文｜IT時報見習記者 陳雨琪
編輯｜錢立富 挨踢妹
2022年1月，《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》發(fā)布，劃出盲盒經(jīng)營紅線；2022年5月，江西省首份針對盲盒生產(chǎn)經(jīng)營活動的合規(guī)指引出臺；2022年8月初，新版《上海市消費者權益保護條例》實施；2022年8月中旬，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引（試行）（征求意見稿）》……
監(jiān)管政策密集出臺，折射出盲盒這種創(chuàng)新營銷和消費方式在流行同時所存在的問題，需要給盲盒經(jīng)營活動立規(guī)矩。
除此之外，行業(yè)本身也在發(fā)生變化，一些業(yè)界人士反映，目前盲盒熱度有所減退，不少品牌方和代工廠都出現(xiàn)庫存積壓，并流向了二手市場?！禝T時報》記者發(fā)現(xiàn)，直播間內(nèi)盲盒二手交易現(xiàn)象并不少見。
二手盲盒“生意經(jīng)”
娜娜（化名）是一位盲盒主播，作為個體商戶入駐平臺時，她上傳的卻是家裝類個體工商戶營銷執(zhí)照，這與她目前售賣盲盒潮玩類產(chǎn)品的行為并不一致，“平臺沒有細查，只驗證了證件材料的真實性，我繳了保證金之后就可以直播上鏈接了”。
提及二手盲盒的進貨渠道，娜娜介紹，通常是聯(lián)系有貨源的供應商，從對方那里拿到盲盒代工廠的清倉貨。
當前，盲盒產(chǎn)業(yè)鏈的熱度明顯下降。據(jù)媒體報道，相比去年，國內(nèi)不少代工廠的盲盒訂單大幅下降，有的工廠甚至停止了盲盒產(chǎn)品的生產(chǎn)。一些代工廠因為潮玩公司無法付款而大量積壓盲盒產(chǎn)品，在這樣的情況下，代工廠將這些積壓的產(chǎn)品賤賣，以挽回損失。
記者聯(lián)系了一家供應商，在對方提供的價格表里，記者看到一些知名盲盒品牌都有部分類型的庫存，價格為零售價的六至七折。供應商客服人員表示，自家貨源保證正品，但能買到什么系列取決于工廠的余量，而且可能存在瑕疵、無隱藏等問題?！柏浭侵苯訌拇S發(fā)到你那邊，我這兒無法開具發(fā)票，也不提供售后服務。”這位客服人員說道。
除此之外，不少二手盲盒還來自于玩家。很多玩家會不定期出售自己手中已拆盒、拆袋的盲盒，有人不想繼續(xù)玩盲盒，有人則是想騰出空間購買新盲盒。雖然這部分產(chǎn)品屬于售賣內(nèi)容已知，嚴格意義上不算盲盒產(chǎn)品，但是很多盲盒主播還是很樂意接受玩家在自己的直播間進行二手盲盒寄售。
娜娜說，這些方式不需要主播付出成本，只要賣出就能按比例抽成，而且很多玩家出完手頭的盲盒后，還會選擇繼續(xù)在自己的直播間消費，可謂一舉多得。
娜娜偶爾會去線下門店購買新款盲盒，一方面是吸引粉絲進入直播間，另一方面根據(jù)短視頻平臺規(guī)定，售賣產(chǎn)品必須上傳進貨憑證，但無論是工廠清倉還是玩家寄售，都無法開具發(fā)票和采購合同等證明，她只能用盲盒門店開具的發(fā)票來證明貨源正規(guī)，雖然這也有違規(guī)之嫌。
直播間內(nèi)的“玩法”
盲盒直播間里，盲盒售賣模式以拍賣和抽獎為主。
拍賣方式中，對象是玩家寄售的已知內(nèi)容盲盒，主播會當眾展示娃娃的造型、是否有磨損等基礎情況，報出起拍底價，觀眾出價競拍。如果一直無人問津，主播會將盲盒寄還給寄售者。
抽獎則是盲盒直播間的常見玩法，觀眾支付一定金額之后指定自己想要的盲盒，主播當眾拆開，向觀眾展示盲盒內(nèi)容，然后再當眾封盒，郵寄給觀眾。在這過程中，最讓觀眾感興趣的是，是否能開出隱藏款。
另外還有衍生玩法，觀眾除了獲得盲盒，還有專屬隨機編號，主播隨機指定一個數(shù)字后，編號尾數(shù)與該數(shù)字相同的觀眾就獲得了一個“車位”，最終所有獲得“車位”的觀眾參與抽取最終大獎。
一位盲盒玩家告訴記者，自己在不同的直播間已經(jīng)“上車”了六七次，到手的獎品都是一些基本款盲盒，沒有中過大獎。
對她來說，主播開盒時，全直播間一起見證自己盲盒內(nèi)容的過程，那種緊張激動的氛圍讓她著迷。
亂象需整治
盲盒直播間的存在，能幫助玩家收回部分資金，能讓買家有可能低價“撿漏”，也能為主播帶去一定的流量。理論上說這是一門多方共贏的生意，但在各類社交平臺上，不少用戶在吐槽揭露盲盒直播間里的亂象，抽獎玩法更是“爆雷”高發(fā)區(qū)。
在一個名為“哦吼潮玩”的直播間，主播對準鏡頭展示拆盒時無意露出了盲盒里的身份卡，有觀眾認出這是某系列盲盒的隱藏款。但是隨著主播進一步打開盒子，手和盲盒都移出了鏡頭外，再次回到鏡頭之后，大家發(fā)現(xiàn)身份卡上娃娃造型已經(jīng)變成了普通款。
在一個名為“仙女潮玩社”的直播間，有觀眾對比官方旗艦店的全新盲盒后發(fā)現(xiàn)，主播聲稱的全新未拆封盲盒是重新塑封的，很有可能是已拆盒的二手盲盒偽裝成全新盲盒，高價賣出。
上述兩個抖音直播間目前已經(jīng)被封號叫停，但據(jù)用戶爆料，又有類似小號開直播延續(xù)這些操作。
根據(jù)抖音平臺更新的《盲盒類商品管理規(guī)范》（簡稱《規(guī)范》），所有發(fā)布及推廣盲盒類商品的內(nèi)容創(chuàng)作者都屬于盲盒商家，應受本規(guī)范的約束。同時對于平臺上的盲盒主播和二手盲盒現(xiàn)象，《規(guī)范》還指出在盲盒類商品宣傳過程中，不允許主播自行疊加其他有隨機性質(zhì)的營銷方式；若出手已拆盒商品，詳情頁需明確提示消費者“消費者下單即代表同意拆盒”。
從“90后的茅臺”重歸“年輕人的玩具”，想要清掃盲盒行業(yè)亂象，除了消費者要理性消費，還需監(jiān)管部門、平臺和經(jīng)營者持續(xù)努力。
排版／ 季嘉穎