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金山云讓雷軍失望了

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金山云讓雷軍失望了

伯克希爾式“增長(zhǎng)陷阱”。

文|錦緞研究院  沐梵

被雷軍寄以厚望的金山云(NASDAQ:KC)終究是讓人失望了。

全球科網(wǎng)股萬(wàn)馬齊喑,泥沙俱下鮮有完卵,這一過程中,金山云自然無(wú)法獨(dú)善其身,股價(jià)已從21年初的74美元最高點(diǎn),湮滅到最近的2.4美元左右。

大環(huán)境不好大家都不容易,對(duì)金山云多些寬容無(wú)可厚非。但隱匿于背后的衰落線索卻依然值得擬合復(fù)盤,以作警示:

今年二季報(bào)顯示,金山云當(dāng)期營(yíng)收19.1億元,比去年同期的21.737億元下滑12.3%;凈虧損8.1億元,同比虧損擴(kuò)大267%。這隨之也引發(fā)近期股東金山軟件計(jì)提資產(chǎn)減值56億-65億元。

金山云當(dāng)前市值僅為40億人民幣出頭,這意味著,市場(chǎng)賦予公司的價(jià)格僅是公司的一個(gè)資產(chǎn)價(jià)值,而再?zèng)]有了公司的成長(zhǎng)價(jià)值預(yù)期。

曾幾何時(shí),市場(chǎng)對(duì)于金山云有很高期望,是僅次于阿里云、騰訊云的中國(guó)第三朵云。雷軍曾在一次采訪中表示用10億美元投入到金山的云計(jì)算戰(zhàn)略:“集團(tuán)層面賭未來(lái)十年的,就是金山云?!?/p>

時(shí)過境遷,昔日豪情已薄暮。彼時(shí)被寄予厚望的金山云,為何會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在的局面?

01、公有云之殤

金山云的收入中,公有云占據(jù)了主要部分,近年來(lái)收入占比雖有所下降,但截止到中報(bào),依然占據(jù)了65.44%比重。

金山云公有云解決方案覆蓋多個(gè)垂直行業(yè),其中包括視頻、游戲、智慧出行、電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。但其在高毛利率的PaaS、SaaS產(chǎn)品上占比較低,更多是依賴于低毛利率的IaaS為主。

Iaas業(yè)務(wù)的核心依然是為客戶搭建需要的IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境,來(lái)出租虛擬基礎(chǔ)資源。以金山云的主打業(yè)務(wù)CDN為例,貢獻(xiàn)了公有云業(yè)務(wù)的大部分收入。據(jù)金山云美股招股書,其于2017年至2019年的CDN業(yè)務(wù)營(yíng)收分別為6.29億元、11.61億元、21.37億元,分別占公有云產(chǎn)品收入的52.2%、54.9%、61.9%。

金山云也曾投入重資去在CDN領(lǐng)域和巨頭打起價(jià)格戰(zhàn),可依然抵擋不住市場(chǎng)份額越來(lái)越少的命運(yùn)。

云計(jì)算的特征是規(guī)模效應(yīng),體現(xiàn)在:

AAS硬件層面有高額的帶寬和機(jī)房/服務(wù)器折舊成本,即上面的IDC成本和折舊成本,大規(guī)模的采購(gòu)成本會(huì)低一些;

AAS網(wǎng)絡(luò)層面節(jié)點(diǎn)越多,速度更快,方便緩存、加速和最優(yōu)化尋找最快節(jié)點(diǎn)訪問;

AAS存儲(chǔ)方面節(jié)點(diǎn)越多,技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的更安全的數(shù)據(jù)備份和容錯(cuò)能力;

由于硬件資源缺乏差異化,公有云的對(duì)外出租,成了一個(gè)比拼規(guī)模效應(yīng)的游戲——前面的巨頭公司們,通過先發(fā)優(yōu)勢(shì)和其生態(tài),以及更早建立起的規(guī)模,形成了更好的“建立規(guī)?!杀緝?yōu)勢(shì)—降低售價(jià)—增加市場(chǎng)份額”的良性循環(huán)。

PAAS軟件層面久經(jīng)考驗(yàn)的公司,像阿里每年被雙11考驗(yàn),騰訊被微信10億+用戶常年考驗(yàn),會(huì)更穩(wěn)定、更能處理大容量、高并發(fā)等訪問;

SAAS層頭部公司像阿里有支付寶,有商業(yè)數(shù)據(jù),騰訊有支付和社交賬號(hào),這些會(huì)從業(yè)務(wù)需求一層黏住客戶;

而相比阿里云有自身電商業(yè)務(wù)支撐,后續(xù)又有釘釘帶來(lái)的中小企業(yè)客戶資源,騰訊云有社交、游戲業(yè)務(wù)支撐,又有SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃服務(wù)于中小客戶,金山自身僅依靠小米,西山居和金山辦公的生態(tài)明顯相形見絀。

因此,建立規(guī)模從一開始對(duì)于金山云來(lái)說(shuō)就是很困難的。

2019年至2021年,金山云分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入39.56億元、65.77億元及90.61億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為51.3%??此剖呛芨撸蓮?019年至2021年,中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模分別為1334億元、2091億元及3102億元,分別同比增長(zhǎng)56.7%及48.4%,金山云也僅僅是可以跟得上市場(chǎng),并不能減少和前方競(jìng)爭(zhēng)者的差距。

金山云前五大客戶中包括小米集團(tuán)、金山軟件、獵豹集團(tuán)等金山系公司。放之若干年前,市場(chǎng)對(duì)這樣的陣容尚能充滿期待。但經(jīng)濟(jì)周期轉(zhuǎn)衰之后,“金山—小米系”內(nèi)部的個(gè)體,無(wú)不每況愈下,這便使得金山云與行業(yè)巨頭進(jìn)行規(guī)模較量顯得逐漸式微。

更何況,云業(yè)務(wù)的未來(lái),在于客戶的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)上云后的后續(xù)潛在服務(wù)空間,而客戶集中于內(nèi)部體系,將是很大的障礙。

02、伯克希爾式“增長(zhǎng)陷阱”

亞馬遜從2002開始布局云計(jì)算,2006年推出AWS,彼時(shí)并沒有引起其它巨頭的足夠重視,直到2010年,美國(guó)大廠開始紛紛布局云計(jì)算,可直到現(xiàn)在,二梯隊(duì)微軟也無(wú)法追趕上先于其布局的AWS。

國(guó)內(nèi)也類似,阿里2009年開始布局云計(jì)算,直今年才開始盈利,其它的云計(jì)算廠商則盈利遙遙無(wú)期。

而金山的體量相對(duì)巨頭較小,又沒有足夠的先發(fā)優(yōu)勢(shì),通過砸錢(何況也拙荊見肘),并不能夠帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)和相對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此,從投資者角度來(lái)講,這并不是一個(gè)友好的賽道。

曾幾何時(shí),巴菲特曾經(jīng)用紡織業(yè)的投資給我們做了很好的例子——伯克希爾的投資是巴菲特一生最失敗的投資案例,而造成其失敗的原因是什么呢?

簡(jiǎn)言說(shuō)之,就是伯克希爾其紡織業(yè)務(wù)本身,由于來(lái)自亞洲等新興勞動(dòng)密集型公司的競(jìng)爭(zhēng),并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而整個(gè)行業(yè)處于每隔幾年就不斷的設(shè)備更新和換代中,這就需要其所產(chǎn)生本來(lái)不多的利潤(rùn),不斷的資本開支,購(gòu)買新的設(shè)備。

問題是,拉長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)發(fā)現(xiàn),即使增加了資本開支,購(gòu)買了新的設(shè)備,依然無(wú)法產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),賺錢變得越來(lái)越困難,能夠給股東帶來(lái)收益的希望越來(lái)越渺茫。這多么像金山云在云計(jì)算行業(yè)的處境。

巴菲特后來(lái)總結(jié)說(shuō),紡織業(yè)的現(xiàn)況充分地說(shuō)明,當(dāng)資本密集但產(chǎn)品無(wú)重大差異化的生產(chǎn)者注定將賺取微薄的報(bào)酬,除非供給吃緊或真正短缺,只要市場(chǎng)產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)隨直接營(yíng)運(yùn)成本而非投入資金作變動(dòng)。

對(duì)投資人來(lái)說(shuō),因?yàn)樾袠I(yè)有較快增長(zhǎng),而進(jìn)入,忽略其本身的“增長(zhǎng)陷阱”的案例多不勝舉。

03、行業(yè)云突圍依然困難

雷軍曾提到過金山云的成功勝算有八成會(huì)來(lái)自“second source+現(xiàn)金流+生態(tài)+獨(dú)立第三方”。而“second source”就是指的多云,即用戶采用多個(gè)云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商來(lái)滿足自身的云需求。

可見,以雷軍為首的管理層,也充分看到了金山云的定位和問題。但尷尬的是,多供應(yīng)商的銷售策略,在實(shí)際市場(chǎng)中并沒奏效,反而將金山云的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),變得更加明顯。

不管怎樣,金山云重點(diǎn)放在行業(yè)云,希望借助行業(yè)云尋求突破,在2021年8月收購(gòu)了英國(guó)企業(yè)管理軟件Camelot(柯萊特),并收縮了在CDN方面的價(jià)格戰(zhàn)。

Camelot的各種行業(yè)特定解決方案也直接豐富了金山云的解決方案組合,補(bǔ)充了金山云的客戶資源及客戶結(jié)構(gòu),也提升了金山云在行業(yè)云領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于行業(yè)云,金山內(nèi)部就希望把重點(diǎn)放在大客戶上,把重點(diǎn)看點(diǎn)放在行業(yè)云,定制化較高,擁有較好的粘性。這正好也是金山云“獨(dú)立第三方“的優(yōu)勢(shì),即與客戶不形成競(jìng)爭(zhēng)。

金山云在招股書中介紹了幾個(gè)垂直領(lǐng)域的發(fā)力點(diǎn),分別是游戲、視頻、金融、醫(yī)療健康、公共服務(wù)等垂直領(lǐng)域。2019 年、2020 年和 2021 年,金山云五個(gè)最大客戶產(chǎn)生的收入分別占總收入的 65.7%、61.5% 和 50.5%。

然而,集中重點(diǎn)客戶,也蘊(yùn)藏了很大的風(fēng)險(xiǎn)。

一方面,大客戶最終難以避免拐入自建云的策略中。

字節(jié)跳動(dòng)在2020年成為金山云第一大客戶,為其貢獻(xiàn)了28%的營(yíng)業(yè)收入。但同年字節(jié)跳動(dòng)也上線了火山引擎進(jìn)軍云計(jì)算市場(chǎng)。并且字節(jié)跳動(dòng)副總裁楊震原曾表示,抖音、頭條、懂車帝等均是火山引擎的大客戶。這也意味著金山云在流失大客戶的同時(shí)還多了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這也說(shuō)明了,依賴核心客戶的風(fēng)險(xiǎn):客戶自建的問題無(wú)法繞過。

另一方面, 公司客戶的留存率有所下滑。

根據(jù)招股書,公有云服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶的凈客戶收入留存率分別為155%、146%與114%,近幾年處于下滑狀態(tài)。雖然客觀來(lái)講,高端客戶數(shù)有所增長(zhǎng),但高端用戶平均收入并未有增長(zhǎng),甚至有所下滑。這也側(cè)面公司說(shuō)明其實(shí)在這塊深耕的優(yōu)勢(shì)還是不夠。

所以說(shuō),金山云的失敗,不僅出在戰(zhàn)略,也出在運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行上。

金山云在最輝煌時(shí)也曾沖上過云計(jì)算市占率前三,但如今則再也看不到金山云的身影,在2021年Iaas份額僅有2.7%。

04、金山云的啟示

如果僅從高速增長(zhǎng)來(lái)看行業(yè)投資,很容易陷入到增長(zhǎng)陷阱當(dāng)中。以云行業(yè)為例,目前國(guó)內(nèi)僅有阿里云可以盈利,而小廠,例如優(yōu)刻得,青云科技,也有類似于金山云的問題,競(jìng)爭(zhēng)力不足,收入增長(zhǎng)緩慢,長(zhǎng)期看不到盈利前景。

其原理不難理解,因?yàn)樾袠I(yè)增長(zhǎng)的很快,而行業(yè)門檻也不夠高,吸引更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng),讓這個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。

而往往其種為為關(guān)鍵的問題還在于,前期進(jìn)入市場(chǎng)的玩家,能否因?yàn)榍捌诘拇蠓度攵纬筛?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和護(hù)城河——如果不能形成明顯的護(hù)城河,那就會(huì)陷入到“增長(zhǎng)陷阱“,成為看起來(lái)很美,卻不能給投資人獲得收益的領(lǐng)域。

本文系基于公開資料撰寫,僅作為信息交流之用,不構(gòu)成任何投資建議。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

小米

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伯克希爾式“增長(zhǎng)陷阱”。

文|錦緞研究院  沐梵

被雷軍寄以厚望的金山云(NASDAQ:KC)終究是讓人失望了。

全球科網(wǎng)股萬(wàn)馬齊喑,泥沙俱下鮮有完卵,這一過程中,金山云自然無(wú)法獨(dú)善其身,股價(jià)已從21年初的74美元最高點(diǎn),湮滅到最近的2.4美元左右。

大環(huán)境不好大家都不容易,對(duì)金山云多些寬容無(wú)可厚非。但隱匿于背后的衰落線索卻依然值得擬合復(fù)盤,以作警示:

今年二季報(bào)顯示,金山云當(dāng)期營(yíng)收19.1億元,比去年同期的21.737億元下滑12.3%;凈虧損8.1億元,同比虧損擴(kuò)大267%。這隨之也引發(fā)近期股東金山軟件計(jì)提資產(chǎn)減值56億-65億元。

金山云當(dāng)前市值僅為40億人民幣出頭,這意味著,市場(chǎng)賦予公司的價(jià)格僅是公司的一個(gè)資產(chǎn)價(jià)值,而再?zèng)]有了公司的成長(zhǎng)價(jià)值預(yù)期。

曾幾何時(shí),市場(chǎng)對(duì)于金山云有很高期望,是僅次于阿里云、騰訊云的中國(guó)第三朵云。雷軍曾在一次采訪中表示用10億美元投入到金山的云計(jì)算戰(zhàn)略:“集團(tuán)層面賭未來(lái)十年的,就是金山云。”

時(shí)過境遷,昔日豪情已薄暮。彼時(shí)被寄予厚望的金山云,為何會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在的局面?

01、公有云之殤

金山云的收入中,公有云占據(jù)了主要部分,近年來(lái)收入占比雖有所下降,但截止到中報(bào),依然占據(jù)了65.44%比重。

金山云公有云解決方案覆蓋多個(gè)垂直行業(yè),其中包括視頻、游戲、智慧出行、電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。但其在高毛利率的PaaS、SaaS產(chǎn)品上占比較低,更多是依賴于低毛利率的IaaS為主。

Iaas業(yè)務(wù)的核心依然是為客戶搭建需要的IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境,來(lái)出租虛擬基礎(chǔ)資源。以金山云的主打業(yè)務(wù)CDN為例,貢獻(xiàn)了公有云業(yè)務(wù)的大部分收入。據(jù)金山云美股招股書,其于2017年至2019年的CDN業(yè)務(wù)營(yíng)收分別為6.29億元、11.61億元、21.37億元,分別占公有云產(chǎn)品收入的52.2%、54.9%、61.9%。

金山云也曾投入重資去在CDN領(lǐng)域和巨頭打起價(jià)格戰(zhàn),可依然抵擋不住市場(chǎng)份額越來(lái)越少的命運(yùn)。

云計(jì)算的特征是規(guī)模效應(yīng),體現(xiàn)在:

AAS硬件層面有高額的帶寬和機(jī)房/服務(wù)器折舊成本,即上面的IDC成本和折舊成本,大規(guī)模的采購(gòu)成本會(huì)低一些;

AAS網(wǎng)絡(luò)層面節(jié)點(diǎn)越多,速度更快,方便緩存、加速和最優(yōu)化尋找最快節(jié)點(diǎn)訪問;

AAS存儲(chǔ)方面節(jié)點(diǎn)越多,技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的更安全的數(shù)據(jù)備份和容錯(cuò)能力;

由于硬件資源缺乏差異化,公有云的對(duì)外出租,成了一個(gè)比拼規(guī)模效應(yīng)的游戲——前面的巨頭公司們,通過先發(fā)優(yōu)勢(shì)和其生態(tài),以及更早建立起的規(guī)模,形成了更好的“建立規(guī)?!杀緝?yōu)勢(shì)—降低售價(jià)—增加市場(chǎng)份額”的良性循環(huán)。

PAAS軟件層面久經(jīng)考驗(yàn)的公司,像阿里每年被雙11考驗(yàn),騰訊被微信10億+用戶常年考驗(yàn),會(huì)更穩(wěn)定、更能處理大容量、高并發(fā)等訪問;

SAAS層頭部公司像阿里有支付寶,有商業(yè)數(shù)據(jù),騰訊有支付和社交賬號(hào),這些會(huì)從業(yè)務(wù)需求一層黏住客戶;

而相比阿里云有自身電商業(yè)務(wù)支撐,后續(xù)又有釘釘帶來(lái)的中小企業(yè)客戶資源,騰訊云有社交、游戲業(yè)務(wù)支撐,又有SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃服務(wù)于中小客戶,金山自身僅依靠小米,西山居和金山辦公的生態(tài)明顯相形見絀。

因此,建立規(guī)模從一開始對(duì)于金山云來(lái)說(shuō)就是很困難的。

2019年至2021年,金山云分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入39.56億元、65.77億元及90.61億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為51.3%??此剖呛芨?,可從2019年至2021年,中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模分別為1334億元、2091億元及3102億元,分別同比增長(zhǎng)56.7%及48.4%,金山云也僅僅是可以跟得上市場(chǎng),并不能減少和前方競(jìng)爭(zhēng)者的差距。

金山云前五大客戶中包括小米集團(tuán)、金山軟件、獵豹集團(tuán)等金山系公司。放之若干年前,市場(chǎng)對(duì)這樣的陣容尚能充滿期待。但經(jīng)濟(jì)周期轉(zhuǎn)衰之后,“金山—小米系”內(nèi)部的個(gè)體,無(wú)不每況愈下,這便使得金山云與行業(yè)巨頭進(jìn)行規(guī)模較量顯得逐漸式微。

更何況,云業(yè)務(wù)的未來(lái),在于客戶的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)上云后的后續(xù)潛在服務(wù)空間,而客戶集中于內(nèi)部體系,將是很大的障礙。

02、伯克希爾式“增長(zhǎng)陷阱”

亞馬遜從2002開始布局云計(jì)算,2006年推出AWS,彼時(shí)并沒有引起其它巨頭的足夠重視,直到2010年,美國(guó)大廠開始紛紛布局云計(jì)算,可直到現(xiàn)在,二梯隊(duì)微軟也無(wú)法追趕上先于其布局的AWS。

國(guó)內(nèi)也類似,阿里2009年開始布局云計(jì)算,直今年才開始盈利,其它的云計(jì)算廠商則盈利遙遙無(wú)期。

而金山的體量相對(duì)巨頭較小,又沒有足夠的先發(fā)優(yōu)勢(shì),通過砸錢(何況也拙荊見肘),并不能夠帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)和相對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此,從投資者角度來(lái)講,這并不是一個(gè)友好的賽道。

曾幾何時(shí),巴菲特曾經(jīng)用紡織業(yè)的投資給我們做了很好的例子——伯克希爾的投資是巴菲特一生最失敗的投資案例,而造成其失敗的原因是什么呢?

簡(jiǎn)言說(shuō)之,就是伯克希爾其紡織業(yè)務(wù)本身,由于來(lái)自亞洲等新興勞動(dòng)密集型公司的競(jìng)爭(zhēng),并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而整個(gè)行業(yè)處于每隔幾年就不斷的設(shè)備更新和換代中,這就需要其所產(chǎn)生本來(lái)不多的利潤(rùn),不斷的資本開支,購(gòu)買新的設(shè)備。

問題是,拉長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)發(fā)現(xiàn),即使增加了資本開支,購(gòu)買了新的設(shè)備,依然無(wú)法產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),賺錢變得越來(lái)越困難,能夠給股東帶來(lái)收益的希望越來(lái)越渺茫。這多么像金山云在云計(jì)算行業(yè)的處境。

巴菲特后來(lái)總結(jié)說(shuō),紡織業(yè)的現(xiàn)況充分地說(shuō)明,當(dāng)資本密集但產(chǎn)品無(wú)重大差異化的生產(chǎn)者注定將賺取微薄的報(bào)酬,除非供給吃緊或真正短缺,只要市場(chǎng)產(chǎn)能過剩,產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)隨直接營(yíng)運(yùn)成本而非投入資金作變動(dòng)。

對(duì)投資人來(lái)說(shuō),因?yàn)樾袠I(yè)有較快增長(zhǎng),而進(jìn)入,忽略其本身的“增長(zhǎng)陷阱”的案例多不勝舉。

03、行業(yè)云突圍依然困難

雷軍曾提到過金山云的成功勝算有八成會(huì)來(lái)自“second source+現(xiàn)金流+生態(tài)+獨(dú)立第三方”。而“second source”就是指的多云,即用戶采用多個(gè)云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商來(lái)滿足自身的云需求。

可見,以雷軍為首的管理層,也充分看到了金山云的定位和問題。但尷尬的是,多供應(yīng)商的銷售策略,在實(shí)際市場(chǎng)中并沒奏效,反而將金山云的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),變得更加明顯。

不管怎樣,金山云重點(diǎn)放在行業(yè)云,希望借助行業(yè)云尋求突破,在2021年8月收購(gòu)了英國(guó)企業(yè)管理軟件Camelot(柯萊特),并收縮了在CDN方面的價(jià)格戰(zhàn)。

Camelot的各種行業(yè)特定解決方案也直接豐富了金山云的解決方案組合,補(bǔ)充了金山云的客戶資源及客戶結(jié)構(gòu),也提升了金山云在行業(yè)云領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于行業(yè)云,金山內(nèi)部就希望把重點(diǎn)放在大客戶上,把重點(diǎn)看點(diǎn)放在行業(yè)云,定制化較高,擁有較好的粘性。這正好也是金山云“獨(dú)立第三方“的優(yōu)勢(shì),即與客戶不形成競(jìng)爭(zhēng)。

金山云在招股書中介紹了幾個(gè)垂直領(lǐng)域的發(fā)力點(diǎn),分別是游戲、視頻、金融、醫(yī)療健康、公共服務(wù)等垂直領(lǐng)域。2019 年、2020 年和 2021 年,金山云五個(gè)最大客戶產(chǎn)生的收入分別占總收入的 65.7%、61.5% 和 50.5%。

然而,集中重點(diǎn)客戶,也蘊(yùn)藏了很大的風(fēng)險(xiǎn)。

一方面,大客戶最終難以避免拐入自建云的策略中。

字節(jié)跳動(dòng)在2020年成為金山云第一大客戶,為其貢獻(xiàn)了28%的營(yíng)業(yè)收入。但同年字節(jié)跳動(dòng)也上線了火山引擎進(jìn)軍云計(jì)算市場(chǎng)。并且字節(jié)跳動(dòng)副總裁楊震原曾表示,抖音、頭條、懂車帝等均是火山引擎的大客戶。這也意味著金山云在流失大客戶的同時(shí)還多了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這也說(shuō)明了,依賴核心客戶的風(fēng)險(xiǎn):客戶自建的問題無(wú)法繞過。

另一方面, 公司客戶的留存率有所下滑。

根據(jù)招股書,公有云服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶的凈客戶收入留存率分別為155%、146%與114%,近幾年處于下滑狀態(tài)。雖然客觀來(lái)講,高端客戶數(shù)有所增長(zhǎng),但高端用戶平均收入并未有增長(zhǎng),甚至有所下滑。這也側(cè)面公司說(shuō)明其實(shí)在這塊深耕的優(yōu)勢(shì)還是不夠。

所以說(shuō),金山云的失敗,不僅出在戰(zhàn)略,也出在運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行上。

金山云在最輝煌時(shí)也曾沖上過云計(jì)算市占率前三,但如今則再也看不到金山云的身影,在2021年Iaas份額僅有2.7%。

04、金山云的啟示

如果僅從高速增長(zhǎng)來(lái)看行業(yè)投資,很容易陷入到增長(zhǎng)陷阱當(dāng)中。以云行業(yè)為例,目前國(guó)內(nèi)僅有阿里云可以盈利,而小廠,例如優(yōu)刻得,青云科技,也有類似于金山云的問題,競(jìng)爭(zhēng)力不足,收入增長(zhǎng)緩慢,長(zhǎng)期看不到盈利前景。

其原理不難理解,因?yàn)樾袠I(yè)增長(zhǎng)的很快,而行業(yè)門檻也不夠高,吸引更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng),讓這個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。

而往往其種為為關(guān)鍵的問題還在于,前期進(jìn)入市場(chǎng)的玩家,能否因?yàn)榍捌诘拇蠓度攵纬筛?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和護(hù)城河——如果不能形成明顯的護(hù)城河,那就會(huì)陷入到“增長(zhǎng)陷阱“,成為看起來(lái)很美,卻不能給投資人獲得收益的領(lǐng)域。

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