文 | 一刻商業(yè) 栗不旬
編輯 | 周燁
10月24日晚,今年雙十一大促拉開序幕,各大電商平臺如火如荼地加入這場狂歡大戰(zhàn)之中。
但有一家電商平臺卻異常安靜,那就是——考拉海購。
被阿里并購三年后,在阿里 2022 財年報的封面上,“阿里動物園” 里已不見考拉的身影。據(jù)晚點LatePost報道,截至2022年7月,考拉海購業(yè)務團隊人數(shù)從2021年的400多人,到現(xiàn)在只剩下20人左右。產(chǎn)品、技術(shù)只做維護,不再升級。業(yè)務上也只聚焦在以母嬰、美妝類目為主的會員電商業(yè)務上。
在被阿里收購三年后,作為曾經(jīng)的跨境電商平臺巨頭,如今的考拉卻漸漸在市場上失去存在感,淡出大眾視線,不禁讓人唏噓。
阿里園區(qū)內(nèi)的考拉海購形象,圖/考拉海購官方微博
除了考拉海購外,還有一些被阿里收購后的項目或者App被關(guān)停,或者走向沒落,比如蝦米音樂、天天動聽、優(yōu)酷土豆、UC瀏覽器等產(chǎn)品,陸續(xù)出現(xiàn)了在被阿里并購后市場份額下降的現(xiàn)象。
在被阿里收購之前,考拉海購曾位居中國跨境電商平臺榜首,優(yōu)酷曾全面壓制騰訊視頻和愛奇藝,占據(jù)近50%的市場份額,蝦米音樂每月人均使用時長達300分鐘以上,位居行業(yè)第一…
賽道頭部玩家與阿里牽手,本該是強強聯(lián)合,在阿里的資源加持下更上一層樓,但現(xiàn)實卻是江河日下,不僅阿里的投資打了水漂,曾經(jīng)的明星產(chǎn)品也消失于大眾視野。
1、被阿里收購后,它們卻沒落了
時間倒回到2019年9月,阿里斥資20億美元全資收購網(wǎng)易考拉海購,這次收購也是當時阿里在電商領(lǐng)域最大手筆的投資并購。
彼時的考拉尚是跨境電商平臺當之無愧的老大,據(jù)艾媒咨詢的研究報告數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,考拉市場份額27.7%位居中國跨境電商平臺榜首,領(lǐng)先于阿里旗下的天貓國際和京東旗下的海囤全球,后二者的份額當時為25.1%和13.3%。
2019年上半年中國跨境電商平臺市場份額分布,圖/艾媒咨詢
三年時間過去了,考拉已被阿里內(nèi)部同樣做跨境電商業(yè)務的天貓國際遠遠甩在身后。據(jù)晚點LatePost報道,2021年考拉海購App年交易額已不足30億元、每天不到100萬人打開,而天貓國際的2021年GMV有600億元。
考拉不僅在“阿里動物園”失去存在感,在阿里今年在財報中出現(xiàn)的次數(shù)也在逐年遞減。在近三年的阿里財報中,考拉海購被提及的次數(shù)分別是39次、22次和9次,而在近期發(fā)布的阿里2022年財報顯示,考拉海購已經(jīng)沒有身影,足以可見考拉在阿里中的地位在一步步下滑。
除了考拉海購,近些年,阿里憑借強大的“買買買”的能力,收購了包括天天動聽、UC瀏覽器、優(yōu)酷土豆、豌豆莢、酷盤、蝦米音樂等明星產(chǎn)品。
但在被阿里收購后,并不是每一個項目都搭上了快車道,除了部分與淘寶主營業(yè)務相關(guān)的項目獲得發(fā)展,很多產(chǎn)品如考拉一般走上了下坡路。
蝦米音樂便是沒落產(chǎn)品的典型代表。
2008年底上線的蝦米音樂是 PC 時代中國最早、最受歡迎的音樂網(wǎng)站之一,一直是很多樂迷小而美的烏托邦,上線兩年注冊用戶數(shù)就達到 230 萬,移動終端用戶30多萬。
阿里從 2013 年開始布局音樂產(chǎn)業(yè),這一年,阿里以8000萬元收購蝦米音樂,4000萬美元收購了天天動聽。比達咨詢2014年數(shù)據(jù)顯示,在中國數(shù)字音樂平臺的市場份額中,天天動聽占17.3%,蝦米音樂占4.6%,兩者合并后市場份額累計達到21.9%。
在阿里完成收購后,2015年初,阿里宣布整合蝦米音樂和天天動聽成立阿里音樂集團,引入高曉松、宋柯加盟。2016年初,阿里音樂在天天動聽的基礎(chǔ)上組建“阿里星球”,上線后導致用戶大量流失,7 個月后就被關(guān)停,同時版權(quán)競爭發(fā)力太晚,蝦米與騰訊系音樂產(chǎn)品的差距越來越大,最終敗下陣來,2021年2月,風靡一時的蝦米音樂正式關(guān)停。
令人惋惜的代表產(chǎn)品還有優(yōu)酷。
在被阿里收購之前,優(yōu)酷還叫做優(yōu)酷土豆,是三大長視頻平臺之一,全盛時期,優(yōu)酷是中國最大的長視頻平臺,風頭蓋過騰訊視頻和愛奇藝。
2015年,阿里對優(yōu)酷發(fā)起了要約收購,全面收購優(yōu)酷土豆集團,價格為每ADS(美國存托憑證)26.6美元計算,合計約45億美元。交易最終在2016年完成,最終價格為每ADS 27.6美元,大約耗資近48億美元,優(yōu)酷成為了阿里的全資子公司。
但近幾年,優(yōu)酷對于用戶的吸引力大打折扣,付費用戶規(guī)模增速正在持續(xù)放緩。根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的2023財年Q1(2022年4月1日至6月30日)財報數(shù)據(jù)顯示,報告期內(nèi)優(yōu)酷日均付費用戶規(guī)模同比增長15%,而此前2018年-2020年度,優(yōu)酷日均付費用戶規(guī)模同比增長幅度分別高達 64%、59%、30%。
在多重夾擊之下,當前優(yōu)酷的行業(yè)地位更加難保。去年8月,據(jù)晚點LatePost報道, B站的日活躍用戶在近日已突破6500萬,超越優(yōu)酷成為僅次于愛奇藝與騰訊視頻的第三大長視頻平臺。與此同時,抖音、快手也正在向中長視頻領(lǐng)域發(fā)起沖擊。
不管是優(yōu)酷、蝦米音樂還是UC瀏覽器等產(chǎn)品,從昔日的獨角獸,到如今跌落神壇甚至成為時代的記憶,它們最后的高光時刻停留在了被阿里斥巨資收購的那一刻。
2、進入阿里,為何沒獲得新的發(fā)展?
在外界看來,被阿里收購的產(chǎn)品們抱上阿里的“大腿”,背靠阿里龐大的資金與資源背景,本應該更加如虎添翼,然而很多產(chǎn)品并未如外界預測般成為行業(yè)內(nèi)更強的存在。
歸根結(jié)底,主要由于兩方面的原因,一方面由于產(chǎn)品自身所屬的行業(yè)大環(huán)境變差,哪怕阿里也無力拯救;另一方面也有產(chǎn)品融入阿里后水土不服,運營不善的原因。
首先來看大環(huán)境因素的影響,以較明顯的考拉海購為例,2022年,被稱為垂直電商平臺的 “謝幕之年”,多家頭部跨境電商平臺舉步維艱。
估值達到百億的跨境母嬰電商平臺蜜芽于2022年9月10日停止蜜芽App服務;8月23日,完成7輪融資,估值高達40億的頭部跨境電商平臺“洋碼頭”發(fā)文表示,目前所面臨的疫情沖擊、架構(gòu)調(diào)整以及現(xiàn)金流惡化等情況,整個平臺規(guī)??s減嚴重,交易額只剩下數(shù)十億元。
洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波在公開信中談到,作為創(chuàng)始人,深感前所未有的壓力:拖欠買手貨款達2億、公司員工只剩不到50人、人去樓空資金困境難解……在靠C2C買手起家的洋碼頭平臺上,數(shù)千個買手正在等待洋碼頭還款。
在此大環(huán)境下,考拉海購自然也難獨善其身,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,到2020年7月,考拉海購APP月活僅為742.3萬,與2020年1月的1002.04萬的數(shù)據(jù)相比大幅下滑25.92%。
在全球疫情影響之下,跨境電商依賴的物流穩(wěn)定性出現(xiàn)大變動,物流成本增高,進而導致用戶訂單量下降、客戶流失。據(jù)晚點LatePost報道,2022年春節(jié)后,一則未經(jīng)證實的傳聞在考拉內(nèi)部流傳:考拉必須在9月底前實現(xiàn)盈虧平衡,否則會被關(guān)停。
考拉在9月底前是否實現(xiàn)盈虧平衡尚未可知,如今來看,考拉海購官方微博自6月1日以后就沒再更新了,在產(chǎn)品和技術(shù)都不再升級的情況下,阿里對考拉海購的投入肉眼可見地減少了。
如果說將考拉海購的沒落有著不可抵抗的大環(huán)境的影響,那么阿里音樂的潰敗,或許離不開阿里的經(jīng)營不善。
最初,阿里收購了蝦米音樂和天天動聽兩大明星產(chǎn)品,請來宋柯和高曉松擔任CEO和董事長,何炅出任首席內(nèi)容官,手握明星產(chǎn)品和人才的阿里音樂,拿著一手好牌卻逐漸步入困境。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2016年、2017年。2016年4月,天天動聽正式更名為阿里星球,原本主打的音樂功能也被淡化,相反阿里星球則包含音樂制作、演出服務、商業(yè)合作、場地租賃、詞曲成品、演出售票等一整套服務,看似功能全面的背后,也讓阿里星球喪失主打功能和記憶點,進而導致用戶流失。
與此同時,騰訊系音樂領(lǐng)域正在悄悄崛起。2016年7月與中國音樂集團合并后,騰訊音樂旗下?lián)碛蠶Q音樂、酷我音樂、酷狗音樂三大音樂平臺,隨后在2017年的版權(quán)大戰(zhàn)中,騰訊音樂毫不吝嗇地投入,拿下了大多數(shù)的版權(quán)。 隨后網(wǎng)易云音樂靠著華研音樂和扶持原創(chuàng)音樂人,在版權(quán)大戰(zhàn)中存活了下來。
在版權(quán)大戰(zhàn)最激烈的時候,阿里音樂未對版權(quán)做過多投入,導致蝦米音樂在版權(quán)上失去競爭力,喪失很多音源,高曉松、宋柯曾公開在內(nèi)部表達:覺得巨頭陷入版權(quán)大戰(zhàn) “太 low 了”,“傳統(tǒng)唱片公司的獨家版權(quán)在誰家,我們根本不care,你放在哪兒都蠻好”。
不止于此,在阿里收購蝦米音樂伊始,并未對其投入過多重視,相反將大部分資源都投入到阿里星球中時,不僅將蝦米音樂的部分員工調(diào)走,產(chǎn)品迭代頻率也有所下降。
戰(zhàn)略上的失敗,導致蝦米音樂錯失了發(fā)展的良機。據(jù)鉛筆道報道,星瀚資本創(chuàng)始合伙人楊歌認為,蝦米有今天的結(jié)局,是因為在加入阿里后,錯過了資本運作的最佳窗口期。“它應該趁著競爭對手業(yè)務量沒起來的時候,先借助阿里的力量做并購和產(chǎn)業(yè)集群化,這樣才能形成競爭壁壘。”
此后數(shù)年,蝦米音樂的日活日漸下跌。在離關(guān)停前只有幾個月的2020年12月份,據(jù)QuestMobile報告顯示,蝦米的月活躍用戶數(shù)僅1004萬。2021年初,蝦米音樂宣布關(guān)停,自此,阿里音樂名存實亡。
天天動聽、蝦米音樂并不是個例,一些曾被寄予厚望的明星產(chǎn)品,同樣在被阿里收購后,往往出現(xiàn)團隊離職、產(chǎn)品大改的現(xiàn)象,原本的產(chǎn)品特色逐漸丟失,掌握一手好牌的阿里,最終沒能打出王炸。
3、曾經(jīng)輝煌過的產(chǎn)品們,當初為何賣身?
隨著一個又一個明星產(chǎn)品的沒落,不禁讓人疑問,如果沒有賣身阿里,這些產(chǎn)品的結(jié)局是否會改寫?作為行業(yè)佼佼者的它們,當初又是為何選擇賣身阿里呢?
賣身阿里之前,很多深藏在產(chǎn)品內(nèi)部的隱憂已經(jīng)若隱若現(xiàn)。
網(wǎng)易之所以賣掉考拉,最主要的原因在于不賺錢,雖然電商成為網(wǎng)易僅次于游戲的第二大增長引擎,然而,相比游戲和廣告,以自營為主的的重資產(chǎn)模式網(wǎng)易電商業(yè)務的毛利率要低得多,進而拖累了網(wǎng)易整體的利潤率。
同時,網(wǎng)易電商業(yè)務的增速也在逐步放緩,2019 財年第一季度,其電商業(yè)務凈營收為 47.89 億元,同比增長 28.3%,環(huán)比首次出現(xiàn)下滑,降幅高達 28%,對比 2017 年 Q4 首次單列業(yè)績時 175.2% 的增速,簡直捉襟見肘。
國研新經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長朱克力曾表示,網(wǎng)易之所以賣掉自己辛苦孵化的考拉,是因為投資收益率沒有達到預期。當時網(wǎng)易最主要的游戲業(yè)務營收增速也在承壓,新舊動能轉(zhuǎn)換的取舍之中,選擇賣掉考拉變現(xiàn),加注游戲等核心板塊。
而一些產(chǎn)品選擇賣身阿里,主要原因在于缺錢,比如蝦米音樂。
早在投身阿里巴巴之前,蝦米音樂就已深陷版權(quán)問題的泥沼之中,這與蝦米音樂的運營模式有著密切的關(guān)系。
發(fā)展初期,創(chuàng)始人王皓希望打破現(xiàn)有大唱片公司的版權(quán)體系,通過用戶可以上傳音樂至蝦米,用戶可以免費試聽,但要付費下載的方式,將收到的費用蝦米又用來支付給音樂的版權(quán)費,這樣對音樂人和用戶都有利。
但理想與現(xiàn)實往往背道而馳,一邊是不愿付費的用戶群體,一邊是高額的版權(quán)費用,蝦米夾在中間日子并不好過,甚至引起了音樂人的不滿,2010年,包括李志、周云蓬在內(nèi)的數(shù)十名民謠歌手集體發(fā)布了一份聲明稱要開始共同抵制蝦米音樂。
王皓曾在采訪中透露,蝦米每年支付的版權(quán)費用是收入規(guī)模的十幾倍。長此以往,注定難以為繼。同時隨著版權(quán)正規(guī)化浪潮的到來,蝦米的模式注定行不通,只有購買大量版權(quán)才能活下去,而蝦米根本沒有這么多的資金量做支撐。
為了活下去,蝦米音樂只能選擇賣身,畢竟背靠大樹好乘涼。2012 年左右,蝦米接洽了騰訊、百度等巨頭,但各家都已有強勢的音樂產(chǎn)品,最終蝦米與準備搭建文娛體系的阿里牽手成功。
但沒想到的是,原本為了解決版權(quán)難題而賣身的蝦米,多年之后,還是因為版權(quán)的緣故,走到了盡頭。
毋庸置疑,阿里試圖通過投資收購的方式搭建起除電商外新的護城河,然而大環(huán)境的變化與阿里式的管理,讓原本的明星產(chǎn)品難以融入阿里,更獲取不到阿里的資源,最終只能逐漸走向沉寂。而今,阿里在降本增效的主旋律下,也再無精力繼續(xù)燒錢養(yǎng)虧損的業(yè)務,這就注定有一些業(yè)務,最終只能被放棄了。