文｜新立場(chǎng) 

淘特最近一次在阿里財(cái)報(bào)中被highlight，還是今年Q1。

當(dāng)時(shí)，阿里巴巴在新聞稿中著重提及了淘特超3億的AAC數(shù)量，以及相比上個(gè)季度新增的2000萬(wàn)活躍用戶。從那以后，后續(xù)的財(cái)報(bào)稿件里就不再提及淘特AAC數(shù)量，以及季度新增用戶的規(guī)模了。

道理很簡(jiǎn)單，此前一個(gè)季度，淘特單季新增用戶這個(gè)數(shù)字還有3900萬(wàn)；到Q1，這個(gè)數(shù)字就已經(jīng)腰斬到2000萬(wàn)了；再往后這兩個(gè)季度，大概是已經(jīng)沒(méi)有什么披露的必要了。而淘特目前的體量，距離拼多多接近9億的AAC數(shù)量，還有相當(dāng)大的距離。

目前來(lái)說(shuō)，除了頂著個(gè)第四大電商平臺(tái)的title，淘特似乎身無(wú)長(zhǎng)物。在燒掉數(shù)百億的資金后，從最近兩次財(cái)報(bào)中cue淘特的方式就能看出來(lái)，阿里越來(lái)越希望控制給淘特輸血的規(guī)模。

淘特迫切需要證明自己的價(jià)值。

01 臨危受命的特區(qū)項(xiàng)目

2019年春節(jié)前夕，一段名為《啥是佩奇》的短片因戳中了五環(huán)內(nèi)外的情感紐帶刷爆網(wǎng)絡(luò)。這是為動(dòng)畫(huà)電影《小豬佩奇過(guò)大年》拍的宣傳片，該電影的中方出品人是阿里巴巴影業(yè)。

幾天后，一條由徐崢主演的淘寶廣告在央視亮相，并因片尾馬云的友情配音再次博得關(guān)注。

這條廣告前半部分講退貨，后半部分講優(yōu)惠，而與之對(duì)應(yīng)的手淘特賣(mài)專(zhuān)區(qū)，和剛剛拉通淘寶天貓運(yùn)營(yíng)矩陣的聚劃算，都屬于阿里巴巴短期內(nèi)在下沉市場(chǎng)頻繁動(dòng)作的一部分，并標(biāo)志著阿里在下沉市場(chǎng)對(duì)拼多多戰(zhàn)略反攻的開(kāi)始。

此時(shí)的淘寶特價(jià)版，還只是由“天天特賣(mài)”團(tuán)隊(duì)兼職打理的一個(gè)項(xiàng)目。

阿里此時(shí)仍然對(duì)自己的電商生態(tài)有著充分的道路自信。蔣凡在聚劃算發(fā)布會(huì)上說(shuō)，無(wú)論手淘特賣(mài)區(qū)還是聚劃算，淘寶都要加速在下沉市場(chǎng)上發(fā)力，這將成為淘寶占據(jù)交叉用戶心智的關(guān)鍵動(dòng)力。而更早之前，張勇在接受媒體采訪談及拼多多時(shí)更是淡定地表示，“你就當(dāng)成在幫我開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，教育用戶好了?！?/p>

這場(chǎng)下沉市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)電商格局的重要性毋庸置疑，雙方都有必勝的理由。

于拼多多而言，中國(guó)的三四五線城市和廣大農(nóng)村，聚集著最多的人口和最大的增長(zhǎng)潛力，這個(gè)市場(chǎng)本身就大到足夠誕生千億美元市值的企業(yè)，何況還有借此向上突破農(nóng)村包圍城市的可能。

于阿里巴巴而言，當(dāng)用戶規(guī)模見(jiàn)頂，GMV增長(zhǎng)日現(xiàn)頹勢(shì)，還未開(kāi)拓的廣闊下沉市場(chǎng)是僅存的應(yīng)許之地，拿下這片市場(chǎng)，光榮和夢(mèng)想才能繼續(xù)延展，而丟掉這片市場(chǎng)則代表其統(tǒng)治的電商帝國(guó)被撕裂開(kāi)了一條口子，具體的財(cái)富和抽象的意志都將從這里失血流走。

用王興當(dāng)時(shí)的話說(shuō)，這將會(huì)決定黃崢和蔣凡誰(shuí)能成為新電商之王。

但隨著當(dāng)年拼多多高歌猛進(jìn)的多份財(cái)報(bào)出臺(tái)，聚劃算阻擊拼多多的失敗已然是板上釘釘。這一年盡管阿里和京東都下注發(fā)力下沉市場(chǎng)，拼多多仍然實(shí)現(xiàn)了113%的GMV增長(zhǎng)，并成為史上最快突破萬(wàn)億成交額的電商平臺(tái)。

于是阿里內(nèi)部將低價(jià)商品的源頭，再向供應(yīng)鏈上游移動(dòng)，最終目光鎖定到了白牌工廠貨。

阿里決定整合天天特賣(mài)和 1688 旗下的供貨中心，成立 C2M 事業(yè)部，前端對(duì)應(yīng)產(chǎn)品即為淘寶特價(jià)版，由原 1688 總經(jīng)理、阿里副總裁汪海負(fù)責(zé)。除了給淘寶天貓負(fù)責(zé)人蔣凡匯報(bào)，汪海還同時(shí)匯報(bào)給阿里“十八羅漢”之一，B2B事業(yè)群總裁戴珊。

當(dāng)年夏天，淘特的員工就搬出西溪園區(qū)，搬進(jìn)了“西溪堂”創(chuàng)業(yè)基地，成為一個(gè) “特區(qū)型業(yè)務(wù)”。在阿里，同樣有特區(qū)型業(yè)務(wù)特點(diǎn)的還包括釘釘和阿里云，這凸顯出集團(tuán)層面對(duì)淘特的期許。這期間，阿里給淘特劃撥了大量的hc，整個(gè)項(xiàng)目的員工數(shù)量很快從十幾突破千人。

2020年底，當(dāng)淘特用戶破億時(shí)，C2M 事業(yè)部正式從淘寶事業(yè)群獨(dú)立出來(lái)，汪海的匯報(bào)關(guān)系從雙實(shí)線匯報(bào)變成了單線匯報(bào)給戴姍。次年4月初，C2M 事業(yè)部更名為淘特事業(yè)部，進(jìn)一步弱化淘寶的印記，強(qiáng)化其獨(dú)立地位。

與此同時(shí)，更具象征意義的是，汪海也被晉升為了阿里合伙人。汪海進(jìn)入最核心決策層，既標(biāo)志著淘特過(guò)去一年的成績(jī)被認(rèn)可，也說(shuō)明該項(xiàng)目未來(lái)要承載阿里更多的野望。

02 付出這么多，淘特值嗎？

從淘特誕生的背景來(lái)看，它主要擔(dān)負(fù)著兩個(gè)方面的任務(wù)，分別是對(duì)外戰(zhàn)略阻擊拼多多，和對(duì)內(nèi)拓展阿里的用戶群體，形成張勇所說(shuō)的“完整的消費(fèi)者服務(wù)矩陣”。從結(jié)果來(lái)看，上述前半部分任務(wù)淘特完全沒(méi)完成，后半部分任務(wù)雖然有明顯效果，但為此付出了巨大成本。這部分成本是否值得，還需要打個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

對(duì)阿里而言，淘特最大的貢獻(xiàn)是在過(guò)去財(cái)年收獲了超過(guò)3億的年度活躍用戶，其中有20%從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)淘寶或者天貓平臺(tái)。雖然阿里從來(lái)沒(méi)有公布過(guò)對(duì)淘特的投入規(guī)模，但有券商通過(guò)對(duì)阿里核心商業(yè)綜合單季虧損的測(cè)算得出，預(yù)計(jì)阿里對(duì)淘特和淘菜菜每個(gè)季度的平均投資規(guī)模在100億左右。

按照上述阿里公布的數(shù)據(jù)，我們假設(shè)淘特為阿里生態(tài)帶來(lái)了6000萬(wàn)的純新增用戶，同時(shí)對(duì)淘特每年的投入為200億，那每個(gè)長(zhǎng)尾用戶的獲客成本將超過(guò)300元。而根據(jù)億歐智庫(kù)的調(diào)研，阿里2021財(cái)年的獲客成本為477元。這樣來(lái)看，為吸引消費(fèi)能力處于“后10%”梯度的用戶，淘特付出的營(yíng)銷(xiāo)成本是否過(guò)高？

如此規(guī)模資源投入，對(duì)于當(dāng)下努力降本增效的阿里來(lái)說(shuō)，顯然是筆不小的負(fù)擔(dān)。這甚至使淘特的定位在集團(tuán)層面發(fā)生了搖擺，一派希望淘特仍然保持投入做好工具人角色，另一派則希望其能盡早擺脫集團(tuán)輸血，進(jìn)入能自我維持的商業(yè)運(yùn)作狀態(tài)。

這種矛盾的一個(gè)體現(xiàn)是，淘特在今年四月進(jìn)入新財(cái)年后，先是把第一業(yè)務(wù)指標(biāo)從關(guān)注用戶數(shù)增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向關(guān)注GMV，但兩個(gè)月后又從GMV調(diào)整回反映用戶數(shù)量的MAC。

第一步調(diào)整表明淘特在向更成熟的電商平臺(tái)靠近，因?yàn)槠脚_(tái)的自我造血依賴(lài)于其上交易的貨幣化水平（GMV），光靠那些薅完一塊錢(qián)包郵就轉(zhuǎn)身離開(kāi)的羊毛黨是沒(méi)有前途的，頂多只能在某份財(cái)報(bào)里臨時(shí)性地?fù)螕螆?chǎng)面。

而在轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)目標(biāo)兩個(gè)月后，第二步調(diào)整又使淘特回到了用戶數(shù)量指標(biāo)上，則說(shuō)明淘特在嘗試拔高平臺(tái)貨幣化程度的時(shí)候遇到了障礙。最可能的原因是，當(dāng)平臺(tái)的補(bǔ)貼下降低價(jià)商品減少時(shí)，用戶的留存和復(fù)購(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題。而問(wèn)題的嚴(yán)重性也使得阿里認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前向GMV轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)還遠(yuǎn)不成熟，故而有了后續(xù)的糾偏回歸。

上面這些討論也跟淘特同期的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整相互印證。例如，跟業(yè)務(wù)第一指標(biāo)調(diào)整的同時(shí)，淘特發(fā)布了兩個(gè)新的產(chǎn)品，分別是“淘特10元店”和“淘特100”官方直營(yíng)店。如今前者已經(jīng)“降級(jí)”成“3元3件”，后者在公司內(nèi)部的重要程度更是早已下降到不再被提及。

至于淘特在戰(zhàn)略阻擊拼多多這方面取得的成績(jī)，則頗有些聊勝于無(wú)的意思。

如果以淘特重新上線的2020年3月為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，到目前（2022年12月）為止的期限內(nèi)，拼多多的營(yíng)收從2020年Q1的65億增長(zhǎng)到了最近季度的355億，月活從期初的4.87億增長(zhǎng)到了7.5億，凈利潤(rùn)更是從當(dāng)季的虧損32億到如今盈利124.72億。從資本市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，拼多多在這期間股價(jià)漲了140%，同期阿里股價(jià)跌幅超過(guò)50%。

相較于淘特把廣告貼到拼多多樓下地鐵站的激進(jìn)，對(duì)手這邊卻表現(xiàn)得風(fēng)輕云淡。據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，2021年2月之前，拼多多也曾密切關(guān)注了淘特一個(gè)季度，不過(guò)在此之后，拼多多的多位員工對(duì)淘特的態(tài)度都是 “不會(huì)關(guān)注，體量太小”。

03 扶不起的淘特，撕裂的阿里

目前看來(lái)，淘特對(duì)拼多多的阻擊哪怕不能被判定為失敗，但起碼也可以說(shuō)是沒(méi)有建功。

對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，京東和拼多多的崛起都屬于戰(zhàn)略層面上的失誤，但這兩次失誤的意義有很大差別。

京東以自營(yíng)為主的商業(yè)模式雖然搶走了一部分的電商份額，但阿里作為一個(gè)服務(wù)于第三方賣(mài)家的平臺(tái)，仍然可以憑借體量?jī)?yōu)勢(shì)，通過(guò)千千萬(wàn)萬(wàn)商家的主動(dòng)性在性?xún)r(jià)比和SKU豐富程度等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

而拼多多則跟京東不同，其模式跟阿里的淘系平臺(tái)是類(lèi)似的，唯一的區(qū)別在于拼多多以低端市場(chǎng)為主，而阿里則是涵蓋了低中高全場(chǎng)景。這種商業(yè)模式上的異同意味著京東永遠(yuǎn)不可能成為下一個(gè)阿里，但拼多多是可能的。

而從拼多多這幾年的“百億補(bǔ)貼”和“超星星品牌計(jì)劃”等動(dòng)作來(lái)看，它確實(shí)正在努力嘗試向阿里的中高端腹地進(jìn)攻；阿里顯然也清楚這一次失守的后果，所以才會(huì)以上文中的力度來(lái)阻截前者，這是此前應(yīng)對(duì)京東時(shí)所沒(méi)有的。

不過(guò)如今的阿里跟當(dāng)時(shí)已不可同日而語(yǔ)。曾經(jīng)的阿里，可以居高臨下地說(shuō)出自己的目標(biāo)是要培養(yǎng)更多的京東；今天的阿里，連“仿造”一個(gè)拼多多都已經(jīng)力不從心。

除了拼多多，短視頻平臺(tái)的電商份額也在快速增長(zhǎng)，抖音今年將大步邁過(guò)萬(wàn)億GMV的門(mén)檻，成為又一個(gè)頗具威脅的玩家。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)高光不再，行業(yè)氛圍從講預(yù)期到講盈利，從講故事到講實(shí)際，越來(lái)越多垂直賽道的企業(yè)也在切入電商，類(lèi)似Ｂ站、小紅書(shū)這些平臺(tái)都是例子。

阿里環(huán)顧四周，不知道哪個(gè)角落還藏有對(duì)手，又似乎處處都是對(duì)手。

從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，任何組織告別蛋糕越做越大的發(fā)展階段后，之前依靠增長(zhǎng)能壓制和化解的內(nèi)部問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。而扶不起的淘特背后，就是一個(gè)日漸撕裂的阿里。

說(shuō)起來(lái)，阿里大概是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司里組織文化最特別的一家。除阿里以外，沒(méi)有哪個(gè)公司會(huì)如此大力宣傳自己是個(gè)靠道德和價(jià)值觀治理的公司。而如此務(wù)虛的結(jié)果，是阿里需要依賴(lài)特殊的政委制度，來(lái)不斷加強(qiáng)對(duì)員工的思想洗禮。

不過(guò)思想恰恰是世上最難統(tǒng)一的東西，因此，阿里內(nèi)部頻繁的“整風(fēng)”運(yùn)動(dòng)也就不足為奇了。

在2006年前后，曾有一批國(guó)際級(jí)的人才被引入阿里巴巴，這里面包括衛(wèi)哲、吳偉倫、曾鳴、謝文、崔仁輔、黃若、武衛(wèi)等人。他們有的是跨國(guó)企業(yè)的高管，有的是四大合伙人，還有商學(xué)院教授，總之顯然與之前以“十八羅漢”為代表的阿里土著不太一樣。

但這批人后來(lái)基本都已離開(kāi)阿里，馬云談及這批空降兵的隕落時(shí)，感慨道“態(tài)度和選擇比能力重要”，翻譯過(guò)來(lái)就是在阿里“用人以忠”要壓過(guò)“用人以能”。當(dāng)然，人總是有局限的，因此對(duì)組織的忠誠(chéng)最后總是要具體落到對(duì)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)上來(lái)。

上面這批空降兵的出事，最具代表性的是衛(wèi)哲因中供團(tuán)隊(duì)欺詐貪污引咎辭職。

在衛(wèi)哲出事之前，馬云剛剛開(kāi)始推行阿里合伙人制度。據(jù)傳，衛(wèi)哲對(duì)這套制度不太滿意，認(rèn)為這是馬云希望單獨(dú)控制阿里做出的安排，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)包容性不夠。

在衛(wèi)哲離開(kāi)阿里的幾個(gè)月前，雅虎憑借對(duì)阿里增資獲得了更多的董事提名權(quán)；而在衛(wèi)哲離開(kāi)過(guò)后的幾個(gè)月內(nèi)，馬云就主導(dǎo)了支付寶股權(quán)變更。這或許能部分反映出，當(dāng)時(shí)阿里的內(nèi)部土著元老跟外部職業(yè)經(jīng)理人之間的激烈博弈。

在馬云逐漸退出阿里的日常管理之后，阿里人的忠誠(chéng)需要新的寄托對(duì)象，比如頭把交椅上的逍遙子。張勇性格相較馬云要溫和低調(diào)得多，但論駕馭組織的能力則較馬老師不遑多讓。

他因在淘寶無(wú)線化轉(zhuǎn)型中立功而最終登上大位，嫡系大都出自淘寶，其掌權(quán)過(guò)程其實(shí)也就是淘寶這一派在阿里內(nèi)部崛起的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中的關(guān)鍵一步，是淘寶一派在跟天貓的競(jìng)爭(zhēng)中大獲全勝。

2014年，王煜磊接手天貓后，提出了一系列極其有效的增長(zhǎng)戰(zhàn)略，曾經(jīng)風(fēng)頭一度蓋過(guò)天貓的唯品會(huì)早已半死不活，陳歐的聚美優(yōu)品也在等待破產(chǎn)，只有天貓一時(shí)盛極。但沒(méi)過(guò)多久，王煜就因?yàn)殡p十一刷單風(fēng)波被免去職位。

跟王煜磊被免職同時(shí)發(fā)布的，是淘寶網(wǎng)總裁張建鋒被任命為淘寶-天貓-聚劃算業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人，并向當(dāng)時(shí)的集團(tuán)COO張勇匯報(bào)的消息。在王煜磊下臺(tái)之前，他的職位是天貓總裁任，同時(shí)他主張進(jìn)一步推動(dòng)天貓的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，反對(duì)天貓重回大淘寶體系，或許在張勇看來(lái)這會(huì)是一種路線錯(cuò)誤。

而隊(duì)伍一致的前提，從來(lái)就是思想統(tǒng)一。

更早之前，同為淘寶系出身的陸兆禧，也曾接任衛(wèi)哲出任阿里巴巴集團(tuán)B2B公司的CEO。可以說(shuō)至此，張勇及曾經(jīng)從淘寶一系走出的高管們，已經(jīng)牢牢占據(jù)了阿里最重要的幾大事業(yè)線。再加上有支付寶那邊彭的支持，張勇的位置益發(fā)穩(wěn)固。

但花無(wú)百日紅，張永和淘寶一派高管們或許風(fēng)光，但絕不是高枕無(wú)憂，正如公司層面曾經(jīng)獨(dú)占鰲頭的阿里都丟掉了消費(fèi)者和投資人的青睞。

一座堡壘的漏洞，往往從內(nèi)部產(chǎn)生。很快，蔣凡因個(gè)人作風(fēng)問(wèn)題鬧出軒然大波，而他曾被外界譽(yù)為阿里“太子”，在內(nèi)部屬于極重要的人物。曾跟隨馬云21年，從阿里前臺(tái)小妹做到時(shí)任首席人力官的童文紅發(fā)了聲，“蔣凡由于個(gè)人家庭問(wèn)題沒(méi)處理好，而嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)，要認(rèn)真反思，也應(yīng)該向我們抱歉”。

后來(lái)，有媒體報(bào)道張勇曾親自出面向另一位阿里創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員蔣芳求情，后者在阿里內(nèi)部負(fù)責(zé)廉政工作，最輝煌的戰(zhàn)績(jī)就是“拿下”衛(wèi)哲。但一個(gè)組織無(wú)論大小，最重要的就是平衡，很快網(wǎng)上就有了阿里高層共游千島湖，馬云親自帶蔣凡放生18公斤“魚(yú)王”的照片傳出。

最終，蔣凡被“放生”負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)，既遠(yuǎn)離了國(guó)內(nèi)的社會(huì)輿情和內(nèi)部紛爭(zhēng)，但也因?yàn)楹Ｍ鈽I(yè)務(wù)起點(diǎn)雖低但天花板足夠高的特性，保留了回歸的可能性。但盡管如此，對(duì)如今的張勇來(lái)說(shuō)，阿里這架馬車(chē)內(nèi)部棘手的問(wèn)題還有更多。

企業(yè)增長(zhǎng)時(shí)期有多少問(wèn)題被掩蓋，失速時(shí)期則會(huì)有多少反噬等待降臨。可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著全力推進(jìn)的淘特業(yè)務(wù)的不理想，未來(lái)將有更多問(wèn)題暴露和擴(kuò)大化，并繼續(xù)加劇這個(gè)超過(guò)20萬(wàn)人構(gòu)成的商業(yè)組織的內(nèi)部張力。古人說(shuō)，共患難易，同富貴難，但其實(shí)共富貴后再共患難更難。

馬云或許早有此慮，從阿里內(nèi)部高管的位次分布來(lái)看，阿里內(nèi)部呈現(xiàn)出一種矛盾的“對(duì)立統(tǒng)一”：蔣凡張建鋒俞永福們更多負(fù)責(zé)開(kāi)疆拓土，即業(yè)務(wù)層面運(yùn)營(yíng)；而童文紅蔣芳們更多負(fù)責(zé)內(nèi)控把關(guān)，即企業(yè)層面經(jīng)營(yíng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，一方握有“虎符兵權(quán)”，一方手持“尚方寶劍”。而這種安排是會(huì)幫助阿里內(nèi)部形成平衡，還是加劇內(nèi)部問(wèn)題的產(chǎn)生和升級(jí)，或許誰(shuí)也無(wú)法預(yù)見(jiàn)，又或許這將取決于阿里時(shí)下所處的發(fā)展階段和健康狀況。

管理學(xué)上講，內(nèi)部張力是企業(yè)發(fā)展的必需品，一團(tuán)和氣、互相謙讓的管理團(tuán)隊(duì)很難為業(yè)務(wù)帶來(lái)突破。但這對(duì)應(yīng)著增長(zhǎng)階段的企業(yè)，隨著淘特的失速、阿里統(tǒng)治第三方電商平臺(tái)的慣性被打破、短中長(zhǎng)視頻平臺(tái)和社區(qū)們大膽發(fā)力電商，或許阿里已經(jīng)處于企業(yè)生命周期中的另一個(gè)階段了。

處理好內(nèi)部張力，避免組織被撕裂，這對(duì)張勇而言似乎是個(gè)并不遜于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重?fù)?dān)。

04 寫(xiě)在最后

仍然需要稱(chēng)贊，從當(dāng)初被推出來(lái)接替聚劃算到現(xiàn)在，從新增用戶、分布、營(yíng)收等諸項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)上看，淘特?zé)o疑都比前輩做得更好。

但淘特的對(duì)手不是它的前輩，只比聚劃算做得好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它需要替阿里牽制甚至擊敗拼多多。盡管汪海因?yàn)樘蕴氐某煽?jī)升任合伙人，但套用“平臺(tái)之問(wèn)”，現(xiàn)在還很難判斷，兩年做到3億用戶，是由于背靠阿里的平臺(tái)資源和生態(tài)，還是其個(gè)人高超的業(yè)務(wù)能力。

在消耗了數(shù)百億投入過(guò)后，阿里似乎正在逐漸喪失向淘特長(zhǎng)期輸血的耐心。而接下來(lái)，汪海必須要證明淘特講的M2C是個(gè)真正具備商業(yè)可行性的故事。

畢竟，阿里的合伙人也不是只進(jìn)不出的。