文|來咖智庫 徐夢豪
編輯|G3007
商業(yè)需要有合理的利潤,但對于“合理”的定義,買賣雙方卻經(jīng)常有不同的認知。
幾年前大火的共享經(jīng)濟正在整體性低潮谷中徘徊。前段時間朋友小朱向我吐槽,稱自己被共享充電寶坑了。
小朱某天來跟朋友聚餐,手機電量告急。他在商場掃了個小電充電寶,充了一個小時電量從3%到25%,可能是以龜速進行充電補給的吧,吃完飯準備回家的時候發(fā)現(xiàn)充電寶還未歸還,焦急萬分的小朱匆忙尋找充電樁歸還充電寶,把整個商場找遍了,充電口已插滿,未有可以歸還的地方。又按照小程序的提示進行尋找,頂著40+的高溫徘徊在杭州的街頭只為歸還充電寶,經(jīng)過了長達一個小時的奔波,終于成功歸還了充電寶,此時電量余額又變成了個位數(shù)。
這段租借共享充電寶的奇特經(jīng)歷,讓小朱無力吐槽,他說租借一個小時+延時歸還的一個多小時,總共耗費了近10元,充電仿佛充了個寂寞。“本來是為了方便給手機充個電,結(jié)果折騰的身心俱疲,純純大冤種,以后再也不用共享充電寶了?!?/p>
01 低價入場的共享模式,聽起來很美
提到共享經(jīng)濟,就無可避免的要提起“ofo小黃車”,大家對于共享經(jīng)濟的初印象或許就是這輛小黃車。
2015年小黃車走出北大,在各大城市開始蔓延,隨處可見小黃車的身影。為了增擴用戶量,初始打著免費免押金的大旗,吸引眾多的消費者。以低價打入市場,以其優(yōu)惠的價格吸引用戶,讓用戶的生活習(xí)慣產(chǎn)生對產(chǎn)品的依賴,然后慢慢漲價逐步擴大盈利。
雖然小黃車并沒有能走到最后,但共享經(jīng)濟火了。通過“共享”低價的概念迅速入場,形成寡頭格局,開始壟斷市場,再提價賺取利潤,已經(jīng)成為共享模式的商業(yè)公式。
目前,共享經(jīng)濟在各個行業(yè)的局面已經(jīng)穩(wěn)定,共享單車市場,美團單車、哈啰單車,滴滴青桔三分天下;怪獸、街電、美團等是共享充電寶市場的主流。
據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國共享單車的用戶規(guī)模高達3億人,市場規(guī)模達320億元。共享單車在價格上漲的同時服務(wù)并未隨之發(fā)生改變。歸還點不準確、故障車多發(fā)、計費標準Bug、騎行體驗感不佳等問題依舊大量存在。
小魏的小區(qū)到地鐵站有差不多一公里多的距離,原來一直是通過共享單車解決,現(xiàn)在小魏自己買了一輛自行車,徹底和共享單車說再見。以前用共享單車,在早上去上班時,準備騎車發(fā)現(xiàn)很多完好的都已經(jīng)被騎走,剩下的很多都是故障車;在晚上下班回家時,總是出現(xiàn)定位不準確的問題,有時顯示在較遠的馬路上,要么就是顯示具體正確停車點只有幾米,可明明幾米外就是人行橫道,停個車真的是讓人頭大。而隨著共享單車收費的上調(diào),小魏算了一筆賬,作為經(jīng)常性使用共享單車的人,一年下來的使用費完全夠自己買一輛全新的自行車了。于是,小魏不再續(xù)費使用共享單車,購買了一輛自行車作為最后一公里的工具。
共享單車的初衷是“解決最后一公里”?!暗罔F+共享單車”的完美組合,提升了出行效率,解決了最后一公里的難題,給人們的生活帶來便捷。共享充電寶是為了解決手機續(xù)航問題,幫助手機及時補足電量,給人們滿滿的安全感。
但不知何時,從前趨之若鶩的共享產(chǎn)品,現(xiàn)在開始避而遠之。“低價入場,漲價收割”成了共享經(jīng)濟的發(fā)展模式,說好的便民利民的共享經(jīng)濟怎么也忘記初心開始割韭菜了……
02 漲價風(fēng)潮,還是追求商業(yè)邏輯
最初的共享單車,五毛錢半個小時,質(zhì)優(yōu)價廉,完全滿足了人們的短途出行,低碳環(huán)保、方便快捷又鍛煉身體。而今共享單車直線漲價,讓人們直呼不劃算,這還是最初認識的共享單車了嗎?
今年共享單車行業(yè)普遍出現(xiàn)了漲價的情況,今年初,哈嘍單車騎行套餐7天卡漲至15元,騎行套餐30天卡漲至35元,單次起步價每小時2元。無獨有偶,美團單車也隨之開始漲價。2022年8月10日23時起,單車騎行周卡漲價5元,從原來的10元漲到現(xiàn)在的15元,提價50%;月卡漲價10元,從原來的25元漲到現(xiàn)在的35元,提價40%;季卡漲價30元,從原來的60元漲到現(xiàn)在的90元,提價50%。動輒就是50%的漲價幅度,適用共享單車還不如坐公交,消費者對于共享單車的態(tài)度也發(fā)生改變,從原來的欣然接受到如今的吐槽無力。
不僅是共享單車,共享充電寶也是不斷漲價。
以前的充電寶,花費一兩塊錢能夠用半天,現(xiàn)在起步價就勸退了很多人。定價標準“因地制宜”,一二線城市高達4元每小時,KTV、酒吧等人流量大需求量大的地方能達到6元每小時,旅游景點甚至能達到十元每小時。
前有雪糕刺客迷惑雙眼、蠱惑錢包;后有充電寶刺客暗碼標價、防不勝防。為了避免高價嚇跑用戶,有些共享充電寶改良了收費標準,從按小時計費變?yōu)榘胄r計費,使用是輕松方便,歸還時價格讓人目瞪口呆。
公開的財報數(shù)據(jù)顯示,共享充電寶的龍頭企業(yè)怪獸充電2022年第一季度營收7.37億元,同比下降13%,環(huán)比下降12%,凈虧損9641萬元,怪獸充電已經(jīng)連續(xù)三個季度凈虧損了??梢哉f,頻繁漲價,一定程度上讓企業(yè)失掉了用戶黏性。而共享充電寶這種商業(yè)模式,從本質(zhì)上來說似乎并不具備長久的持續(xù)賺錢的商業(yè)能力。
結(jié) 語
共享的意義本應(yīng)是:方便和省錢。通過技術(shù)平臺的整合,達到了資源的有效配置、城市的有效治理、市民更方便地獲得城市社會服務(wù)的目標。而共享單車、共享充電寶更像是披著共享經(jīng)濟外衣的一種互聯(lián)網(wǎng)模式下的新租賃經(jīng)濟。
共享經(jīng)濟是一種優(yōu)化資源配置、高效社會治理的新經(jīng)濟模式,是基于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)支撐,由資源供給方通過技術(shù)平臺將暫時閑置的資源(或技能服務(wù)),有償提供給資源的需求方使用,需求方獲得資源的使用權(quán)(或享受服務(wù)),而供給方則獲得相應(yīng)報酬的市場化模式。
然而,當(dāng)充電六七次可以買個充電寶,騎車60小時可以買輛自行車時,面臨著使用容易歸還難、商家不斷上調(diào)價格的情形時,共享經(jīng)濟的意義又去向了何處?當(dāng)共享約等于自購,逆共享經(jīng)濟盛行。