文|向善財(cái)經(jīng) 劉能
在乳制品行業(yè)中,流行著“得奶源者得天下”這樣一句話。然而,這句話在當(dāng)下似乎需要改改,變成“得奶牛品種者得天下”。
一直以來,牛奶在消費(fèi)者眼中是健康高營養(yǎng)價(jià)值的代表。一個(gè)很流行的現(xiàn)象是,對(duì)于牛奶的健康高營養(yǎng)價(jià)值的比拼,如今已經(jīng)開始通過奶牛品種向消費(fèi)者體現(xiàn)出來。
曾經(jīng)不為人知的娟珊牛如今成為了牛奶界的“大咖”,A2基因型奶牛也從“深閨”走到了燈光下,為人們講述一個(gè)“好吸收”的故事;水牛奶憑借著獨(dú)特的口感獲得越來越多消費(fèi)者認(rèn)可......
至此,從較長的時(shí)間維度來看,乳業(yè)似乎正掀起一陣狂風(fēng)暴雨,奶牛品種概念異軍突起,新產(chǎn)品層出不窮,為行業(yè)帶來了風(fēng)口還是泡沫?又能否攪動(dòng)起國內(nèi)廣闊的乳業(yè)江湖?
反內(nèi)卷的娟姍奶、水牛奶,紛紛化身“牛奶刺客”?
在過去的消費(fèi)者印象中,對(duì)于奶牛的認(rèn)知,大概一直停留在黑白相間花紋的荷斯坦奶牛身上。畢竟,這種奶牛產(chǎn)奶量高,飼養(yǎng)量大,可以說是產(chǎn)奶的主力。
但如今,荷斯坦奶牛已不再是消費(fèi)者和乳企關(guān)注的重心。仿佛過氣的偶像,正把舞臺(tái)讓位給新秀。
頂著“英國王室專用”的名頭,娟姍牛作為新晉明星,所產(chǎn)牛奶也成為伊利、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、新希望等企業(yè)重點(diǎn)打造的產(chǎn)品,伊利金典娟姍奶更是一口氣冠名了《乘風(fēng)破浪的姐姐》和《脫口秀大會(huì)》兩檔熱門綜藝。
娟姍牛雖體型小,但更耐熱抗病,繁殖性也更強(qiáng)。娟姍奶最大的優(yōu)點(diǎn)就是乳質(zhì)濃厚,乳脂、乳蛋白含量均明顯高于普通奶牛。據(jù)了解,娟珊牛的脂肪含量在5%左右,優(yōu)質(zhì)乳蛋白含量達(dá)3.5%以上。高營養(yǎng)讓娟姍奶成了消費(fèi)者眼中的“香餑餑”,除了伊利推出娟姍奶之外,還有光明也推出了致優(yōu)娟姍,三元推出了極致娟姍。
水牛奶出道則是靠“口感”二字。在社交媒體上,有消費(fèi)者曾形容其味道為“無糖的旺仔牛奶”、“口感像冰激凌一樣”。相較于普通牛奶,水牛奶本身特有的甜而不膩的口感和更高的脂肪含量。
據(jù)悉,國內(nèi)培育的產(chǎn)奶水牛,多為1950年從印度、巴基斯坦引進(jìn)的摩拉水牛和尼里-瑞菲水牛。此前,水牛奶的消費(fèi)群體主要位于兩廣地區(qū),當(dāng)下的水牛奶隨著碎片化的傳播媒介正走到更多消費(fèi)者面前。
比如樂純,在2019年便推出水牛奶產(chǎn)品線,乳業(yè)老牌企業(yè)皇氏乳業(yè),在2020年也上新了“一只水?!钡让嫦蚰贻p群體的系列產(chǎn)品。
還有A2基因型奶牛的A2奶,主打的則是“好吸收”。
A2奶指動(dòng)物乳汁中beta酪蛋白類型為A2-β酪蛋白的一類,相較A1奶能夠明顯的在人體消化吸收過程中減輕消化道不適。由于產(chǎn)品推出較早,相對(duì)于前面的牛奶來說,更為消費(fèi)者所熟知,目前主流乳企基本都有主打的A2牛奶產(chǎn)品。
隨著各奶牛品種的崛起,乳業(yè)向上游延伸、進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局的發(fā)展模式已經(jīng)不再是可選題,而是必答題。
事實(shí)上,除了上述已經(jīng)開始普及的奶牛品種之外,還有愛爾夏牛、瑞士褐牛、三河牛等不少奶牛品種有待開發(fā)。如果拋開“?!边@一限制之外,市面上的駱駝奶、羊奶、燕麥奶等越來越多乳品正進(jìn)入消費(fèi)者視野。
一方面,幾乎大部分企業(yè)都喊出高端化的口號(hào),乳業(yè)似乎越來越內(nèi)卷;另一方面,行業(yè)內(nèi)卷的壓力好像在朝著消費(fèi)者宣泄,這些產(chǎn)品往往遠(yuǎn)高于普通牛奶的價(jià)格,以伊利金典娟姍奶為例,電商平臺(tái)折后價(jià)大約是普通純牛奶價(jià)格的3倍左右,似乎隨時(shí)準(zhǔn)備化身“乳品刺客”給消費(fèi)者來個(gè)背刺。
難道高價(jià)就等于高端化,高端化就能拯救一切嗎?在向善財(cái)經(jīng)看來,這背后存在三個(gè)維度的考量。
對(duì)于企業(yè)來說,娟珊奶、水牛奶的高價(jià)是為了獲取各細(xì)分牛奶市場的早期增長紅利,主要采用的是類似于撇脂定價(jià)的策略。所謂撇脂定價(jià),是指在產(chǎn)品生命周期的最初階段把產(chǎn)品價(jià)格定得很高,以求最大利潤。
從各細(xì)分奶牛品種品類來看,企業(yè)的做法相當(dāng)于提前搶占各類牛奶的高端價(jià)格帶,在打造價(jià)格錨點(diǎn)的同時(shí),掌握各類牛奶的定價(jià)權(quán)。
此外,還有行業(yè)本身的推力存在。Wind數(shù)據(jù)顯示,從2015年到2021年,國內(nèi)常溫奶銷量年度復(fù)合增長率只有2.58%。
當(dāng)市場飽和,行業(yè)增速放緩,即便巨頭也很難維持高增速的發(fā)展。中報(bào)顯示,蒙牛的液體乳業(yè)務(wù)營收則為396.7億元,相比去年同期也僅微增了0.6%。
更何況,在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境談增長實(shí)際上是比較奢侈的。這時(shí)候想要繼續(xù)打開市場增量空間,提高產(chǎn)品價(jià)格勢在必行。
不只是乳業(yè),在快消品領(lǐng)域,幾乎大部分的企業(yè)都在試圖推高產(chǎn)品價(jià)格。比如做羽絨服的波司登、零食品類中的良品鋪?zhàn)雍颓∏?、白酒領(lǐng)域的瀘州老窖等腰部品牌......但高端化未必就適合所有企業(yè)。
在規(guī)?;a(chǎn)的行業(yè)里,需求比供給更重要,需求影響供給,而定價(jià)決定產(chǎn)品,最終影響需求。
在液態(tài)奶領(lǐng)域沒有腰部,除了頭部就是尾部企業(yè)。伊利、蒙牛2021年總營收分別達(dá)1105.95億、881億。而其他中小乳企的年?duì)I收大多難以超越10億營收。陽光乳業(yè)、騎士乳業(yè)、溫氏乳業(yè)和四川菊樂的2021年?duì)I收分別為6.31億元,8.76億元,10.62億元,14.21億元。
對(duì)于頭部乳企來說,常規(guī)牛奶的基本盤仍然穩(wěn)定,尤其在下沉市場,各種新型概念的牛奶大多只是在一二線城市火熱,且盤子較小,對(duì)于企業(yè)千億的營收來說其實(shí)影響不大。據(jù)天眼查專業(yè)版APP顯示,搜索娟姍關(guān)鍵詞的相關(guān)企業(yè)也不過165條相關(guān)結(jié)果。因此,最重要的是搶占各細(xì)分品類牛奶的定價(jià)權(quán)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
比如特侖蘇的一款高端牛奶,每100毫升里含有3.8g蛋白質(zhì)。在消費(fèi)者心中已經(jīng)成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果有乳企達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為不合格。
對(duì)于巨頭之外的乳企來說,速度才是商業(yè)世界中顛撲不破的真理,高端化重要,但速度更加重要。
企業(yè)需要讓推出的新型牛奶迅速出圈甚至引爆市場,最終占領(lǐng)該品類下的消費(fèi)者心智。從定位理論來看,你要確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的空白格子。如果產(chǎn)品價(jià)格過高,反而會(huì)影響新型牛奶在市場上的普及速度。
如果巨頭反應(yīng)過來的時(shí)候中小乳企還沒有跑通,面臨的結(jié)局只能是被干掉。
一根針,扎破天
向善財(cái)經(jīng)認(rèn)為,高端化未必適用于所有乳企,乳業(yè)所謂的高端化進(jìn)程,或許從差異化的角度來解釋更加合理。
有個(gè)說法叫“一根針扎破天”,在最銳利的細(xì)分市場的成功布局,往往可以瞬間突破原有的市場基本盤。元?dú)馍值臍馀菟褪且粋€(gè)很好的例子,從氣泡水的空白細(xì)分領(lǐng)域幫助元?dú)馍炙洪_了飲料市場一個(gè)巨大的裂縫。
根據(jù)Marc Andreessen所提出的 PMF理論(Product Market Fit),產(chǎn)品和市場如果達(dá)到最佳的契合點(diǎn),企業(yè)所提供的產(chǎn)品正好滿足市場的需求。這樣就可以實(shí)現(xiàn)“一根針扎破天”的驚人效果。
娟姍奶、水牛奶誰會(huì)成為幫助乳企突圍的“氣泡水”?想必很多乳企期待于此。
不管是軟飲還是乳業(yè),如今都面臨著時(shí)代的轉(zhuǎn)身:從圍繞“營銷主線”發(fā)展變道至“產(chǎn)品主線”上。
在過去是營銷為王的時(shí)代,可以發(fā)現(xiàn),每年最熱門的綜藝節(jié)目往往會(huì)有蒙牛等頭部乳企作為贊助商。
2005年蒙牛贊助“超級(jí)女聲”選秀節(jié)目,結(jié)果“蒙牛酸酸乳”產(chǎn)品以1400萬元的費(fèi)用創(chuàng)造超20億元的銷售額,上市爆紅,甚至被寫入商業(yè)案例。此后,特侖蘇贊助了《向往的生活》,安慕希贊助了《奔跑吧兄弟》,純甄贊助了《創(chuàng)造營》,真果粒贊助了《青春有你》,金典贊助《我是歌手》......
再看近年來如認(rèn)養(yǎng)一頭牛等新誕生的網(wǎng)紅乳企,并不會(huì)在蒙牛所擅長的領(lǐng)域同其近身搏斗,而是選擇從產(chǎn)品突圍、從商業(yè)模式突圍。這群“外行人”明白自己在這一傳統(tǒng)快消品領(lǐng)域的優(yōu)勢所在,同巨頭競爭的劣勢在哪里。
而乳企巨頭過于依賴營銷反而會(huì)被困在自己的營銷優(yōu)勢之中。
在去年有網(wǎng)傳視頻顯示,有明星粉絲雇人將蒙牛真果粒包裝拆開后,直接剪下帶有二維碼的瓶蓋,為助力《青春有你3》選秀學(xué)員打投,反而將牛奶倒進(jìn)了河溝中。遭到央視新聞痛批。
另一方面,蒙牛、伊利等巨頭的產(chǎn)品迭代相對(duì)來說更加緩慢,對(duì)于市場的感知也不夠敏銳。
在社交媒體上,有不少消費(fèi)者吐槽普通牛奶的“奶味越來越淡了”、“喝奶跟喝水一樣”。
事實(shí)上,我們清楚,巨頭乳企對(duì)于牛奶質(zhì)量的把控必然是過關(guān)的。奶還是原來的奶,但消費(fèi)者已經(jīng)不是原來的消費(fèi)者,市場也不再是原來的市場了。
那么再來問,娟姍奶、水牛奶就一定比普通牛奶更有營養(yǎng),更好喝嗎?不同新型概念的牛奶之間又該如何比拼、競爭?
營養(yǎng)層面上,消費(fèi)者其實(shí)感知并不會(huì)深刻,蛋白質(zhì)多點(diǎn)少點(diǎn)不看營養(yǎng)表都未必清楚。在口感上,消費(fèi)者或許可以品嘗出口感的差異,也有的卻未必嘗得出來。關(guān)鍵還是在于如何讓消費(fèi)者在感知中形成更好喝、更有營養(yǎng)的認(rèn)知。
也就是說,牛奶概念戰(zhàn)拼到最后,認(rèn)知>事實(shí)。
不只是奶牛品種的概念奶,還有零乳糖、超濾技術(shù)、冰博克等科技奶,最后決定勝負(fù)的關(guān)鍵還是在于乳企誰能在品牌認(rèn)知上更勝一籌,將品牌同某一細(xì)分品類實(shí)現(xiàn)綁定,實(shí)現(xiàn)品牌即品類的效果。
白奶市場已經(jīng)足夠成熟,如果想繼續(xù)深耕,除了在上游產(chǎn)品下功夫之外之外,也可以試著在下游尋找突破口。比如企業(yè)可以在普通消費(fèi)者之外,選擇性切入婚宴酒席市場;也可以試著打造新消費(fèi)業(yè)態(tài)奶吧,向消費(fèi)者提供新鮮、營養(yǎng)、安全乳品的溫馨休閑的場所。
不同的場景,代表各異的消費(fèi)習(xí)慣,乳企自然也可以培養(yǎng)不同場景下的白奶需求,從而創(chuàng)造新的市場空間。