文|獨(dú)角獸挖掘機(jī)
編輯|角叔
一個(gè)好消息，一個(gè)壞消息，鵝廠該傻樂(lè)還是憂(yōu)傷呢？
近日，中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委、中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布了《2022中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》。報(bào)告稱(chēng)未成年人的沉迷游戲問(wèn)題已經(jīng)基本解決，75%的未成年人每周游戲時(shí)長(zhǎng)在三小時(shí)以?xún)?nèi)，但約65%未成年在游戲受限后，轉(zhuǎn)投短視頻平臺(tái)。
對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)網(wǎng)游第一把交椅，背負(fù)著未成年人保護(hù)壓力的騰訊來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)絕對(duì)的好消息。但對(duì)于借助著國(guó)民級(jí)APP微信，正在發(fā)力短視頻的騰訊來(lái)說(shuō)，這又是一個(gè)壞消息。
未成年人從游戲轉(zhuǎn)移到短視頻，還是沒(méi)有走出騰訊。
從一個(gè)坑里剛爬出，又掉進(jìn)另一個(gè)坑里，騰訊沒(méi)有走出自己體系的“內(nèi)循環(huán)”。
這個(gè)局，怎么破？
01 視頻號(hào)來(lái)勢(shì)洶洶
與騰訊在游戲的霸主地位比，短視頻賽道，騰訊只是個(gè)后來(lái)者。在他前面，已經(jīng)有抖音、快手等眾多玩家。不過(guò)，內(nèi)嵌在中國(guó)最大流量池微信的短視頻入口，微信視頻號(hào)一問(wèn)世就已經(jīng)站在了巨人肩上。
2020年開(kāi)始內(nèi)測(cè)的第6個(gè)月，“微信之父”張小龍就在朋友圈宣布日活達(dá)到2億。同樣達(dá)到這一規(guī)模，抖音用了兩年，快手成立的第八年才宣布日活突破2億。
根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Quest Mobile發(fā)布《2022中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)半年報(bào)告》顯示，到今年6月，微信視頻號(hào)月活規(guī)模突破8億，已經(jīng)超過(guò)抖音，位居榜首，第二名抖音月活為6.8億，快手則為3.9億。
雖然這一數(shù)據(jù)的精確性沒(méi)有得到幾家平臺(tái)的官方印證，但多位業(yè)內(nèi)人士告訴《獨(dú)角獸挖掘機(jī)》，從發(fā)展勢(shì)頭來(lái)看，微信視頻號(hào)用戶(hù)月活規(guī)模登頂沒(méi)有什么懸念。
后來(lái)居上的不止是用戶(hù)規(guī)模，還有在微信生態(tài)內(nèi)的用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)。
騰訊今年二季報(bào)顯示微信賬戶(hù)總數(shù)已經(jīng)達(dá)到12.99億，其中處于快速增長(zhǎng)的視頻號(hào)總用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)微信朋友圈總用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)的80%。視頻號(hào)視頻播放量同比增長(zhǎng)超過(guò)200%，日活躍創(chuàng)作者數(shù)量和日均視頻上傳量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
在視頻號(hào)之前，騰訊也曾推出多款短視頻應(yīng)用，試圖改變抖音快手雙巨頭的市場(chǎng)格局，包括不惜以巨額補(bǔ)貼和優(yōu)勢(shì)流量入口支持的微視，但最后都沒(méi)有跑出來(lái)。
現(xiàn)在，用戶(hù)月活規(guī)模第一的視頻號(hào)可謂是鵝廠的新寵，也寄托著騰訊第二增長(zhǎng)曲線的希望。圍繞視頻號(hào)，騰訊已經(jīng)開(kāi)始不遺余力地推進(jìn)商業(yè)化進(jìn)程：先后上線了原生信息流廣告、“視頻號(hào)小店”，剛剛過(guò)去的雙11，視頻號(hào)正式啟動(dòng)招商，推出“11·11購(gòu)物狂歡節(jié)”。
騰訊在三季報(bào)中指出，廣告主對(duì)視頻號(hào)信息流廣告需求強(qiáng)勁，尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)廣告主。更重要的是，視頻號(hào)廣告與騰訊現(xiàn)有廣告業(yè)務(wù)是互補(bǔ)的，并為騰訊帶來(lái)了增量的廣告業(yè)務(wù)收入。
在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上，騰訊高管也表示，視頻號(hào)是公司生態(tài)系統(tǒng)很好的補(bǔ)充。隨著用戶(hù)在視頻號(hào)上花費(fèi)時(shí)間增長(zhǎng)，相關(guān)收入非?？捎^。公司預(yù)計(jì)視頻號(hào)的收入有望達(dá)到每個(gè)季度10億元。
機(jī)構(gòu)對(duì)視頻號(hào)未來(lái)吸金能力更為樂(lè)觀。中信證券研報(bào)預(yù)測(cè)，2023年，視頻號(hào)廣告全年有望貢獻(xiàn)370億元左右的收入。據(jù)洞見(jiàn)數(shù)據(jù)研究院測(cè)算，當(dāng)視頻號(hào)MAU達(dá)到7.5億時(shí)，直播打賞及直播電商兩大部分年收入約200億元。
02 未保這一課姍姍來(lái)遲
作為未來(lái)之星，視頻號(hào)對(duì)騰訊的貢獻(xiàn)當(dāng)下還遠(yuǎn)無(wú)法與游戲相比，但它和游戲一樣，要面對(duì)未成年人保護(hù)這一課了。
前述的《2022中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》報(bào)告顯示，2022年，我國(guó)19歲以下網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.86億人，占我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的17.6%，其中9歲及以上未成年人手機(jī)持有率達(dá)到了97.6%。
由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《青少年藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告(2022)》指出，當(dāng)前，未成年人上網(wǎng)普及率已近飽和，看視頻成為未成年人最主要的網(wǎng)絡(luò)使用。
所以，這1億多的未成年人絕大多數(shù)都是視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)的用戶(hù)，也是需要重點(diǎn)保護(hù)的對(duì)象。
取代游戲，成為新生代新寵的短視頻在未成年人保護(hù)這一課怎么上？
早在2019年，國(guó)家網(wǎng)信辦就指導(dǎo)組織抖音、快手等20余家短視頻平臺(tái)上線青少年防沉迷系統(tǒng)。
作為后來(lái)者，視頻號(hào)在補(bǔ)未成年保護(hù)這一課上，遠(yuǎn)不如它在用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)出色，有些后知后覺(jué)。
2021年6月1日，新修訂的未成年人保護(hù)法將正式施行。不少視頻、直播、游戲等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加快升級(jí)青少年防沉迷系統(tǒng)，優(yōu)化“青少年模式”內(nèi)容池。
有媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些平臺(tái)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)仍存在較大漏洞，其中微信視頻號(hào)存在的主要問(wèn)題有：進(jìn)入視頻號(hào)分區(qū)沒(méi)有“青少年模式”的自動(dòng)彈窗提示，需要進(jìn)入微信設(shè)置界面手動(dòng)開(kāi)啟。重置密碼方面，微信可以通過(guò)短信直接重置登錄密碼以解除青少年模式。
此外，媒體還發(fā)現(xiàn)在內(nèi)容過(guò)濾上，不少短視頻平臺(tái)的青少年模式專(zhuān)門(mén)篩選出了一批內(nèi)容以供觀看，涵蓋教育、知識(shí)、適合兒童觀看的動(dòng)畫(huà)片等內(nèi)容，并關(guān)閉了直播功能。而微信視頻號(hào)更依賴(lài)家長(zhǎng)的監(jiān)管，要由家長(zhǎng)決定青少年模式下可以觀看哪些內(nèi)容，包含“我關(guān)注的”“不可訪問(wèn)”以及“全部”三種選項(xiàng)，如果選擇“全部”，青少年模式則形同虛設(shè)。
當(dāng)年8月，北京市海淀區(qū)人民檢察院的一條公告，更是把視頻號(hào)這塊短板徹底曝光在公眾視野中，引來(lái)軒然大波。公告指出，騰訊的微信產(chǎn)品“青少年模式”不符合《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，侵犯未成年人合法權(quán)益，涉及公共利益。
這次，微信迅速做出了回應(yīng)，發(fā)布公告稱(chēng)微信第一時(shí)間向檢察機(jī)關(guān)及監(jiān)管部門(mén)作了專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)，了解到視頻號(hào)“青少年模式”在時(shí)間管理、權(quán)限管理等功能上需要優(yōu)化。
隨后，微信對(duì)青少年模式進(jìn)行了升級(jí)，強(qiáng)化禁止未成年看直播、視頻號(hào)青少年模式彈窗提示功能，并持續(xù)豐富視頻號(hào)青少年專(zhuān)屬內(nèi)容池建設(shè)、完善視頻號(hào)青少年模式下的使用時(shí)長(zhǎng)限制及宵禁等功能，算是補(bǔ)上了這一課。
03 騰訊的特殊責(zé)任
視頻號(hào)被張小龍定義為微信“最原子化的內(nèi)容組件”，通過(guò)打造獨(dú)立賬號(hào)體系承載微信生態(tài)里的視頻和直播內(nèi)容。
所以時(shí)至今日，騰訊沒(méi)有將視頻號(hào)打造成獨(dú)立APP，而是以服務(wù)平臺(tái)的模式直接嵌在微信發(fā)現(xiàn)頁(yè)中的第二位，僅次于朋友圈。
這也給防沉迷帶來(lái)的一個(gè)新難題，相對(duì)于其他獨(dú)立的短視頻APP，家長(zhǎng)可以做到一刪了之，但視頻號(hào)顯然不行。
尤其是在當(dāng)下，許多學(xué)校經(jīng)常需要線上教學(xué)，微信也成為孩子與老師、同學(xué)溝通工具。北京家長(zhǎng)伍先生說(shuō)，他還在上小學(xué)低年級(jí)的女兒，用微信登錄上網(wǎng)課間隙，有時(shí)會(huì)偷偷地看視頻號(hào)：“啟動(dòng)網(wǎng)課前，我把其他容易讓她分神的APP都先刪了，但微信無(wú)法刪，只有發(fā)現(xiàn)后去慢慢引導(dǎo)教育她?！?/p>
另外，在未成年人保護(hù)方面，騰訊游戲有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。從游戲里“出坑”的騰訊，如今在短視頻賽道也做到了頂部，在追求產(chǎn)品規(guī)模和商業(yè)利益同時(shí)，也要正視自己的公共屬性，承擔(dān)起別人無(wú)法替代的特殊責(zé)任。
從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，騰訊不應(yīng)該是短視頻防沉迷中補(bǔ)短板的那位，而是應(yīng)該成為短視頻防沉迷的天花板和引領(lǐng)者，就如它在游戲做的那樣，哪怕?tīng)奚恍┭矍暗纳虡I(yè)利益，也要堅(jiān)定將未成年人保護(hù)進(jìn)行到底。
短視頻的未成年人保護(hù)，不能再走網(wǎng)游“先發(fā)展再整治”的老路。騰訊，也不能跳進(jìn)同一條河里兩次。（完）