記者|戈振偉
在今年夏季經(jīng)歷了歷來(lái)最大規(guī)模的新冠疫情后，澳門首次迎來(lái)傳統(tǒng)旅游旺季。據(jù)《澳門日?qǐng)?bào)》，“十一”黃金周期間，澳門最具代表性的景點(diǎn)大三巴牌坊門前人流暢旺。
入境旅客數(shù)量的回升預(yù)示澳門旅游業(yè)正逐步回暖。澳門特區(qū)政府治安警察局公布10月1日至7日澳門各口岸入境旅客共182284人次，日均2.6萬(wàn)人次，較2021年“十一”黃金周日均1289人次上升19倍，較2022年9月日均19601人次上升32.7%，但仍不及疫情前2019年（98.4萬(wàn)人次）的五分之一。
數(shù)據(jù)顯示，10月1日至3日，澳門酒店場(chǎng)所平均入住率80.6%，較2021年國(guó)慶“黃金周”前3日48.1%的平均入住率，上升32.5個(gè)百分點(diǎn)。各酒店場(chǎng)所平均房?jī)r(jià)957.7澳門元，較2021年國(guó)慶“黃金周”前3日平均房?jī)r(jià)上升23.9%。
澳門旅游業(yè)議會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡景光表示，假期前六天訪澳旅客量平均2.7萬(wàn)人次已在預(yù)期之上。他對(duì)本次國(guó)慶黃金周的表現(xiàn)滿意，認(rèn)為這是好的開始。雖然有商戶反映消費(fèi)力減弱，但他認(rèn)為時(shí)下年輕人、家庭客未必把消費(fèi)用在傳統(tǒng)購(gòu)物，也有可能多用在美食、娛樂等不同旅游體驗(yàn)。
澳門酒店旅業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)張健中指出，本次黃金周表現(xiàn)勝預(yù)期，酒店平均入住率7成多，部分酒店有9成或以上，是個(gè)好的起步。期望日后在特區(qū)政府支持、業(yè)界努力下，可達(dá)到日均4萬(wàn)客，進(jìn)一步刺激經(jīng)濟(jì)。
受新冠疫情影響，澳門過(guò)去兩年的十一長(zhǎng)假入境數(shù)字大跌，重挫旅游及酒店業(yè)。作為開放的微型經(jīng)濟(jì)體，澳門對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有高度依賴性。澳門過(guò)去“以博彩旅游業(yè)為龍頭，以服務(wù)業(yè)為主體，其他行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略，博彩業(yè)的蓬勃帶動(dòng)了其他行業(yè)發(fā)展。
但入境旅客的減少也使得澳門的賭場(chǎng)收入也隨之出現(xiàn)斷崖式下跌。此前，摩根大通發(fā)表研究報(bào)告指，澳門9月博彩總收入(GGR)錄得29.6億澳門元(下同)，按月增35%，但仍按年下降約50%，意味著日均收入約為9900萬(wàn)元，僅相當(dāng)于疫情前水平的13%。
疫情重創(chuàng)澳門經(jīng)濟(jì)，澳門正面對(duì)困難之時(shí)。不過(guò)，市場(chǎng)上更關(guān)于澳門重啟個(gè)人游及團(tuán)隊(duì)游的進(jìn)展。9月24日，澳門宣布將恢復(fù)與內(nèi)地的電子簽注辦理，以及停辦近3年的內(nèi)地旅行團(tuán)赴澳旅游也預(yù)計(jì)在今年11月恢復(fù)落實(shí)，包括廣東、上海、浙江、江蘇、福建在內(nèi)的四省一市首先恢復(fù)。
摩根大通認(rèn)為，市場(chǎng)會(huì)開始審視12月的復(fù)蘇步伐，預(yù)計(jì)12月的中場(chǎng)博彩收入將回復(fù)到疫情前的45%至50%，總博彩收入收將為每日2億至2.5億元，包括每日錄得貴賓廳業(yè)務(wù)1億至1.5億元，這將利好大部分博彩營(yíng)運(yùn)商。
花旗指出，澳門今年9月博彩收入基本符合該行及市場(chǎng)預(yù)期。預(yù)計(jì)澳門10月的總博彩收入預(yù)測(cè)為70億元，即約2019年10月水平的26%。該行認(rèn)為，國(guó)慶黃金周7日的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)將作為一個(gè)重要的前瞻性指標(biāo)，供投資者衡量在所有旅游限制取消后，澳門訪客量、總賭收和息稅前利潤(rùn)的恢復(fù)速度。
重振旅游產(chǎn)業(yè)，成為當(dāng)局最為迫切的事。眼下，澳門旅游局正在以各種渠道宣傳澳門旅游以擴(kuò)大客源，包括啟動(dòng)粵港澳大灣區(qū)城市“大篷車巡回路展”，繼續(xù)走訪更多城市，發(fā)掘?yàn)硡^(qū)潛在消費(fèi)客群，在不同平臺(tái)推廣酒店五折券，及加推機(jī)票“買一送一Plus”優(yōu)惠等。澳門旅游局局長(zhǎng)文綺華表示，接下來(lái)當(dāng)局的旅游活動(dòng)推廣工作會(huì)繼續(xù)以線上線下結(jié)合方式進(jìn)行。
針對(duì)恢復(fù)內(nèi)地電子簽注和旅行團(tuán)赴澳旅游，文綺華稱政府與業(yè)界已召開數(shù)次會(huì)議，了解防疫要求及制定準(zhǔn)備工作，包括若疫情出現(xiàn)熔斷機(jī)制、旅客滯留本澳時(shí)安排等。
休閑旅游服務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃輝表示，雖然首階段先開放“四省一市”團(tuán)隊(duì)游，但澳門成了首個(gè)疫下率先開放內(nèi)地旅客出境游的旅游目的地，業(yè)界宜設(shè)計(jì)深度精品游路線吸客。
黃輝表示，疫前，旅行團(tuán)業(yè)務(wù)占旅行社總業(yè)務(wù)超過(guò)一半，澳門往返內(nèi)地的旅行團(tuán)業(yè)務(wù)也占半壁江山。旅行團(tuán)暫停近3年，對(duì)旅行社營(yíng)運(yùn)、生存構(gòu)成影響，有旅行社為“止血”已暫停營(yíng)運(yùn)，從業(yè)員也逐漸流失。這次內(nèi)地首先恢復(fù)澳門旅行團(tuán)、涉及“四省一市”的大方向已敲定，業(yè)界翹首以盼。
這次是內(nèi)地自疫情發(fā)生近3年來(lái)，首次恢復(fù)境外旅行團(tuán)。據(jù)悉，過(guò)去內(nèi)地訪澳旅行團(tuán)的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”一直困擾港澳旅游業(yè)，所謂零負(fù)團(tuán)費(fèi)，是指旅行社在接團(tuán)時(shí)分文不賺只收成本價(jià)，甚至低于成本價(jià)收客。“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的本質(zhì)是欺詐游客，非法牟利。
“對(duì)澳門來(lái)說(shuō)，成為內(nèi)地于疫后首次境外團(tuán)隊(duì)游的旅游目的地，將是一個(gè)關(guān)鍵的機(jī)會(huì)，可借此改變過(guò)去粗放型的旅游模式，改為設(shè)計(jì)精品、深度為主的純澳游、琴澳游路線。” 黃輝說(shuō)。