文|一刻商業(yè)  栗小米

編輯|周燁

硅谷裁員潮正在持續(xù)蔓延，F(xiàn)acebook母公司Meta也成為這次寒潮中的一員。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月9日，Meta創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格在寫給員工的信中表示，他已決定將公司團(tuán)隊(duì)規(guī)?？s減約13%，超過11000名員工將被辭退。這不僅是Meta歷史上最大規(guī)模的裁員，也是此次硅谷“裁員潮”中相當(dāng)大規(guī)模的一次裁員，數(shù)量幾乎是Twitter裁員數(shù)的3倍。

過去幾年里，Meta飛速擴(kuò)張，陸續(xù)收購了Instagram、WhatsApp等巨頭公司，市值一度超過1萬億美元，扎克伯格的身價(jià)也隨之水漲船高。與此同時(shí)，公司員工人數(shù)也在持續(xù)上漲，截至今年9月底，其員工數(shù)量達(dá)到87314人。

但時(shí)至今日，扎克伯格和Meta已難掩頹勢。從Meta最新發(fā)布的財(cái)報(bào)來看，其三季度凈利潤、營收等多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均下滑，其中凈利潤更是同比下滑52%,幾乎腰斬，這是Meta十年以來首次連續(xù)四個(gè)季度凈利潤出現(xiàn)下滑。

扎克伯格到底做錯(cuò)了什么？在裁員公開信中，扎克伯格承認(rèn)了自己錯(cuò)判行業(yè)發(fā)展趨勢，導(dǎo)致公司營收遠(yuǎn)低于預(yù)期，因此不得不通過裁員提高資本效率。但他的誤判并不只有這一個(gè)。

自去年來，扎克伯格元宇宙，但該項(xiàng)目一直在燒錢，財(cái)報(bào)顯示，自去年年初以來，Reality Lab已使Meta虧損近200億美元。由于元宇宙業(yè)務(wù)的巨大的虧損，導(dǎo)致Meta開支急劇上升，公司自由現(xiàn)金流在最近一個(gè)季度下降了98％，更為關(guān)鍵的是，元宇宙業(yè)務(wù)依舊未有起色。

除此之外，持續(xù)的虧損也已經(jīng)讓投資人對Meta失去耐心，今年來股價(jià)已經(jīng)跌去七成，但是扎克伯格仍認(rèn)為現(xiàn)在Meta被嚴(yán)重低估了，并且不顧反對一意孤行堅(jiān)持押注元宇宙。寒冬已至，Meta開啟降本增效模式，此輪裁員便是降本的舉措之一，在裁員的同時(shí)，Meta還宣布要把凍結(jié)招聘的期限延長到2023年第一季度，并將在未來幾個(gè)月推出更多成本削減措施。

但在吞金的元宇宙面前，這些降本措施也只是杯水車薪。

1、1.1萬人為扎克伯格的誤判買單

“我搞錯(cuò)了，我要為此負(fù)責(zé)?！辈玫?.1萬名員工后，扎克伯格公開道歉。

在提及此次大裁員的原因時(shí)，扎克伯克表示自己對未來發(fā)展趨勢預(yù)測錯(cuò)誤，導(dǎo)致公司收入遠(yuǎn)低于預(yù)期。

“疫情初期，世界迅速轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶來了超常規(guī)的收入增長。許多人預(yù)測這將是一個(gè)永久性的加速，即使在疫情結(jié)束后也將繼續(xù)下去。我也是，所以我決定大幅增加我們的投資。不幸的是，事情并沒有按照我預(yù)期的方式發(fā)展。不僅在線商務(wù)回到了以前的趨勢，而且宏觀經(jīng)濟(jì)下滑、競爭加劇和廣告業(yè)務(wù)損失導(dǎo)致我們的收入比我預(yù)期的要低得多?！?/p>

扎克伯格，圖/Meta官網(wǎng)

Meta的業(yè)績究竟有多慘淡，以至于走到了萬人裁員的地步？在Meta最新發(fā)布財(cái)報(bào)中，營收、凈利潤等多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均下滑，Meta第三季度營收277億美元，同比下滑4%，凈利潤44億美元，同比暴跌52%，幾乎腰斬。

其中，作為meta最大的收入來源廣告業(yè)務(wù)也在第三季度也出現(xiàn)衰退，廣告收入一直占Meta總收入的98%以上，而在第三季度，其廣告收入為272.4億美元，同比下滑3.7%。

Meta的廣告收入放緩并不讓人意外。一方面，在全球經(jīng)濟(jì)下行之下，廣告市場萎靡，許多企業(yè)主們紛紛縮減廣告預(yù)算成本，減少廣告支出，讓嚴(yán)重依賴廣告收入的Meta陷入被動局面之中。

另一方面，Meta的競爭對手正在瘋狂搶占市場，隨著Tik Tok迅猛發(fā)展，不少年輕人用戶被吸引至該平臺，根據(jù)移動應(yīng)用研究公司 Sensor Tower 的數(shù)據(jù)，TikTok 的下載量已超過 30 億。今年前三個(gè)月，iPhone 用戶在 TikTok 上的平均時(shí)間比在 Facebook 上的時(shí)間多78%。與此同時(shí)，Tik Tok今年也在加速商業(yè)化，據(jù)咨研公司Insider Intelligence數(shù)據(jù)顯示， TikTok的廣告收入可能在2022年增加兩倍，達(dá)到110億美元以上。

當(dāng)Tik Tok等新興社交應(yīng)用搶占了Meta大量用戶時(shí)間和注意力，也就意味著搶走了客戶資源，后者廣告收入大幅縮水并不令人意外。

為了搶占短視頻市場，2020年，Meta在Instagram上面向全球用戶推出Reels，今年2月份又在Facebook上推出該產(chǎn)品，但都沒濺起多大的水花。除Tik Tok外，蘋果推出的用戶隱私保護(hù)政策——應(yīng)用追蹤透明度（ATT） ，也影響了Meta的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)。

去年4月份，蘋果推出應(yīng)用跟蹤透明度機(jī)制，要求應(yīng)用程序在跟蹤用戶行為并提供個(gè)性化廣告之前，必須征得用戶同意。難以提供個(gè)性化廣告，直接導(dǎo)致Meta廣告業(yè)務(wù)的吸引力減弱。針對此，Meta曾預(yù)警稱，蘋果在隱私政策方面的調(diào)整將在2022年造成約100億美元的負(fù)面影響。內(nèi)部對行業(yè)趨勢發(fā)展的錯(cuò)判，再加上外部競爭對手的步步緊逼，導(dǎo)致Meta賴以生存的基本盤發(fā)生動搖，主營業(yè)務(wù)收入、利潤下降，迫使扎克伯格不得不采取措施控制成本以保利潤。

扎克伯格解釋道，“我們已經(jīng)削減了整個(gè)業(yè)務(wù)的成本，包括削減預(yù)算、減少津貼、縮減我們的房地產(chǎn)占地面積。我們正在重組團(tuán)隊(duì)以提高效率。但僅憑這些措施并不能使我們的支出與收入增長保持一致，所以我也做出了裁員的艱難決定?！?/p>

在采取了一系列降本舉措之后，裁員似乎已是Meta手中為數(shù)不多的砝碼，但裁員真的能成為“Meta的救命稻草”嗎?

2、激進(jìn)入局元宇宙，卻沒達(dá)到預(yù)期效果

除了扎克伯格公開承認(rèn)的對未來發(fā)展趨勢的錯(cuò)誤判斷，投入巨資卻收益甚微的元宇宙業(yè)務(wù)，也是造成Meta凈利潤下跌的原因之一，同樣是誘發(fā)Meta首次大裁員的原因之一。

去年10月，當(dāng)股市處在歷史高位時(shí)，扎克伯格決定將Facebook整個(gè)集團(tuán)更名為Meta，全力押注元宇宙。扎克伯格對元宇宙的投入也毫不吝嗇，從去年到現(xiàn)在，Meta在元宇宙業(yè)務(wù)上已經(jīng)投入了150億美元，但并未對外透露這些錢到底花在了哪里。

韋德布什證券公司分析師丹·艾夫斯（Dan Ives）認(rèn)為，雖然他們花了錢，但卻對投資者保密，這可能引發(fā)一場災(zāi)難。

尷尬的是，斥資百億美元，Meta的元宇宙業(yè)務(wù)進(jìn)展卻十分緩慢。Reality Labs的主要業(yè)務(wù)有軟件層面的VR社交平臺HorizonWorlds，以及硬件項(xiàng)目Quest。

Meta Quest Pro，圖/Meta官網(wǎng)

對于HorizonWorlds，Meta最初的目標(biāo)是Horizon Worlds到2022年年底能實(shí)現(xiàn)50萬月活用戶數(shù)，但據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，Meta元宇宙旗艦產(chǎn)品HorizonWorlds未能達(dá)到內(nèi)部的預(yù)期，目前的數(shù)字還不到20萬。大部分人在Horizon Worlds待了一個(gè)月就不再返回該平臺，而且用戶數(shù)量自春季以來一直在下降。今年8月，扎克伯格在Facebook上傳了一張自己在Horizon Worlds里虛擬形象的自拍，但由于這張自拍十分僵硬且畫質(zhì)欠佳，因此被瘋狂吐槽。

在Meta重金押注的VR設(shè)備上，此前Meta推出了Quest，但據(jù)獵云網(wǎng)報(bào)道，全球Quest出貨量也僅僅維持在千萬級別，其中不少用戶還只是嘗鮮，算不上活躍用戶。最新發(fā)布的聚焦辦公場景的Quest Pro由于高昂的售價(jià)以及主打辦公場景，在市場上也并未有掀起太大波瀾。

毫無意外，Meta的元宇宙業(yè)務(wù)至今仍未帶來相應(yīng)的收益，甚至仍處于虧損與日俱增的階段，且正在一步步蠶食Meta的盈利能力。據(jù)Meta公布的2022財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，Meta的元宇宙業(yè)務(wù)部門Reality Labs三季度收入2.85億美元，同比下跌49%，低于市場預(yù)期的4億美元；運(yùn)營虧損36.7億美元，去年同期虧損26.3億美元，預(yù)期虧損30.9億美元。

值得注意的是，今年前三季度，RealityLabs已虧損94億美元，去年虧損超過100億美元。當(dāng)下仍看不到虧損緩解的跡象，在業(yè)績展望中，Meta預(yù)計(jì)Reality Labs在2023年的運(yùn)營虧損將同比大幅增長。

對于“燒錢黑洞”元宇宙而言，上百億美元的投入與虧損或許才是剛剛起步。Meta的長期股東AltimeterCapital認(rèn)為，Meta的元宇宙愿景預(yù)計(jì)還需要投入1000億美元、以及10年時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。

不過，盡管元宇宙業(yè)務(wù)在不斷虧損，但扎克伯格對元宇宙的熱衷依舊未有絲毫動搖。

他不僅在公開信中明確表示：“我們已將更多資源轉(zhuǎn)移到少數(shù)高優(yōu)先級增長領(lǐng)域——比如我們的人工智能搜索引擎、我們的廣告和商業(yè)平臺，以及我們對元宇宙的長期愿景?！痹谝贿叢脝T的同時(shí)，也在積極招聘AR/VR 及元宇宙相關(guān)職位。

據(jù)新浪VR報(bào)道，盡管 Meta 決定在全球裁員11000人，但該公司似乎仍在洛杉磯積極招聘。大多數(shù)職位似乎都需要 AR/VR 方面的技能，要么直接為 Meta Reality Labs 工作，該部門專注于 VR 硬件和在線社區(qū) Horizon Worlds；要么是首席執(zhí)行官馬克扎克伯格計(jì)劃中的元宇宙的另一個(gè)方面。該公司的招聘不僅限于洛杉磯，還列出了 AR/VR 和遍布全球的其他部門的工作。

盡管扎克伯格一直在奮力為元宇宙解釋，并堅(jiān)信元宇宙是個(gè)長期投資，短期不會盈利，然而資本市場又有多少耐心呢？

3、投資人“拋棄”Meta，扎克伯格無法再樂觀

自今年年初以來，Meta股價(jià)已暴跌超過71%，處在2015年以來的最低水平。過去一年多的時(shí)間里，Meta的市值一直在走下坡路。在扎克伯格宣布將公司正式改名為Meta之前，也就是去年的9月份，市值一度近1.08萬億美元，成為萬億美元俱樂部的第五家科技公司。但自此之后，市值一路下跌，如今已經(jīng)跌至僅剩3000億美元左右。

投資人已經(jīng)不再看好如今的Meta ，這早已經(jīng)不是曾經(jīng)還喚作 Facebook、市值超過 1 萬億美元的時(shí)候了。

但在扎克伯格看來，現(xiàn)在的Meta被嚴(yán)重低估了。

在公開信中，扎克伯格表示：“我相信，作為一家公司，今天我們被嚴(yán)重低估了。數(shù)十億人使用我們的服務(wù)連接在一起，我們的社區(qū)也在不斷擴(kuò)大。我們的核心業(yè)務(wù)是有史以來最賺錢的業(yè)務(wù)之一，未來潛力巨大。此外，我們正處于領(lǐng)先地位，去開發(fā)技術(shù)，定義社交連接的未來和下一代計(jì)算平臺。我們正在從事具有歷史意義的工作。我相信，只要我們更高效地去工作，我們將可以走出當(dāng)前的下滑趨勢，變得比以往更強(qiáng)大、更有靈活性?！?/p>

一些投資者們的看法與扎克伯格大相徑庭，持續(xù)下滑的業(yè)績、充滿不確定性的高額投入，已經(jīng)讓投資者對扎克伯格和Meta產(chǎn)生了質(zhì)疑。

雖然扎克伯格作為Meta聯(lián)合創(chuàng)始人持有Meta的13%股份，但通過特殊類別股份控制了公司54.4%的投票權(quán)，這也為其施展元宇宙雄心打通了“綠燈”。扎克伯格對 Meta 的控制權(quán)正在引發(fā)投資者的不滿，在Meta今年的年度股東大會上，一項(xiàng)廢除超級投票權(quán)股份的股東提案獲得了28%的投票支持，高于2014年類似提案獲得的 17% 支持率。

在Meta發(fā)布表現(xiàn)欠佳的三季度財(cái)報(bào)的第二天，Meta的長期股東AltimeterCapital的董事長發(fā)布了一封公開信，其中指出在過去18個(gè)月里，Meta股票下跌55%，市盈率從23倍降至12倍，不及其他科技巨頭的一半，并指出Meta需要保持財(cái)務(wù)健康，重新建立投資者、員工和科技界對其的信心。

至于如何重獲投資者的信息，上述投資人提到Meta可以削減至少20%的員工開支、將每年的資本性支出從300億美元削減到250億美元、將每年元宇宙項(xiàng)目的投資金額控制在50億美元之內(nèi)等。

顯然，扎克伯格此時(shí)裁員，削減員工開支，本質(zhì)便是想拯救Meta當(dāng)前衰退局面，重新獲得投資人信心。事實(shí)證明，這一方法確實(shí)奏效很快。宣布裁員當(dāng)日，Meta的股價(jià)便上漲5.18%，至101.47美元，截至11月15日，股價(jià)已經(jīng)升至117.08美元，且仍有上漲的趨勢。

Meta股價(jià)情況，圖/富途牛牛

雖然通過裁員，Meta短暫的獲得了資本市場的回暖，但裁員帶來的降本，在吞金的元宇宙面前只是“小巫見大巫”。

長遠(yuǎn)來看，造成Meta如今困局的仍是扎克伯格在元宇宙業(yè)務(wù)上的激進(jìn)，因?yàn)樵钪娴耐顿Y和虧損，將在很大程度上影響Meta的核心業(yè)務(wù)——廣告業(yè)務(wù)的收入，這才是投資者真正擔(dān)憂的事情。而對于目前的扎克伯格而言，將元宇宙項(xiàng)目的每年投資金額控制在50億美元之內(nèi)幾乎是不可能的。

裁員過后，Meta如何真正重新獲得投資人的信心，仍是擺在其面前不容逃避的一道難題。

（題圖源自Meta官方Facebook賬號。）