文|開菠蘿財經(jīng) 吳嬌穎
編輯|金玙璠
繼第一批90后因為看牙“破產(chǎn)”,第一批00后已經(jīng)開始為看牙貸款了。
第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查顯示,我國高達(dá)97%的成人正遭受口腔問題的困擾。從拔智齒、戴牙套,到補牙、種牙,90后和00后,是如今的看牙主力軍。
但牙齒治療和矯正,這件越來越被年輕人重視的事,不簡單,更不便宜。
社交平臺上,大家是這么形容看牙貴的:
牙齒出現(xiàn)小黑點,需要補牙,一支大牌口紅沒了。
小黑點變小黑洞,需要嵌體修復(fù),一套大牌化妝品沒了。
牙齒壞到神經(jīng),需要做根管治療,一個大牌包包沒了。
爛牙實在救不回來,需要做種植牙,一輛車沒了。
要是牙齒咬合不對,再加個正畸,半套房沒了。
一邊是越拖越嚴(yán)重的“爛牙”,一邊是負(fù)擔(dān)不起的昂貴費用,看牙貴,不僅掏空年輕人的錢包、透支年輕人的消費,還讓一些看不起牙的年輕人陷入重度焦慮。
年輕人無法實現(xiàn)的“看牙自由”背后,是快速膨脹的市場、海量的營銷信息、暴利的產(chǎn)業(yè)鏈,以及稀缺的好醫(yī)生。
第一批00后,開始貸款看牙
今年4月,21歲的小多終于在大學(xué)畢業(yè)前夕,摘掉了牙套。
她開始對著鏡子練習(xí)露齒笑,想在畢業(yè)照里留下最好看的笑臉。換在以前,她想都不敢想,因為會被同學(xué)嘲笑說是“齙牙妹”。
她也不像以前一樣社恐了。和同學(xué)聊天時,她會肆無忌憚地開懷大笑,開玩笑 “炫耀”,“我這口牙,比你們的手機電腦都要貴?!?/p>
小多所在的城市太原,消費水平不如一線城市,但據(jù)她計算,從第一次正經(jīng)面診到現(xiàn)在摘下牙套戴上保持器,這一年多她整牙花的錢,已經(jīng)有2.4萬元。
“找醫(yī)生面診、制定正畸方案,1680元;拔四顆正畸齒,1200元;各種正畸輔助器材,約500元。最貴的就是牙套了,我戴的是隱形牙套,21800元。”
對一個00后大學(xué)生來說,這算得上是一筆巨款。
“當(dāng)時其實心里挺矛盾的,上大學(xué)后,不僅僅是想變好看,也開始意識到正畸對口腔健康的重要性,但這不是個小數(shù)目,又不想向父母伸手要錢?!毙《嗾f,她也懷疑過,這么貴的矯正費用是不是冤枉錢,或者隨便找個小診所弄一弄就好了。
但在網(wǎng)上查了很多資料后,她發(fā)現(xiàn),正畸與醫(yī)生的審美和技術(shù)有很大關(guān)系,“如果診治不當(dāng),很可能會導(dǎo)致問題更嚴(yán)重,甚至要進(jìn)行二次矯正。”
小多從就診醫(yī)院了解到,正畸項目可以選擇分期付款,“首付5000元,是平時暑假兼職攢下來的,剩下1萬多,選擇了信用卡分期一年還款,每個月1400元?!?/p>
這樣一來,她覺得自己可以獨立負(fù)擔(dān)起這筆費用,“從生活費和兼職收入里攢出來。”
漂在北上廣的90后,“破產(chǎn)”也從看牙開始。
在北京工作的夢夢,是2019年開始動了整牙心思的?!皬男e人就說我有點嘴凸,下牙不齊,但好像也沒有太大的毛病。工作幾年后,我感覺這個問題越來越嚴(yán)重,那時候我還不知道自己有智齒,會擠壓正常牙齒排列?!?/p>
加上當(dāng)時身邊好幾個同事都開始整牙,她更加動心了。“我越來越關(guān)注自己的臉部變化,這件事,就好像成了我的心病。”
后來,在同事的推薦下,她前往北京一家三甲醫(yī)院面診,開始了長達(dá)三年的正畸之路。
先是洗牙、補牙、看牙周、拔智齒等一系列前期調(diào)整,花費1萬多元。為了保證矯正效果,她選擇了常規(guī)的金屬牙套,費用要比隱形牙套便宜,但也花了2萬元。
加上其他零零種種的費用,過去三年,夢夢為一口牙陸陸續(xù)續(xù)花了超4萬元,相當(dāng)于她兩個月的工資、1年的房租。為了減輕壓力,她也選擇了分期付款,“第一次付20%、第二次30%、第三次50%?!?/p>
很多年輕人去看牙是因為想正畸,但掏空錢包的,可能不只是牙套。
正畸是一整套的治療方案,戴牙套前,必須要保證口腔不存在任何牙齒問題,因此,有智齒要先拔,有蛀牙要先補,嚴(yán)重的,可能還要進(jìn)行根管治療甚至種牙。
種牙,可能是年輕人最怕從牙科醫(yī)生口中聽到的兩個字。
“我天生咬合不對,加上從小愛吃糖,不注意口腔衛(wèi)生,導(dǎo)致好幾顆下牙都被蛀得不成樣子,讀書時也沒有重視,拖著拖著,連根管治療都不管用了?!碧翘蔷褪且驗橄胍纳啤暗匕臁?,去醫(yī)院看牙,被醫(yī)生下了“破產(chǎn)”通知書。
經(jīng)過長達(dá)半年的方案調(diào)整和前期準(zhǔn)備,去年,她終于完成了種牙手術(shù),三顆牙花了4萬多。因為牙齒問題嚴(yán)重、治療方案復(fù)雜,加上戴的是隱適美的進(jìn)口隱形牙套,她的正畸費用也要比正常情況貴得多。
據(jù)她估算,這幾年為牙齒花的錢,不下10萬,幾乎花光了工作以來的所有存款。
“你說值嗎,這沒法用值不值來衡量,就像身體任何其他部位一樣,病了就得治,這是剛需?!北急颊f,唯一后悔的,就是沒有盡早治療,白白多花了好幾萬。
一口牙等于半套房,貴在哪?
看牙這么貴,正常嗎?
最“燒錢”的正畸和種牙,首先貴在耗材。
這兩個項目,都要把專用材料置于口腔進(jìn)行矯正或修復(fù),必須保證產(chǎn)品安全,無毒無害無刺激,而且要能支持牙齒的基本咀嚼功能。因此,原材料就非常昂貴,而且,即便是國產(chǎn)品牌產(chǎn)品,原材料大多也要靠進(jìn)口,生產(chǎn)成本很高。
拿正畸來說,矯正器普遍選金屬牙套和隱形牙套兩種,因為傳統(tǒng)金屬牙套影響美觀,現(xiàn)在年輕人都更傾向透明隱形牙套。
隱形牙套因原材料進(jìn)口、3D打印開模、量身定制且隨時可摘,要比金屬牙套貴得多,價格一般在1.5萬-6萬之間。
以行業(yè)頭部國產(chǎn)品牌時代天使為例,四款產(chǎn)品的建議零售價格分別為3.2萬、4萬、2.6萬和2.4萬。但實際上,以2020年為例,其出廠價分別為7600元、9600元、8700元和5500元。
時代天使隱形牙套建議零售價和出廠價對比 來源 / 招股書
約3-4倍的溢價,來自各個流通環(huán)節(jié),比如經(jīng)銷代理、營銷宣傳、醫(yī)生加成以及醫(yī)院的檢查治療費用等。
但這仍不影響供應(yīng)商的暴利。時代天使招股書顯示,過去四年,其毛利率高達(dá)65%以上,凈利率保持在18%-23%。也就是說,每賣出一款售價3.2萬的標(biāo)準(zhǔn)版隱形牙套,時代天使能凈賺6400元。
年輕人掏空錢包,就此捧出了“中國隱形牙套第一股”,時代天使?fàn)I收從2018年的4.9億,激增至2021年的12.7億;凈利潤從0.9億漲到了2.9億。
與正畸市場類似,種植牙的材料也不便宜,且被認(rèn)為流通過程價格虛高。
據(jù)官方資料,目前,公立醫(yī)療機構(gòu)采購高端品牌種植體4000元—6000元每套,其他種植體2000元—3500元每套;公立醫(yī)療機構(gòu)從第三方加工廠采購的牙冠大多在1000多元,自制牙冠價格更高。
此外,種牙和正畸都是“精細(xì)活”,且?guī)缀鯖]有完全相似的個例,非??简炨t(yī)生的技術(shù)和審美。社交平臺上,正畸患者普遍認(rèn)為,選擇一位技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的醫(yī)生,非常重要,“否則很可能無效,甚至要花更多錢二次矯正?!?/p>
但好的牙醫(yī)少,正畸醫(yī)生尤其稀缺,因為培養(yǎng)時間長、成本高,到2020年,中國有不到28萬全科牙醫(yī),正畸醫(yī)生僅有6100名,很難滿足近年來暴增的患者人群。
好醫(yī)生一號難求,技術(shù)壟斷就形成了。
“我戴的金屬牙套材料其實很便宜,但整牙費用仍高達(dá)2萬,其中很大一部分就是醫(yī)療服務(wù)費。”夢夢告訴開菠蘿財經(jīng),因為好醫(yī)生大多在一線城市,這也是不同地區(qū)正畸價格差異大的原因之一。
種牙項目,也存在收費高的情況。數(shù)據(jù)顯示,各地公立醫(yī)療機構(gòu),種一顆牙的平均醫(yī)療服務(wù)費用超過6000元,一些省市費用超過9000元。
這是行業(yè)迎來強監(jiān)管的原因之一。前不久,國家醫(yī)保局發(fā)布專項治理通知,擬規(guī)定三級公立醫(yī)院種牙,門診診查、生化檢驗和影像檢查、種植體植入、牙冠置入等醫(yī)療服務(wù)價格總和,確定為4500元。
此外,種植體、牙冠兩個材料的價格,則通過集中采購和競價掛網(wǎng)產(chǎn)生,來實現(xiàn)降價。
這意味著,未來患者去公立醫(yī)院種牙,就更能負(fù)擔(dān)得起了。
不過,也有行業(yè)人士認(rèn)為,公立醫(yī)院降價、大量患者涌入,有可能讓“種牙貴”變成“種牙難”。而且,監(jiān)管僅限于公立醫(yī)院,民營醫(yī)療機構(gòu)依然實行市場調(diào)節(jié)價,允許根據(jù)成本供求變化自主定價,調(diào)控能在多大程度上發(fā)揮作用,仍有待驗證。
而正畸尤其是隱形正畸,作為改善型需求,就更難納入監(jiān)管了。
看牙焦慮,包圍年輕人
價格還沒打下來,年輕人的看牙焦慮,卻正在加速降臨。
對剛剛進(jìn)入職場或者尚未經(jīng)濟(jì)獨立的看牙主力軍來說,補一顆牙好幾百、拔一次牙上千,都不是小數(shù)目。動輒上萬的種牙和好幾萬的正畸,就更不敢想了。
20歲的大學(xué)生小虎,是被“看牙貴”困擾的重度焦慮患者。
因為小時候補牙沒補好,加上不重視口腔衛(wèi)生,她的多個牙齒存在繼發(fā)齲現(xiàn)象,缺損也多,醫(yī)生給出的初步診斷是,需要根管治療,打樁戴牙冠。有一顆牙爛得只剩下殘根,只能拔掉再種植。
小虎長期被牙疼困擾,時常被急性牙髓炎折磨得無法入睡。但牙疼,在上一輩人的傳統(tǒng)觀念里,并不是需要花好幾萬去大醫(yī)院治療的疾病。“家人覺得,吃點消炎藥、止痛藥就好了,是我太敏感、太激進(jìn),一點痛都忍不了?!?/p>
有一次,因為疼痛難忍,小虎被家人帶去親戚開辦的診所治療?!靶≡\所設(shè)備落后,沒有拍片,醫(yī)生就把牙齒磨開放藥進(jìn)去,但因為腐質(zhì)沒有清除干凈,里面還在繼續(xù)腐爛。”后來,小虎發(fā)現(xiàn),這顆牙的情況更糟糕了。
上大學(xué)后,小虎自己偷偷去一個私立連鎖口腔診所看牙,被醫(yī)生告知,要趕緊治療,“牙齒的問題只會越拖越嚴(yán)重,等到根管治療都無效了,就只能拔掉種牙。”
但根管治療的費用也不便宜,在家人不支持的情況下,經(jīng)濟(jì)不獨立的她,也難以負(fù)擔(dān)。
小虎在社交平臺就牙齒問題求助
她在社交平臺瘋狂搜索治牙相關(guān)的信息,想安慰自己“等工作賺錢了再去治也不遲”。但看到別人分享的治療方案、醫(yī)生和費用,看到所有人都在說“牙齒疾病要盡快治療,越拖越嚴(yán)重、越拖越費錢”,她更加焦慮了。
“我已經(jīng)連續(xù)一個多月無法正常入睡,一直在刷牙齒相關(guān)的帖子,越看越恐懼,越恐懼越繼續(xù),直到困得睜不開眼。一刷牙就想哭,沒有吃飯的欲望,總是做噩夢嚇醒?!?/p>
她想過貸款去看牙,但因為沒有工作,借貸渠道無法開通,自己更沒有足夠的償還能力,加上課業(yè)繁重、疫情封校,她沒有辦法出去做兼職攢錢。
她在社交平臺上求助,才發(fā)現(xiàn),很多同齡人都有類似的焦慮?!拔覀円黄鹆奶欤舜藢捨?、勸解,但效果甚微,我一直都在放大不趕快治療的后果,放大家人的冷漠和自己的無能為力?!?/p>
和小虎有類似的同齡人不在少數(shù)
“牙齒疾病越早治療越好,的確是事實,但現(xiàn)在治牙、正畸,似乎正在成為一股風(fēng)潮?!倍辔皇茉L者認(rèn)同,他們的看牙焦慮,的確有被網(wǎng)絡(luò)信息放大的成分。
“不僅僅是普通人的分享,更重要的是,現(xiàn)在越來越多牙科醫(yī)生入駐社交平臺,強調(diào)看牙、整牙的必要性和迫切性?!北急加X得,其中很難說沒有利益關(guān)聯(lián)。“還有所有的口腔健康消費品牌,賣牙套的、賣沖牙器的、賣電動牙刷的,甚至是一些醫(yī)美機構(gòu),都在不厭其煩地告訴你,趕緊去看牙吧?!?/p>
科普知識夾雜營銷信息的集中沖擊下,居高不下的治療費用和消費能力有限的目標(biāo)人群之間,愈發(fā)撕裂。
小多不后悔“貸款看牙”,但有兩個前提,一是她確定自己有償還能力,二是牙齒矯正后確實更自信了。她更想告訴同齡人,要量力而行,“如果經(jīng)濟(jì)能力不夠,又強行去透支消費,導(dǎo)致生活質(zhì)量和心理狀態(tài)變差,那是不值的。”
“就正畸來說,沒錢可以先不做,要做一定要正規(guī)?!眽魤粝敫嬖V有正畸需求的年輕人,一定要多做功課,明確是否真有必要,同時認(rèn)準(zhǔn)機構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì),“千萬別盲目,也沒必要趕潮流?!?/p>
相比正畸,她也覺得,保護(hù)好牙齒本身更重要,“首先定期洗牙、及時補牙,正畸的優(yōu)先級是最靠后的,等有存款了再去做也不遲?!?/p>
最難以調(diào)和的矛盾,或許在于像小虎這樣,本身存在嚴(yán)重牙齒問題,卻無法獨立負(fù)擔(dān)治療費用的年輕人。
小虎發(fā)在社交平臺的每一條求助帖,都有好幾百條回復(fù),有人勸她兼職攢錢,有人寬慰她“慢慢來”,更多人和她“同病相憐”。
她們沒有什么更好的辦法,只能寄希望于時間,盼望有天能真正實現(xiàn)看牙自由。
應(yīng)受訪者要求,文中小多、夢夢、糖糖、小虎為化名。