文|商業(yè)評論 田巧云
編輯|葛偉煒
“茅臺冰淇淋店開到上海了!”
距茅臺在貴州開出全國首家冰淇淋店不過三個多月的時間,又一家冰淇淋店上月底搭著夏季的末班車來到了上海,同時這也是茅臺全國第12家店。
于是,小紅書上有人一邊喊“茅臺冰淇淋的智商稅我替你們交了”,一邊快速下了單。當然,也有一些人表示“看到價格后默默被勸退”。
其實,今夏被“雪糕刺客”傷到的消費者不在少數(shù),一支雪糕動輒十幾元,叫人直呼吃不起。
茅臺冰淇淋橫空出世后,一下子就奠定了其“頂級刺客”的地位——75~78克的凈含量,59~66元的售價(線上購買或代購的價格更是沒譜),1.6%~2%的酒精度,若單純以“含茅量”看茅臺冰淇淋,其溢價絕不亞于茅臺酒本身。
然而,茅臺酒尚有赤水河的故事可講,茅臺冰淇淋靠什么呢?為什么不差錢的茅臺要折騰冰淇淋?這樣的故事,其他品牌能復(fù)制嗎?
老公館迎來新客人
工作日的中午,身處上海鬧市區(qū)的思南公館卻是另一番景象。
確切地說,如今的思南公館已經(jīng)不再是某一棟建筑,而是變身成一個頗具特色的思南路文化街區(qū)。
事實上,這里曾經(jīng)是法租界。如今,路兩邊見證并穿越了歷史的法國梧桐,不僅擋住了夏日的驕陽,也將市中心慣有的喧鬧擋在街區(qū)之外。
茅臺冰淇淋上海首店正坐落于此。
思南路街區(qū)的設(shè)計風格是開放式的,然而因為疫情,目前基本成了半開放式。原本復(fù)興路過了思南路就可以隨意出入的街區(qū),現(xiàn)在則必須從思南路復(fù)興中路或者復(fù)興中路重慶南路這兩端掃碼進入。
出入的不便,一定程度上削減了街區(qū)的客流。茅臺冰淇淋店開業(yè)當天,媒體報道中大排長龍的隊伍早已不見蹤影,取而代之的是冷清。即便是在工作日的中午,復(fù)興中路上人來人往,街區(qū)內(nèi)的商鋪仍然門庭冷落。
若論位置,茅臺冰淇淋店所處算得上優(yōu)越了,從復(fù)興中路的路邊就能看到店鋪及各色宣傳物料。只是,沒有顧客的店面委實有些落寞,只有旁邊抓娃娃機不知疲倦的歌聲略微營造了點氣氛。
零售君在店外等了好一會兒,終于有兩位年輕女性前來購買冰淇淋。由于只有青梅煮酒、香草、經(jīng)典原味3款,所以她們幾乎不用糾結(jié)地選了香草和原味。開業(yè)期間,買一盒冰淇淋贈送3枚代幣,可以去抓娃娃機試試運氣。
娃娃機里的獎品是茅臺的周邊——縮小版茅臺酒瓶毛絨玩具,談不上好玩,最多算有點可愛。果然,兩位女生在成功抓到一只毛絨酒瓶后,舉起相機拍起了照。
當零售君問她們是否會回購時,她們的答案是迅速且否定的:“價格太貴了,再好吃也不會買第二次,嘗個鮮就好?!?/p>
在距離茅臺冰淇淋店不遠的地方,一群打扮時髦的上海阿姨爺叔正在街區(qū)里各色老建筑前拗造型拍照,他們似乎并沒有注意到這個新開的網(wǎng)紅店。
“冰淇淋一定是屬于年輕人的,茅臺此舉就是要鎖定年輕人,這也是茅臺推出冰淇淋產(chǎn)品的底層邏輯?!鄙虾YF酒總裁鄢克亞對零售君說。
至于未來能否成為茅臺集團的一個新的業(yè)務(wù)增長點,鄢克亞認為以茅臺的現(xiàn)狀來看,目前并沒有業(yè)績上的壓力,重要的是從品牌營銷的角度,讓年輕人看見茅臺,愿意嘗試一下茅臺,這就夠了。
相比線下店鋪輻射距離的局限,線上銷售則擺脫了地理位置的牽制。目前,“i茅臺”App上顯示,48小時普通配送區(qū)域已經(jīng)覆蓋到21個省區(qū)市,3小時達則僅有10個城市的部分區(qū)域能夠?qū)崿F(xiàn)。
不過,在價格上,線上購買并沒什么優(yōu)勢。除了12杯能免運費之外,其余都需要支付35~45元不等的運費。
圖源i茅臺App
“品鑒卡”的定價就更離譜了——3杯裝229元,6杯裝419元,9杯裝609元,12杯裝769元。折算下來,每種卡的單杯定價都比常規(guī)單杯定價要貴。這個卡的意義大約和茅臺酒一樣——買的人不用,用的人不買吧。
從產(chǎn)供銷向品牌轉(zhuǎn)型
沒有哪個企業(yè)像茅臺這樣,一個企業(yè)的舉動能引發(fā)整個行業(yè)的關(guān)注。
這一方面源于茅臺作為國酒本身有著特殊的定位和資源,另一方面也在于這幾年醬香型白酒始終熱度不減。
“近幾年,白酒行業(yè)的發(fā)展有兩個關(guān)鍵詞,一個是高端化,一個是醬香化。過去5年,中國的醬酒以22%的復(fù)合增速遙遙領(lǐng)先于其他中國香型?!崩锼箲?zhàn)略定位咨詢高級顧問馮華青稱。
里斯咨詢的研究還發(fā)現(xiàn),頭部白酒品牌所代表的香型通常會占據(jù)市場份額的50%以上。90年代初,以汾酒、五糧液為代表的清香型和濃香型白酒曾先后占據(jù)行業(yè)的半壁江山。
不過,無論是哪種香型白酒的風水輪流轉(zhuǎn),依然沒有改變這個傳統(tǒng)行業(yè)延續(xù)至今的“產(chǎn)供銷”模式。
這種模式更強調(diào)產(chǎn)地、生產(chǎn)和銷售三個要素,品牌在這三個要素面前顯得并不那么重要,這也是一條赤水河能養(yǎng)活那么多醬酒企業(yè)的重要原因。
而鄢克亞認為,世界上任何一個成功的消費品品牌,品牌營銷都是最關(guān)鍵的要素,比如可口可樂、麥當勞,沒人會在意它是在哪里生產(chǎn)的,但是它們的產(chǎn)品可以銷往全世界。
中國白酒過去的成長是一種悠然自得的狀態(tài),既沒走出國門,也沒有像其他行業(yè)一樣與全球性的競爭者過招。加上國內(nèi)人口基數(shù)足夠多,中國白酒行業(yè)基本處于一個相對封閉的環(huán)境。
封閉的競爭環(huán)境帶來的結(jié)果顯而易見——中國白酒行業(yè)沒有一個真正的品牌。
這個品牌,不是指那些投放巨額廣告砸出來的品牌。比如“孔府”和“秦池”就曾因為央視標王的稱號,完成從地方向全國的布局,然而,因為缺乏對品牌真正的理解和敬畏,最終失敗。
新零售商業(yè)評論攝
對于茅臺,實戰(zhàn)營銷策劃人白玉峰認為:“雖然貴為醬酒行業(yè)的老大,茅臺其實也不懂品牌?!睋?jù)他介紹,茅臺還曾推出過啤酒、紅酒、礦泉水等產(chǎn)品,最后都不了了之,“茅臺不太愛惜自己的羽毛,這些失敗對品牌來講是一種消耗和透支?!?/p>
他表示,過去茅臺旗下的技術(shù)開發(fā)公司推出過多款白酒品牌,這些新的品牌不僅沒能轉(zhuǎn)變成茅臺集團的“神助攻”,反而成了茅臺品牌建設(shè)路上的“豬隊友”,茅臺冰淇淋成功的機率也不高。
不過,對于此次茅臺進軍冰淇淋,鄢克亞有另外一種看法,他認為這是茅臺品牌延伸的一次有益嘗試,且試錯成本并不高。
“雖然目前來看仍有不足,但沒有一個盈利模式自誕生就很完美,茅臺如果能夠占據(jù)年輕人對國產(chǎn)高端冰淇淋的認知就足夠了?!彼硎?。
想說復(fù)制不容易
對冰淇淋情有獨鐘的,不止茅臺一家。
前不久,洋河在“夢之藍社區(qū)”宣布開售文創(chuàng)雪糕盲盒。事實上,2019年瀘州老窖就曾與網(wǎng)紅雪糕品牌鐘薛高推出一款名為“斷片”的雪糕;2020年,年輕小酒江小白又與蒙?!半S變”合作,推出白桃和焦糖兩種口味的酒心巧克力冰淇淋……
白酒企業(yè)為何如此偏愛冰淇淋?
一方面在于冰淇淋這個品類自帶年輕人屬性及流量,另一方面在于這幾年國內(nèi)冰淇淋銷售整體呈穩(wěn)步增長趨勢。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2020年的中國冰淇淋/雪糕市場規(guī)模達到1470億元,預(yù)計2021年超過1600億元,市場規(guī)模穩(wěn)居全球第一。
但其實,市場規(guī)模的持續(xù)增長,并不代表入局者一定能分到一杯羹。
畢竟,從冰淇淋行業(yè)來講,除蒙牛、伊利、雀巢等幾大頭部企業(yè)之外,一些新興品牌比如鐘薛高、中街1942,甚至盒馬也加入年輕人的爭奪戰(zhàn),且玩家逐年增加。
圖源盒馬官方微博
此外,從白酒行業(yè)來看,如果只是單純找一家冰淇淋企業(yè)代工再到線下開店,風險也很大。畢竟,即便是坐擁強大資源的茅臺,短時間內(nèi)吸引消費者的注意力不難,但想要真正獲得成功,遠不是開個線下店這么簡單。
“能否向奶茶、咖啡等品類一樣,實現(xiàn)穩(wěn)定的復(fù)購是茅臺冰淇淋的巨大挑戰(zhàn)?!瘪T華青分析。
那么,我們換個角度思考一下,白酒的年輕化只有冰淇淋一條路嗎?答案是否定的。
白玉峰和馮華青都認為,傳統(tǒng)白酒雖然度數(shù)高,但并不是阻礙年輕消費者選擇白酒最大的難題。年輕人拒絕白酒,其實不是白酒本身,而是那些講究順從或者PUA的酒桌文化。
近年,烈性酒在國內(nèi)的銷量不降反升就是一個例子。
2021年1~12月,中國市場共進口烈性酒1.35億升,同比增長30.9%,烈酒進口額達25億美元,同比增長66.9%,其中威士忌的進口額為4.6億美元,同比增長91.7%,進口量也增長了43.8%。
在大幅增長的業(yè)績中,年輕人貢獻極高。據(jù)威士忌綜合社區(qū)平臺百瓶發(fā)布的《2021中國威士忌年度白皮書》顯示,Z世代用戶數(shù)量占總消費人群47%,接近一半。
顯然,白酒行業(yè)如果能夠通過有效的品牌打造和產(chǎn)品創(chuàng)新,再借助合適的渠道或場景,也能夠找到和現(xiàn)代年輕人對話的密碼。
鄢克亞指出,目前,除茅臺之外,其他酒企跨界冰淇淋更多停留在營銷層面的嘗試。
白酒業(yè)是一個典型的消費品行業(yè),而消費品的邏輯就是“品牌驅(qū)動”,即用品牌建立起競爭的護城河。
所以未來,白酒企業(yè)想借助年輕化這個大趨勢轉(zhuǎn)型并獲得勝算,就不能盲目跟風,必須真正找到與自身品牌定位相匹配的策略或路徑。
酒企賣冰淇淋不是一路好走的路,更不是唯一的一條路。