文|電子商務(wù)研究中心 王雙雙
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11月1日,二手奢侈品電商紅布林獲得1億美元C輪融資,投資方為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團。紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇表示,本輪融資資金將主要用于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、用戶體驗提升、產(chǎn)品研發(fā)和整體數(shù)據(jù)庫搭建。
一、資本的寵兒。累計融資總金額超11億
頂著“前創(chuàng)新工場投資總監(jiān)”、“北大、牛津?qū)W霸”等金字光環(huán),創(chuàng)始人徐薇為紅布林創(chuàng)下了完美的開局條件。從二手奢侈品這一垂直品類切入,上線4年余迅速成長為國內(nèi)目前這個領(lǐng)域規(guī)模最大的企業(yè)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至目前,紅布林已先后獲得7輪融資,融資總金額超11億元人民幣,而本輪融資也是循環(huán)時尚行業(yè)單筆最大規(guī)模融資。紅布林前六輪融資,背后的資方包括 IDG、尚高、九合、經(jīng)緯中國、啟明創(chuàng)投、險峰等頂級知名機構(gòu),并且?guī)缀趺枯喰氯谫Y,都會獲得老股東的持續(xù)加碼。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,這足以說明紅布林獲得風(fēng)投機構(gòu)的青睞,其爆發(fā)力和潛力被看重。而資本持續(xù)加碼,也讓頭部綜合型平臺優(yōu)勢越發(fā)凸顯,國內(nèi)二手電商賽道的競爭開始呈現(xiàn)出冰與火的景象,市場繼續(xù)被巨頭瓜分。
目前,二手電商的玩家從類別上看:
1)二手綜合類:閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、享物說、拍拍嚴選等;
2)二手電子產(chǎn)品類:找靚機、愛回收等;
3)二手時尚類:花粉兒、紅布林等;
4)二手奢侈品類:只二、心上、胖虎等;
5)二手書類:孔夫子舊書網(wǎng)、閱鄰等;
6)B2B類:拍機堂、采貨俠等。其中阿里系的有:閑魚、回收寶等;京東系的有:拍拍嚴選、愛回收、拍機堂等;騰訊系的有:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機、多抓魚、采貨俠等。
二、業(yè)務(wù)互補,抱團取暖
這筆融資發(fā)生前,紅布林的產(chǎn)品已經(jīng)進入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道,在箱包、飾品、潮鞋、腕表、服飾等多個“專屬”頻道上架銷售,而二手時尚商品的引入也讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的品類更加豐富。此外,紅布林也會在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道做商品回收。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團通過深耕“互聯(lián)網(wǎng)+二手”主業(yè),已發(fā)展成為國內(nèi)閑置物品交易龍頭。而隨著大眾消費觀念的變化,讓循環(huán)經(jīng)濟賽道成為一個新“風(fēng)口”。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團CEO黃煒表示,“女性時尚和奢侈品的二手轉(zhuǎn)賣市場巨大,是很多國家二手流轉(zhuǎn)市場中最大的品類;最近一年,讓時尚變得更可持續(xù)也已成為一項全球共識。”
今年五月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團宣布轉(zhuǎn)型升級為循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)公司,并在青島西海岸新區(qū)注冊成立轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)科技有限公司,致力打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的數(shù)字化循環(huán)經(jīng)濟平臺。
9月6日,紅布林創(chuàng)始人兼CEO徐薇以一封名為《新品牌戰(zhàn)略發(fā)布,讓循環(huán)時尚成為一種生活方式》的內(nèi)部信,開啟了品牌升級計劃,紅布林也成為國內(nèi)首個循環(huán)時尚生活方式品牌。近期,紅布林還在端內(nèi)上線了碳減排核算功能,通過計算交易所產(chǎn)生的減碳數(shù)值,實現(xiàn)用戶環(huán)保貢獻值的可視化,是循環(huán)時尚賽道首個上線“減碳功能”的平臺?!凹t布林是最大的、獨立的循環(huán)時尚品牌,我們非常珍惜和賞識紅布林的品牌沉淀?!秉S煒表示。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,此次融資或是水到渠成,紅布林此前已經(jīng)布局轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的箱包、飾品、服飾等頻道上架,這樣一來紅布林的渠道更加拓展,而對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說,也能與其3C數(shù)碼品類形成互補,推動其品類的進一步完善。不過我們?nèi)孕杩吹?,兩家在業(yè)務(wù)上能形成一定互補,但是能不能形成“1+1>2”的效果還有待考驗。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示,二手奢侈品電商的消費者,其實也是能夠滿足一般的消費者的,這是消費者的心理決定的,很正常。因此二手電商的前景是否廣闊,不一定,但是一定會出現(xiàn)比較大的頭部企業(yè)。個人認為這個頭部企業(yè)的所謂“頭部”,是和進入的時機有關(guān)系的,也不能說誰進入的早誰就好,不一定,但是一定是早一點享受到這個紅利,是比較好的。
然而,紅布林在用戶體驗上卻有點不如人意。據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)節(jié)平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)顯示,2021年“紅布林”共獲得15次消費評級,其中3次獲“謹慎下單”,12次獲“建議下單”,2021年一年整體消費評級為“建議下單”。同時“紅布林”存在商品質(zhì)量、退換貨難、霸王條款、網(wǎng)絡(luò)欺詐、訂單問題、退款問題、網(wǎng)絡(luò)售假、售后服務(wù)、貨不對板等。另外,涉及投訴較多的二手電商平臺有:閑魚、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、孔夫子舊書網(wǎng)、找靚機、拍機堂、拍拍二手、只二等8家。其中紅布林居行業(yè)年度投訴榜第二位。
三、二手市場逐漸蓬勃
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示:循環(huán)經(jīng)濟的出現(xiàn),其實很大程度上是和消費者的消費觀念有關(guān)的,而消費觀念的不同,出現(xiàn)什么樣的經(jīng)濟模式都不奇怪。既然二手市場目前在國家較為重視垃圾分類和垃圾回收的情況下,呈現(xiàn)出較為蓬勃的發(fā)展態(tài)勢的情況下,二手奢侈品市場自然也會被細分出來,成為細分賽道,這倒不是什么奇怪的事情。
如果將二手市場看作是一個閑置市場,那么這個市場目前還是一個比較朝陽的行業(yè)。第一,消費者體量足夠大,都有可能轉(zhuǎn)化成為閑置品市場的消費者;第二,包含的產(chǎn)品是經(jīng)過檢驗的。這個檢驗是別人通過使用后,能夠帶來直接的信任;第三,物品短缺時代過渡到物品過剩時代的背景下,閑置品市場肯定是政策鼓勵和市場轉(zhuǎn)型過程中的一種結(jié)果。
因此閑置品市場如何經(jīng)營,如何消除其中的痛點(例如產(chǎn)品和描述的不符合,支付的售后不完善、C端的信用體系如何構(gòu)建等等),這才是閑置產(chǎn)品市場之所以“朝陽”的本質(zhì),因為這個市場其實早就存在,甚至從人類社會開始就一直都有,只是其中的痛點夠痛,且消費觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的改變,因此現(xiàn)在二手市場逐漸蓬勃,時機或許成熟了。