文|新莓daybreak 李歡
僅僅三個月，拼多多海外版Temu就迎來一次政策大調(diào)整。三萬商家深受影響。
新莓daybreak從多位商家處了解到，從12月12日0時起，Temu國內(nèi)段物流費用（即商家發(fā)貨地到平臺國內(nèi)倉）由平臺和商家各承擔(dān)50%，運費從貨款中扣除。在此之前，Temu國內(nèi)段的頭程運費一直由平臺承擔(dān)。
這意味著，Temu賣家的頭程免運費紅利期正式宣告結(jié)束。
與Shein的DTC獨立站模式、全球速賣通的平臺型模式不同，作為拼多多海外版，目前Temu 采取「類自營」模式。東興證券報告分析，Temu賣家負(fù)責(zé)供貨，平臺掌握商品定價權(quán)，為了打造平臺的低價定位，平臺要求賣家報送產(chǎn)品底價，價格需要比同類產(chǎn)品在 1688 批發(fā)網(wǎng)站或者其他電商平臺更低。
基于此，Temu目前有兩種發(fā)貨模式：一種是現(xiàn)貨入倉，即VMI模式，由賣家備貨到Temu國內(nèi)倉庫，商家須承擔(dān)壓貨導(dǎo)致的退貨風(fēng)險；另一種是新推出的JIT模式，即預(yù)售模式，賣家自費發(fā)貨到Temu國內(nèi)倉，只能選擇「順豐加急」配送，有一定的時效要求。
新莓daybreak從拼多多處了解到，此次運費調(diào)整適用于非爆品類目，并非面向所有類目。此外，Temu此次運費變更主要針對VMI模式的賣家，不涉及JIT模式的費用邏輯。
針對此次變更，非JIT模式的緊急備貨單依然是順豐，平臺和賣家各50%成本。此外，賣家如不愿選擇平臺合作的物流，也可以選擇自送，后臺已開通第三方物流渠道。
其實，靴子落地前幾天，Temu就已在多個類目賣家群發(fā)出通知，平臺將減少非爆款的運費承擔(dān)比例，只是商家沒想到，動作這么快。
收到通知的賣家王英有些不知所措，「我也不知道該怎么辦，我手上還有首單（新品首批備貨）要發(fā)，不知道該不該如期發(fā)送?！?/p>
Temu上線三個月以來，三萬多家商戶——工廠、貿(mào)易商、工貿(mào)一體戶和個體戶，紛紛加入這個新生跨境平臺，試圖趕上第一波淘金熱。但眼下，免費紅利的窗口期正在逐漸關(guān)閉，之后考驗的是各個賣家自己控制成本的能力。
注冊開店、上傳商品、買手選款、備貨廣州倉、上架銷售，這五個看起來極為簡單的步驟，但等到商家們真正運轉(zhuǎn)起來，才深感壓力是如何接踵而至，「就像闖關(guān)升級一樣?！?/p>
新的運費政策調(diào)整后，到底是選擇備貨還是預(yù)售，商家也陷入迷茫。
備貨的風(fēng)險
趙錢是廣東一家玩具出口外銷的貿(mào)易商，他在Temu的玩具賣得都不錯，但依然不敢肯定，這樣的勢頭就一定是長久的。
早期，平臺給他開出豐厚的條件，只要上滿100款產(chǎn)品，平臺就給流量主推。他幾乎沒有多想就拒絕了。
主推聽起來很誘人，大批測款，換取爆款。但在趙錢看來，一百款備貨量太大了，外加平臺的入庫上架速度很慢，「如果貨在倉庫最后沒法上架，很容易砸手里?！?/p>
事后看來，趙錢決定不鋪貨的選擇是明智的。因為他上傳的25個產(chǎn)品中，最后只有8個成功上架。有的貨品發(fā)到平臺倉庫一個月，還在排隊上架。假如當(dāng)初真的備貨50-100款，不敢想象后果會多糟糕。
剛上線Temu一兩周的時候，海霞也同樣擔(dān)心壓貨問題。她所在的貿(mào)易公司，在Temu平臺負(fù)責(zé)售賣母嬰類產(chǎn)品。
目前店鋪只上架了兩個產(chǎn)品，開售一兩個星期，銷量卻只有4個，當(dāng)初那份激動的心情，逐漸開始降溫。
真正做起來之后，海霞才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實并不是早期所宣傳的零庫存。按照平臺的規(guī)定，不管銷量如何，新品首批備貨最多 30 件，賣出去一個，系統(tǒng)建議備貨17天。
如果商家按照「零庫存」的宣傳執(zhí)行，不進(jìn)行備貨，那也行不通，海霞說，「不備貨，平臺就可能不會給你推廣，推廣的標(biāo)準(zhǔn)是庫存的多少?！?/p>
她曾站在平臺的立場推測，如果商家備貨庫存不夠，平臺一經(jīng)推廣，貨就賣沒了，這對平臺來說，也是不利的。但如果貨物一旦滯銷，Temu很有可能會讓商戶自己負(fù)責(zé)，要么打包退回給商戶，要么讓商戶自己想辦法處理掉。
時間過去一個多月，海霞的擔(dān)憂終于應(yīng)驗。
11月17號這天，「系統(tǒng)提醒，有退貨」，她點進(jìn)去，顯示有一筆到付，而且已經(jīng)寄出，那款一個月只賣了4單的產(chǎn)品，被清退了。
「（平臺）沒有談價格，直接退回了?！挂郧八皇锹犝f有別的商家有這樣的情況，現(xiàn)在她也被清退了。
不止于海霞，新莓daybreak還了解到，廣東深圳賣配件的商戶沁茶的貨也被退回了。
她的產(chǎn)品同樣賣得不好，但比海霞嚴(yán)重的是，她的產(chǎn)品已經(jīng)全部被清退，快遞到付，一個鏈接一個包裹，分好幾次寄回。沁茶抱怨，平臺采取多次而不是整個打包寄回的方式，這會讓商家多付不少快遞費。
看著別的商家一口氣入庫200多個產(chǎn)品，備貨量同時遠(yuǎn)高于自己，海霞也不免暗地里替他們捏把汗。
負(fù)責(zé)與海霞對接的平臺經(jīng)理曾開出誘人條件，上滿100個產(chǎn)品就給店鋪推廣。雖然這樣做會產(chǎn)生10倍的備貨量，很快就能產(chǎn)生爆品，但海霞經(jīng)過深思熟慮，最后還是婉拒了對方。
至少現(xiàn)階段看來，她認(rèn)為這種模式風(fēng)險很高，「一開始報價太低，銷量又低，還要貨，就是相當(dāng)于自己的錢，還要給別人貨源?！顾诖罄m(xù)銷量能起來。
經(jīng)過這次的教訓(xùn)，海霞決定，如果以后一個月都賣不動，就主動降價清倉，減少損失。
問題出在選品 ？
海霞告訴新莓daybreak，其實那款被清退的產(chǎn)品，一開始賣得還不錯，只是后面速度變慢了，因為平臺上出現(xiàn)了很多重復(fù)的競品。沁茶也把原因歸結(jié)在產(chǎn)品上，「估計是自己的品沒選好?！?/p>
Temu運營三個月以來，品類暴露出的問題逐漸讓商家們頭疼。新莓daybreak從商家處了解到，現(xiàn)在Temu平臺上，大量同質(zhì)化的產(chǎn)品出現(xiàn)，即使是平臺經(jīng)理，也沒有辦法剔除。
前段時間，海霞原本打算占坑一款成本140元的產(chǎn)品，平臺經(jīng)理也明確告訴她，這個產(chǎn)品在平臺上并不重復(fù)，但后來她自己發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品在平臺上早就有了，而且出價比她還低?，F(xiàn)在，她的這款產(chǎn)品已經(jīng)寄給平臺倉庫，但都還沒有上架。
平臺上幾乎已經(jīng)找不到藍(lán)海品類，如果價格再沒有優(yōu)勢，勢必面臨出局。在商家們看來，價格競爭正式來臨。海霞現(xiàn)在也改變了想法，價格太高的產(chǎn)品，她不想再做了，「出單慢，資金壓得多?！?/p>
做女裝的胡曉正踩在「高價」的刀刃上，一個半月以來，系統(tǒng)后臺的銷量始終都只維持著一天幾件，目前只有一個產(chǎn)品賣得動，三個價格比較高、質(zhì)量比較好的產(chǎn)品，都不怎么出單。
現(xiàn)在，面對這些賣不動的產(chǎn)品，她都不再備貨，等（銷量）差不多，再備。11月中下旬這幾天，她的產(chǎn)品直接不怎么出單了，她在想，「是不是都在等黑五？」
高價和壓貨，給了胡曉不小的教訓(xùn)，現(xiàn)在遇到有人與她討論這個問題，她都建議不要上高價，會壓錢進(jìn)去。至于壓貨，她也建議不要備太多，當(dāng)入庫三天左右，算好了差不多備貨，按備貨壓就行，系統(tǒng)算法還是比較好的。
「一下備幾百進(jìn)去，就沒必要，除非是熱銷?！?/p>
預(yù)售可行嗎？
10月，Temu推出的JIT模式，商家預(yù)交5000 元人民幣保證金，從收到后臺緊急備貨單開始計算，24H內(nèi)必須發(fā)貨、48H內(nèi)必須到倉，超時罰款，且需要商家自費發(fā)往廣東的倉庫。
海霞和趙錢對這種模式不太樂觀，因為JIT模式對時效要求太高。
海霞的觀點是，這并不是誰都可以做的，倉庫周圍的賣家才可以，畢竟2天內(nèi)到倉庫，超時還要罰款，而且還得自己先備好貨，如果自己沒有貨還要采購的話，2天也來不及。對于她貿(mào)易商的身份，這顯然風(fēng)險很大。
趙錢很符合條件，他就在倉庫附近，發(fā)貨廣東隔天就能到，但他堅持不上架，「我們批發(fā)訂貨貨量很多，但不能這樣做，會忙不過來?！顾J(rèn)為JIT模式對供應(yīng)商并不友好。
趙錢的玩具產(chǎn)品在平臺上競爭很激烈，根據(jù)商家佑樹11月29日從買手直播間得到的消息，Temu市場部推店鋪的一個標(biāo)準(zhǔn)是店鋪的鏈接數(shù)得超過50個，趙錢的產(chǎn)品還沒有達(dá)到這個推流標(biāo)準(zhǔn)。
11月初，他想到辦法自救。根據(jù)運營亞馬遜的經(jīng)驗，他開始去facebook上做推廣，銷量很快就超過了一千單。
趙錢滿足于現(xiàn)在這種供貨模式，一天要看 100 次前臺銷量，「這樣供貨給他們，每天看出單量不香嗎？」不過，看到最新發(fā)布針對VMI模式的物流運費調(diào)整，他準(zhǔn)備剎車了。
商家們早就清醒意識到，當(dāng)下，他們很有可能只是平臺測品的先行者，一旦平臺找到爆品，他們將會被更有優(yōu)勢的賣家替換掉。
胡曉的產(chǎn)品還是賣不動，她告訴新莓daybreak，在這里恐怕很難等到發(fā)財?shù)哪且惶?，最近，她在考慮要不要放棄Temu，轉(zhuǎn)去做速賣通。
11月30日，速賣通開始學(xué)習(xí)Temu，向商家推出全托管模式。在社交平臺，有跨境電商賣家表示，商家提供產(chǎn)品供貨價（成本+心理預(yù)期利潤），平臺擁有定價權(quán)，10天回款，目前已經(jīng)和「小二」在溝通。
速賣通也是中國賣家扎堆的地方，針對動銷不高的商品，速賣通幾乎采取了Temu一樣的措施。
12月5日，速賣通發(fā)布了相關(guān)的管理規(guī)則，對于不活躍商品，平臺將采取流量屏蔽、下架、刪除該商品的處置措施。
出海這條路，注定不是坦途。
（應(yīng)采訪對象要求：文中王英、趙錢、海霞、沁茶、胡曉為化名）