繼去年《百年大黨·老外講故事》百集融媒體產(chǎn)品，境內(nèi)外播放量突破16億之后，“老外講故事”迎來第二季——《海外員工看中國》。

100位不同國度的海外員工，用最接地氣的方式，講述自己在中國央企和上海企業(yè)海外分公司的見聞，講述他們眼中的中國。

第35期邀請的是來自德國的?？啤に固亓_姆，他為德國法蘭克福錦江飯店工作。

姓名：?？啤に固亓_姆

國籍：德國

職業(yè)：德國法蘭克福錦江飯店 前廳經(jīng)理

在德國法蘭克福市中心的高速公路旁邊，有一座歐洲唯一的圓形酒店，從郁郁蔥蔥的樹木間拔地而起，如一輪藍月照亮法蘭克福的天際線。這座酒店便是德國法蘭克福錦江飯店，是錦江國際集團和Sino-Cee基金收購麗笙酒店集團后聯(lián)合推出的第一家海外高星級復合品牌酒店。

今年是中德建交50周年。中德經(jīng)貿(mào)往來不僅極大造福了兩國人民，也為兩國經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了新活力、新機遇。如今，錦江國際集團既代表中國、代表上海參與全球合作競爭，也代表中國、代表上海向世界展示中國企業(yè)的新形象。

難忘的學習經(jīng)歷

“作為麗笙酒店集團的員工，我曾在餐飲部、客房部等部門的多個崗位上工作過，非常熟悉酒店的服務(wù)標準和工作要求?！钡聡』锖？苹貞浀?。2019年，在法蘭克福的麗笙錦江飯店開業(yè)前夕，他有幸成為第一批錦江人才計劃小組的成員并前往中國，在錦江旗下的上海靜安昆侖大酒店學習、工作了兩個月。

在上海學習期間，海科感受到同事們的信任，參與了F1上海大獎賽、上海浪琴全球冠軍巡回賽等重要活動的接待工作，在實踐操作中學到了精致與高效的中國服務(wù)。同時，他還與上海師傅結(jié)對，學習用新鮮的面團和餡料做生煎、青團等中式點心。

“集團組織的學習機會，讓我了解到不同的思維模式和文化信仰，開拓了眼界，收獲了很多工作經(jīng)驗?！被氐降聡螅？浦鲃酉蛏磉吪笥褌兎窒碓谥袊囊娐?，朋友們也跟著他一起更加關(guān)注中國、上海的發(fā)展。

有了麗笙酒店集團的加入，錦江正致力于向全球客人提供更多樣化、更高品質(zhì)的服務(wù)。?？谱院赖亟榻B：“未來，這一復合品牌酒店計劃擴展至歐洲、中東及非洲等更多的國家和地區(qū)。非常高興自己有機會參與其中?！?/p>

精致的中國服務(wù)

“錦江”品牌與Radisson同時出現(xiàn)在酒店的顯眼位置，吸引了許多歐洲人的關(guān)注?！敖?jīng)常有路人詢問，墻壁上的標志代表什么？”?？品浅ｒ湴恋亟榻B，這是一家來自中國的國際化酒店集團——錦江國際集團的品牌標志。

法蘭克福是中國人到訪德國、歐洲的首選目的地之一。這里的國際機場擁有全歐洲最多的直飛中國航線，吸引了許多來自世界各地的游客和投資者。來自中國的賓客非常信任“錦江”這一品牌，更愿意選擇入住法蘭克福錦江飯店。每當看見中國人進入酒店，海科會主動用中文問候道：“您好！”“請問您想喝什么？”

為了給更多賓客提供賓至如歸的中國服務(wù)，在德國法蘭克福錦江飯店，大堂的指示語使用中英雙語，并提供特別的歡迎儀式；在客房，酒店特意為中國賓客提供專屬的樓層和客房，放置了中國茶、茶點、茶壺等，提供中文電視頻道、中文報紙、中文歡迎卡片等服務(wù)；在餐廳，酒店還提供中文菜單、中式餐飲，并在早餐時段提供白粥、面條和餛飩等。值得一提的是，酒店內(nèi)支持所有中國銀聯(lián)卡支付服務(wù)。

最近，?？埔恢泵τ跒樽约骸俺潆姟保骸拔以谂W習中文，提升自己的口語交流水平，時刻準備著迎接更多賓客。”

“老外講故事”第二季

《海外員工看中國》

百集融媒體產(chǎn)品

現(xiàn)已上線

持續(xù)100天

請繼續(xù)關(guān)注