記者 | 肖芳

近日，抖音公布的本地生活業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，其已覆蓋全國(guó)377個(gè)城市，囊括80多個(gè)垂直細(xì)分品類。與去年相比，平臺(tái)上的動(dòng)銷商戶數(shù)增長(zhǎng)了22倍，整體的交易金額也增長(zhǎng)了30多倍。

抖音本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)于去年1月正式啟動(dòng)，今年明顯加大投入，加上疫情之后商家尋找客源等因素的影響，發(fā)展速度不斷加快。

一份公開資料顯示，暫停堂食期間，北京區(qū)域在抖音開播的餐飲商戶數(shù)量環(huán)比增加了20％。北京一家連鎖餐廳的工作人員表示，6月北京開放堂食之初客流量比較低，餐廳在抖音上線團(tuán)購(gòu)套餐以吸引顧客到線下堂食，一個(gè)雙人團(tuán)購(gòu)套餐比正常價(jià)格優(yōu)惠接近100元，帶動(dòng)了客流量上漲。

根據(jù)抖音公布的數(shù)據(jù)，今年8月，抖音創(chuàng)作者數(shù)量對(duì)比去年同期增長(zhǎng)了接近5倍，其中生活服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容發(fā)布量達(dá)到1300多萬(wàn)。

一位行業(yè)人士告訴界面新聞，今年他到某三線城市調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用抖音購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券的用戶已經(jīng)是用美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券用戶的三倍左右。 

美團(tuán)本地生活服務(wù)的市場(chǎng)份額面臨著被抖音快速蠶食的風(fēng)險(xiǎn)。上述行業(yè)人士調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用戶愿意使用抖音購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券，一方面是因?yàn)槊缊F(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)商戶信息更新不及時(shí)；另一方面，在這些用戶的認(rèn)知中，抖音能夠解決所有生活問題。

商戶愿意花更多精力運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)，也是因?yàn)槎兑魹槠鋷?lái)了增量客源。上海一家連鎖按摩店負(fù)責(zé)人表示，上海疫情之后，顧客都不太敢到按摩店消費(fèi)，其所在的按摩店通過(guò)抖音直播拓展新客源，解封之初的幾場(chǎng)抖音直播中，每場(chǎng)直播能有30萬(wàn)元到50萬(wàn)元的成交額。 

同時(shí)，抖音平臺(tái)也在優(yōu)化商品的推薦、展示和售賣的場(chǎng)景，拓展更多細(xì)分垂直品類，并優(yōu)化達(dá)人和商戶的合作，引導(dǎo)商戶通過(guò)達(dá)人直播間帶貨的方式促成更多交易。據(jù)抖音官方介紹，抖音達(dá)人“小明粗去”在一次直播帶貨中，為某連鎖茶飲品牌創(chuàng)下單場(chǎng)支付315萬(wàn)元的戰(zhàn)績(jī)。

因?yàn)槎兑舯镜厣顦I(yè)務(wù)發(fā)展速度加快，抖音也提高了今年該業(yè)務(wù)的全年目標(biāo)。據(jù)Tech星球此前報(bào)道，抖音本地生活業(yè)務(wù)全年目標(biāo)提升至500億元，去年年底定下的目標(biāo)為保300億元爭(zhēng)400億元。