文|云酒頭條
用戶線上下單,系統(tǒng)通過客戶所在地選擇最近的門店,支持配送或是自提,在平臺上可以買到不同品類、不同產(chǎn)地的酒水,這就是酒類零售連鎖的基本運營模式。我們在街上經(jīng)??吹降?919、酒便利、京東酒便利、中糧名莊薈等連鎖品牌,都是這樣的模式。
2016年是酒類連鎖與新零售的首次碰撞。六年過去,酒類零售連鎖業(yè)態(tài)發(fā)生了怎樣的變化?未來的酒類零售連鎖又將有何種發(fā)展可能?云酒頭條(微信號:云酒頭條)對話三位行業(yè)觀察者,共同剖析酒類零售連鎖的發(fā)展現(xiàn)狀。
六年時光 三大變化
在過去的六年時間里,酒類零售連鎖都呈現(xiàn)了哪些變化?
終端數(shù)量激增,規(guī)模增速放緩
觀研天下統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年我國連鎖酒水店市場規(guī)模約為1697.6億元,而截至2020年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)上漲至約3311.7億元,漲幅達95%以上。
身處酒水連鎖第一梯隊的1919與華致酒行,已然突破了“2000”大關。19192021年年報顯示,門店數(shù)量突破2000家;華致酒行在投資者互動平臺表示,截至2022年5月,公司約有2000家連鎖門店及3萬家零售網(wǎng)點。
身處第二梯隊的酒仙、酒便利等,實現(xiàn)了“門店+會員”的雙增長。截至2020年末,酒仙在全國31個省及直轄市共計在營業(yè)國際名酒城門店549家、酒快到門店348家;酒便利已在河南省、北京市、西安市等地開設直營門店及前置倉達數(shù)百家,注冊會員超過400萬人。
而行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,酒類新零售的行業(yè)市場規(guī)模自2019年增速開始放緩。2021年酒類新零售行業(yè)市場規(guī)模約為1363.1億元,相較于2019年數(shù)據(jù)增長率小于10%。
連鎖終端數(shù)量的高速增長,標志著連鎖化已經(jīng)成為酒類流通的主潮流,但逐漸放緩的市場規(guī)模增速則說明了酒類零售連鎖已經(jīng)進入了“大體量”時代,“粗放擴張”將逐漸向“精耕細作”轉(zhuǎn)變。
超級終端出現(xiàn)
云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員、北京君度卓越咨詢公司董事長林楓表示,新零售與連鎖的碰撞,使得買酒的群體發(fā)生了碎片化,團購渠道逐漸減少,直面客戶的終端成為“主戰(zhàn)場”,從而倒逼了煙酒店“超級終端”的出現(xiàn)。
超級終端是在傳統(tǒng)酒水終端的基礎上發(fā)展而來,從原本的“賺差價”的中間商進化成“強自主意識”品牌服務商,具備獨立IP建立、自主用戶社群運營、專業(yè)市場分析、團隊自主搭建等能力。
如果說六年前還是“酒類垂直電商”的天下,現(xiàn)在的酒類零售連鎖就已經(jīng)成為了“終端”的天下。云酒頭條(微信號:云酒頭條)走訪了成都地區(qū)多家酒類連鎖品牌店,門店在用戶體驗、話術服務上都已經(jīng)十分成熟。
傳統(tǒng)的連鎖流通企業(yè)追求的是專業(yè)化與規(guī)模化,通過規(guī)模來覆蓋成本。而新零售興起之后,由于網(wǎng)絡技術的打通與融合,酒類連鎖朝著數(shù)字化、規(guī)?;约叭诵曰慕嵌劝l(fā)展,對于消費者的深度價值服務成為主旋律。
而超級終端的出現(xiàn),則標志著建立獨立IP的思路得到行業(yè)認可,已經(jīng)成為酒類連鎖未來最易實現(xiàn)的單店打造模式。
玩法升級
相較于數(shù)年前以營銷為主的“一般”玩法,現(xiàn)在連鎖酒商的玩法“花樣頻出”。
“酒+便利店”的創(chuàng)新模式、“酒類即時零售”創(chuàng)新概念、“莫吉托酒館”“醬香核心產(chǎn)區(qū)(仁懷)名酒館”的銷售場景化等多樣化的發(fā)展模式頻頻出現(xiàn),酒類連鎖不再“單調(diào)”。
可以看到,連鎖酒商主要圍繞“線上線下融合”主題做文章。
云酒·中國酒業(yè)品牌研究院高級研究員、獨特咨詢創(chuàng)始人王偉設表示,酒商的多樣玩法是市場逐漸走向豐富、多元的體現(xiàn)。
知趣咨詢總經(jīng)理蔡學飛也表示,模式的升級可以視作是一次“飛躍”,已經(jīng)完成了規(guī)模性布局的流通酒企,現(xiàn)在的主要工作是要做消費者的價值創(chuàng)新,不斷地完善自身的產(chǎn)品銷售結構,增加利潤來源與配比,做深做好社群化服務。
連鎖玩法的升級,標志著以往酒類連鎖的“賣什么買什么”已轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙裁促u什么”,酒類零售連鎖以“服務”取勝,酒類流通領域的線上線下融合趨勢已經(jīng)成為主流,以往通過價格來獲得競爭優(yōu)勢的模式已經(jīng)被逐步邊緣化。
投資加碼
酒類連鎖的強“風口”
中國酒類流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,中國酒類營業(yè)總額1.5萬億中,所有酒類電商+酒類新零售市場份額不到整個行業(yè)的5%,低連鎖化率一方面說明酒類流通領域還不夠成熟,另一方面也說明酒類連鎖市場有很大的發(fā)展空間。
2018年1919獲得阿里巴巴20億戰(zhàn)略投資;2020年酒小二獲騰訊戰(zhàn)略投資;2022年年初,由日初資本領投,高瓴投資、番茄資本跟投的連鎖餐酒吧品牌COMMUNE完成數(shù)億元A+輪融資。
可以看到,很多終端連鎖店在行業(yè)整合的趨勢下,正逐漸取得資投資方認可。
多輪投資入局,一方面帶來了充足的現(xiàn)金流,使得連鎖企業(yè)可以進行新一輪的產(chǎn)品結構調(diào)整;另一方面可以將資方的渠道優(yōu)勢拓展到酒類連鎖,對于模式升級有著積極的促進作用。
新零售模式的加入給傳統(tǒng)酒類連鎖帶來了智能平臺、大數(shù)據(jù)中心等平臺的搭建。另外,隨著區(qū)塊鏈等新技術的發(fā)展,各大電商平臺開始通過給白酒品牌建立數(shù)字證書等方式,對白酒的流通過程進行追溯。
“雖然從長遠來看,對酒類連鎖企業(yè)更顯利好,但實際上增加了現(xiàn)階段的競爭成本”,蔡學飛說:“為此新零售企業(yè)正在不斷吸納投資,投資入局也為酒類連鎖帶來了新的發(fā)展可能,這也是酒類零售連鎖企業(yè)的重要發(fā)展方向?!?/p>
即時零售
酒業(yè)的新未來
“線上下單,線下30分鐘送達”,這是即時零售給消費者最突出的印象。
以“便利”“便宜”為代表的即時零售,最早在美團和餓了么這兩款外賣平臺上出現(xiàn)。而經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,即時零售已然不是餐飲行業(yè)的“專屬”。
10月21日,美團與蘇寧易購達成戰(zhàn)略合作,自此,美團平臺迎來了入駐的首家家電3C品類大型連鎖。
一個是家電零售連鎖的代表企業(yè),一個是外賣即時零售的佼佼者;蘇寧易購擁有超量的連鎖門店與全供應鏈能力,而美團則擁有強勁的本地化運營能力。
蘇寧易購可以從美團獲得更多的線上流量和即時零售服務的經(jīng)驗,美團可以借助蘇寧易購在家電3C領域沉淀的供應鏈資源進一步豐富美團平臺的商品種類和業(yè)務內(nèi)涵。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,截至10月23日,蘇寧易購在美團平臺訂單量突破30000單。北京、上海、成都、南京、重慶等地的消費者“外賣”買家電3C產(chǎn)品的需求旺盛,訂單量排名靠前。
同樣的情況,在酒類連鎖市場也出現(xiàn)了。新零售模式固然帶來了線上線下全渠道的推動,但當消費者坐在酒桌上、坐在燒烤攤邊,想買一瓶酒喝時,卻不易實現(xiàn)。
“如何讓消費者像點外賣一樣點酒”,這樣的想法一出,便迅速發(fā)酵成為了行業(yè)熱門話題。酒水的即時零售,便從這個時候開始。
作為后起之秀的酒小二,自2017年成立便一直堅持快速配送的即時零售方針,不同于傳統(tǒng)的零售連鎖,酒小二將傳統(tǒng)的陳列貨架轉(zhuǎn)換成為前置倉,通過自有騎手進行配送。
在1919公布的最新門店戰(zhàn)略調(diào)整方案中,原有的1919連鎖門店逐漸轉(zhuǎn)為1919快喝店,采取自有共享騎手+第三方騎手的配送模式,便是其在向即時零售實現(xiàn)全面逐步轉(zhuǎn)型的積極信號。
可以看到,新零售只能解決部分酒類銷售問題,當酒水消費回歸餐桌時,新零售也在向著即時零售方向轉(zhuǎn)變。
這標志著電商零售企業(yè)正在打破各自為營的模式,即時零售開始成為零售企業(yè)的主要方向,各平臺之間的資源循環(huán)將成為未來發(fā)展的主導“利益”。
在這樣的背景下,酒類零售連鎖的未來仍有可塑性。酒類連鎖賽道經(jīng)過六年的發(fā)展,已然站到了酒類流通領域新的發(fā)展拐點。伴隨著醬酒熱、清香熱、洋酒興起、葡萄酒振興等現(xiàn)象不斷深化,各零售連鎖企業(yè)應當聚焦行業(yè)核心,在消費升級的背景下進行新一輪的“迭代”,才能在酒類連鎖的未來發(fā)展道路上搶占先機。