記者 | 程璐

11月17日晚，阿里巴巴集團公布2023財年第二季度（自然年2022年三季度）業(yè)績，其實現(xiàn)收入2071.76億元，同比增長3%；歸屬于普通股股東的凈虧損為205.61億元，經(jīng)調(diào)整EBITA同比增長29%，至361.64億元。

受疫情反復、國際地緣政治等不利因素疊加影響，阿里從過去追求GMV的增長，轉(zhuǎn)向追求高質(zhì)量增長。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，“盡管面臨宏觀環(huán)境的持續(xù)挑戰(zhàn)，上季度我們?nèi)匀〉梅€(wěn)健業(yè)績，印證了我們充滿韌性的商業(yè)模式和獨特的客戶價值定位。全球形勢的種種不確定性，反而讓我們更堅定專注于能力建設(shè)，致力于為客戶和自身發(fā)展帶來可持續(xù)且高質(zhì)量的長遠增長?！?/span>

具體業(yè)務(wù)層面，第二財季阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊實現(xiàn)收入1312.22億元，同比下降1%。其中核心的客戶管理收入同比下降7%，阿里解釋稱主要由于消費需求減少，以及疫情反復和競爭持續(xù)所影響。

第二財季，淘寶和天貓的線上實物商品GMV（剔除未支付訂單）同比錄得低單位數(shù)下降。然而隨著服飾及消費電子等重要品類表現(xiàn)出較低的同比降幅，GMV的降幅相較于第一財季有所收窄。市場對保健品以及戶外活動裝備和寵物護理等基于興趣的消費品類，持續(xù)表現(xiàn)出穩(wěn)健需求。

此外，淘寶天貓正通過提高不同圈層人群的服務(wù)，實現(xiàn)高質(zhì)量消費群體的留存率。截至9月30日止的12個月，約1.24億消費者在淘寶天貓年度消費超過10000元，跨年活躍率約98%，連續(xù)三個季度保持高留存率。

消費者購物體驗升級，是淘寶和天貓在2023財年反復強調(diào)的首要任務(wù)之一，例如在內(nèi)容化、物流、服務(wù)體驗升級等方面，持續(xù)投入能力建設(shè)。財報顯示，截至9月30日，淘寶天貓訂單提供的送貨上門服務(wù)已面向超300個城市。

其他業(yè)務(wù)板塊方面，淘特通過優(yōu)化用戶獲取的投入，使其虧損同比收窄，持續(xù)提高了活躍消費者平均消費和購買頻次。在第二財季，淘特M2C商品產(chǎn)生的支付GMV同比增長超過60%。

淘菜菜則實現(xiàn)GMV同比超40%的增長，并通過淘寶及淘特APP產(chǎn)生的訂單占比保持同比增長。通過優(yōu)化定價策略、提高采購能力，以及減少運營和履約成本，大幅降低了虧損。

截至9月30日止季度內(nèi)，阿里的直營及其他收入同比增長6%至647.25億元，主要受惠于盒馬和阿里健康的收入增長。其中盒馬線上訂單收入占比保持在超過65%的高水平。通過提高毛利率、降低線上訂單的履約成本以及提升運營效率，盒馬實現(xiàn)了同店銷售增長和顯著減虧。

海外數(shù)字商業(yè)板塊，盡管面臨諸多不利因素，但其全球化業(yè)務(wù)仍表現(xiàn)穩(wěn)健，國際商業(yè)收入同比增長4%。其中，國際零售部分增長3%，國際批發(fā)部分增長6%。

具體到土耳其和中東市場，Trendyol訂單同比增長超過65%，增速繼續(xù)擴大；在東南亞市場，Lazada的虧損繼續(xù)收窄25%，顯示其通過提供更多增值服務(wù)、提升運營效率，改善了變現(xiàn)率。財報顯示，海外數(shù)字商業(yè)板塊業(yè)務(wù)在阿里的收入占比上升至8%。

本地生活服務(wù)板塊，第二財季收入為130.73億元，相較2021年同期增長21%，主要由于高德訂單的強勁增長，以及餓了么的平均訂單金額提升和被視作收入沖減項的補貼效率的提升所致。

本地生活服務(wù)整體訂單同比增長5%。其中，餓了么專注優(yōu)化獲客投入、降低配送成本，實現(xiàn)GMV正增長，單位經(jīng)濟效益持續(xù)為正數(shù)。財報稱主要由于平均訂單金額同比提升，以及持續(xù)專注優(yōu)化用戶獲取的投入及降低每單派送成本所致。

此外，第二財季來自創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他分部的收入為4.09億元，相較2021年同期下降45%。

在抵消分部交易的影響前，菜鳥的收入同比增長26%至182.82億元；云業(yè)務(wù)收入為207.57億元，同比增長4%。

除發(fā)布業(yè)績數(shù)據(jù)外，阿里還宣布已獲董事會授權(quán)，將現(xiàn)有的股份回購計劃另外增加150億美元，并將有效期延長至2025年3月底前。