注定是Flow必須要回答的問(wèn)題。鑒于Flow官方并未主動(dòng)發(fā)聲，外界無(wú)法揣測(cè)其經(jīng)營(yíng)理念，卻也不難找到一些蛛絲馬跡。
比如《The Verge》等媒體的報(bào)道中，F(xiàn)low已經(jīng)在美國(guó)各地購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)3000套房屋，將進(jìn)行統(tǒng)一翻新打造成品牌公寓。類(lèi)似的策略也曾被中國(guó)長(zhǎng)租品牌使用，也是萬(wàn)科泊寓、龍湖冠寓等生存的根基?？蓮拈L(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看，F(xiàn)low想要完成重構(gòu)居住空間的愿景，勢(shì)必要不斷擴(kuò)大規(guī)模，重資產(chǎn)模式恐怕難以為繼。
再比如亞當(dāng)·諾伊曼曾在2022年5月站臺(tái)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目FLowcarbon，計(jì)劃將自愿碳市場(chǎng)引入?yún)^(qū)塊鏈，開(kāi)發(fā)者可以使用區(qū)塊鏈技術(shù)將其碳信用額度Token化，進(jìn)而達(dá)到節(jié)約成本的目的。外界因此猜測(cè)Flow可能會(huì)引入Web3技術(shù)，改變房屋租賃的契約關(guān)系，并以此來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本。
不可否認(rèn)的是，亞當(dāng)·諾伊曼的口才和故事能力讓人佩服，可想要做成重構(gòu)居住空間的大夢(mèng)想，想要讓一個(gè)微利的行業(yè)可持續(xù)，考驗(yàn)的是企業(yè)的能力、心態(tài)、經(jīng)營(yíng)理念等核心要素，也是中國(guó)長(zhǎng)租市場(chǎng)的“血淚教訓(xùn)”。
一個(gè)相對(duì)樂(lè)觀的信息在于，亞當(dāng)·諾伊曼在2020年投資了一家名為Alfred的初創(chuàng)企業(yè)，業(yè)務(wù)場(chǎng)景是為用戶提供家居個(gè)人管家服務(wù)，包括打掃、洗衣等服務(wù)，目前已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行公寓改造工作，甚至在疫情爆發(fā)時(shí)上線了食品和生活必需品配送服務(wù)。
倘若對(duì)中國(guó)長(zhǎng)租市場(chǎng)稍作了解的話，看似可有可無(wú)的落子，恰恰是在長(zhǎng)租市場(chǎng)沉穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的外在表現(xiàn)。還是以自如為例，2013年時(shí)就推出了入住承諾、保潔承諾、維修承諾等服務(wù)，在用戶心中留下了品質(zhì)生活的品牌印象。倘若Flow后續(xù)能夠?qū)ⅰ肮芗曳?wù)”整合，也許可以進(jìn)一步重拾外界的信心。
至少就目前來(lái)說(shuō)，亞當(dāng)·諾伊曼的戰(zhàn)略尚未完全明晰，但也不缺少向自如等中國(guó)同行看齊的可能，在長(zhǎng)租賽道中做好穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)、有序增長(zhǎng)的心理準(zhǔn)備，避免重蹈Wework高歌猛進(jìn)卻迅速潰敗的覆轍。
04 寫(xiě)在最后
撇除對(duì)亞當(dāng)·諾伊曼的主觀情緒，F(xiàn)low的商業(yè)邏輯并沒(méi)有太大問(wèn)題。
2020年底的時(shí)候，美國(guó)就出現(xiàn)了近400萬(wàn)套住房短缺的問(wèn)題，現(xiàn)實(shí)存在的市場(chǎng)需求以及傳統(tǒng)的租住體驗(yàn)，都為Flow留下了進(jìn)入長(zhǎng)租市場(chǎng)的機(jī)會(huì)窗口。況且長(zhǎng)租故事的合理性，已經(jīng)被自如等中國(guó)品牌驗(yàn)證，同時(shí)也證實(shí)了資本市場(chǎng)的信心。
Flow在啟動(dòng)階段就有10億美元的估值，也許會(huì)有些夸張，合理性和內(nèi)在邏輯卻經(jīng)得起推敲。至于亞當(dāng)·諾伊曼能否靠Flow卷土重來(lái)，能否洗掉Wework慘敗的罵名，還要看接下來(lái)的路怎么走。