文｜三易生活

毫無(wú)疑問(wèn)，廣告主是支撐互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從稚嫩到繁榮的“幕后英雄”之一，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)廠商都與廣告有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。如今在網(wǎng)絡(luò)中，無(wú)論是傳統(tǒng)的barner廣告、開(kāi)屏廣告、貼片廣告，還是彈窗廣告，大家在上網(wǎng)沖浪時(shí)也始終是在與廣告相伴。

但在這一眾互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式中，彈窗廣告無(wú)疑是最讓用戶討厭的。不過(guò)日前隨著一份新規(guī)定實(shí)施，此前的彈窗廣告亂象也將被治理。

近日有消息顯示，為規(guī)范彈窗信息推送服務(wù)，由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》（下文簡(jiǎn)稱為《規(guī)定》），將從2022年9月30日起正式施行。

據(jù)悉，《規(guī)定》將緊盯彈窗新聞信息推送、彈窗信息內(nèi)容導(dǎo)向、彈窗廣告等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，著力解決借助彈窗違規(guī)推送新聞信息、彈窗廣告標(biāo)識(shí)不明顯、廣告無(wú)法一鍵關(guān)閉、惡意炒作娛樂(lè)八卦、推送頻次過(guò)多過(guò)濫、推送信息內(nèi)容比例不合理、誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊實(shí)施流量造假等問(wèn)題。

事實(shí)上，用戶不喜歡彈窗廣告的原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)橄啾绕渌膹V告形式，彈窗對(duì)于用戶體驗(yàn)的影響是最為顯著的。而其他廣告如果不是“體積巨大”，用戶在潛意識(shí)里就會(huì)主動(dòng)去忽視，可彈窗廣告就不一樣了。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，彈窗是一個(gè)為激起用戶的回應(yīng)而設(shè)計(jì)、需要用戶去與之交互的浮層，可以在不把用戶從當(dāng)前頁(yè)面帶走的情況下，指引用戶去完成一個(gè)特定的操作。

彈窗廣告的“原罪”，就在于它強(qiáng)制轉(zhuǎn)移了用戶的注意力，并干擾了用戶的體驗(yàn)。比如說(shuō)，最近就出現(xiàn)了“車載中控屏出現(xiàn)彈窗廣告”的事件，之所以此事引發(fā)了軒然大波，是因?yàn)樵谛熊噷?dǎo)航途中出現(xiàn)的彈窗廣告會(huì)轉(zhuǎn)移司機(jī)數(shù)秒左右的注意力，妥妥的屬于妨礙安全駕駛行為。又比如說(shuō)，就在近期有媒體報(bào)道稱，有用戶在玩游戲《羊了個(gè)羊》時(shí)、因彈窗廣告被騙9萬(wàn)元。

再加上彈窗廣告是讓低用戶價(jià)值、低優(yōu)先級(jí)的內(nèi)容（廣告），遮住了高優(yōu)先級(jí)、高用戶價(jià)值的內(nèi)容（用戶已打開(kāi)頁(yè)面），并且除非用戶與彈窗進(jìn)行交互（關(guān)閉廣告、或拖動(dòng)自己想看的窗口），否則就無(wú)法獲取自己感興趣的內(nèi)容。特別是在PC時(shí)代，流氓軟件帶來(lái)的是十幾個(gè)按順序打開(kāi)，且往往還附帶震耳欲聾音效的彈窗。

既然用戶不喜歡，互聯(lián)網(wǎng)廠商為什么不取消彈窗廣告呢？其實(shí)是因?yàn)樗鼘?shí)在太有效果。通常來(lái)說(shuō)，很少有人會(huì)特意在刷抖音、看微信朋友圈，甚至看視頻時(shí)專門(mén)去找廣告看，但突然出現(xiàn)的彈窗則會(huì)強(qiáng)迫用戶停止當(dāng)下的操作，轉(zhuǎn)而專注于彈窗中的內(nèi)容。退一步來(lái)說(shuō)，就算質(zhì)量很差，用戶也被強(qiáng)迫看到了，反感不反感另說(shuō)，推廣的目的顯然是達(dá)到了的。既然廣告的展現(xiàn)效果達(dá)到了，互聯(lián)網(wǎng)廠商的收入也就有了。

需要注意的是，《規(guī)定》中并不是全面禁止彈窗廣告。由于有相當(dāng)多的應(yīng)用能夠免費(fèi)，是因?yàn)閺V告商來(lái)買(mǎi)單的結(jié)果，所以也可以理解為是廣告商把用戶本該交的錢(qián)給交了，所以用戶要付出的就是忍受廣告。通常情況下，付費(fèi)軟件是很少帶有廣告的，但以目前用戶對(duì)軟件付費(fèi)的支持力度來(lái)看，要是微信、支付寶、抖音變成無(wú)廣告卻要交錢(qián)的模式，或許早就沸反盈天了。

所以取消彈窗廣告是不太可能的，并且從《廣告法》的角度來(lái)說(shuō)，這也是完全合法的。而在《規(guī)定》中，主要?jiǎng)t是約束互聯(lián)網(wǎng)廠商投放彈窗廣告的形式和內(nèi)容?，F(xiàn)在彈窗廣告主要問(wèn)題，則是廠商不僅僅要用彈窗的形式來(lái)吸引用戶的注意，更希望用戶必須將廣告看完，所以選擇將關(guān)閉廣告的按鈕隱藏起來(lái)、甚至于設(shè)置虛假的關(guān)閉按鈕，但這樣的行為在《規(guī)定》實(shí)施后，就將是違規(guī)的。

《規(guī)定》中也明確打擊了類似“玩游戲看彈窗廣告被騙9萬(wàn)元”的情況，網(wǎng)貸在未來(lái)顯然將不能成為彈窗廣告的主體。此外，類似此前2345全家桶、Flash Player廣告這種高頻率彈窗的流氓軟件，也將在法律層面變成違規(guī)行為。最為重要的是，未來(lái)彈窗廣告將不再被允許跳轉(zhuǎn)第三方鏈接、二維碼。而在此前，許多彈窗廣告都采取了“鏈?zhǔn)絾拘选钡哪Ｊ?，一個(gè)彈窗嵌套另一個(gè)彈窗，堪稱子子孫孫無(wú)窮匱也。

但在《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》實(shí)施后，大家就能從此免于被彈窗廣告騷擾之苦了嗎？答案或許沒(méi)有那么樂(lè)觀。畢竟“上有政策下有對(duì)策”，此前監(jiān)管機(jī)構(gòu)在整治過(guò)APP開(kāi)屏廣告時(shí)，也同樣點(diǎn)明了“彈窗信息標(biāo)識(shí)近于無(wú)形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁(yè)面?zhèn)窝b瞞天過(guò)海、誘導(dǎo)點(diǎn)擊暗度陳倉(cāng)”等違規(guī)行為，但互聯(lián)網(wǎng)廠商旋即拿出了諸如“搖一搖”式樣的開(kāi)屏廣告，實(shí)現(xiàn)了用戶“主動(dòng)”點(diǎn)擊廣告的效果。

比如說(shuō)，拼多多就曾被用戶吐槽，在廣告界面上繪制出了“一根頭發(fā)”，借助用戶想撥開(kāi)頭發(fā)保持屏幕整潔的心理，達(dá)到用戶自己打開(kāi)廣告的目的。當(dāng)然，類似拼多多的做法還是過(guò)于露骨。如今已有廠商放棄了彈窗這一“低級(jí)”招式，打開(kāi)APP時(shí)單純從視覺(jué)上完全見(jiàn)不到彈窗或開(kāi)屏廣告的蹤跡，但如果用戶點(diǎn)擊了屏幕，則會(huì)出現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)到廣告界面的結(jié)果。

那么這一切是如何實(shí)現(xiàn)的呢？原理其實(shí)非常簡(jiǎn)單。在APP端開(kāi)發(fā)者只需要將廣告彈窗的時(shí)間“延遲”，抓住用戶打開(kāi)APP是想要使用的心情。而在PC端玩法就更多了，有開(kāi)發(fā)者會(huì)在網(wǎng)站的web頁(yè)面覆蓋一張全屏的透明圖片作為浮層，用戶無(wú)論是點(diǎn)擊屏幕的那一個(gè)區(qū)域，最終都會(huì)讓廣告彈出來(lái)。

歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)廠商的商業(yè)模式就決定了它們必須要吸引用戶的注意力，即便是彈窗廣告做不了，未來(lái)也會(huì)有新的廣告形式出現(xiàn)。