文|小食代 潘嫻
數(shù)億消費者的龐大基礎,令中老年奶粉被視為下一條“明星賽道”,即使它的巔峰時刻還不在眼前。
昨日,愛他美、諾優(yōu)能的母公司達能正式宣布在中老年營養(yǎng)領域上新,推出兩款“敢邁”中老年奶粉。這也是達能首次針對中國市場推出中老年奶粉系列產(chǎn)品。
據(jù)小食代不完全統(tǒng)計,達能、伊利、雀巢、蒙牛雅士利、飛鶴、澳優(yōu)、貝因美等嬰配奶粉“玩家”,近年來先后布局中老年奶粉賽道。不過,小食代也從多方交流中了解到,雖然中老年奶粉前景廣闊已成業(yè)內(nèi)共識,但仍存在滲透率低、飲用頻率不高等難題。
消費洞察
昨日,國家衛(wèi)健委在新聞發(fā)布會上表示,我國60歲及以上老年人口總量預計“十四五”時期(注:2021~2025年)突破3億,2035年左右突破4億并進入重度老齡化階段。在老齡化的預期下,近年來,面對增速放緩的嬰幼兒配方奶粉市場,奶粉企業(yè)開始扎堆發(fā)力中老年奶粉,以期培育新的增長點。
在政策導向下,自帶健康概念的奶粉迎來了更大機遇。國家衛(wèi)生健康委老齡司司長王海東在昨日會上指出,健康老齡化是應對人口老齡化成本最低、效益最好的手段和途徑。
“健康老齡化簡單講就是維護老年人的內(nèi)在能力,改善老年人的外部環(huán)境,延長老年人的健康預期壽命?!彼硎荆乱徊綄⒊掷m(xù)做好老年健康預防保健等工作,并將“老年營養(yǎng)改善”列入重點四大行動。
由于營養(yǎng)與飲食息息相關,除了講究日常三餐,許多老年人通常還會補充維生素或攝入乳制品。
小食代從英敏特處拿到的2022年中國《中老年食品飲料消費趨勢報告》稱,基于1500名50~65歲互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)研結果顯示,維生素是中老年人群購買滲透率最高的品類,其次是奶粉、谷物沖調(diào)食品、液體牛奶、酸奶。
這某種程度上說明,老年人已擁有一定的奶粉消費意識。按照我國《老年人權益保障法》,六十周歲以上的公民屬于老年人。但目前,市面上的奶粉并未嚴格按年齡劃分出老年奶粉,大多稱為中老年奶粉。
多位消費者與小食代交流時也表示,家中長輩平時會喝中老年奶粉,主要是自行購買或讓子女代買,此外還有他人送禮。
“其實到我這個年紀是要喝牛奶補補鈣的,我身邊朋友既有每天喝一支牛奶的,也有喜歡奶粉的?!币呀?jīng)退休的曾女士告訴小食代。
除了營養(yǎng)補充,配方更有針對性也是中老年奶粉獲青睞的原因。小食代了解到,多家企業(yè)的產(chǎn)品均強調(diào)基于老年人常見健康需求設計,如心血管防護、免疫力、骨骼健康、血糖控制等。
“中老年奶粉有很多不同功能,比如我婆婆血糖有點高,她就會選專門的低糖奶粉,但普通奶粉很少有低糖的?!笨屡勘硎?,“因為身體素質(zhì)的關系,老人家買奶粉考慮得還挺多,糖分、脂肪含量、功效、好不好吸收,當然還有價格。”
此外站在企業(yè)角度,老齡化浪潮來襲疊加新生兒紅利變小,也令加碼中老年奶粉變得更為迫切。
昨日,達能稱其推出的中老年奶粉“是從腸道健康、多元營養(yǎng)等方面入手”,旨在從老齡化早期階段開始進行營養(yǎng)干預。此外自下半年來,澳優(yōu)也通過核心品牌佳貝艾特連推兩款中老年人羊奶粉,分別主打免疫力和心腦血管健康需求。
面對困境
目前,中老年奶粉已步入高增長階段。
今天,雀巢向小食代引述的尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國中老年奶粉市場規(guī)模近50億元,且正以同比25%的速度快速增長。蒙牛雅士利表示,2021年,其中老年奶粉品牌悠瑞凈收入增長達200%。
雖然中老年奶粉看起來“前途一片光明”,但仍有需克服的難關。一方面,由于過去產(chǎn)品效益不高,廠家缺乏投入動力,導致中老年奶粉整體滲透率仍然較低。
“以前品牌方不會向中老年奶粉投入太多,因為它相對來說毛利比較薄,老年人的消費觀念又很難改變,教育成本比較高?!币晃毁Y深奶粉人士向小食代指出。由雀巢提供的凱度消費者指數(shù)報告顯示,2021年中老年奶粉品類的居民滲透率約為14.6%。
另一方面,與送禮捆綁的銷售策略令該品類消費場景受到一定限制。這可能導致消費者將其定位為可有可無的禮品,而非偏剛需的食品,飲用頻率難以提升。 “中老年奶粉逢年過節(jié)的銷量不錯,但非節(jié)慶就比較平淡,老年人喝完之后很少自己再買的?!鄙鲜瞿谭廴耸糠Q。
伊利方面也在回復小食代時表示,中老年奶粉由禮贈人群和自用人群驅(qū)動,但禮贈場景僅集中在春節(jié)和中秋兩個節(jié)點。貝因美方面則對小食代坦言,即便用作送禮,中老年奶粉也并非首選。
此外,奶粉還面臨來自更方便食用的乳制品競爭。70歲的張女士就表示,自己一周大概會喝三四天奶粉,但會更喜歡鮮奶或常溫奶,“打開就能喝”。
花式破局
面對這些難關,奶粉玩家也意識到要先做好基本的市場教育,以便打入更多消費場景及群體。
雀巢方面告訴小食代,從目前滲透率來看,仍有大量潛在的消費者未來可能成為新客,推動市場繼續(xù)增長。為此,旗下品牌怡養(yǎng)正不斷通過傳統(tǒng)媒體、社交媒體挖掘并接觸更多中老年消費者,提升配方營養(yǎng)的消費認知,鼓勵他們嘗試怡養(yǎng)產(chǎn)品。
蒙牛雅士利方面也向小食代稱,其將通過簽約代言人、體育營銷等方式提升品牌影響力,在更多場景展現(xiàn)悠瑞奶粉,占領消費者心智。
但顯然,如果中老年奶粉想形成剛需認知,并帶來更高回報,產(chǎn)品必須有區(qū)別于普通乳制品的利益點來吸引消費者買單。許多企業(yè)表示,未來將緊抓功能化、細分化、高端化機遇,打造多元產(chǎn)品矩陣,滿足細分需求。
飛鶴方面對小食代透露,其將在今年四季度推出以免疫力及血管健康為賣點的新品。蒙牛雅士利稱,將優(yōu)化升級配方并加快研發(fā)新品,目前正開展悠瑞心沛鮮奶版減糖新品的實驗。
伊利指,未來將重點布局和發(fā)力高端功能化產(chǎn)品,考慮延伸至更多受關注的健康領域。除奶粉外,該公司還將考慮拓展至保健品。
在產(chǎn)品擴容的過程中,也有企業(yè)強調(diào)滿足本土需求的定位。
達能表示,將來會發(fā)掘中國不同年齡段消費者的營養(yǎng)痛點和需求,推出更多量身定制產(chǎn)品。貝因美稱,會發(fā)力即將上市的“中國人都能喝的國民好奶粉”系列款,在產(chǎn)品力、渠道體系以及營銷玩法上破局。
還有奶粉專業(yè)人士建議稱,針對奶粉需沖泡的不便和場所限制,企業(yè)可以考慮創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)。例如參考維生素,推出更便攜、方便食用的濃縮奶類營養(yǎng)補充片。