文｜IT時(shí)報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 陳雨琪
編輯｜錢(qián)立富 挨踢妹
2022年1月，《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》發(fā)布，劃出盲盒經(jīng)營(yíng)紅線(xiàn)；2022年5月，江西省首份針對(duì)盲盒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)指引出臺(tái)；2022年8月初，新版《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》實(shí)施；2022年8月中旬，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引（試行）（征求意見(jiàn)稿）》……
監(jiān)管政策密集出臺(tái)，折射出盲盒這種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)方式在流行同時(shí)所存在的問(wèn)題，需要給盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)立規(guī)矩。
除此之外，行業(yè)本身也在發(fā)生變化，一些業(yè)界人士反映，目前盲盒熱度有所減退，不少品牌方和代工廠都出現(xiàn)庫(kù)存積壓，并流向了二手市場(chǎng)?！禝T時(shí)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，直播間內(nèi)盲盒二手交易現(xiàn)象并不少見(jiàn)。
二手盲盒“生意經(jīng)”
娜娜（化名）是一位盲盒主播，作為個(gè)體商戶(hù)入駐平臺(tái)時(shí)，她上傳的卻是家裝類(lèi)個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)照，這與她目前售賣(mài)盲盒潮玩類(lèi)產(chǎn)品的行為并不一致，“平臺(tái)沒(méi)有細(xì)查，只驗(yàn)證了證件材料的真實(shí)性，我繳了保證金之后就可以直播上鏈接了”。
提及二手盲盒的進(jìn)貨渠道，娜娜介紹，通常是聯(lián)系有貨源的供應(yīng)商，從對(duì)方那里拿到盲盒代工廠的清倉(cāng)貨。
當(dāng)前，盲盒產(chǎn)業(yè)鏈的熱度明顯下降。據(jù)媒體報(bào)道，相比去年，國(guó)內(nèi)不少代工廠的盲盒訂單大幅下降，有的工廠甚至停止了盲盒產(chǎn)品的生產(chǎn)。一些代工廠因?yàn)槌蓖婀緹o(wú)法付款而大量積壓盲盒產(chǎn)品，在這樣的情況下，代工廠將這些積壓的產(chǎn)品賤賣(mài)，以挽回?fù)p失。
記者聯(lián)系了一家供應(yīng)商，在對(duì)方提供的價(jià)格表里，記者看到一些知名盲盒品牌都有部分類(lèi)型的庫(kù)存，價(jià)格為零售價(jià)的六至七折。供應(yīng)商客服人員表示，自家貨源保證正品，但能買(mǎi)到什么系列取決于工廠的余量，而且可能存在瑕疵、無(wú)隱藏等問(wèn)題?！柏浭侵苯訌拇S發(fā)到你那邊，我這兒無(wú)法開(kāi)具發(fā)票，也不提供售后服務(wù)。”這位客服人員說(shuō)道。
除此之外，不少二手盲盒還來(lái)自于玩家。很多玩家會(huì)不定期出售自己手中已拆盒、拆袋的盲盒，有人不想繼續(xù)玩盲盒，有人則是想騰出空間購(gòu)買(mǎi)新盲盒。雖然這部分產(chǎn)品屬于售賣(mài)內(nèi)容已知，嚴(yán)格意義上不算盲盒產(chǎn)品，但是很多盲盒主播還是很樂(lè)意接受玩家在自己的直播間進(jìn)行二手盲盒寄售。
娜娜說(shuō)，這些方式不需要主播付出成本，只要賣(mài)出就能按比例抽成，而且很多玩家出完手頭的盲盒后，還會(huì)選擇繼續(xù)在自己的直播間消費(fèi)，可謂一舉多得。
娜娜偶爾會(huì)去線(xiàn)下門(mén)店購(gòu)買(mǎi)新款盲盒，一方面是吸引粉絲進(jìn)入直播間，另一方面根據(jù)短視頻平臺(tái)規(guī)定，售賣(mài)產(chǎn)品必須上傳進(jìn)貨憑證，但無(wú)論是工廠清倉(cāng)還是玩家寄售，都無(wú)法開(kāi)具發(fā)票和采購(gòu)合同等證明，她只能用盲盒門(mén)店開(kāi)具的發(fā)票來(lái)證明貨源正規(guī)，雖然這也有違規(guī)之嫌。
直播間內(nèi)的“玩法”
盲盒直播間里，盲盒售賣(mài)模式以拍賣(mài)和抽獎(jiǎng)為主。
拍賣(mài)方式中，對(duì)象是玩家寄售的已知內(nèi)容盲盒，主播會(huì)當(dāng)眾展示娃娃的造型、是否有磨損等基礎(chǔ)情況，報(bào)出起拍底價(jià)，觀眾出價(jià)競(jìng)拍。如果一直無(wú)人問(wèn)津，主播會(huì)將盲盒寄還給寄售者。
抽獎(jiǎng)則是盲盒直播間的常見(jiàn)玩法，觀眾支付一定金額之后指定自己想要的盲盒，主播當(dāng)眾拆開(kāi)，向觀眾展示盲盒內(nèi)容，然后再當(dāng)眾封盒，郵寄給觀眾。在這過(guò)程中，最讓觀眾感興趣的是，是否能開(kāi)出隱藏款。
另外還有衍生玩法，觀眾除了獲得盲盒，還有專(zhuān)屬隨機(jī)編號(hào)，主播隨機(jī)指定一個(gè)數(shù)字后，編號(hào)尾數(shù)與該數(shù)字相同的觀眾就獲得了一個(gè)“車(chē)位”，最終所有獲得“車(chē)位”的觀眾參與抽取最終大獎(jiǎng)。
一位盲盒玩家告訴記者，自己在不同的直播間已經(jīng)“上車(chē)”了六七次，到手的獎(jiǎng)品都是一些基本款盲盒，沒(méi)有中過(guò)大獎(jiǎng)。
對(duì)她來(lái)說(shuō)，主播開(kāi)盒時(shí)，全直播間一起見(jiàn)證自己盲盒內(nèi)容的過(guò)程，那種緊張激動(dòng)的氛圍讓她著迷。
亂象需整治
盲盒直播間的存在，能幫助玩家收回部分資金，能讓買(mǎi)家有可能低價(jià)“撿漏”，也能為主播帶去一定的流量。理論上說(shuō)這是一門(mén)多方共贏的生意，但在各類(lèi)社交平臺(tái)上，不少用戶(hù)在吐槽揭露盲盒直播間里的亂象，抽獎(jiǎng)玩法更是“爆雷”高發(fā)區(qū)。
在一個(gè)名為“哦吼潮玩”的直播間，主播對(duì)準(zhǔn)鏡頭展示拆盒時(shí)無(wú)意露出了盲盒里的身份卡，有觀眾認(rèn)出這是某系列盲盒的隱藏款。但是隨著主播進(jìn)一步打開(kāi)盒子，手和盲盒都移出了鏡頭外，再次回到鏡頭之后，大家發(fā)現(xiàn)身份卡上娃娃造型已經(jīng)變成了普通款。
在一個(gè)名為“仙女潮玩社”的直播間，有觀眾對(duì)比官方旗艦店的全新盲盒后發(fā)現(xiàn)，主播聲稱(chēng)的全新未拆封盲盒是重新塑封的，很有可能是已拆盒的二手盲盒偽裝成全新盲盒，高價(jià)賣(mài)出。
上述兩個(gè)抖音直播間目前已經(jīng)被封號(hào)叫停，但據(jù)用戶(hù)爆料，又有類(lèi)似小號(hào)開(kāi)直播延續(xù)這些操作。
根據(jù)抖音平臺(tái)更新的《盲盒類(lèi)商品管理規(guī)范》（簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》），所有發(fā)布及推廣盲盒類(lèi)商品的內(nèi)容創(chuàng)作者都屬于盲盒商家，應(yīng)受本規(guī)范的約束。同時(shí)對(duì)于平臺(tái)上的盲盒主播和二手盲盒現(xiàn)象，《規(guī)范》還指出在盲盒類(lèi)商品宣傳過(guò)程中，不允許主播自行疊加其他有隨機(jī)性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)方式；若出手已拆盒商品，詳情頁(yè)需明確提示消費(fèi)者“消費(fèi)者下單即代表同意拆盒”。
從“90后的茅臺(tái)”重歸“年輕人的玩具”，想要清掃盲盒行業(yè)亂象，除了消費(fèi)者要理性消費(fèi)，還需監(jiān)管部門(mén)、平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者持續(xù)努力。
排版／ 季嘉穎