文|財(cái)經(jīng)無忌 無銹體
互聯(lián)網(wǎng)曾流行這樣一句話：“智商是個好東西，可惜你沒有?！钡谙M(fèi)社會里，這句話又可以解釋為：“無論你的智商有多高，總有一款智商稅為你量身打造?！鄙硖幮畔⒈甏瑹o處不在的消費(fèi)主義陷阱為新一代的年輕人編織起新的商品美夢，包治百病的益生菌、能做好夢的枕頭、為打工人量身定制的人體工學(xué)椅以及“用了等于沒用的”各類功效性護(hù)膚品......在這些“智商稅”的重災(zāi)區(qū)里，誰是真，誰是假？哪些人又離智商稅距離最近？我們又該如何減少交智商稅的機(jī)會？在這個9月，關(guān)注“那些年，我們一起交過的智商稅”策劃，你或許能從中找到答案。
在曼哈頓第53街，充滿著現(xiàn)代解構(gòu)主義風(fēng)格的紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館坐落在這里，近百年來它如同一個容器收納著來自世界各地的藝術(shù)品。
梵高的《星月夜》、莫奈的《睡蓮》，上世紀(jì)九十年代，一個看上去并不像藝術(shù)品的“藝術(shù)品”被收納進(jìn)這里——它是被稱為辦公椅界“愛馬仕”的赫曼米勒人體工學(xué)椅。
這款價(jià)格上萬的“藝術(shù)品”在過去的很多年里，飽受極客們的擁躉。據(jù)說，馬云的辦公室里有四把這樣的椅子，羅永浩也曾給自己公司的員工每人配了一把赫曼米勒。讓無數(shù)宅男記憶尤深的那個IG奪冠夜里，冠軍坐的也是赫曼米勒和羅技聯(lián)合打造的電競椅......
當(dāng)下，在居家辦公與消費(fèi)升級的趨勢下，包括人體工學(xué)椅在內(nèi)的辦公椅迎來了熱潮。作為辦公椅的主要消費(fèi)市場之一，2020年由中國打工人們貢獻(xiàn)的辦公椅消費(fèi)占比已位列全球第二。甚至打開社交媒體，年輕人們衡量公司福利的關(guān)鍵因子也有一條：
“你們公司有人體工學(xué)椅嗎？”
01 辦公椅也有“鄙視鏈”
理解人體工學(xué)椅的火熱首先需要回到“辦公椅”這個看似平平無奇的原點(diǎn)。
中國人造椅子的歷史最早可以追溯到漢晉時期，進(jìn)入現(xiàn)代以來，憑借著世界工廠的制造實(shí)力，江浙一帶成為了著名的椅子生產(chǎn)重鎮(zhèn)。以被稱為“椅鄉(xiāng)”的安吉縣為例，讓當(dāng)?shù)厝艘詾榘恋囊环N說法是：
“中國每生產(chǎn)三把椅子，就有一把來自安吉；每出口兩把椅子，也有一把來自安吉”。
遺憾的是，在安吉默默埋頭生產(chǎn)椅子近半個世紀(jì)里，作為家居龐大品類的一員，椅子并未獲得太多的關(guān)注。直到居家辦公與遠(yuǎn)程辦公催熟了辦公椅的火熱。
據(jù)觀研報(bào)告網(wǎng)數(shù)據(jù)，2020年我國對辦公椅的需求量約為2.3億個，市場規(guī)模約為265億元，到了2026年，辦公椅的市場規(guī)模將達(dá)到376億元。
直至今日，一把好椅子已成了職場人在家打造辦公環(huán)境的標(biāo)配，而在辦公椅的“鄙視鏈”中，位于頂端的無疑就是人體工學(xué)椅。
所謂“人體工學(xué)椅”的定義來自于美國現(xiàn)代家具赫曼米勒，其實(shí)就是圍繞“就坐”等科學(xué)研究，通過材料、制造和技術(shù)方面的創(chuàng)新讓消費(fèi)者坐得更舒服。
回到大洋彼岸外的中國。人體工學(xué)椅市場存在諸多讓人看不懂的地方。
看不懂的首先在價(jià)格。財(cái)經(jīng)無忌檢索各大電商平臺發(fā)現(xiàn)，“人體工學(xué)椅”似乎天然與高端綁定，一臺普普通通的“入門級”人體工學(xué)椅起步價(jià)就在千元以上。
但拋開入門級不談，市面上的人體工學(xué)椅價(jià)格從幾百到上萬各個價(jià)位都有，市場參與者除了國外品牌赫曼米勒、日本okamura外，還包括了西昊、永藝等老牌辦公椅廠商以及網(wǎng)易嚴(yán)選等自有品牌。
盡管價(jià)格區(qū)間混亂，但在知乎、小紅書等各路推薦里，“不要買千元以下的人體工學(xué)椅”似乎成了共識。一位知乎博主這樣的寫道：“2000塊錢以下的人體工學(xué)椅可能只是外觀設(shè)計(jì)成了人體工學(xué)椅的樣子，跟坐普通的椅子沒啥區(qū)別?！?/p>
而在部分極端網(wǎng)友的眼里：
“3000以下無人體工學(xué)椅”似乎也是一種常態(tài)。
在混亂的價(jià)格外，更看不懂的其實(shí)是價(jià)格區(qū)間之間的功能差異性。想要購買人體工學(xué)椅的消費(fèi)者可能面臨的一大難題在于，你的需求或許只是讓腰部更放松一點(diǎn)，但你可能需要為此改變自己的選擇——從買一個不到一千的永藝到花上一兩萬購買赫曼米勒。
這與購買電子硬件的消費(fèi)體驗(yàn)不同，從低端山寨機(jī)到八千塊的安卓旗艦，帶給人們的體驗(yàn)是看得見的各種性能提升，但人體工學(xué)椅的價(jià)格區(qū)間則顯得有些艱深：從一千到一萬元，后者似乎只是讓你更舒服了一些。
為了這種頗為玄學(xué)的“舒服”，品牌商家給出的標(biāo)準(zhǔn)各式各樣：例如腰枕、坐高、靠背、坐墊、扶手的“可調(diào)節(jié)性”還有坐墊材料的材質(zhì)。
圍繞上述升級，形成了兩派觀點(diǎn)。有一類人是人體工學(xué)椅的信仰教徒，他們堅(jiān)決不相信“人體工學(xué)椅是智商稅”，一位網(wǎng)友甚至講述了自己尋遍全中國從一位廈門經(jīng)銷商里搶到一張赫曼米勒的故事，整個腳本充滿了濃濃的段子味：
“坐了三個月，每天除了辦公椅就是這把椅子，坐的越多感覺腰酸背疼，只能找推拿去，最好的椅子，你一個姿勢一天坐下去，腰也吃不消。”
另一類人則是對人體工學(xué)椅充滿質(zhì)疑，一位曾經(jīng)購入人體工學(xué)椅的消費(fèi)者對財(cái)經(jīng)無忌坦言：“這就是個智商稅，坐久了該疼還是疼?！?/p>
02 椅子護(hù)腰，價(jià)格傷腎
人體工程學(xué)椅為什么這么貴？
拆解具體成本來看， 一把椅子的流通軌跡里，門店、運(yùn)輸、倉儲的費(fèi)用，往往波動不大。
換句話說，人體工學(xué)椅并不是貴在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，而是貴在“人體工學(xué)”背后的設(shè)計(jì)、材質(zhì)和營銷推廣費(fèi)用上。
買一把價(jià)格兩萬的人體工學(xué)椅，和買一把兩百的電腦椅相比，百倍的差價(jià)，都是源自于此。
這之中，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，三者的成本排序依次是材質(zhì)>營銷>設(shè)計(jì)。
然而具體到價(jià)格端，上述因素對于價(jià)格的影響則完全相反，品牌和設(shè)計(jì)故事對于椅子價(jià)格的改變，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象。
以椅腳這一部件為例，作為直接關(guān)乎椅子穩(wěn)定性和牢固性的“大件”，椅腳的材質(zhì)，基本直接決定著工學(xué)椅的檔次，從成本、強(qiáng)度、耐用性等維度來看，三者之中，高端工學(xué)椅的椅腳往往采用鋁合金材質(zhì)，而尼龍椅腳則多見于低端產(chǎn)品線和百元普通電腦椅上。
有趣的是，有著“人體工學(xué)椅愛馬仕”之稱的赫曼米勒，其入門款的產(chǎn)品Sayl，所使用的就是成本最低的“尼龍腳”，在電商平臺上，支撐這款椅子近4000元售價(jià)的不是別的，正是這一品牌悉心打造的故事。
在這些故事里，你可以聽到一位傳奇設(shè)計(jì)師耗費(fèi)16年時光打造一把人體工學(xué)椅的匠心；蘋果公司員工在上班時，將外套搭在赫曼米勒椅背上的傲然——優(yōu)秀公司的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是為每一位員工都配備一把赫曼米勒。
盡管只需要將包裝盒反過來，你就能發(fā)現(xiàn)這臺昂貴的椅子其實(shí)只是來自東莞和寧波的流水線工廠，但這并不妨礙他們在美國建立了一個高檔的實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)中心，每天忙碌的尋覓一切可以用來制作椅子的材料。
營銷之外，這一品牌成功的軌跡其實(shí)遠(yuǎn)比大眾想象的簡單。正如蓋伊·川崎在《硅谷創(chuàng)業(yè)手冊》中所寫的那樣，通過為B端設(shè)計(jì)“格子間工位”方案，赫曼米勒在辦公室標(biāo)準(zhǔn)中加入了自己生產(chǎn)的椅子，繼而用上述公司為C端的傳播背書：
“硅谷程序員大牛的專用座椅”、”“只有夠酷的公司才會為員工配備赫曼米勒”、“年薪50萬美元者的健康之選”。
風(fēng)潮過后，F(xiàn)acebook、谷歌等企業(yè)不得不將自己的椅子也換成了赫曼米勒，這一品牌也隨之成為了家具藝術(shù)的代名詞。
除去商業(yè)故事，數(shù)據(jù)端的實(shí)例也在證明著人體工學(xué)椅愛好者，為自己的信仰所繳納的“智商稅”。
華西證券的報(bào)告顯示，辦公椅的毛利率已經(jīng)僅次于主打科技的按摩椅，高達(dá)33.6%，具體到高端人體工學(xué)椅，這一數(shù)字還將進(jìn)一步飆升至50%以上。
巨大的利潤空間，同樣也體現(xiàn)在渠道的價(jià)差上，業(yè)內(nèi)采購人士就曾透露，一把天貓旗艦店零售價(jià)15310元的碳灰色Aeron人體工學(xué)椅，公司向渠道商大規(guī)模采購時的價(jià)格，甚至可以達(dá)到5折以下，也就是7000+。
而這樣一把高端的椅子，只需要在辦公室呆上半年，以95新的成色流入閑魚等二手市場，價(jià)格就會進(jìn)一步跌至3000元。
從15000+到3000+，在一次次交易中流失的價(jià)格，就是品牌的溢價(jià)。兩者的差距是如此巨大，以至于有傳聞稱，ofo單車破產(chǎn)清算的時候，唯一開心的就是等著3折收赫曼米勒的網(wǎng)友。
03 健康“智商稅”何時休？
當(dāng)然，如果是公司采購，這一支出或許并不起眼，而對于那些自費(fèi)購買的朋友來說，他們或許并沒有意識到，自己花在一把椅子上的錢，足夠置換一套沙發(fā)，甚至是一張床。
不僅如此，更令人寒心的是，你花大價(jià)錢所購買的人體工學(xué)椅，可能并不能帶給你良好的體驗(yàn)。
無論是以歐美人體型數(shù)據(jù)為參考的赫曼米勒，還是以亞洲體型數(shù)據(jù)為參考的日本品牌岡村，在設(shè)計(jì)人體工學(xué)椅時，都不可避免的面臨一個問題——千人千腰。
同樣的一把椅子，一米五和一米九的人坐起來，需求完全不同，扶手多高，腰托在哪個位置，椅座的弧度如何，這些都并不是靠單純的可調(diào)節(jié)功能就能完全覆蓋，一旦沒有調(diào)節(jié)好，甚至?xí)κ孢m度起到反作用。
此前，社交媒體上就流傳著一系列吐槽——網(wǎng)布透氣但太硬，海綿夠軟但太悶，平坐墊輕松但承托力不夠，弧形坐墊承托力足夠，但坐久了腿疼……
千人千腰的背后，沒有一把椅子能夠完美適應(yīng)所有需求，讓不會動的椅子去適應(yīng)動態(tài)的人，從一開始就注定是一個非常艱難的課題。
然而，盡管艱難，但這一品類自帶的高額利潤，還是在吸引著越來越多品牌的入局。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，近年來我國辦公椅相關(guān)企業(yè)年注冊量穩(wěn)定增長。2017年至2020年，新增注冊相關(guān)企業(yè)均超120家，近5成相關(guān)企業(yè)成立于5年以內(nèi)。
而伴隨著上述企業(yè)的入局，流量端，關(guān)于人體工學(xué)椅相關(guān)的話題也在逐步累積，今天，打開社交媒體，輸入“人體工學(xué)椅是智商稅嗎？”，99%的回答都會告訴你“不是，你只是沒有買到適合你的那一款”，并附上購買鏈接。
品牌要盈利，消費(fèi)者要健康，短期來看，這場屬于人體工學(xué)椅的消費(fèi)現(xiàn)象，或許還將繼續(xù)延續(xù)下去。
而在這個“雙贏”的故事里，最大的黑色幽默來自于一則對話。
2021年，有網(wǎng)友在知識類APP里提問“人體工學(xué)椅能否改善腰部健康？”，并得到了專業(yè)醫(yī)生的回答：
“最好的護(hù)腰方法是不要久坐?！?/p>