文｜天下網(wǎng)商 章航英
編輯｜吳羚瑋
作為曾紅極一時(shí)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、美團(tuán)曾經(jīng)最大的對(duì)手，百度糯米退幕時(shí)靜悄悄。
最近，百度糯米官網(wǎng)發(fā)布公告稱，因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，百度糯米APP于8月底從應(yīng)用商店下架，預(yù)計(jì)將于2022年12月正式停止相關(guān)服務(wù)。
不少網(wǎng)友陷入回憶殺?！罢媸强上В郧按髮W(xué)最開(kāi)始用的就是糯米網(wǎng)站?！薄斑€是懷念有糯米的時(shí)候，電影便宜，吃飯也便宜。”“當(dāng)時(shí)就用1塊錢(qián)看的星球大戰(zhàn)”……也有網(wǎng)友表示驚訝：“它居然還活著。”
但更年輕的人們可能根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名字。2010年6月，人人網(wǎng)上線了糯米網(wǎng)。2011年，人人公司在美股上市，糯米也隨之成為首家“上市”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。它一度成為“百團(tuán)大戰(zhàn)”的勝利者之一，與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)形成鼎立態(tài)勢(shì)。在被百度收購(gòu)又戰(zhàn)略性放棄后，糯米已經(jīng)沉寂了四年，如今本地生活市場(chǎng)不光是美團(tuán)、餓了么的天下，更有新玩家抖音加入。
12年后，糯米正式進(jìn)入“死亡”倒計(jì)時(shí)，終究成了時(shí)代的記憶。
在“百團(tuán)大戰(zhàn)”中，靠“省錢(qián)”活下來(lái)
2008年，“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼻祖”Groupon在美國(guó)成立。接下來(lái)數(shù)年，在中國(guó)，它的模仿者們掀起一場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2011年底，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站達(dá)到5000多家，因此也被稱“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
消費(fèi)者應(yīng)該會(huì)懷念“千團(tuán)大戰(zhàn)”時(shí)期，因?yàn)榭梢赞兜讲簧傺蛎?。但這樣的羊毛來(lái)自于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)業(yè)者和投資者們爭(zhēng)地盤(pán)時(shí)采取的粗暴野蠻的競(jìng)爭(zhēng)方式。
如今復(fù)盤(pán)“千團(tuán)大戰(zhàn)”時(shí)的瘋狂，一切都有跡可循。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)壁壘不高，吸引了源源不斷的玩家入局；正因?yàn)樵缙谑袌?chǎng)空白，消費(fèi)者心智不足，獲客的方式是高強(qiáng)度的地推，倚賴大量資金。但這樣的投入并不能帶來(lái)牢固的市場(chǎng)份額，反而吸引更多沒(méi)有什么忠誠(chéng)度的羊毛黨。
靠補(bǔ)貼續(xù)命的商業(yè)模式無(wú)法持續(xù)，大面積撤退幾乎是必然。2011年底，高朋、窩窩、拉手等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就因資金鏈斷裂成批倒下。最高峰時(shí)，數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一年期生存率低于10%。最終，糯米與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)堅(jiān)持了下來(lái)，并在日后一段時(shí)間內(nèi)形成三足鼎立之勢(shì)。
如今再看糯米在“千團(tuán)大戰(zhàn)”中幸存下來(lái)的原因，“省錢(qián)”成了一個(gè)頗為關(guān)鍵的因素。
在被百度收購(gòu)之前，糯米網(wǎng)的本家是人人網(wǎng)。與當(dāng)時(shí)草莽的創(chuàng)業(yè)者們不同，人人網(wǎng)受制于上市財(cái)報(bào)壓力，無(wú)法重金投入。資金有限也倒逼糯米網(wǎng)在業(yè)務(wù)自身上動(dòng)刀，控本增效。
一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比。早期糯米對(duì)商家審核的人員投入只有30人，遠(yuǎn)不如當(dāng)時(shí)的美團(tuán)及大眾點(diǎn)評(píng)，同時(shí)期美團(tuán)審核人員高達(dá)180人。糯米早期的發(fā)展雖不溫不火，但也保存了實(shí)力，讓它在日后等到了百度的“接盤(pán)”。
百度曾經(jīng)的明星項(xiàng)目，李彥宏重金投入200億
2014年，百度完成對(duì)糯米的全資收購(gòu)。其主導(dǎo)并購(gòu)的高管曾透露：為了在整合后建立信任，合同一簽署，上億元的資金第二天就到賬。
有了百度作為靠山，糯米不光有了“百度”作為前綴，資金彈藥庫(kù)也一度翻了3倍，銷售團(tuán)隊(duì)從2000人擴(kuò)展到1萬(wàn)人。業(yè)務(wù)端的數(shù)據(jù)也開(kāi)始漲起來(lái)。2014年，糯米造了個(gè)”女生節(jié)”，通過(guò)百度的導(dǎo)流，日活用戶整整翻一倍，服務(wù)器一度宕機(jī)。彼時(shí)糯米日流水一度逼近美團(tuán)單日流水高峰。2015年7月的“暑期狂歡趴”活動(dòng)上，糯米單日流水沖破3.5億，相比上年翻了15倍。
作為PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的得利者，百度占據(jù)著“人連接信息”的通道，舒舒服服掙了不少錢(qián)；但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“人連接商品”的通道已被阿里、京東等電商平臺(tái)占據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們?cè)趯ふ蚁乱徽尽按a頭”，“人連接服務(wù)”是下一個(gè)被押注的方向，百度不可能拱手讓人。
糯米“嫁入”百度，承載的不只是一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的功能，而是成為百度布局O2O業(yè)務(wù)的重要入口——這幾乎是之后巨頭們的共識(shí)。
押注O2O的百度，在“買(mǎi)”了糯米之后，又接連投資了百度外賣(mài)、優(yōu)信二手車、51用車、天天用車、客如云、百姓網(wǎng)、e袋洗等一大批O2O公司。盡管這些O2O公司尚在投入階段，拉低了百度的利潤(rùn)率，受到華爾街的質(zhì)疑，但李彥宏表達(dá)了自己的決心，“我愿意砸錢(qián)、投入，不在乎華爾街怎么看，不在乎股價(jià)跌掉一半或者更多”。在他看來(lái)，這是一種長(zhǎng)期價(jià)值的投資。
糯米更是一度成為百度內(nèi)部最受矚目的項(xiàng)目。2015年，李彥宏宣布向糯米投入200億元，并在會(huì)上稱“與其說(shuō)這是糯米的發(fā)布會(huì)，不如說(shuō)這是百度的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”。百度試圖讓糯米走出持續(xù)燒錢(qián)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的路子，推出了“會(huì)員+”的服務(wù)，希望建立良好的生態(tài)，讓商家靠品牌和品質(zhì)留住人。
如今看來(lái)，這個(gè)看起來(lái)正確的方向還是走到了頭。正如“千團(tuán)大戰(zhàn)”一樣，O2O也迎來(lái)了殘酷的洗牌。這一次百度糯米沒(méi)有那么幸運(yùn)。
一方面，兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)在2015年合并，給糯米帶來(lái)了巨大的壓迫，不斷蠶食著市場(chǎng)份額；另一方面，糯米內(nèi)部也因管理混亂、戰(zhàn)斗力不足，與對(duì)手的差距在逐漸拉大。
2016年，百度掀起史無(wú)前例的“反腐風(fēng)暴”，百度糯米成了重災(zāi)區(qū)，地方分公司刷單騙補(bǔ)貼、虛假報(bào)銷等亂象紛紛曝光。糯米曾經(jīng)的負(fù)責(zé)人增良也在此次風(fēng)波中被解聘。他曾在糯米頂峰的2015年放出豪言，“今年底前成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)第二，否則我辭職！”
淪為“廣告平臺(tái)”的糯米謝幕，百度講新故事
2017年，百度迎來(lái)新任總裁陸奇，為百度整肅了團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也轉(zhuǎn)變了百度航向，押注新的戰(zhàn)略方向：人工智能。
這也就有了我們現(xiàn)在看到的新故事，百度發(fā)力云業(yè)務(wù)及自動(dòng)駕駛，還要造車。
原先作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)的O2O項(xiàng)目們先后被轉(zhuǎn)手。百度外賣(mài)被餓了么以5億美元收購(gòu)；賣(mài)電影票的糯米影業(yè)則作價(jià)2億美元賣(mài)給了愛(ài)奇藝。
糯米本身也失去曾經(jīng)的戰(zhàn)略地位，成為百度搜索業(yè)務(wù)旗下一個(gè)靠廣告收入支撐的平臺(tái)。
李彥宏曾多次提到，自己最后悔的事就是沒(méi)發(fā)力做“支付業(yè)務(wù)”。彼時(shí)百度錢(qián)包倚賴糯米這樣的生活服務(wù)平臺(tái)作為落地基礎(chǔ)，但隨著糯米一步步淪為邊緣業(yè)務(wù)，李彥宏的“支付夢(mèng)”也碎了。
在最近的財(cái)報(bào)中，百度將核心業(yè)務(wù)分為兩大類，分別是以搜索、信息流廣告支撐的廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)，以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)，主要包括智能云、智能駕駛、小度智能音箱等AI板塊。
李彥宏在今年的內(nèi)部信中明確，將百度智能云及智能駕駛業(yè)務(wù)視作第二、第三增長(zhǎng)曲線，對(duì)兩者在整體收入結(jié)構(gòu)中的占比提出要求。去年，他稱未來(lái)三年百度非廣告收入將超過(guò)廣告收入。
百度8月底發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)顯示，總收入296.47億元，其中百度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收入為171億元，同比下降10%。非網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收入61億元，同比增長(zhǎng)22%，主要是受到百度智能云和其他人工智能業(yè)務(wù)的推動(dòng)。盡管廣告業(yè)務(wù)仍是大頭，但人工智能帶動(dòng)的非廣告收入的增長(zhǎng)勢(shì)頭更猛。
百度擁抱了新的“星辰大?！保鼧?lè)意講的故事是對(duì)于未來(lái)的投入。而本地生活服務(wù)市場(chǎng)也形成了新的格局：美團(tuán)、餓了么之外，短視頻平臺(tái)也盯上本地生活的蛋糕?？焓趾兔缊F(tuán)合作，抖音也在嘗試了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)后，試圖通過(guò)和餓了么的合作打開(kāi)外賣(mài)業(yè)務(wù)。而10年前的那批明星網(wǎng)站，除了釋放出關(guān)停消息以外，公眾已經(jīng)很少主動(dòng)提及。
李彥宏能否在未來(lái)三年里實(shí)現(xiàn)他的新計(jì)劃尚未可知，但很明顯，他的未來(lái)計(jì)劃里，已沒(méi)有了糯米。