文|真探Alpha 李新笛
9月底，Adobe宣布要用200億美元買下在線協(xié)作設(shè)計平臺Figma，這不僅是Adobe迄今最大的一筆收購，放眼一級市場，200億美元的價格也是一筆巨資。Figma的增勢也不可小覷，2020年到2021年，F(xiàn)igma的估值翻了5倍，用戶量翻了四倍以上。
這讓更多中國的投資人、創(chuàng)業(yè)者看到“中國版Figma”的機(jī)會。2020年開始，包括藍(lán)湖旗下的Mastergo、即時設(shè)計、摹客、萬興科技孵化的Pixco等平臺（排名不分先后）入局在線協(xié)作設(shè)計并對標(biāo)Figma，GGV紀(jì)源資本、高瓴創(chuàng)投、紅杉中國等大機(jī)構(gòu)的資金迅速跟進(jìn)。
“中國版Figma”的機(jī)會主要來自于中國用戶和海外用戶使用習(xí)慣的巨大差異，以及海外在線設(shè)計平臺在中國使用體驗的局限性；同時，今年3月Figma“斷供”大疆事件，讓國內(nèi)企業(yè)更謹(jǐn)慎、也為“中國版Figma”帶來機(jī)會。即時設(shè)計聯(lián)合創(chuàng)始人周凝告訴「真探」，按國內(nèi)市場整體來看，更主流的設(shè)計軟件依然是Sketch、PS等，而能夠解決企業(yè)“在線實時協(xié)作”難題的平臺尚未得到廣泛普及，因此擁有廣闊的藍(lán)海市場。
機(jī)會多多，但“中國版Figma”依然面臨挑戰(zhàn)。這主要是因為實現(xiàn)“在線協(xié)作設(shè)計”對技術(shù)積淀有更高的要求，而中國玩家們在這一賽道布局時間較短，尚難以追上Figma目前的技術(shù)積累和產(chǎn)品性能；同時，如何對中國本土用戶洞察得更深入，并拓展市場以推動商業(yè)化進(jìn)程，也是“中國版Figma”面臨的競爭和挑戰(zhàn)。
中國版Figma的競爭壁壘是什么？國內(nèi)在線協(xié)作行業(yè)的終局會是怎樣？這些問題亟待回答。
優(yōu)秀產(chǎn)品=技術(shù)積淀+本土市場洞察
在線設(shè)計行業(yè)，F(xiàn)igma類的產(chǎn)品是一股新興的力量。
在此之前，國內(nèi)設(shè)計行業(yè)更為熟知的，可能還是PS、AI以及Sketch，特別是許多大學(xué)生的設(shè)計入門仍然用PS。但這類軟件存在明顯的弊端，例如PS、AI的安裝和使用門檻很高，無法與團(tuán)隊協(xié)作，且PS難以承載UI設(shè)計等時下剛需的功能。2010年推出的Sketch更加輕量、能夠進(jìn)行UI設(shè)計，但Sketch最初是針對Apple的OS X系統(tǒng)而開發(fā)，目前也僅支持在Mac OS中使用，系統(tǒng)場景非常受限。
而Figma打破了上一代設(shè)計產(chǎn)品的瓶頸。它具備在線編輯功能，可以實現(xiàn)不同系統(tǒng)設(shè)備之間的協(xié)作打通、設(shè)計團(tuán)隊之間的實時同步協(xié)作、設(shè)計模板和設(shè)計規(guī)范的開源，且不再需要反復(fù)渲染、導(dǎo)出文件。這解決了設(shè)計師乃至企業(yè)長期以來的痛點，因此Figma類產(chǎn)品也被認(rèn)為有替代Sketch、Photoshop等傳統(tǒng)設(shè)計軟件的巨大可能性。
圖源：Figma官網(wǎng)
發(fā)展?jié)摿Υ螅由螰igma在疫情期間增速飛快，讓國內(nèi)企業(yè)垂涎于這條細(xì)分賽道。從產(chǎn)品思路來看，無論是藍(lán)湖旗下的MasterGo、即時設(shè)計，還是摹客、以及上市公司萬興科技孵化的Pixso，它們的底層邏輯都對標(biāo)Figma，但各家的思路有些許差異。
與Figma相似的地方在于，這四款產(chǎn)品都在發(fā)力設(shè)計體驗的流暢和高效，比如它們都支持包括Figma在內(nèi)的多個文件格式導(dǎo)入，以幫助更多企業(yè)高效使用平臺。同時，智能化的矢量編輯能力、云端加載的實時性、設(shè)計規(guī)范的統(tǒng)一也是提高產(chǎn)品使用體驗的關(guān)鍵所在。
同時它們也在持續(xù)完善實時協(xié)作的體驗，讓產(chǎn)品經(jīng)理可以用智能組件快速制作產(chǎn)品原型、設(shè)計師快速實現(xiàn)自己的創(chuàng)意、運(yùn)營團(tuán)隊快速跟進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計的進(jìn)程并更新運(yùn)營內(nèi)容。對于開發(fā)者，在線設(shè)計平臺能夠提供CSS代碼并推進(jìn)開發(fā)進(jìn)程；管理者則能夠在平臺中隨時跟進(jìn)工作流程、并對各個工作環(huán)節(jié)作出及時反饋。
不同產(chǎn)品之間也存在差異，這種差異主要是設(shè)計生態(tài)的開放性不同。當(dāng)前，雖然各家平臺都推出“插件功能”，但即時設(shè)計平臺上線的插件達(dá)到100多個，藍(lán)湖旗下的MasterGo的插件約為40個，其他兩個平臺的插件數(shù)量只有不超過10種。而外部插件的數(shù)量，一定程度上決定了它能為設(shè)計師以及整個產(chǎn)品團(tuán)隊解決多少難題。
即時設(shè)計“插件廣場”
在對標(biāo)Figma之外，“基于中國用戶的需求進(jìn)行本土化更新”是中國在線協(xié)作設(shè)計平臺真正的立身之本。
這主要是因為海內(nèi)外的市場環(huán)境和用戶習(xí)慣差異巨大。例如，國內(nèi)用戶習(xí)慣于利用微信生態(tài)進(jìn)行登陸、掃碼、分享等，但Figma無法滿足這種習(xí)慣；很多國外用戶習(xí)慣于下載付費素材和資源，但國內(nèi)用戶尚未形成付費習(xí)慣，所以對免費、開源的素材有更高需求；中國用戶在使用海外產(chǎn)品時也會有各種“不適應(yīng)”，比如客服溝通反饋困難、難以適應(yīng)英文界面、網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定等問題。
周凝表示：“海內(nèi)外用戶使用習(xí)慣差異非常多，對于這些使用習(xí)慣和需求的異同，甚至都可以系統(tǒng)性地對照著列出目錄和很多子項，因此國內(nèi)的在線協(xié)作設(shè)計平臺在本土化進(jìn)程上，有很大的發(fā)揮空間?！?/p>
為了深入洞察國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣并作出快速反饋，各家平臺有的建立了微信用戶群、開通服務(wù)郵箱、或是在官網(wǎng)設(shè)置討論板塊。但若要進(jìn)一步提升產(chǎn)品體驗，“時間沉淀”同樣不可或缺。Figma研發(fā)4年、上線已經(jīng)6年，而留給國內(nèi)在線協(xié)作設(shè)計平臺的時間更加緊張。他們的產(chǎn)品研發(fā)之路，也是一場與時間的賽跑。
B端、C端體驗同樣重要
在快速拉新，實現(xiàn)用戶增長的同時，在線協(xié)作設(shè)計如今走到“商業(yè)化”的關(guān)鍵一步。因此，如何高效地拓展C端和B端客戶，就成為在線協(xié)作設(shè)計立足市場的下一個關(guān)鍵點。
在品牌傳播方面，在線協(xié)作設(shè)計的思路與其他SaaS產(chǎn)品有相似之處。
首先，在線協(xié)作設(shè)計產(chǎn)品本身就帶有傳播屬性。一方面，設(shè)計圖的傳播方式之一就是依靠“網(wǎng)頁鏈接”，而“網(wǎng)頁鏈接”因為含有平臺的名稱，所以用戶只要與其他人共享設(shè)計圖，也就幫平臺打了廣告。另一方面，對于設(shè)計師而言，如果一款產(chǎn)品使用體驗感良好，設(shè)計師也會自發(fā)對產(chǎn)品進(jìn)行傳播。
平臺也能夠通過主動傳播的方式較為精準(zhǔn)地獲客，例如在各種垂直社群進(jìn)行投放、舉辦行業(yè)活動、輸出各種設(shè)計教程和內(nèi)容、以及外部合作。通過這種方式，平臺能夠觸達(dá)到對在線協(xié)作設(shè)計有需求的人群，轉(zhuǎn)化效率相對較高。
不過，做好營銷和實現(xiàn)“商業(yè)化”之間還有相當(dāng)大的鴻溝。因為對于國內(nèi)的在線協(xié)作設(shè)計平臺而言，C端的個人用戶付費意愿和付費能力相對較低，因此實現(xiàn)商業(yè)化歸根結(jié)底是需要重視B端，因為B端具備相對更強(qiáng)的付費能力。
根據(jù)各家在線協(xié)作設(shè)計平臺的官網(wǎng)，在線協(xié)作設(shè)計平臺已經(jīng)輻射到零售、教育、互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療等多個領(lǐng)域，以及眾多大型知名企業(yè)。藍(lán)湖旗下MasterGo的合作方包括美團(tuán)、京東金融、自如等；即時設(shè)計服務(wù)的對象包括中金、聯(lián)通支付、商湯科技等企業(yè)；Pixso除了服務(wù)于母公司萬興科技以外，比亞迪也是它的客戶。
在線協(xié)作設(shè)計平臺主要以“私有化部署”的方式為企業(yè)客戶提供服務(wù)，這是為了滿足企業(yè)對核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保護(hù)，以及對定制功能的開發(fā)，包括企業(yè)數(shù)據(jù)看板、企業(yè)專屬域名、企業(yè)資產(chǎn)管理、權(quán)限安全管控、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)深度集成等。
但在線協(xié)作設(shè)計平臺與其他SaaS產(chǎn)品不一樣的是，它本身是一個基于云端的產(chǎn)品。因此，在線協(xié)作設(shè)計平臺會為需要私有化部署的企業(yè)客戶提供單主機(jī)、分布式、私有云、混合云等多種部署方案。
圖源：摹客官網(wǎng)
B端客戶對“私有化部署”的需求，也是在線協(xié)作設(shè)計平臺當(dāng)下面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
周凝認(rèn)為服務(wù)B端相比服務(wù)C端，就像做新鮮菜品比預(yù)制菜難度更大一樣。因為C端用戶主要用的是平臺已經(jīng)準(zhǔn)備好的產(chǎn)品，因此企業(yè)無需付出額外的成本；而服務(wù)企業(yè)客戶則意味著可能要針對他們的需求進(jìn)行調(diào)整，類似于“炒一盤新鮮的菜”，“它需要你去跟客戶去配合，付出的成本和代價也完全不一樣。”
但這不意味著C端用戶不重要。相反，C端用戶之于在線協(xié)作設(shè)計平臺具備很高的價值。
這是因為，許多企業(yè)SaaS軟件與企業(yè)決策相關(guān)，在企業(yè)內(nèi)部的推廣都是“CEO工程”，必須由領(lǐng)導(dǎo)層自上而下推行；而在線協(xié)作平臺的主要用戶群體是設(shè)計師，設(shè)計師只要使用體驗好，就可能把它介紹給部門同事、領(lǐng)導(dǎo)，甚至其他部門或公司的合作伙伴，它的推廣場景更多是“自下而上的”。
所以在線協(xié)作設(shè)計平臺會非常珍視C端的用戶。它們不僅會為C端用戶提供免費、相對完整的設(shè)計產(chǎn)品使用權(quán)限，并提供大量的免費素材，吸引用戶參加各種活動，保持粘性。更特別的是，各個在線協(xié)作設(shè)計平臺官網(wǎng)上有“向團(tuán)隊介紹”一欄，把自己的優(yōu)點清晰地呈現(xiàn)，甚至?xí)蛴脩籼峁┓窒礞溄?、PPT等，讓用戶能夠簡單快捷地把自己用的產(chǎn)品分享給團(tuán)隊和公司。
國內(nèi)的在線協(xié)作設(shè)計行業(yè)比海外起步晚，目前在商業(yè)化推進(jìn)方面尚處于起步階段。因此，同時重視C端和B端，是各家平臺當(dāng)下拓展市場的關(guān)鍵。
Pixso等平臺會定期舉辦相關(guān)的設(shè)計活動
成為Figma，以及更遠(yuǎn)的未來
在中國市場，對標(biāo)Figma的在線協(xié)作設(shè)計平臺所處的是一個充滿機(jī)會、也充滿挑戰(zhàn)的賽道。
目前，明確對標(biāo)Figma的國內(nèi)在線協(xié)作設(shè)計平臺主要包括藍(lán)湖旗下的MasterGo、即時設(shè)計、摹客、Pixso。其中，藍(lán)湖、即時設(shè)計、摹客屬于在線設(shè)計行業(yè)的垂類創(chuàng)業(yè)公司，已經(jīng)圍繞“設(shè)計”研發(fā)出一款或多款產(chǎn)品，并跟隨Figma入局“在線協(xié)作設(shè)計賽道”。而Pixso則由A股上市公司萬興科技內(nèi)部孵化。
它們無一例外都成為資本追逐的對象。根據(jù)IT桔子，藍(lán)湖在2019年獲得A輪融資后，于2021年連續(xù)獲得三輪融資，估值超過60億元，投資方包括金沙江創(chuàng)投、光速中國、紅杉資本中國、GGV紀(jì)源資本等；即時設(shè)計于2019年前后獲得兩輪融資后，于2021年到2022年融資5輪，每次融資額度達(dá)到數(shù)千萬美元。摹客在2021年獲得Pre-A輪、A輪融資，Pixso則在今年三月獲得中金鑫智、百度風(fēng)投的近億元融資。
在國內(nèi)整個在線設(shè)計大賽道中，對標(biāo)Figma的在線協(xié)作設(shè)計與在線辦公、企業(yè)數(shù)字化等大趨勢相契合，因此本身擁有較大的想象空間。同時，在線協(xié)作設(shè)計產(chǎn)品并不像其他類型產(chǎn)品一樣在市場中普及，這也代表著各家企業(yè)的機(jī)會。
但在周凝看來，無論是對于老玩家、還是想要入局的新手，在線協(xié)作設(shè)計這一細(xì)分賽道門檻都更高。因為，對比許多大廠布局的“設(shè)計托管平臺”，以及用戶面更廣的Canva類產(chǎn)品，“類Figma”產(chǎn)品的難點在于，在瀏覽器中實現(xiàn)精細(xì)化的矢量編輯的同時，還要解決協(xié)同問題。
這也是為什么當(dāng)下在線協(xié)作設(shè)計賽道中，主要的參與者多為專注設(shè)計垂類賽道的企業(yè)。但即便是這些“老玩家”，也面臨著技術(shù)積累不夠的困境。周凝覺得，F(xiàn)igma開始研發(fā)至今已有十年，國內(nèi)平臺除了技術(shù)積累需要迎頭趕上以外，對于用戶的信息反饋收集和行為樣本分析的數(shù)量都顯得不足，獲得的素材和內(nèi)容的積淀也相對更少。
“中國企業(yè)的難點是需要做‘彎道超車’的事情，別人用三年可以從容地完成，你都要用一年去完成、追趕和超越。大家現(xiàn)在主要缺的是時間、缺積累?！?/p>
有機(jī)會、有難點、有壁壘，在線協(xié)作設(shè)計未來之路如何？
在度過草莽階段之后，如今中國的在線協(xié)作設(shè)計平臺“成為中國Figma”的呼聲已經(jīng)沒那么強(qiáng)烈，它們似乎更加強(qiáng)調(diào)要做“世界的xx”。但毋庸置疑的是，F(xiàn)igma仍然是所有平臺的前輩，在技術(shù)層面仍然有許多領(lǐng)先之處。在此基礎(chǔ)上，中國的在線協(xié)作設(shè)計平臺需要更加重視自己的用戶，與他們走得更近、交流得更深。
在Adobe宣布收購Figma之后，“中國版Figma”的終局也開始引人猜測。國內(nèi)尚無一個類似于Adobe的公司，有能力和意愿收購在線協(xié)作設(shè)計企業(yè)。而作為平臺，但行好事、莫問前程，當(dāng)下不應(yīng)該為產(chǎn)品的發(fā)展設(shè)下任何限制。