文|億邦動(dòng)力網(wǎng) 賈昆
編輯|史婉嘉
確定無疑的事情有這么一兩樁,也就足以抵御世間的種種無常了?!惔撼?《夜晚的潛水艇》
01
有人會(huì)問,今年雙11到底該關(guān)注什么?
是節(jié)節(jié)衰退的全球經(jīng)濟(jì)形勢?還是不復(fù)往昔的互聯(lián)網(wǎng)大廠?抑或戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)哪家強(qiáng)?
我說都不是??匆患夜揪蛪蛄?。字節(jié)跳動(dòng),準(zhǔn)確的講是抖音里的抖音商城。
有人會(huì)問,商城有什么可看的?天貓十年前就筑造了商城;京東早年間,就叫京東商城。抖音無非是仿古行為。沒什么值得大驚小怪?!翱纯蠢罴宴?,預(yù)售就吸引來了四五個(gè)億的觀看量;看看羅永浩,橫跨抖音淘寶,創(chuàng)業(yè)、直播兩不誤;再看看淘寶,今年請來了羅永浩、俞敏洪(后來本人辟謠了)、劉畊宏、張柏芝,這‘諾曼底’玩的,不香嗎?”
是的,都挺香。不過,且容我先說清楚為什么雙11只需鎖定抖音商城,就能先知春江水暖了。而其他的也都逃不過“真相定律”。
我預(yù)測,抖音商城,可能是未來一兩年僅有的還能帶動(dòng)全行業(yè)繼續(xù)增長的電商模型了。
注意,重點(diǎn)不在于增長,而在于模型。
是的,增長是一定的,抖音是大流量池,年輕的用戶都在抖音。抖音搞個(gè)商城,爆發(fā)理所應(yīng)當(dāng)。
但我想強(qiáng)調(diào)“模型”。企業(yè)在做戰(zhàn)略部署的時(shí)候,一個(gè)對的模型,將直接決定終局。增長只是結(jié)果,而模型是起到?jīng)Q定性作用的杠桿。佛祖說:凡夫畏果,菩薩畏因。增長焦慮很大程度上,是忽略了模型的重要性。你以為抖音強(qiáng)大,所以投身抖音做電商,我相信大概率是做不好抖音的。
說回抖音商城,它到底是一個(gè)什么模型?
我的理解是,抖音商城就是字節(jié)跳動(dòng)這家公司的超級底牌,而字節(jié)跳動(dòng),就是今天全互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的底牌。
無法否認(rèn),今天的字節(jié),是國內(nèi)最數(shù)一數(shù)二的公司。不只是因?yàn)閺堃圾Q可以位列胡潤百富的前三甲,也不在于字節(jié)已經(jīng)暗中超過阿里騰訊,成為今天國內(nèi)最大的廣告收入平臺。它的強(qiáng),源于它的“先進(jìn)性”——即字節(jié)這家公司尋求增長的模型先進(jìn)性。
我把這個(gè)模型簡單概括為“效率第一,舉債投留”。
是的,不是錯(cuò)別字。是“留存”的留,不是流量的流。
字節(jié)是一家非常信奉效率的公司。坊間傳聞這是一家APP工廠,但本質(zhì)上,字節(jié)打造APP的底層思路,都嵌入了瞄準(zhǔn)效率的“思想鋼印”。
這就是字節(jié)的骨相。你以為它在賽馬,重復(fù)建設(shè),燒大把沒用的錢,但字節(jié)卻非常清楚,賽馬的結(jié)果是對準(zhǔn)了“效率”。
今年形勢所迫,所有公司都在考慮降本提效,減脂增肌。但不要忘了,“提效一定降本,降本未必提效”。
很多公司降本的目的是為了生存,而不是為了提效。這就好比有些馬兒不吃草了,瘦了,但僅限于不至于餓死,但也躺平不想跑了;而有的馬兒更矯健了,跑得更快了。
字節(jié)的效率模型,取決于“留”,而不是“投”。至于“舉債”,也就是資金杠桿向哪里導(dǎo)入,也要看清誰“留存”的模型更好。
而這個(gè)模型之于頭條、之于抖音,乃至字節(jié)招聘文化、產(chǎn)品商業(yè)化的方式,都如出一轍。
我們大多商家知道可以通過dou+、千川投流的方式,讓付費(fèi)流量撐起一個(gè)賬號。這也是抖音電商特別鼓勵(lì)商家去做的事情。因?yàn)槎兑舻牧髁砍刈銐虼螅惴ㄗ銐蚓珳?zhǔn),所以品牌方只要有足夠的預(yù)算,就可以源源不斷的輸出。
但顯然,飲鴆不足以止渴,只會(huì)致命。我們仔細(xì)觀察字節(jié)產(chǎn)品系的成長模型,就會(huì)注意到,這并非官方希望呈現(xiàn)的策略,也并非它崛起的真正奧秘。
十年前,今日頭條APP敢于在初創(chuàng)階段就把推廣預(yù)算all in手機(jī)預(yù)裝市場。原因有兩個(gè):一是十年前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率極低,而人人移步智能手機(jī)的趨勢則有目共睹,所以潛在用戶盤子很大,增量擺在眼前;二是今日頭條APP的啟動(dòng)數(shù)據(jù)可以達(dá)到一個(gè)比較令當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)滿意的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)時(shí)候,只要砸進(jìn)去多少錢,都有確定性甚至指數(shù)級的回報(bào)。
日活、月活就是十年前最好的用戶留存指標(biāo)。而張一鳴所謂的“大力出奇跡”,正是建立在“投+留”的基礎(chǔ)模型(MVP)上。包括字節(jié)早期大舉擴(kuò)張中,“不計(jì)代價(jià)”的挖人、招人,背后也是要找到能夠幫字節(jié)真正帶來增效的高手。
因此,在抖音做電商,投流對應(yīng)的ROI,不應(yīng)當(dāng)僅僅是GMV,至少也得是GPM(直播間、購物車千次曝光產(chǎn)生的GMV)。而最好的模型,應(yīng)該是鉚準(zhǔn)了用戶貨幣化率的投放。做出一個(gè)有用戶沉淀、有用戶留存的增長模型。
所以,商城就是抖音的“留”。如果把此前的抖音短視頻、直播等基于內(nèi)容、興趣推薦算法的電商模型,比作當(dāng)街叫賣,那么抖音商城就是沿街開店。前者善于激發(fā)用戶消費(fèi)的非計(jì)劃性,也就是沖動(dòng)消費(fèi);后者則是讓產(chǎn)品、品牌和消費(fèi)者之間形成再次連接的機(jī)會(huì),也就是忠誠度。
我們都說,直播電商是單次博弈。賣的東西多與少,不取決于東西好與壞,而是取決于主播叫賣的大與小。因此,退換貨率始終居高不下。而商城電商是多次博弈。最終驗(yàn)證能不能有回頭客,能不能讓品牌被消費(fèi)者認(rèn)可,都在此一舉。
雙11可能是驗(yàn)證這一模型最好的時(shí)機(jī)。
而說完了這一切,我就要點(diǎn)出關(guān)鍵問題了。
我們都知道抖音足夠強(qiáng)大,成長性好,以興趣、算法為驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容平臺(當(dāng)然也包括微信視頻號、淘寶直播、快手等)給市場帶來了新的一波想象空間。但當(dāng)抖音開始決定做“留”,就意味著整個(gè)電商市場增量的空間開始關(guān)閉。
在活躍用戶的量級上,微信12億、抖音8億、淘寶5億。由于騰訊和微信生態(tài)對電商態(tài)度始終曖昧不明,雖有巨大流量池可做商業(yè)轉(zhuǎn)化,但沒有完整的電商閉環(huán)。淘寶天然是電商,但其深植于用戶的貨架心智,決定了它更傾向于成為交易的終點(diǎn)而不是起點(diǎn)。所以,最大的流量與電商融合的產(chǎn)物只有抖音。
抖音商城,是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、電商最后一面“用戶貨幣化”的城墻。而它,即將封裝完畢。
02
好了,替抖音“吹”到這。否則大家一定以為我是來跪舔抖音、搞字節(jié)崇拜的。
真正核心的問題就要來了——
當(dāng)我們參透了抖音這個(gè)“投留”的模型之后,就要思考:在擁有全球18億用戶(留存)后,抖音如果想繼續(xù)擴(kuò)張,該向誰采購流量(投流)?(附:抖音MAU8.88億+TikTokMAU10億)
這是今年雙11乃至2023年最大的迷思。
因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn),在國內(nèi),除了微信,好像也沒誰的流量可以薅了。可偏偏微信對抖音外鏈的態(tài)度是一言難盡的。
而另一方面,品牌商家們會(huì)發(fā)現(xiàn),在抖音能薅的流量也差不多到頭了。特別是投流的ROI在逐年的降低。當(dāng)然不排除有一些“投手”在品牌企業(yè)內(nèi)部,或者一些DP機(jī)構(gòu)中仍然吃香。但整個(gè)行業(yè)的紅利正在日薄西山。
因此,在全網(wǎng)沒有可以采購的新流量,更大程度上限制了抖音的發(fā)揮。“大力不再出奇跡”。模型會(huì)不會(huì)失效?
甚至某種程度上,品牌商家都比抖音更穿梭自如。畢竟在沒有二選一的年代,商家可以“全域”經(jīng)營,但平臺反而不能。
這就像是一顆行星不斷膨脹,核聚變,最后坍縮,變成了“白矮星”.
而這個(gè)問題,也是十四年雙11處境越來越微妙的一個(gè)縮影。
我們所處的電商環(huán)境,會(huì)越來越像一個(gè)個(gè)的孤島,一顆顆白矮星。
平臺之間因天然競爭性無可指摘。這決定了淘寶天貓、京東、抖音、微信、快手必須游走在若即若離的關(guān)系之間。
譬如今年雙11前夕,快手就恢復(fù)了淘寶外鏈。而在過去兩年里,快手和抖音都希望把電商收益攢在自己手里而斷開平臺外鏈。在這種半開放半閉環(huán)的狀態(tài)下,快手的選擇非常重要:到底是借助更多盟友做大GMV,以確保跟抖音分庭抗禮、持續(xù)斗法,還是全力以赴沖刺獨(dú)立電商的第三極?
此一時(shí)彼一時(shí)。在今天快手的眼里,自己的存量是存量,彼此的存量是增量。故此,外鏈廣告收益和電商交易收益,兩種生意都要做。最重要的是,不要在跟抖音大殺四方之前,就匆忙跟淘寶成為敵人。這還不算上視頻號在后面的瘋狂追趕。更何況,內(nèi)容電商平臺的基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,供應(yīng)鏈、店鋪、支付、物流、體驗(yàn)諸多環(huán)節(jié),仍然是非常重商家運(yùn)營的。大主播們沒有好貨盤,也會(huì)影響KOL的用戶貨幣化率。所以,恢復(fù)“建交”,是最好的選擇。
這也順理成章的化解了淘寶對快手主播的“挖角”。淘寶有天然的選品池,需要的只是更多可以變現(xiàn)的流量。所以李佳琦在淘寶,辛巴在快手,都不妨礙從淘寶拿貨。淘寶有機(jī)會(huì)把快手的用戶貨幣化,何樂不為?
當(dāng)然,交個(gè)朋友藝高人膽大的跨平臺行為,某大程度上只是羅老師和淘寶在“行為藝術(shù)”上的成功。乍一看,以為釜底抽薪,而實(shí)際上,仔細(xì)對比交個(gè)朋友與李佳琦直播間的數(shù)據(jù),就會(huì)發(fā)現(xiàn),無論是庫存深度還是折扣力度,抑或貨品寬度,都襯托出李佳琦“唯我獨(dú)尊”一般的存在。
在李佳琦直播間,預(yù)售首日,一款雅萌美容儀單品就能破億。而羅老師只能拿出傳統(tǒng)藝能“搶iPhone”和“搶金條”來拉高場觀和客單。這顯然不是一個(gè)量級。
對于全網(wǎng)而言,唯一不需要“出淘”的就是李佳琦本人。因?yàn)樵谔詫?、抖音的雙孤島局面下,李佳琦只有選擇其一才會(huì)讓自己的用戶貨幣效率最大化。因?yàn)橹灰x邊站,任何平臺都會(huì)會(huì)all in他。
反觀抖音,則不必在意一哥羅永浩的“出軌”行為。一來抖音并未失去交個(gè)朋友,二來抖音的算法機(jī)制從來都不支持一家獨(dú)大,三來抖音今天的算賬邏輯跟其他“孤島”都不同。如前面所講,抖音是互聯(lián)網(wǎng)和電商的最后一張底牌。抖音在意的是能夠給整個(gè)行業(yè)貢獻(xiàn)多少增量的“想象力”,以及在“投留”這個(gè)模型下,商城到底能不能兜住用戶留存的“現(xiàn)實(shí)感”。
只要“留”得住,以字節(jié)的性格,會(huì)毫不猶豫的持續(xù)投入。這將意味著抖音會(huì)繼續(xù)開足馬力,尋找到更多的流量資源。在這個(gè)模型下的卷動(dòng)下,還會(huì)缺明星、網(wǎng)紅、主播、達(dá)人和品牌商嗎?
03
平臺孤島的另一個(gè)致命問題,就是所有的商業(yè)模式將趨同。
但美國不同。美國的互聯(lián)網(wǎng)公司克制的近乎“迂腐”。META做成了全球最大的社交媒體,就始終沒下決心做電商搞一搞亞馬遜的麻煩。小扎規(guī)規(guī)矩矩的做社交,最多就是講講元宇宙的故事賣VR。結(jié)果財(cái)報(bào)一出來“蚌埠住了”,狠心裁員一萬人。
Twitter也真是不爭氣。坐擁10億的下載、5億的用戶、可貨幣化日活躍用戶1.87億,CEO就沒一點(diǎn)野心想碰電商分毫?!熬硗酢瘪R斯克上來一頓操作猛如虎,辭退CEO、CFO,裁員50%,恢復(fù)996……目標(biāo)只有一個(gè):抄中國微信或者抖音(TikTok)。美國人驚掉下巴,但也大快人心。
馬斯克的潛臺詞就是,你們這些美國大廠不搞模式創(chuàng)新,也不搞技術(shù)發(fā)明,憑借自己廣闊的流量池,天天躺平收廣告費(fèi)。你瞧瞧人家中國互聯(lián)網(wǎng)公司,把我們抄了個(gè)遍,還互相抄作業(yè)。
可惜馬斯克叫不醒裝睡的美國互聯(lián)網(wǎng)大廠們。于是噩夢就真的降臨了。
2022年是全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大衰退的一年。亞馬遜、META、youtube相繼破發(fā),廣告業(yè)務(wù)或者創(chuàng)了增長率的歷史新低,或者不增反降,或者停滯不前。整個(gè)硅谷大廠蒸發(fā)了3500億美元。一個(gè)比一個(gè)慘。
所以,素有海外“雙11”之稱的黑色星期五(亦有“網(wǎng)絡(luò)星期一”一說)今年也是冷清凄切。
原因很簡單,全球品牌商家的預(yù)算通縮,全面削減了。
國內(nèi)的情形也不容樂觀,大廠裁員的背景首先是用戶貨幣化率的放緩,尤其是廣告業(yè)務(wù)的衰減。由于國內(nèi)每個(gè)平臺是近似的孤島,所以都希望商家能盡可能多的把各種預(yù)算放到自己的籃子里。但所有的品牌商家在開年的時(shí)候就已經(jīng)知道,面向市場的整體預(yù)算是一個(gè)可測量的模型。沒有哪個(gè)品牌會(huì)拒絕更多渠道的曝光和銷量。有限的預(yù)算先給誰,后給誰,先給的肉多到什么程度,后給的湯幾個(gè)人分,都是一開始就算清楚的。
互聯(lián)網(wǎng)ROI的可精算,讓全球商業(yè)都有點(diǎn)“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”的影子。
因此,雙11也好,黑五也罷,不是到了年底才發(fā)現(xiàn)形勢不對。這種不景氣,是2022年初就已經(jīng)決定的。
廣告主預(yù)算是對市場信心不足的體現(xiàn),而背后更是折射出全球性ROI的大撤退。因此,全球互聯(lián)網(wǎng)平臺廣告模式正在走向它一開始就書寫好的窮途末路。
當(dāng)所有品牌商砸進(jìn)去的廣告無法再獲得高杠桿收益的時(shí)候,要認(rèn)清的新現(xiàn)實(shí)則是,今天該如何重新樹立平臺和品牌商之間的新型關(guān)系?
什么是新關(guān)系?而舊關(guān)系又是什么?
近期聊到的一位創(chuàng)業(yè)者,一語點(diǎn)醒夢中人。
在過去十年,尤其是近三四年,可以說是平臺聯(lián)合品牌商,用算法PUA了投資人,套現(xiàn)了海量廣告預(yù)算。
這就是舊關(guān)系。平臺想要變現(xiàn)效率最大化,最極致的方式就是把ROI的杠桿降到平滑。原因是高杠桿率只會(huì)讓商家最大化的實(shí)化用戶貨幣化,以致于可以近乎一次性收割,不再持續(xù)投流。
平臺和品牌之間必須建立在多次博弈的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。也就是每年你都花點(diǎn)錢在我這,最好是越來越多,平臺的規(guī)模性增長才能成立。
這也解釋了為什么微信、抖音這些社交、內(nèi)容電商平臺早期流量起盤階段,更大程度要做二類電商,大量的淘寶客、微商,甚至?xí)燮さ紫氯萑獭昂谖孱悺鄙碳摇?/p>
原因不只是品類暴利,更在于早期的流量價(jià)格尚未被官方定價(jià)。這就是所謂的“流量洼地”。
廣告是被標(biāo)準(zhǔn)化的一種商品形態(tài)。商家采購廣告,哪怕是純banner曝光,不求CPM\CPA\CPC\CPS,都是有明碼標(biāo)價(jià)的。
然而,沖突在于商家想要白嫖平臺可貨幣化的用戶,而平臺卻想要商家多次采購廣告。博弈之下,最終就一定會(huì)經(jīng)歷效率峰值之后走向終點(diǎn),即雙輸。
這就是舊關(guān)系讓互聯(lián)網(wǎng)廣告走向完結(jié)的必然。
04
那么,新關(guān)系的機(jī)會(huì)可能會(huì)在哪兒?
如果說廣告模式終結(jié)是困于廣告價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化,那新關(guān)系的建立一定基于那些尚未被標(biāo)準(zhǔn)化寫死命運(yùn)的空間。
具體來講,大致有三個(gè)待“標(biāo)準(zhǔn)化”的方向可以探索。
第一類,稱作存量的標(biāo)準(zhǔn)化。
如果承認(rèn)字節(jié)增長模型的先進(jìn)性。那就放大留存的效率。我們常說的增長黑客,AARRR被反復(fù)提及,中間的那個(gè)“R”,既是留存。
未來品牌的增長模型,一定要先找到“留”的方法,再燒錢投入,大體回報(bào)是可期的。
譬如安踏,今年雙11期間,聯(lián)合冰雪運(yùn)動(dòng)國家隊(duì),重新定義了羽絨服標(biāo)準(zhǔn)。羽絨服不是新品類,也絕非新市場,甚至一年只能賣一季。這其中有波司登王者一般的存在,但安踏敢于殺進(jìn)來,看重的是這個(gè)存量品類尚未被標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)會(huì)——運(yùn)動(dòng)羽絨服的標(biāo)準(zhǔn)。
很好理解。戶外運(yùn)動(dòng)今年大熱,除了冬奧會(huì)的加持,也在于人們對于舶來新生活方式的追求和向往。露營、滑雪、溯溪、騎行、沖浪,這都是今年雙11乃至2022狂飆邁進(jìn)的新市場。安踏熟悉的運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,加上尚未被開采的運(yùn)動(dòng)專業(yè)羽絨服,這個(gè)市場的品牌定價(jià)和投流定價(jià)仍存在彈性空間,就足夠某個(gè)品牌在存量基礎(chǔ)上建立新標(biāo)準(zhǔn),殺出個(gè)黎明。
再譬如優(yōu)衣庫。優(yōu)衣庫的崛起,正處于日本的經(jīng)濟(jì)衰退期,與之相反,它的銷售業(yè)績獲得了160倍的增長,利潤獲得了1500倍的增長。它是如何做到的?很適合今天的國內(nèi)品牌企業(yè)去研究。如果簡單總結(jié),就是抓住了下行周期消費(fèi)者對服飾最樸素的需求——基本款。低欲望社會(huì)的消費(fèi)者不需要那么多花里胡哨,需要的是經(jīng)濟(jì)適用,老少咸宜。優(yōu)衣庫同樣是在構(gòu)建存量的標(biāo)準(zhǔn)。
還有得物。這個(gè)已經(jīng)近千億規(guī)模的小平臺,能在所有巨頭的眼皮底下成長起來,核心就是做了一件事,運(yùn)動(dòng)鞋鑒定的標(biāo)準(zhǔn)化。從十幾年前的拍鞋、樂淘、好樂買這些垂直電商網(wǎng)站,到后來綜合電商平臺,運(yùn)動(dòng)鞋從來不是新鮮事物。但真正把球鞋真?zhèn)舞b定做到集大成的,還只有得物。今天的得物,不只是潮流社區(qū),也不只賣運(yùn)動(dòng)鞋和潮服,也朝著綜合平臺的方向走。未來會(huì)怎樣不可知,但他已經(jīng)做到足夠優(yōu)秀。
第二類,稱作標(biāo)準(zhǔn)化的增量。
簡單的講,就是老人做新事。舉個(gè)例子。拼多多的出海項(xiàng)目TEMU是典型的用已經(jīng)“標(biāo)準(zhǔn)化”的打法去進(jìn)攻增量市場。眾所周知,拼多多在國內(nèi)玩得最好的就是低成本獲客、社交裂變,在微信場景里所向披靡。這招放在海外還行得通嗎?一樣的。TEMU在國外飛速的增長,還是那三板斧:
砍一刀!注冊拉新!紅包裂變!據(jù)說,一個(gè)TEMU老用戶,只要邀請到25個(gè)新人注冊,就能賺到100美金。你看,這不就是各種APP“極速版”常用的那一套嗎?
上線兩個(gè)月,Temu總共迭代了19個(gè)版本,超過亞馬遜、SHEIN,成為App Store購物類應(yīng)用單日下載榜的榜一。日活成交用戶6萬,日均GMV突破了150萬美元。年底能沖刺5個(gè)億美金。
誰說美國沒有五環(huán)外?拼多多讓整個(gè)北美市場都開始“消費(fèi)降級”。
同樣卷到國外的還有國貨美妝花西子?;ㄎ髯咏o人最反常識的就是,我不想入鄉(xiāng)隨俗,非要追求所謂的“本土化”。到了美國就長成美國彩妝的樣子,進(jìn)了印尼就換成東南亞風(fēng)。沒有,花西子就是中國風(fēng)、東方美學(xué)。繼續(xù)講苗銀、傣族的文化審美,繼續(xù)把花花綠綠的風(fēng)格帶到國外。這就是對民族文化的自信。在國內(nèi)被驗(yàn)證成功的審美標(biāo)準(zhǔn),放到海外再去尋找增量。老外你愛認(rèn)同不認(rèn)同,我就是我,不一樣的煙火。
第三類,則是長鏈競爭的標(biāo)準(zhǔn)化。
我們都知道數(shù)字化是流動(dòng)的價(jià)值,無論從上游傳導(dǎo)到下游,還是從下游傳遞至上游,最終會(huì)在全產(chǎn)業(yè)鏈、全要素實(shí)現(xiàn)效率的釋放。因此,今天的消費(fèi)品牌,也要注重在所有生產(chǎn)要素的“平衡增長”。
比如鴨鴨,表面上看他是一家國民級的羽絨服品牌,這兩年在抖音、快手這些新興渠道快速成長。但骨子里,他是制定了羽絨服產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn),從100多道生產(chǎn)工序,到下游渠道管控,再到消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞察,全靠一部數(shù)字中臺系統(tǒng)來運(yùn)轉(zhuǎn)。這不就是SHEIN嗎?
再比如說回今天的主角,字節(jié)跳動(dòng)。他把“投留”這套流量邏輯玩明白了,也就把整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)玩明白了。抖音之所以強(qiáng),是把主播、達(dá)人、品牌商、運(yùn)營商,各路英雄好漢都通過一套標(biāo)準(zhǔn)化的定價(jià)機(jī)制串聯(lián)了起來,形成了生態(tài)化的社會(huì)大分工。
05
雙11已經(jīng)進(jìn)入第十四年了。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)語境也發(fā)生了巨大的逆轉(zhuǎn)。
雙11之于企業(yè)的意義隨著時(shí)代主題的變化而變化。
存量,是絕大多數(shù)人都沒有經(jīng)歷過的階段。我們常抱怨經(jīng)濟(jì)形勢大不如前,也會(huì)哀嘆低欲望社會(huì)拉動(dòng)不消費(fèi)。但我依然想說,為什么蘋果依然是硬通貨?
我們不能太被外界左右。存量時(shí)代,考驗(yàn)我們的是對復(fù)利的追求,擁有一顆平常心,找到屬于自己的長坡厚雪,學(xué)會(huì)在動(dòng)態(tài)平衡中尋求增長。如同“投留”這個(gè)模型所強(qiáng)調(diào)的,留存有所守護(hù),生命才值得投入。企業(yè)與人生的經(jīng)營同樣可循。
雖然沒有任何一家企業(yè)能始終死守雙11的王座,但我們有幸見證了這十四年里出現(xiàn)的無數(shù)或意氣風(fēng)發(fā)、或平步青云的的各路選手。而今,我們似乎也更加呼喚那些正視困境、迎難而上的英雄。
因此,盡管雙11是一座通往全球互聯(lián)網(wǎng)世界窮途末路的孤島,但“懦夫從未啟程,弱者死于途中。而我們,永不止步”。