文|Foodaily每日食品 Carol He
“人可以在偉大之前、恐懼之前、在美之前閉上眼睛,可以不傾聽美妙的旋律或誘騙的言辭,卻不能逃避氣味,因?yàn)?,氣味和呼吸同在?!闭珉娪啊断闼放_(tái)詞,嗅覺體驗(yàn)是所有感官感受中最獨(dú)特、持久的存在。
如今日常生活場景中,“氣味”的存在感正越來越強(qiáng)。出門在身上噴灑香水,客廳臥室擺放香薰,衣物有專用留香珠,精致清新的口腔噴霧,甚至在口罩上貼上香薰貼......
在食品方面,許多品牌也在圍繞“氣味”大做文章。大白兔曾和氣味圖書館聯(lián)名推出過“大白兔味香水”,一秒喚醒童年回憶;肯德基推出過炸雞味香水、香氛蠟燭,甚至可以食用的原味雞肉味指甲油,將原味雞的“吮指”展現(xiàn)得淋漓盡致;前不久,悸動(dòng)燒仙草還以祖瑪瓏經(jīng)典香水為原型,推出“英國梨&小蒼蘭”香水果茶,將香水概念嫁接到茶飲上,上市兩天就賣出50萬杯。
圖片來源:大白兔、肯德基、悸動(dòng)燒仙草
氣味為什么如此令人著迷?在食品領(lǐng)域,品牌們?nèi)绾卫眯嵊X經(jīng)濟(jì)潛移默化地影響消費(fèi)者的購買決策?從豐富感官體驗(yàn)的維度進(jìn)行創(chuàng)新,嗅覺經(jīng)濟(jì)還能如何在食品領(lǐng)域展現(xiàn)更多魅力呢?Foodaily這就帶大家一探究竟。
01 從香水到個(gè)護(hù),揭開嗅覺經(jīng)濟(jì)令人“上頭”的秘密
近年來,嗅覺經(jīng)濟(jì)正不斷滲透進(jìn)大眾的日常生活。
從基礎(chǔ)花草香、木質(zhì)香的具象描述延伸到“大女主”、“清冷香”等擬人化的表達(dá),香水的香型形容越來越細(xì)分,香調(diào)的種類也更加豐富,向柑橘、木質(zhì)等香水香型延伸;應(yīng)用場景也從日化用品延展到頭發(fā)護(hù)理、身體護(hù)理、口腔護(hù)理、家庭熏香等品類。歐睿數(shù)據(jù)顯示,2015-2020年中國香水市場一直保持15%的年均復(fù)合增長率,接下來5年的復(fù)合增長率將達(dá)到22.5%,整體增速是全球市場的3倍之多。
嗅覺在人體感官體驗(yàn)中的作用機(jī)制使得氣味與情緒、記憶之間存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。作為人體五種主要感覺之一,嗅覺通過探測和識(shí)別空氣中的分子來進(jìn)行工作,并會(huì)與味覺進(jìn)行整合和互相作用。相比作為近感的味覺,嗅覺是一種遠(yuǎn)感,是通過長距離感受化學(xué)刺激的感覺。揮發(fā)在空氣中帶有味道的氣體分子,刺激位于鼻腔頂部的嗅覺感受器并產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng),沖動(dòng)沿嗅神經(jīng)傳入大腦皮層從而產(chǎn)生嗅覺。
相比其他感覺,嗅覺感受還與記憶和情感存在緊密的聯(lián)系。當(dāng)你看到、聽見或是品嘗某物時(shí),這些感覺會(huì)首先經(jīng)過丘腦,再由丘腦將信息傳達(dá)給負(fù)責(zé)記憶的海馬體和負(fù)責(zé)情緒處理的杏仁核。而嗅覺則不同,氣味直接繞過丘腦,進(jìn)入大腦的嗅覺中心,直接與杏仁核和海馬體相連,因此氣味可以迅速地引發(fā)具體的記憶甚至是強(qiáng)烈的情緒。
具有“特異性”的氣味信息在我們的大腦中整合成獨(dú)一無二的記憶,使我們能快速辨別出不同的氣味,并能回憶起與氣味相關(guān)的情境。
現(xiàn)今,隨著大眾自我和悅己意識(shí)的崛起,越來越被重視的情緒價(jià)值推動(dòng)了嗅覺經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。意識(shí)到嗅覺體驗(yàn)的重要性,很多食品品牌會(huì)將食物的嗅覺體驗(yàn)作為記憶與情緒的載體,通過氣味的刺激引導(dǎo)人們對食品產(chǎn)生興趣,從而潛移默化地影響消費(fèi)者的購買決策。
本質(zhì)上,品牌希望通過嗅覺感受來傳達(dá)信息,利用嗅覺體驗(yàn)與消費(fèi)者建立情感和記憶的交互。
02 強(qiáng)化食品獨(dú)特的嗅覺體驗(yàn),抓住情緒與記憶的紐帶
1、用氣味打造“沉浸式體驗(yàn)”
在電影院的密閉空間里,氣味濃郁的爆米花總是會(huì)吸引人們?nèi)滩蛔∪ベ徺I它,即使他們知道爆米花超高的溢價(jià),也心甘情愿地買單。
用氣味營造氛圍,利用嗅覺體驗(yàn)影響消費(fèi)者的決策。
迪士尼就推出過一種氣味技術(shù)Smellitizers,將這種氣味發(fā)生器(包括香味物質(zhì))放置在強(qiáng)氣流源(風(fēng)扇或加壓空氣)和游客之間,通過供應(yīng)壓縮空氣造成氣流運(yùn)動(dòng),將化學(xué)物質(zhì)輸送到外界環(huán)境中。這項(xiàng)技術(shù)的特別之處在于,它能精準(zhǔn)地控制氣味時(shí)間,讓氣味的釋放“收放自如”,以此來強(qiáng)化游客在迪士尼不同主題公園里的感官體驗(yàn)。
圖片來源:Duchess of Disneyland
當(dāng)爆米花車人流量較少時(shí),迪士尼就會(huì)通過公園內(nèi)隱藏的通風(fēng)口,用Smellitizers釋放濃郁的爆米花香充斥整條大街,吸引游客前來購買。同樣,在迪士尼的烘焙店和糖果店,工作人員也會(huì)使用Smellitizers制造香味,營造出食品新鮮出爐的感覺。
2、逆向氣味營銷,臭味也能“真香”
香氣和臭味,這兩種看似對立的氣味其實(shí)只是一念之間的感覺。少量添加吲哚(廣泛存在自然界的吡咯和苯并聯(lián)的化合物)能使得香水充滿香氣,但較高濃度的吲哚卻會(huì)形成難聞的臭味??茖W(xué)家做過實(shí)驗(yàn),把糞便中的吲哚分子用酒精稀釋400~1000倍后,這股味道就變成了茉莉花的香氣。
曾經(jīng)令人“聞臭色變”的螺螄粉,近兩年一舉逆襲為餐飲界的爆品。酸筍和螺螄湯混合形成螺螄粉復(fù)雜而獨(dú)特的腐臭味,方圓幾十米內(nèi)都能聞到。但當(dāng)螺螄粉進(jìn)入嘴里后,不同于聞到螺螄粉的體驗(yàn),鼻后嗅覺會(huì)捕捉并傳達(dá)更豐富的嗅覺信息,和舌頭感受到的味覺一起,實(shí)現(xiàn)從聞著臭到吃著香的轉(zhuǎn)化。因此,很多聞著臭的人在品嘗到螺螄粉的味道后,會(huì)愛上吃螺螄粉,從而產(chǎn)生“真香”的局面。
圖片來源:Noodles and river snails tickle world's palate,chinadaily
通過臭味的自黑,利用消費(fèi)者獵奇的心理或“真香定律”的逆向營銷,以螺螄粉、榴蓮、臭豆腐為代表的臭味食品以“臭”造就鮮明的品類特色和記憶點(diǎn),并以此激活大眾在社交平臺(tái)的自發(fā)傳播。
3、聞香識(shí)時(shí)令,營造季節(jié)的氛圍感
不同的季節(jié)、時(shí)令催生出截然不同的應(yīng)季食材,主打季節(jié)限定已成為品牌們煥新產(chǎn)品、打造專屬時(shí)令氛圍感的常用手段。除了在配方上采用時(shí)令原料、視覺體驗(yàn)上融入時(shí)令概念,一些品牌也會(huì)巧用“氣味”來強(qiáng)化消費(fèi)者對“季節(jié)限定”的感知。
比如,在春日櫻花季,每日鮮語推出一款櫻花限量版包裝春日限定產(chǎn)品。與帶有濃郁香氣的桂花、茉莉花不同,櫻花本身的香氣很清淡,這就導(dǎo)致產(chǎn)品本身的櫻花風(fēng)味并不具有很強(qiáng)的辨識(shí)度。為了呼應(yīng)春季限定、強(qiáng)化櫻花特點(diǎn),每日鮮語在采用櫻花圖案設(shè)計(jì)包裝的基礎(chǔ)上,運(yùn)用“黑科技”將櫻花香味融入瓶身花瓣標(biāo)簽中,輕擦瓶身花瓣,會(huì)散發(fā)櫻花香氣,營造濃厚的春季氛圍。
圖片來源:每日鮮語、椰子知道
椰子知道也在金秋來襲推出0糖金桂鮮椰汁,不僅在配方上將鮮椰汁與天然金桂結(jié)合,還首創(chuàng)桂花香氣瓶,將桂花元素完美融入味覺和嗅覺體驗(yàn)中。
03 嗅覺體驗(yàn)的更多打開方式
除了利用食品獨(dú)特的氣味特點(diǎn)強(qiáng)化產(chǎn)品的記憶點(diǎn),還可以改善氣味弱的食品嗅覺感受,豐富產(chǎn)品的感官體驗(yàn)。
1、給“高冷”冰品加點(diǎn)氣味,讓香氣受損的食品恢復(fù)嗅覺體驗(yàn)
當(dāng)食物在加熱到一定溫度時(shí),會(huì)產(chǎn)生容易釋放強(qiáng)烈香味的芳香物質(zhì)。但當(dāng)這些相同的化學(xué)物質(zhì)在較低的溫度下保存時(shí),這些觸發(fā)人類嗅覺傳感器的成分也會(huì)凍結(jié)在冰中,使得冰淇淋等冷凍儲(chǔ)存的食品成為一種明顯沒有香味的食物。直到食品在舌尖融化,香味才會(huì)被釋放出來并增強(qiáng)你的味蕾體驗(yàn)。
圖片來源:Salt &Straw
為了改變冰淇淋的食用體驗(yàn),冰激凌品牌Salt &Straw和香水公司Imaginary Authors合作推出業(yè)界首款烹飪香水——一種100%可食用的香水,由酒精、天然和人造香料、丙二醇等成分制成。在食用冰淇淋時(shí),只需噴灑這款烹飪香水在勺子上,再用勺子品嘗冰淇淋,就能在品嘗冰淇淋順滑細(xì)膩的口感基礎(chǔ)上,獲得前所未有的感官體驗(yàn)。
這種不影響產(chǎn)品口味的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)全新嗅覺體驗(yàn)的方式,對于冰鎮(zhèn)啤酒、冷藏甜品、冷飲等風(fēng)味物質(zhì)因?yàn)榈蜏厥艿接绊懙氖称穪碚f,也許是一個(gè)極具借鑒意義的創(chuàng)新思路。
2、讓喝水不再乏味,改變健康飲品的飲用方式
世界上高達(dá)75%的人都或多或少存在“缺水”的狀況,但由于水寡淡無味的特點(diǎn),人們常常會(huì)忘記或是不愿主動(dòng)攝入足量的水,而是選擇喝奶茶、咖啡等風(fēng)味飲品來補(bǔ)充水分。
對此,歐洲公司Air up推出世界上第一個(gè)基于氣味的味道飲用系統(tǒng),企圖改變?nèi)藗冿嬘眉儍羲蛱K打水的方式。它的工作原理是提取植物或香料中的天然香氣儲(chǔ)存在膠囊中,并把膠囊夾在瓶口的吸管上,在飲用毫無味道的純凈水時(shí),風(fēng)味物質(zhì)會(huì)通過膠囊進(jìn)入口腔誘使大腦產(chǎn)生嗅覺體驗(yàn),認(rèn)為水本身是有味道的。
圖片來源:air up
這種創(chuàng)新的飲用系統(tǒng)本身不含有糖、化學(xué)物質(zhì)或其他不良成分,僅憑氣味的力量,各個(gè)年齡段的人都可以體驗(yàn)到從冰咖啡和柚子迷迭香到蘋果和可樂的各種“味道”。
3、將氣味數(shù)字化,提升元宇宙沉浸感
近年來火爆的元宇宙概念,不僅讓各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭搶一席之地,實(shí)體消費(fèi)品牌也開始緊跟潮流,探索元宇宙的奧秘。
國內(nèi)一家從事數(shù)字氣味、數(shù)字嗅覺研發(fā)的公司氣味王國CEO認(rèn)為,氣味技術(shù)目前在元宇宙領(lǐng)域是一個(gè)很大的缺口,氣味體驗(yàn)與元宇宙的真實(shí)性及用戶的沉浸感之間存在著緊密的關(guān)聯(lián)。為此,氣味王國創(chuàng)建了龐大的氣味數(shù)據(jù)庫,并攻克了氣味存儲(chǔ)、氣味切換和氣味控制等方面的技術(shù)問題,讓氣味更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用。
圖片來源:氣味王國
比如在行車駕駛時(shí),氣味王國與英國的研究結(jié)果顯示,多氣味的相互切換和刺激,能夠有效提高人的反應(yīng)速度,可以提高安全行駛。
近年來,麥當(dāng)勞、可口可樂、喜力等品牌都開始涉足元宇宙領(lǐng)域,隨著越來越多的食品品牌入局,除了在虛擬世界中借助概念和內(nèi)容抓住用戶的興趣,也能通過嗅覺體驗(yàn)的補(bǔ)充加強(qiáng)虛擬場景與真實(shí)世界之間的聯(lián)系。
04 總結(jié)
嗅覺與情緒、記憶存在密不可分的聯(lián)系,而在當(dāng)代人注重自身情緒價(jià)值的當(dāng)下,嗅覺經(jīng)濟(jì)也就越來越令人上頭。
除了香水、香氛、個(gè)護(hù)等領(lǐng)域,在食品飲料行業(yè),也能巧妙地運(yùn)用嗅覺體驗(yàn)差異化地創(chuàng)新產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供獨(dú)特的感官體驗(yàn)。
參考資料:
1.《Here's Why Smells Trigger Such Vivid Memories》,Ashley Hamer
2.《2022-2023年中國嗅覺經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢與商業(yè)機(jī)會(huì)研究報(bào)告》,艾媒咨詢
3.《嗅覺的秘密:玩咖啡的都在看!》,Roast magazine
4.《Science of Disney: Smellitizers》,The PhD Princess
5.《元力覺醒 | 氣味王國黃劍煒演講回顧:氣味是元宇宙沉浸感的關(guān)鍵因素》,并不