文|藍洞商業(yè) 趙衛(wèi)衛(wèi)
相比百度的小度智能音箱和阿里的天貓精靈，騰訊最具影響力的硬件產(chǎn)品，只能算是QQ公仔了。
缺少一款戰(zhàn)略級別的智能硬件，一直質(zhì)問著騰訊。騰訊COO任宇昕早就講過，騰訊不涉足制造，戰(zhàn)略就是做智能硬件的連接器。
但這不意味著，堅持做好「連接器」的騰訊不渴望擁有一款屬于自己的智能硬件。盤點過去多年的動作，騰訊從未真正放棄。
就在去年4月，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生也在分享中提出，「騰訊不會碰硬件領(lǐng)域，早年沒有做手機，現(xiàn)在也不會造整車?！沟窃缭?015年，騰訊和富士康、和諧汽車曾經(jīng)成立合資公司，但到了2017年，富士康和騰訊相繼退出。
從水面上看，智能硬件從來都不是騰訊業(yè)務(wù)的重心所在。
從2014年開始專注「只做撬動硬件世界的支點」，利用龐大的社交關(guān)系鏈優(yōu)勢切入，打造QQ物聯(lián)和微信硬件兩大入口級連接平臺，騰訊的思路，就是通過「騰訊連連」等小程序這樣更輕的方式「連接」硬件。
但在水面之下，騰訊從未停止智能硬件領(lǐng)域的動作。
從微信團隊推出的智能相框，到如今微信支付的商業(yè)硬件「微信青蛙Pro」；從游戲團隊的智能硬件《夢想召喚王》，到最近聯(lián)合羅技推出的云游戲掌機；從社交團隊推出的可穿戴Qlippie相機，到后來收購黑鯊手機布局元宇宙。
山頭林立，各自為王，社交、游戲、內(nèi)容的團隊各自為戰(zhàn)，不得不承認，騰訊在智能硬件上缺少通盤的戰(zhàn)略規(guī)劃。
當競爭對手們用智能音箱、智能手表、VR等硬件搶占消費物聯(lián)網(wǎng)的入口，騰訊這邊卻傳出收購黑鯊失敗、黑鯊VR解散的消息。是否錯過了智能硬件的黃金十年？是騰訊要回答的。
01 社交硬件已死
2014年，隨著「互聯(lián)網(wǎng)+」和「物聯(lián)網(wǎng)」等概念的興起，智能硬件進入爆發(fā)期。此后的兩三年間，騰訊推出多款智能硬件產(chǎn)品，發(fā)起者來自微信、游戲等不同的事業(yè)群。
代表騰訊在社交方向的智能硬件就有兩款，售價899元的微信相框在2015年上線，是第一個代表作。本質(zhì)上是和微信相冊同步的電子數(shù)碼相框，用戶通過微信掃描綁定后，通過「微信相框」公眾號，可以將照片和小視頻上傳。
「微信相框」公眾號最后一篇更新停留在2021年11月，閱讀量只有3000多，其產(chǎn)品也從最初一款產(chǎn)品進化到了Lite、Classic、4G等4個版本，超大屏幕支持視頻語音通話等功能，售價從399-599不等。從產(chǎn)品影響力看，并沒有超過小度智能屏和小米智能屏。
相比「微信相框」的不溫不火，另外一款代表騰訊社交方向的智能硬件也早在2017年就夭折了。
也是2015年，騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群的ISUX（社交用戶體驗設(shè)計中心）推出一款小型可穿戴相機Qlippie，主打直播功能和便捷分享，主導這款產(chǎn)品的是黃達熙、程鵬等人。
推出這款產(chǎn)品的理由很簡單，就是騰訊QQ內(nèi)部意識到了照片視頻在社交上的重要角色，其比文字更有趣、更利于表達，「當時QQ空間平均每天照片分享量超過4個億，春節(jié)期間平均圖片分享量超過10個億」，黃達熙曾分享。
而相比當時同類的GoPro等運動相機，騰訊的Qlippie更方便用戶分享，1000mAh電池的續(xù)航時間可達160分鐘，但只有40g重量，只要有Wi-FI，就可以實現(xiàn)直播同傳和照片分享，其試圖滿足用戶的社交需求。
但Qlippie的后續(xù)發(fā)展異常慘淡，從2015年10月開啟京東官方旗艦店售賣，到2017年公眾號停止更新，短短兩年時間就消失了，此后再也難覓蹤跡。
這也意味著，微信和QQ兩大社交平臺試水智能硬件，都沒有掀起太大的浪花。
如果說騰訊親自下場并非主場、難成氣候，那么騰訊扮演「鏈接者」的角色，利用社交優(yōu)勢切入智能硬件的生態(tài)布局，「QQ物聯(lián)」和「微信硬件」兩大入口級連接平臺，如今也都命途多舛。
2022年6月，QQ團隊對外發(fā)布，由于QQ物聯(lián)業(yè)務(wù)調(diào)整原因，QQ物聯(lián)服務(wù)計劃下架，2022年8月份QQ發(fā)布的新版本及后續(xù)版本將不再兼容物聯(lián)服務(wù)。這也意味著，上線不到一年就有超過1000多款智能硬件加入的「QQ物聯(lián)」，沒有帶著硬件廠商們趟出一條路。
而「微信硬件平臺」上線不到一年，就曾連接激活超過450萬硬件，但并未拯救核心人才的流失，微信智能硬件平臺總監(jiān)潘農(nóng)菲后來加入了微信硬件合作伙伴大疆，他曾透露，微信硬件的優(yōu)秀同事也因為看好這個領(lǐng)域，直接出來創(chuàng)業(yè)做了個互動玩具公司。
依靠當年深圳制造的區(qū)位優(yōu)勢，騰訊在社交硬件的試水不可謂不大。
小小Q智能親子伴侶，小Q語音機器人，Q影光控式移動投影儀、寶兒智能體溫計、糖大夫智能血糖儀、路寶盒子、全民wifi等等，全都是以騰訊或是騰訊合作的智能硬件的名義面世，但時過境遷，無一例外都無疾而終。
02 “主場”求生難
智能硬件的細分和專業(yè)化，早已不是行業(yè)秘密。
運動手表對應(yīng)運動場景；智能音箱、掃地機器人等對應(yīng)的是家居場景；VR和娛樂設(shè)備對應(yīng)娛樂場景；智能汽車則滿足的是出行需求，百度、小米、阿里、華為等廠商都在不同場景中擴張自己的硬件產(chǎn)品線。
從2014年就缺乏戰(zhàn)略級別的智能硬件得騰訊，如今其旗下各事業(yè)群依然在各自為戰(zhàn)、不斷試錯，兩大核心業(yè)務(wù)游戲和金融，就是關(guān)鍵代表。
2019年，微信支付發(fā)布搭載掃碼器、雙面屏的智能硬件「微信青蛙Pro」，這是一款旨在打通線上線下，提高商家的經(jīng)營效能的智能硬件，主要應(yīng)用場景是商家收款，用戶可以刷臉支付，這款產(chǎn)品對標的是支付寶刷臉支付產(chǎn)品「蜻蜓」。
用「青蛙Pro」刷臉，消費者可以直接進入微信會員系統(tǒng)，享受折扣和優(yōu)惠，會員和小程序等數(shù)據(jù)都同步在青蛙PRO產(chǎn)品端。
這款產(chǎn)品所代表的刷臉支付，被微信事業(yè)群副總裁耿志軍定義為，「微信支付做的第一個真正意義上的工具嘗試」。相比傳統(tǒng)的二維碼付款，「青蛙Pro」是以支付為入口，建立起門店智能硬件入口與微信生態(tài)的連接。
但是，1000元左右的售價讓商家們望而卻步。
「微信青蛙Pro」發(fā)布至今，微信支付并沒有公布過實際使用的商家數(shù)據(jù)。京東平臺銷售數(shù)據(jù)顯示，「微信青蛙Pro」相關(guān)收款設(shè)備最高評價只有50條左右，而在微信搜索「微信青蛙Pro」，彈出的相關(guān)公號為「中微智慧收銀」，其「微信青蛙Pro」設(shè)備銷量也僅有81件。
微信支付的智能硬件會不會重蹈「微信相框」的覆轍？還有待觀察。同時，騰訊在游戲硬件上的嘗試，似乎也陷入了玩家不買單的泥潭中。
2022年10月，騰訊聯(lián)合羅技開發(fā)的移動游戲掌機G Cloud正式發(fā)售，騰訊負責軟件，羅技負責硬件，最先面向歐美市場發(fā)售，零售價349.99美元。
性能參數(shù)曝光后，這款游戲掌機在國內(nèi)市場沒有太大反響，因為相比Switch等市場上早已經(jīng)成熟的游戲硬件產(chǎn)品，這款游戲掌機不光是缺乏移動場景的使用能力，也不具備性價比。
騰訊在游戲掌機上的野心也從未停止，即便之前已經(jīng)拿下Switch的國行代理，但2021年，騰訊自研游戲掌機的消息還是曝光了，國家知識產(chǎn)權(quán)局的專利公開號CN306392452S顯示，這是一款騰訊申請的游戲機外觀專利。
如果這款游戲機能問世，顯然可以標注為騰訊游戲在自研硬件上的一個里程碑，但遺憾的是，遲遲沒有下文。
而被冠以騰訊游戲出品的游戲硬件代表，還要追溯到2016年。當年騰訊互動娛樂年度發(fā)布會上，騰訊游戲的首個自研智能硬件出場，這是一個面向玩家們的玩具產(chǎn)品，名為《夢想召喚王》，按照騰訊的說法，這是一款A(yù)I Toy。
翻閱閑魚等二手渠道，這款產(chǎn)品的正版售價在二三十元左右。隨著游戲的停運，這款智能硬件淪為了一個會發(fā)聲發(fā)亮的塑料手辦，而當時騰訊游戲的夢想是，用硬件和游戲聯(lián)動動畫，三種形式打造虛擬和現(xiàn)實結(jié)合的娛樂體驗。
同一時期，掛上騰訊游戲名義的硬件產(chǎn)品還有很多，諸如騰訊獨家代理的星球大戰(zhàn)7正版機器人BB-8、與國外智能玩具研發(fā)商Orbotix共同出品的微寶智能球形機器人、微型游戲主機miniStation等，如今誰還會記得？
03 元宇宙入口待解
當天貓精靈、百度小度、小米小愛以每年上千萬臺的規(guī)模擠入家居場景，當收入字節(jié)跳動囊中的PICO以每季度數(shù)十萬臺的數(shù)量占據(jù)元宇宙游戲和娛樂的入口，騰訊的智能硬件仍舊沒有拿得出手的作品。
自研不足，收購來補。坊間流傳，騰訊本來計劃以27億元現(xiàn)金收購黑鯊科技，收購后黑鯊科技的業(yè)務(wù)重心將從游戲手機轉(zhuǎn)向VR，看起來依然是騰訊提供內(nèi)容，黑鯊負責硬件的老路子。
然而今年10月傳出消息，騰訊放棄收購黑鯊科技，一方面可以解釋為未得到相關(guān)部門批準，一方面又可以解釋為黑鯊高管貪污數(shù)億人民幣，最終導致收購計劃中止，責任不在騰訊方面。
要知道，當年騰訊在VR上的布局遠遠早于其他大廠。2015年年底，騰訊就正式公布Tencent VR SDK，曾計劃分硬件方案分三步走，首先做基于PC的VR眼鏡DK，然后是可移動可充電微主機的VR眼鏡，最后瞄準的引爆點是，2017年推出針對手機的移動VR，以及一體機方案。
但計劃趕不上變化，2016年VR行業(yè)的勢頭急轉(zhuǎn)直下，騰訊自研VR硬件的布局淺嘗輒止，最后不了了之。
作為當時騰訊智能設(shè)備創(chuàng)新中心的負責人之一，李樹欣在2016年離開騰訊創(chuàng)立了摩象科技，順利成為小米生態(tài)鏈公司，他把離開的原因歸結(jié)為：在大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，你面對的投資人只有一個，就是你的老板，肯不肯出錢和給資源，只能靠他拍板。
如今，放棄收購黑鯊，騰訊在VR或XR領(lǐng)域，或?qū)⒚媾R無硬件設(shè)備可落子的局面，而騰訊社交領(lǐng)域的硬件都以失敗告終，游戲和支付領(lǐng)域的硬件前仆后繼卻不溫不火。
幾家歡喜幾家愁，對互聯(lián)網(wǎng)公司來說，智能硬件目前仍舊是一個持續(xù)投入、但盈利艱難的生意。即便天貓精靈銷量遙遙領(lǐng)先，也要面臨獨立核算的壓力，如今被劃分到云業(yè)務(wù)之下的天貓精靈，也是為了其技術(shù)結(jié)合B端業(yè)務(wù)落地，而不再延續(xù)此前重C端的路線。
反觀字節(jié)跳動，在VR設(shè)備PICO上的押注也是高歌猛進。今年9月發(fā)售的新品PICO4，是字節(jié)跳動收購PICO一年后的最新VR產(chǎn)品，趕在雙十一之前發(fā)布，PICO的沖量意圖非常明顯。
最新數(shù)據(jù)顯示，截至10月14日，PICO4國內(nèi)電商累計銷量4.6萬臺，其中京東占比65%，天貓和抖音占比17%。
探索下一代的社交和游戲雛形，是字節(jié)跳動的野心所在。
試水了虛擬社交的「抖音仔仔」之后，又在近期推出對標騰訊QQ小窩的「抖音小窩」，熟人社交正在抖音內(nèi)部成為習慣。即便騰訊在游戲領(lǐng)域的護城河足夠高，字節(jié)跳動通過內(nèi)容劍指社交的目的絲毫沒有放松過，待其軟硬件打通之時，或許就是社交成敗的驗證之日。
反觀當下，手握社交和游戲兩大利器，騰訊錯過了太多的硬件機會。騰訊并非沒有意識到危險，收購黑鯊失利后，騰訊XR和VR布局落地的選擇空間更少了，下一個能實現(xiàn)騰訊硬件理想的會是誰？
去年針對騰訊布局元宇宙和VR設(shè)備，就有文章喊出了「騰訊再不碰硬件就晚了」的呼聲，但實際上，這些呼喊本就已經(jīng)晚了。