記者 | 白帆

隨著疫情進一步發(fā)展，民生物資配送也發(fā)生了變化。有些人急需的藥品、生鮮食品，從等發(fā)快遞轉向了更具時效的同城配送。

這也導致同城配送的運力出現(xiàn)緊缺情況，為此，UU跑腿、達達快送以及美團跑腿和餓了么跑腿等多家同城配送企業(yè)均展開了騎士招募計劃。

據京東相關負責人介紹，目前達達外賣騎手計劃招聘3000人、達達落地配配送員計劃招聘3000人。另外，自12月9日以來，京東每天都能接到求職者的電話咨詢，京東旗下達達快送已有1200人開始上崗工作。

UU跑腿也發(fā)布了招募貼，計劃面向全國180多個城市持續(xù)招募，盡最大可能緩解運力壓力。同時，也要兼顧未來一段時間內的運力協(xié)調，保障民生物資的運送時效。

據UU跑腿方面發(fā)布的數(shù)據，從12月初至今，平臺的訂單量明顯上升，其中藥品、生鮮類產品的訂單尤其多。此外，原本依靠線下購買的生活用品，如今也更多采用同城配送的方式，以避免發(fā)生更多交叉感染。

雖然招募信息已經發(fā)布，但眼下需求量攀升，而不少騎手也出現(xiàn)了感染情況，因此目前運力依舊吃緊，在崗騎手每天配送的訂單量大增。UU跑腿的騎手趙師傅對此體會頗深，近期每天收工回家的時間越來越晚，甚至有時候晚上10點多，他還在為顧客送體溫計的路上。

由于現(xiàn)在是特殊時期，很多跑腿騎手反饋說每天接到最多的就是買藥、買溫度計、送口罩等防疫物資，有的一天最多50單都是藥品訂單。

UU跑腿方面表示，除了很多市民需要感冒藥，也有人需要買精神類藥品，更有糖尿病患者急需的胰島素等，這些藥物都需要刻不容緩地送到消費者用戶手中。

這些訂單并不容易完成。UU跑腿騎手朱翔最近就接到一個訂單，一名70多歲的老人高燒急需退燒藥，但附近藥店已經售罄。朱翔一家家藥店詢問，穿梭在城市好幾個區(qū)之后，終于買到了。當他給用戶打電話時，老人家屬在電話里感動哭了。 

同時嚴寒天氣下，騎手每天面臨的挑戰(zhàn)也有所加劇。北京達達快送騎手李軍召每天天剛蒙蒙亮就要起床，打開接單平臺就會接連蹦出了一連串訂單，大約一半是醫(yī)藥類訂單，除了幫送藥，還有不少幫取藥的單子。

除了醫(yī)藥訂單，李軍召也會配送超市的日用品訂單，比如生鮮食品、酒水飲料、米面糧油等。李軍召告訴界面新聞，最近幾天，每天工作幾乎都在12小時以上，口罩、手套、厚棉服、兩塊電動車充電池等，一樣都不能落下。與此同時，在接觸用戶的時候，首先做好消毒工作，并與用戶溝通是否進行無接觸配送。

各家企業(yè)也為騎手提供了派送防疫保障，順豐同城為奮戰(zhàn)在一線騎手派發(fā)了N95口罩、醫(yī)用橡膠手套、防護服等。閃送為閃送員提供口罩、消毒液、退燒藥等，并送完一單對配送箱進行消毒清潔。

另據北京市商務局數(shù)據顯示，北京已有400家商超設立自提點，讓顧客以無接觸的方式收取商品，同時也緩解了線下配送運力不足的問題。