文|融中財經
又到了業(yè)績期,又是一個幾家歡喜幾家愁的時刻。
近日,奈雪的茶、瑞幸咖啡、星巴克等紛紛發(fā)布了業(yè)績報告,其中瑞幸表現(xiàn)最為亮眼,業(yè)績公布后,瑞幸咖啡在粉單市場漲超11.7%,也被不少投資人稱贊“瑞幸越來越會賺錢了”。
瑞幸表現(xiàn)究竟有多優(yōu)秀呢,據8月8日瑞幸公布的2022年Q2財報顯示,2022年第二季度,瑞幸咖啡總營收達32.99億元,同比2021年第二季度猛增72.4%,其中自營門店銷售增長率為41.2%,自營門店利潤率達30.6%。二季度瑞幸咖啡新增門店615家,環(huán)比增加了9.3%,門店總數(shù)已經超過7000家,達7195家。其中,4968家為自營店,2227家為加盟店。
這意味著什么呢,我們可以對比一下星巴克的數(shù)據,根據8月2日星巴克發(fā)布的截至7月3日的2022財年第三季度財報顯示,星巴克在中國的凈收入下降40%至5.445億美元(按8月9日匯率折合人民幣約36.7695億元),同店銷售額下降44%。截至上季度,星巴克在中國市場新開門店107家,門店總數(shù)5761家。
從總營收來看,瑞幸咖啡與星巴克僅差3個多億,從增速來看,瑞幸咖啡同比增長72.4%,而星巴克卻是下降了40%,從開店速度和總門店數(shù),瑞幸咖啡完勝。這意味著,瑞幸咖啡在不知不覺中趕超星巴克。
我們再來看一下奈雪的茶,根據8月5日,奈雪的茶發(fā)布的盈利預警公告顯示,2022年上半年,奈雪的茶實現(xiàn)營收約20.2-20.7億元,與2021年相比略有下滑,經調整凈虧損約2.3-2.7億元。二季度,奈雪的茶新增開店50家,截至2022年6月30日,奈雪的茶共經營904家門店。
值得一提的是,瑞幸咖啡雖然仍虧損1.15億元,但其實這里邊包括了2.8億元的股權訴訟支出,如果出去這筆支出,瑞幸二季度已經實現(xiàn)了盈利。奈雪的茶也在公告中提到,2022年6月首次實現(xiàn)月度盈利。
然而不同于瑞幸咖啡在粉單市場受到投資者的追捧,迎接奈雪的茶的卻連續(xù)多日的下跌,可見投資者對于奈雪的這份成績單并不滿意。
那么奈雪究竟能不能像瑞幸一樣打一個漂亮的翻身仗,奶茶與咖啡賽道到底差在哪?
01 咖啡天然優(yōu)于奶茶
現(xiàn)代奶茶起源于臺灣,1987年,臺灣“春水堂”發(fā)明珍珠奶茶,開創(chuàng)現(xiàn)代奶茶行業(yè),雖然從出生地和茶文化與我們消費者的關系更近,但是筆者還是要說,從生意上講,咖啡比奶茶有著天然的優(yōu)勢。
咖啡比奶茶的消費場景更豐富??Х染哂幸欢ǖ墓δ苄?,無論是早上一杯開啟一天的工作,還是下午一杯提神醒腦,都成為許多白領日常不可或缺的必需品。疊加咖啡本身就容易成癮,更讓消費者養(yǎng)成了長期消費的習慣。長期以來,星巴克教育了中國的咖啡消費市場,咖啡的商務屬性是星巴克咖啡維持高價的重要因素,讓咖啡在中國的消費者心里留下了一個高端的印象。
相比咖啡,奶茶的功能性并不強,很少有人把奶茶當做早餐,奶茶店的開店時間一般也都在上午9點以后,也很少有消費者在奶茶店進行商務社交,更多停留在休閑社交場景。
豐富的消費場景,使得消費者咖啡的消費頻率要遠高于奶茶。
咖啡比奶茶的新品研發(fā)要求更低、標準化程度高??Х犬a品主要只是咖啡豆與牛奶按照不同比例的組合,即使是一些風味咖啡,制作工藝也不會過于復雜,這決定了咖啡的制作過程標準化程度高、制作成本低,對員工的依賴性小。此外消費者對咖啡產品的出新頻率要求并不高。
相比咖啡,奶茶的制作工藝更復雜(包括水果處理、榨汁、掛泡、加奶蓋等),標準化程度低,整體制作過程對員工的手藝要求較高。而消費者對奶茶產品的創(chuàng)新度要求遠高于咖啡。這要求現(xiàn)制茶飲公司不斷推出新產品來吸引消費者。這也給奶茶行業(yè)標準化帶來更大的難度。
前些年,資本催化下奶茶品牌林立,行業(yè)競爭白熱化背景下,產品創(chuàng)新變得越來越卷,奶茶的花樣層出不窮,漸漸脫離了飲品的本色,正如脫口秀演員龐博的段子所說,“前幾天我買了一杯奶茶,里面有糯米、燕麥、豆沙、芋泥,還有一整個的蛋黃。我喝的不是奶茶,這就是一個兌了水的粽子?!?/p>
越來越復雜的奶茶背后也增加了供應鏈管理的難度,直接表現(xiàn)在財務上就是毛利水平。對比相同模式的星巴克和奈雪,奈雪的毛利率整體低于星巴克,且星巴克的毛利率水平相對更加穩(wěn)定,這也體現(xiàn)出星巴克作為全球頂尖的咖啡連鎖品牌對供應鏈的把控能力,目前奈雪還遠遠沒有這個能力。
有錢不賺是傻子??Х冗@么好的賽道,奶茶店沒有不參與的道理,于是一方面在產品上,奶茶店推出越來越多的咖啡+奶茶產品,來模糊咖啡與奶茶的產品邊界,另一方面也在通過投資等方式加入咖啡賽道。
奈雪的茶、喜茶除在自有門店菜單中加入咖啡產品外,也在通過并購、入股等方式涉足;2022年5月,書亦燒仙草投資了長沙的本土品牌DOC咖啡,隨后又完成控股權收購;蜜雪冰城早在2017年便創(chuàng)立了咖啡品牌幸運咖創(chuàng),價格低到美式5元一杯。8月10日,茶顏悅色新推出的咖啡品牌“鴛央咖啡”在大本營湖南長沙五一商圈正式營業(yè),并且圍繞著這個傳統(tǒng)熱門商圈一口氣開出了5家門店。
卷完奶茶,卷咖啡,可見行業(yè)門檻之低,想建立壁壘靠產品顯然是不夠的。
02 成也大店、敗也大店
開店是現(xiàn)制飲品觸達消費者的主要方式,開店也是決定商業(yè)模式好壞的關鍵因素。但是在開店上,奈雪面臨進退兩難的局面。
奈雪學習的是星巴克的開店模式,旨在為消費者提供和打造茶飲第三空間,因此在店鋪面積上,奈雪的店鋪面積可以說是業(yè)內最大的了。
傳統(tǒng)奈雪茶飲店的面積一般在200-250平米,其中一半的空間被打造成為消費者準備的社交場所。店里除了茶飲之外,還提供現(xiàn)制的歐包產品。而歐包的現(xiàn)場烘焙過程使奈雪的傳統(tǒng)店不得不被分類為餐飲連鎖,并必須配備排煙管道,從而大幅抬高了奈雪選址的門檻,降低了開店的靈活度。
為此奈雪又推出了奈雪Pro的店鋪模式,該模式下,不再提供現(xiàn)場歐包烘焙,轉由中央廚房供應,這使得奈雪的開店選址有了更大的靈活性,奈雪Pro店也能進入更多的商務寫字樓。
以茶飲+奶茶為特色的奈雪,歐包收入一直占奈雪總營收的四分之一左右,如果失去了現(xiàn)場制作歐包這一特色的話,消費者是否買賬尚有待觀察。
雖然奈雪在開店模式上,進行一定的調整,但依然沒有放棄星巴克式第三空間的開店理念,有趣的是,星巴克對自己第三空間的理念都不再堅持了。
早在2020年,星巴克就提出到2030年將全球門店擴張到5.5萬家,并著重在新形式門店的擴張上,特別是面積更小的數(shù)字化門店和開在路邊的Drive-through快速門店。
近日,有外媒報道,韓國星巴克正與英國一汽車品牌MINI合作并創(chuàng)造出了最小的移動星巴克咖啡廳。
瑞幸可以說是咖啡消費去場景化的頭號玩家了,瑞幸把咖啡廳開到了學校、CBD、商圈、科技園、小區(qū)、商業(yè)街的轉角,你想買的時候隨處都有。再加上利用互聯(lián)網和發(fā)達的配送體系,讓消費者打破了咖啡又貴又不方便的刻板印象。
在中國市場上活的最好的的兩家咖啡企業(yè),一個是以星巴克為代表的第三空間理念下的大店模式,一種是以瑞幸這種極具效率、以極致性價比取勝的小店模式。
通過對比二者的單店模型可以發(fā)現(xiàn),瑞幸的單店月收入13-15萬元,經營利潤按20%計算,投資一家瑞幸咖啡可在2年內收回成本,而15元的客單價可以讓瑞幸有著廣闊的下沉空間,雖然目前星巴克在中國的市占率依然領先,但瑞幸模式顯然更有市場。
而對標星巴克的奈雪卻把自己活成了九毛九。人效上,奶茶要明顯低于咖啡,星巴克的人效甚至和周黑鴨相差無幾,由于現(xiàn)制歐包的存在,奈雪的人效要遠低于喜茶,甚至不如海底撈。茶飲企業(yè)的經營利潤率一般是要高于餐飲企業(yè)的,但是這在奈雪身上并沒有看見,比起星巴克36%,喜茶30%的經營利潤率,奈雪僅有19%,與海底撈、呷哺呷哺等火鍋店是一個梯隊。
根據浦銀國際的分析,奈雪調整后的奈雪Pro店,只是因為面積的縮小,減少了租金和人工費用,在毛利率方面并沒有變化,而經營利潤率略有提高,但效果并不明顯。
作為奶茶界第一的喜茶的開店模式更有趣,走了既不是瑞幸,又不是星巴克的第三種模式,玩出了更多的花樣。
喜茶的店鋪平均面積在150平米左右,不同于奈雪和星巴克采取統(tǒng)一的裝修風格,喜茶的店鋪形式花樣更多。
除了傳統(tǒng)喜茶店之外,2018年喜茶開始布局小店“喜茶GO”,主要開在寫字樓或者辦公室附近,基本上只提供外賣服務或極為有限的堂食區(qū)域,這種模式與瑞幸類似。
此外,喜茶也開了不同主題的店,包括帶有后現(xiàn)代科技感的喜茶lab店,高端大氣的黑金店,還是充滿少女感的 pink 店和 DP 店(白日夢計劃店),不過這些店承擔的使命并不是盈利,而是維持品牌在消費者心中的新鮮感,來增加品牌粘性和忠誠度。
以奶茶界內卷的程度,喜茶的開店花樣,必有跟風者。奈雪就在傳統(tǒng)奈雪店旁邊開了禮物店及Bla Bla Bar,奈雪的會員可以用積分去奈雪禮物店抓娃娃或者換取禮品,Bla Bla Bar 則是奈雪對酒吧場景的一種滲透,主要為年輕消費者提供各類酒精飲料。
雖然奶茶店在產品,開店模式,市場開發(fā),營銷手段等多個層面仍在激烈競爭,而投資者的目光卻早已移向了供應鏈,“紙袋第一股”“吸管第一股”和“奶精第一股”等蓄勢待發(fā)。
4月,“CoCo都可”、“85℃”、“滬上阿姨”、“古茗”、“益禾堂”、“蜜雪冰城”背后的“奶精第一股”佳禾食品上市。7月,肯德基、必勝客、麥當勞、德克士、漢堡王、達美樂等國際大牌背后的復合調味料企業(yè)寶立食品上市。為瑞幸咖啡、星巴克、7分甜、蜜雪冰城、書亦燒仙草等咖啡茶飲品牌提供飲品濃漿、風味糖漿、飲品小料的德馨食品提交招股書,排隊上市。
無論是賽道還是生意模式,瑞幸無疑是最好的,這也是它能打個漂亮的翻身仗的基礎,喜茶、奈雪們在賽道和生意模式上都要次一些,這也決定了,即便是名列奶茶界的第一、第二,面臨的環(huán)境依然不容樂觀,這也是資本轉向供應鏈的一個原因。當然,在當前融資愈加困難的背景下,投資有盈利的供應鏈是更穩(wěn)妥的選擇。