文|雪豹財(cái)經(jīng)社 閆學(xué)功
喬布斯的老本吃了11年，蘋(píng)果又一次迎來(lái)了口碑翻車(chē)的尷尬時(shí)刻。
被詬病“毫無(wú)創(chuàng)新，失去靈魂”的iPhone 14，被消費(fèi)者冷落，被大V吐槽，也讓在喬布斯時(shí)代賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的“黃牛們”踩到了坑里，有人一天凈虧幾十萬(wàn)元。曾經(jīng)的金蘋(píng)果，成為不少黃牛眼中難以下咽的苦果。
11年來(lái)，憑借耀眼的品牌光環(huán)和巨大的商業(yè)勢(shì)能，蘋(píng)果穩(wěn)坐全球市值最高科技公司寶座，營(yíng)收增長(zhǎng)了近2.5倍，市值漲了6倍多。但執(zhí)掌這艘超級(jí)航母并取得巨大商業(yè)成功的庫(kù)克，卻似乎仍未打消外界的質(zhì)疑。
關(guān)于“庫(kù)克揭下蘋(píng)果創(chuàng)新標(biāo)簽”的話題，在幾乎每一次新品發(fā)布后都會(huì)掀起一波討論的熱潮。喬布斯女兒吐槽iPhone 14毫無(wú)新意，經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平直言“iPhone 14可能是蘋(píng)果盛極而衰的標(biāo)志”。
iPhone 14的翻車(chē)，驚醒了還沉浸在昔日盛宴狂歡中的黃牛們。喬布斯時(shí)代的狂熱余溫尚存，但寒意已至。馬不停蹄地奔赴下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，賺取更多利潤(rùn)，才是他們的當(dāng)務(wù)之急。
一場(chǎng)必輸?shù)馁€局
“做了萬(wàn)全的準(zhǔn)備，沒(méi)想到還是虧了四五萬(wàn)?！弊隽?年黃牛的葉靜躍嘆了口氣，總結(jié)iPhone 14發(fā)售3天以來(lái)自己的戰(zhàn)況。
為了打好一年一度的蘋(píng)果新品之戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富的葉靜躍擬定了一份翔實(shí)的方案。
9月16日早上7點(diǎn)，他和他的團(tuán)隊(duì)便分別在北京朝陽(yáng)大悅城、三里屯和合生匯的3家蘋(píng)果門(mén)店蹲守。“我們團(tuán)隊(duì)只有3人，算上臨時(shí)雇的排隊(duì)外援，有15個(gè)?！?/p>
他們以每人100元的價(jià)格雇人排隊(duì)搶售，這些人可能是學(xué)生、家庭主婦，不管搶沒(méi)搶到都會(huì)付報(bào)酬。葉靜躍團(tuán)隊(duì)3人則在一旁蹲守，如果雇來(lái)的人搶到手機(jī)，他們就會(huì)現(xiàn)身付款，隨后便拿著新機(jī)向排隊(duì)的用戶(hù)加價(jià)售賣(mài)。
做足功課的葉靜躍目標(biāo)十分清晰。蘋(píng)果發(fā)售日前一天晚上，他便給外援們下了任務(wù)：“今年只搶iPhone 14 Pro和Pro Max，紫色是最優(yōu)先款式?！?/p>
第一天，他以原價(jià)搶到了兩臺(tái)14 Pro，轉(zhuǎn)手加價(jià)1000元賣(mài)出，賺了2000元。但隨后以1500元的溢價(jià)從用戶(hù)手中收購(gòu)了20多臺(tái)后，他便開(kāi)始虧損?！皠偰玫绞謾C(jī)時(shí)覺(jué)得很開(kāi)心，想著一臺(tái)加價(jià)3000元左右倒賣(mài)，每臺(tái)還有1500元的利潤(rùn)。”他告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，“但手機(jī)到手后，發(fā)現(xiàn)根本賣(mài)不出去。”
蘋(píng)果新機(jī)溢價(jià)的跳水，比葉靜躍想象中來(lái)得快。他到當(dāng)天中午已經(jīng)覺(jué)察不對(duì)，只以1500元溢價(jià)的“原價(jià)”吆喝，但已無(wú)人問(wèn)津。第一天，葉靜躍大部分手機(jī)加價(jià)600元左右賣(mài)出，虧了兩萬(wàn)元。此后兩天，隨著蘋(píng)果新機(jī)溢價(jià)在黃牛市場(chǎng)的跳水，虧損逐漸擴(kuò)大。
在蘋(píng)果新品上栽了跟頭的黃牛，遠(yuǎn)不止葉靜躍一人。
“黃牛們賭輸了，今年沒(méi)有贏家?！睆膇Phone 4時(shí)代開(kāi)始做手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商的呂樊告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，“今年發(fā)售前價(jià)格被炒得太高，我在發(fā)售前拿到機(jī)子后，同行們都將14 Pro Max紫色款的溢價(jià)定在3000元左右，超高利潤(rùn)喚起了黃牛們的賭性。”
呂樊拿到的第一批14 Pro，絕大部分被加價(jià)1500元以上的黃牛們“搶”走了，“沒(méi)辦法，他們給的太多了”。
呂樊長(zhǎng)年跟黃牛打交道，他將黃牛黨分為高中低三個(gè)層級(jí)。
最低層級(jí)的是跟風(fēng)的新手，這些人今年賠得最慘。中級(jí)的自己有團(tuán)隊(duì)，能以原價(jià)搶購(gòu)到手機(jī)。高級(jí)黃牛則能夠先人一步，在發(fā)售前便已從銷(xiāo)商手中訂到貨。按照今年的行情，只有高級(jí)黃牛才有機(jī)會(huì)小賺一筆。
從經(jīng)銷(xiāo)商手中直接預(yù)訂了一批新機(jī)的李楠，是小賺一筆的幸運(yùn)兒之一。但在他看來(lái)，“對(duì)于蘋(píng)果這種產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，小賺就是虧?！?/p>
李楠告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，他每次訂貨前，都會(huì)在客戶(hù)群和個(gè)人好友那里收到預(yù)訂單，以此來(lái)確定進(jìn)貨數(shù)量。但今年預(yù)訂的客戶(hù)明顯減少，“起碼少了一大半”。
曾不惜加價(jià)購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果新機(jī)的忠實(shí)客戶(hù)今年冷靜了許多，他們不再熱忱的理由大多指向?qū)Phone 14缺乏創(chuàng)新的詬病。有客戶(hù)告訴李楠，“我不覺(jué)得率先拿到一款與我手中iPhone 13極其相似的手機(jī)，有什么炫耀的價(jià)值?！?/p>
果粉冷靜，黃牛的錢(qián)包必然縮水。
李楠今年賺了六位數(shù)，只有往年的1/3，但在黃牛黨中已經(jīng)算是佼佼者。他告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，今年的市場(chǎng)注定賺少賠多，有的同行已經(jīng)虧了四五十萬(wàn)元。
散戶(hù)背刺黃牛
“謝謝你，黃牛君?！碧O(píng)果新機(jī)開(kāi)售首日晚上，劉威發(fā)表了這樣一條朋友圈。
當(dāng)天，他買(mǎi)到兩臺(tái)iPhone 14 Pro后，便被門(mén)口的黃牛攔下，每臺(tái)加價(jià)1800元把手機(jī)賣(mài)給對(duì)方，賺了3600元差價(jià)。
嗅到商機(jī)的劉威當(dāng)晚便召集了幾個(gè)同學(xué)，一起去搶購(gòu)iPhone 14 Pro。在他看來(lái)，這是一樁穩(wěn)賺不賠的生意。能賣(mài)給黃牛最好，賣(mài)不出去還可以14天無(wú)條件退款。他笑稱(chēng)，“總會(huì)有黃牛們接盤(pán)?！?/p>
像劉威這樣反向收割黃牛的個(gè)人散戶(hù)，在網(wǎng)上被稱(chēng)為“黃牛獵手”。黃牛團(tuán)隊(duì)的外援中，也有人摸清了門(mén)道，開(kāi)始“背刺”黃牛。
葉靜躍雇來(lái)排隊(duì)的外援中，有兩個(gè)人搶購(gòu)到新機(jī)后當(dāng)場(chǎng)“反水”，拒絕葉靜躍團(tuán)隊(duì)代為付錢(qián)，而是自己買(mǎi)下手機(jī)，出門(mén)就高價(jià)轉(zhuǎn)手賣(mài)給了另一波黃牛。在葉靜躍看來(lái)，“我簡(jiǎn)直是在給他們打工?！?/p>
呂樊眼中更高級(jí)的黃牛獵手，是蘋(píng)果經(jīng)銷(xiāo)商。
為了炒熱市場(chǎng)，大經(jīng)銷(xiāo)商們?cè)谀玫绞謾C(jī)后就對(duì)外放出消息，聯(lián)合將新品價(jià)格炒到很高，并瞄定紫色iPhone 14 Pro Max為今年的“溢價(jià)王”。第一批溢價(jià)手機(jī)沒(méi)有多少流到普通用戶(hù)手中，而是大部分高價(jià)賣(mài)給了黃牛。
以往的蘋(píng)果黃牛市場(chǎng)就像一個(gè)漏斗。最上游的經(jīng)銷(xiāo)商擁有一部分穩(wěn)定的利潤(rùn)和一定的溢價(jià)權(quán)。中游的黃牛通過(guò)倒買(mǎi)倒賣(mài)賺取差價(jià)，最下游的是急于搶先拿到新機(jī)的用戶(hù)，他們是最終為高溢價(jià)買(mǎi)單的人。
但iPhone 14的口碑翻車(chē)，讓這個(gè)水面下的隱秘交易市場(chǎng)，變成了一個(gè)輸多贏少的牌局。經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)仍然相對(duì)穩(wěn)定，但果粉的熱情驟然降溫，壓力便被傳導(dǎo)到了黃牛們身上。
依舊沉浸在“一機(jī)暴利”的蘋(píng)果盛宴夢(mèng)中不愿醒來(lái)的黃牛，突然成了被獵手們反向收割的對(duì)象。
告別黃金時(shí)代
敢砸錢(qián)賭暴利的黃牛們，曾見(jiàn)證過(guò)蘋(píng)果手機(jī)造就的巨大財(cái)富夢(mèng)幻。
12年前，身穿黑色毛衣、牛仔褲的喬布斯手拿iPhone 4亮相，成為智能手機(jī)歷史上的里程碑，也開(kāi)啟了黃牛的黃金時(shí)代。
“iPhone 4算是劃時(shí)代的產(chǎn)品，市場(chǎng)熱情的不得了，一臺(tái)5000元的手機(jī)，不管任何渠道拿到，轉(zhuǎn)手就是15000元賣(mài)出去?！?85高校畢業(yè)的呂樊嗅到商機(jī)，做起了倒賣(mài)蘋(píng)果手機(jī)的生意。當(dāng)時(shí)，為了搶購(gòu)蘋(píng)果手機(jī)，黃牛們帶著帳篷，在北京三里屯和大悅城提前48小時(shí)蹲守。
作為蘋(píng)果的一代神機(jī)，首批iPhone 4上市3天就售出了170萬(wàn)部，而且供不應(yīng)求。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的首售時(shí)間晚了4個(gè)月左右，利用這段時(shí)間差，黃牛們賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
呂樊告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，他當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)香港的蘋(píng)果店每人限購(gòu)5臺(tái)，于是組織了一行人坐飛機(jī)去香港排隊(duì)，最大的一單賺了幾十萬(wàn)元?！澳菚r(shí)候稍微勤快點(diǎn)的黃牛團(tuán)隊(duì)，3個(gè)月下來(lái)賺百萬(wàn)都算少的?！鄙踔烈荒旰骾Phone 4S推出時(shí)，找黃牛買(mǎi)iPhone 4仍需要加價(jià)1000元。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在iPhone 8推出時(shí)，那是呂樊頭一次發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果新機(jī)遇冷。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)是蘋(píng)果經(jīng)銷(xiāo)商的呂樊回憶道，iPhone 8賣(mài)得不是很好，蘋(píng)果門(mén)店和中關(guān)村排隊(duì)的現(xiàn)象大幅減少，不少高價(jià)囤貨的黃牛黨虧了錢(qián)。
也正是在這個(gè)時(shí)候，外界對(duì)蘋(píng)果缺乏創(chuàng)新的批判甚囂塵上。從iPhone 5到iPhone 8，蘋(píng)果幾代產(chǎn)品被吐槽外形過(guò)于相似，好比“四世同堂”，功能也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性革新。
被寄予厚望的iPhone X，以更冷淡的市場(chǎng)反應(yīng)給了黃牛們一記耳光。用戶(hù)對(duì)這款號(hào)稱(chēng)“從未有過(guò)的智能手機(jī)”并不買(mǎi)賬，iPhone X 最得意的兩個(gè)創(chuàng)新——全面屏和人臉識(shí)別，被認(rèn)為早已不是首創(chuàng)。
黃牛們虧錢(qián)，蘋(píng)果損失更慘。iPhone X銷(xiāo)量不佳后蘋(píng)果屢次減產(chǎn)，股價(jià)一度暴跌7%以上，超600億美元市值蒸發(fā)。
iPhone X遇冷，蘋(píng)果的創(chuàng)新能力被拉下神壇，黃牛們賺差價(jià)的空間日漸縮小。一臺(tái)新機(jī)通常加價(jià)小幾百元，與iPhone 6S之前的一機(jī)難求、動(dòng)輒價(jià)格翻倍相差甚遠(yuǎn)。
去年發(fā)布的iPhone 13，成了黃牛生意熱潮最后的余溫。
彼時(shí)正值全球缺芯，蘋(píng)果遭遇供應(yīng)鏈危機(jī)。特殊時(shí)期的供需關(guān)系，讓黃牛們找到了可乘之機(jī)。葉靜躍事后總結(jié)道，“并不是iPhone 13多受歡迎，而是蘋(píng)果在第一時(shí)間沒(méi)有那么多備貨，那個(gè)時(shí)間點(diǎn)就成了賺錢(qián)的好機(jī)會(huì)?！?/p>
但iPhone 14沒(méi)有這樣的幸運(yùn)。一方面，新機(jī)被吐槽與上一代產(chǎn)品幾乎毫無(wú)區(qū)別，“靈動(dòng)島不靈動(dòng)”，多項(xiàng)bug曝光，新功能屢屢翻車(chē)。另一方面，庫(kù)克吸取教訓(xùn)，更注重iPhone 14的供應(yīng)鏈管理，新機(jī)供貨十分充足。有網(wǎng)友表示，Pro版本新機(jī)等半個(gè)月左右便可到貨。
這意味著，黃牛賺錢(qián)的土壤越來(lái)越貧瘠。
盛極而衰的拐點(diǎn)？
熬夜看完今年的新品發(fā)布會(huì)后，蘋(píng)果發(fā)燒友胡藝文下定決心，今年不再找黃牛加錢(qián)搶購(gòu)新機(jī)。
她買(mǎi)過(guò)iPhone 14以外的所有iPhone機(jī)型，而且不止一次加價(jià)購(gòu)買(mǎi)首發(fā)新機(jī)。在她看來(lái)，搶先一步曬出最新款iPhone并非炫富，而是體現(xiàn)一種對(duì)頂級(jí)新科技消費(fèi)產(chǎn)品的追求，“這很極客”。但iPhone 14讓她覺(jué)得，“搶這種過(guò)度相似的機(jī)型一點(diǎn)也不極客”。
對(duì)被公認(rèn)守成有余、進(jìn)取不足的庫(kù)克而言，這當(dāng)然不是件好事。
從1997年將“不同凡響”定為slogan開(kāi)始，創(chuàng)新便被視為蘋(píng)果的靈魂。在喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果曾推出不止一款開(kāi)創(chuàng)性的產(chǎn)品，并憑此坐穩(wěn)了科技公司的頭把交椅。
但自2011年庫(kù)克擔(dān)任CEO以來(lái)，蘋(píng)果便鮮有令人眼前一亮的創(chuàng)新，甚至從引領(lǐng)者的角色逐漸淪為追隨者。在銷(xiāo)量上取得成功的iPhone 6，是蘋(píng)果首次推出大屏手機(jī)，被認(rèn)為步了三星等品牌的后塵。iPhone 14的靈動(dòng)島等功能，也被質(zhì)疑抄襲安卓廠商。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平在微博上直言，“蘋(píng)果是在吃喬布斯的老本”，甚至認(rèn)為2022年是蘋(píng)果盛極而衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
不可否認(rèn)，從銷(xiāo)量和公司市值來(lái)看，庫(kù)克掌舵下的蘋(píng)果取得了巨大的成功。部分原因在于，昔日價(jià)格高高在上的蘋(píng)果手機(jī)，在定價(jià)上開(kāi)始“低頭”。
胡藝文注意到，從iPhone 11開(kāi)始，蘋(píng)果手機(jī)變得“便宜起來(lái)”。
一方面，iPhone 11的起售價(jià)從上一代產(chǎn)品iPhone XR的6499元降至5499元。另一方面，安卓陣營(yíng)的旗艦機(jī)價(jià)格持續(xù)上漲，OPPO Find X2 Pro版本5999元起，小米10至尊版也要5299元起，與iPhone持平甚至更高。此后，蘋(píng)果一直延續(xù)新機(jī)不漲價(jià)的策略。
如今，喬布斯留下的老本仍然夠蘋(píng)果吃上一陣子。據(jù)Counterpoint Research數(shù)據(jù)，2022年Q2，蘋(píng)果在高端智能手機(jī)市場(chǎng)仍占據(jù)著過(guò)半江山，以57%的市場(chǎng)份額創(chuàng)下iPhone自2007年以來(lái)的歷史紀(jì)錄，并將全球手機(jī)六成多的利潤(rùn)收入囊中。
胡藝文這樣的果粉也不會(huì)輕易拋棄蘋(píng)果。雖然創(chuàng)新不足，但一年一度的硬件（主要是芯片）穩(wěn)定更新、軟件系統(tǒng)穩(wěn)定，仍對(duì)他們有巨大的吸引力。
換句話說(shuō)，喬布斯時(shí)代創(chuàng)造的巨大勢(shì)能，足以讓在創(chuàng)新方面略顯平庸的蘋(píng)果帝國(guó)靠慣性繼續(xù)向前滑行。但隨著蘋(píng)果光環(huán)褪色，知秋的寒蟬已經(jīng)隱隱嗅到寒意，感知到創(chuàng)新乏力的后果。
對(duì)于靠蘋(píng)果吃飯的手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商呂樊而言，蘋(píng)果仍然是他營(yíng)收的大頭，“黃牛的失敗與否，不影響這一切，太陽(yáng)照常升起”。
靠稀缺性和時(shí)間差賺錢(qián)的黃牛們則無(wú)暇為此悲春傷秋。馬不停蹄地奔赴下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，賺取更多利潤(rùn)，才是他們的當(dāng)務(wù)之急。
葉靜躍已全力轉(zhuǎn)戰(zhàn)華為Mate 50。他告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，華為新機(jī)溢價(jià)水平一直比較穩(wěn)定，目前最低配都要加價(jià)1000元，最稀有的保時(shí)捷款已被炒到了2.5萬(wàn)元以上，較原價(jià)（12999元）翻了近一倍。
對(duì)于仍站在金字塔尖的全球頂級(jí)軟硬件一體的蘋(píng)果公司而言，iPhone 14不可能成為絕唱。但黃牛們暴富夢(mèng)的終章，或許將為蘋(píng)果躺贏的終結(jié)，奏響一段前奏。
（本文人物均為化名）