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社交還能為騰訊抵擋幾次洪水?

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社交還能為騰訊抵擋幾次洪水?

究竟如何能讓騰訊下定決心互聯(lián)互通?

文|讀懂新金融

12月15日騰訊在線上召開內(nèi)部員工大會(huì),馬化騰大有要告別“躺平式競爭”的架勢(shì)——

“你活都活不下去了,周末還休閑地打球;很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉,不要留戀;團(tuán)隊(duì)天天想著在里面能撈多少錢,然后才順帶幫公司做點(diǎn)業(yè)務(wù),沒有意義;內(nèi)部的貪腐問題真的是觸目驚心,很多業(yè)務(wù)做不起來,并不是因?yàn)楣芾碚邌栴},也不是業(yè)務(wù)方向問題,而是貪腐漏洞太大,業(yè)務(wù)被掏空了?!?/p>

忘了上次是多少年前,在成為社交霸主之后,騰訊終于又?jǐn)[出了“拼刺刀”的姿態(tài),馬化騰還提出了“創(chuàng)業(yè)者”、“危機(jī)心態(tài)”這種與騰訊氣質(zhì)不符的詞匯。

提到視頻號(hào)時(shí),馬化騰稱其是“基本上是全場(chǎng)(全公司)的希望?!睂?duì)此,筆者實(shí)名反對(duì),全場(chǎng)的希望不是視頻號(hào),微視、速看視頻、下飯視頻、時(shí)光小視頻等諸多產(chǎn)品擲地?zé)o聲,最終底座換成微信后,終于有了視頻號(hào)的崛起,其實(shí)還是社交扛起了一切,社交才是全場(chǎng)的希望。

但在寒氣傳遍騰訊之前,社交還能為帝國抵擋幾次洪水?

十幾年前,一場(chǎng)名為“互聯(lián)互通”的浪潮被掀起,顧名思義互聯(lián)互通即用戶在通訊軟件A可以直接發(fā)消息給通訊軟件B,這無疑是一種效率與體驗(yàn)的劃時(shí)代進(jìn)步。

MSN、雅虎、網(wǎng)易泡泡.....無數(shù)巨頭都是互聯(lián)互通的擁躉者,而馬化騰做出了一個(gè)備受爭議的決定——拒絕互聯(lián)互通。

拒絕的原因很簡單,當(dāng)時(shí)的騰訊已經(jīng)是社交巨頭,在那個(gè)多數(shù)人還要去網(wǎng)吧上網(wǎng)的時(shí)代,QQ已經(jīng)有數(shù)億注冊(cè)用戶,甚至實(shí)現(xiàn)了1000萬人同時(shí)在線。

所謂的互聯(lián)互通,其實(shí)就是針對(duì)QQ的一場(chǎng)革命——一群貧農(nóng)要去分地主的土地,還想讓地主支持,地主傻嗎?互聯(lián)互通對(duì)友商和用戶都有利,唯獨(dú)對(duì)騰訊是百害而無一利。

但正如我國的歷史發(fā)展一樣,“土地問題”是新時(shí)代發(fā)展必須解決的,它與地主利益相悖,卻與大局利益相符,所以在國家領(lǐng)導(dǎo)下的三大運(yùn)營商堅(jiān)決互聯(lián)互通。

做一個(gè)大膽的假設(shè),如果移動(dòng)、聯(lián)通、電信如微信/QQ一樣封閉,會(huì)是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景?

多的不用說,三卡三待的手機(jī)一定是剛需,當(dāng)甲拿起手機(jī)要給乙打個(gè)電話,首先要在三個(gè)電話卡中選擇一個(gè),比如移動(dòng),然后還要在電話簿中三個(gè)乙的電話號(hào)中精準(zhǔn)選擇出乙的移動(dòng)號(hào)碼;三個(gè)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)各自為戰(zhàn),可能會(huì)導(dǎo)致App出現(xiàn)三個(gè)不同的版本,比如電信版微信、移動(dòng)版微信和聯(lián)通版微信。

在這之后,會(huì)發(fā)生什么?無外乎兩種可能,一個(gè)是三大運(yùn)營商此后的發(fā)展如今天一般互聯(lián)互通,第二個(gè)是它們?nèi)齻€(gè)中有兩個(gè)被卷死,剩下的一個(gè)“一統(tǒng)天下”,對(duì)涉足即時(shí)通訊的互聯(lián)網(wǎng)公司全面封殺,因?yàn)樗鼈兎至说案?,然后也就沒有騰訊什么事了。

當(dāng)然假設(shè),終歸只是假設(shè),三大運(yùn)營商互聯(lián)互通,而微信/QQ打造了封閉體系,這些都成了既定事實(shí)。

如今,我們已經(jīng)習(xí)慣了在微信上使用“獨(dú)聯(lián)網(wǎng)”式的社交,一切是那么的理所當(dāng)然,這是騰訊的成功之處。

騰訊從不用要求用戶二選一,因?yàn)橛脩舻恼麄€(gè)社交圈都在微信/QQ上,而且它不與同類軟件或是運(yùn)營商互聯(lián)互通,離開這里,就意味著與整個(gè)世界失聯(lián)。

這是否算是一種別樣的壟斷?從結(jié)果上看,騰訊依靠社交帝國,黨同伐異,縱橫互聯(lián)網(wǎng)近20年,從《狗日的騰訊》到《騰訊沒有夢(mèng)想》,無論輿論上如何質(zhì)疑,騰訊的“躺平式競爭法”始終如一——基于社交流量,后發(fā)制人,這是騰訊的獨(dú)家專利。(這次馬化騰或許有了刮骨療毒的決心。)

《狗日的騰訊》提及“2010年7月9日,騰訊QQ團(tuán)購網(wǎng)上線,這讓王興如聞驚雷,也如坐針氈?!?/p>

何止王興,3Q大戰(zhàn)前的騰訊是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的噩夢(mèng),它屢試不爽的商業(yè)模式就是在對(duì)手的軟件打磨成熟后,做一款和對(duì)手一模一樣的產(chǎn)品,然后打敗對(duì)手。

3Q大戰(zhàn)之后,騰訊依然在后發(fā)制人,比如那被人津津樂道的微信紅包“偷襲珍珠港”;幾年前馬化騰親自下場(chǎng)宣傳的信用分,都是同類產(chǎn)品爛大街之后才推出的;在微視、下飯視頻等較獨(dú)立的產(chǎn)品宣告失敗后,騰訊終于忍不住再次讓微信推出視頻號(hào)去后發(fā)制人,這也是騰訊近幾次財(cái)報(bào)中為數(shù)不多正高速增長的業(yè)務(wù)和“全場(chǎng)的希望”。

騰訊在商業(yè)競爭中仿佛從來沒有窗口期、紅利期一說,牢牢掌握戰(zhàn)爭主動(dòng)權(quán)的騰訊什么時(shí)候想開戰(zhàn),什么時(shí)候就是窗口期。

戰(zhàn)爭主動(dòng)權(quán)是什么?封閉體系下的社交流量。

50、60和00后們可能不知道,80、90的你可能已經(jīng)忘記,十幾年前有一些社交軟件之間就在嘗試互聯(lián)互通,就如同移動(dòng)、聯(lián)通、電信之間一樣。

遺憾的是它們失敗了。

十幾年后的今天,不要說聊天層面的互聯(lián)互通,阿里系、字節(jié)系的分享鏈接都只能通過復(fù)制鏈接、口令出現(xiàn)于微信、QQ。

這簡直是時(shí)代的倒退,而我們已經(jīng)被習(xí)慣了這倒退的時(shí)代。

或許你不認(rèn)同本文,但我仍希望它可以帶你走出“楚門的世界”,《后騰訊時(shí)代》是一個(gè)不定期更新的系列,為避免您錯(cuò)過后續(xù)文章,歡迎關(guān)注本號(hào)。

1、 18年前,如果騰訊是運(yùn)營商...

18年前,騰訊QQ與網(wǎng)易泡泡掀起的那場(chǎng)“虛擬典型運(yùn)營商”的革命(可以簡單理解為直接用QQ、泡泡給手機(jī)打電話),被信產(chǎn)部一紙禁令徹底湮滅,此后國有電信運(yùn)營商常常被冠以“壟斷扼殺創(chuàng)新”之名。

對(duì)此吳曉波在《騰訊傳》中評(píng)價(jià)——當(dāng)國有的電信運(yùn)營商用政策管制的手段,將網(wǎng)易和騰訊阻擋在門外的同時(shí),它們自身其實(shí)也“自我閹割“了創(chuàng)新進(jìn)取的動(dòng)力。

在被輿論打成“惡龍”之前,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的救世主和“水龍頭”,如今叱咤風(fēng)云的BAT也都是跟著運(yùn)營商混飯吃,騰訊抱夢(mèng)網(wǎng)大腿的方式就是讓QQ消息與手機(jī)短信互聯(lián)互通,進(jìn)而從運(yùn)營商手中分成,這種模式成就了早期的騰訊——當(dāng)時(shí)騰訊能夠拿到85%的短信增值收入,在之后的很長一段時(shí)間,這就是騰訊的主要收入來源。

與今天互聯(lián)網(wǎng)公司培育市場(chǎng)、跑馬圈地、揮刀收割一樣,2004年即騰訊IPO的首年,中國移動(dòng)重新制定了利益分配規(guī)則,騰訊的利益被大幅閹割,這還不算完。

2006年,飛信誕生了,中國移動(dòng)向騰訊提出了兩個(gè)強(qiáng)制性要求:第一,移動(dòng)QQ與飛信進(jìn)行“業(yè)務(wù)合并”,否則,將把移動(dòng)QQ從夢(mèng)網(wǎng)中踢出;第二,整個(gè)QQ體系與飛信“互聯(lián)互通”。

你是否認(rèn)為中國移動(dòng)的吃相太過難看?的確不好看,但還不夠難看。

做一個(gè)假設(shè),如果騰訊高層是當(dāng)年運(yùn)營商高層,它會(huì)如何對(duì)“騰訊”?筆者能夠想到的結(jié)果是,以政策管制的手段直接“拔網(wǎng)線”。

如同”屠龍勇士變惡龍“的故事,當(dāng)騰訊在社交領(lǐng)域的霸主地位確立之后,采取了近乎瘋狂的競爭模式——在3Q大戰(zhàn)之前就不用說了,互聯(lián)網(wǎng)公司談“騰”色變,3Q大戰(zhàn)之后,騰訊要將“半條命交給合作伙伴”,于是社交流量成了騰訊與合作伙伴的護(hù)城河,與它們呈競爭關(guān)系的大公司被據(jù)于微信、QQ之外,比如阿里系、字節(jié)系的諸多產(chǎn)品至今只能以口令形式出現(xiàn)。

這種御敵于國門之外的行為比諸當(dāng)年的“政策管制”,當(dāng)真是“子非魚,安知魚之樂?!?/p>

當(dāng)然,騰訊的這種行為也算不得特例,互聯(lián)網(wǎng)巨頭眼里容不得友商,互聯(lián)互通變成了僅僅存在于巨頭與中小企業(yè)之間的概念,而巨頭與巨頭更像是自身體系內(nèi)的“獨(dú)聯(lián)網(wǎng)”。

騰訊不是特例,但社交是一個(gè)特例,社交的“獨(dú)聯(lián)網(wǎng)”會(huì)以類似壟斷的形式抑制同類產(chǎn)品的發(fā)展。

2010年,馬化騰在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上發(fā)表題為“關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未 來的 8條論綱”的演講,其中提到:“壟斷”是一個(gè)令人煩惱的罪名,但有的時(shí)候確實(shí)是一個(gè)假想的罪名;截殺渠道者僅僅是“刺客”,占據(jù)源頭者才是“革命者”;不要被“免費(fèi)”嚇倒,擁有“稀缺性”,就擁有了破解免費(fèi)魔咒的武器。

這或許說明,那時(shí)候可能還會(huì)有人思考“騰訊是不是壟斷者”,如今我們已經(jīng)忘記思考這個(gè)問題,因?yàn)樵缫蚜?xí)慣。

“騰訊是不是壟斷者?”,不是監(jiān)管者的我們無法定義,但騰訊是“占據(jù)源頭者”,也擁有“稀缺性”,源頭和稀缺性就是用戶的社交網(wǎng)絡(luò)。

2、 為什么騰訊的社交無法被戰(zhàn)勝?

MSN曾被看作是最有可能打敗QQ的存在。

除了背靠國際巨頭微軟之外,MSN祭出了一張王牌——互聯(lián)互通,對(duì)象包括另一巨頭雅虎以及IBM和網(wǎng)易泡泡等也加入了進(jìn)來,時(shí)任微軟MSN中國總經(jīng)理的羅川甚至向媒體表態(tài):只要安全性得到保證,MSN愿意和包括騰訊QQ在內(nèi)的更多IM互通。

這陣由MSN掀起的風(fēng)潮也是飛信強(qiáng)制要求QQ互聯(lián)互通的背景,馬化騰的態(tài)度是:不只拒絕與MSN之間互聯(lián)互通,也不打算與網(wǎng)易泡泡等國內(nèi)即時(shí)通訊工具互聯(lián)互通。

最終堅(jiān)持不互通的騰訊打敗了MSN在內(nèi)的所有對(duì)手。

《騰訊傳》評(píng)價(jià)這場(chǎng)戰(zhàn)役時(shí)指出:“處在品牌高位的MSN只需將騰訊做過的事情重新做上一遍,就可以奪走大半的市場(chǎng)份額”,對(duì)此筆者完全不認(rèn)同。

《騰訊傳》還將MSN的失敗歸結(jié)為微弱這個(gè)國際公司的體制問題。當(dāng)然,包括微軟MSN在內(nèi)的國際巨頭們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上紛紛敗給本土企業(yè),跨國公司的大公司病是很重要的一個(gè)因素,但筆者認(rèn)為在社交上即使微軟沒有跨國公司的種種問題,也難以打敗微信。

上述兩個(gè)判斷的理由只有1個(gè):QQ的用戶多,壓倒性的多。

MSN、雅虎兩大巨頭的互聯(lián)互通聲勢(shì)浩大,但最終也不過是2.75億人之間落地,2.75億這個(gè)數(shù)據(jù)是2005年10月的,而當(dāng)時(shí)QQ的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,日活近2億。

對(duì)于輿論的質(zhì)疑,馬化騰曾表示,在IM市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的QQ,不可能允許其他廠商借助自己苦心經(jīng)營才獲得的大量用戶來賺錢。

馬化騰還認(rèn)為:“我不覺得QQ封閉,那叫QQ的核心競爭力?!?/p>

MSN就像是蝦兵蟹將的聯(lián)盟,且它們不可能如三大運(yùn)營商那般步調(diào)一致,雖然它們都頂著巨頭的光環(huán),這種弱小、松散的聯(lián)盟但絕對(duì)打不過已經(jīng)長大的鯊魚。

從體驗(yàn)的邏輯來講,甲想在MSN給乙發(fā)消息,但乙只有QQ賬號(hào),或者有雅虎賬號(hào)卻不登錄,一群無法即時(shí)通訊的即時(shí)通訊軟件,有什么存在的意義呢?

2013年,挑戰(zhàn)者再次出現(xiàn)。網(wǎng)易和中國電信一起搞出來了一個(gè)易信,易信簡單粗暴的走了騰訊的老路,幾乎照著微信1:1復(fù)刻出了一個(gè)一模一樣的App,并大力推廣。

從實(shí)用性上講,易信是超過了微信的,比如易信可給三大運(yùn)營商的用戶發(fā)送免費(fèi)短信,即使對(duì)方?jīng)]有使用易信或?qū)Ψ經(jīng)]有手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),消息也能馬上送達(dá),還可以向手機(jī)或固定電話發(fā)送電話留言。

從這些功能上可以看出,易信要做的是打通各種通訊終端,乃至實(shí)現(xiàn)不同移動(dòng)即時(shí)通訊的互聯(lián)互通,相比于微信當(dāng)初從文字到語音的進(jìn)化更具革命性,易信是一個(gè)更完美的、去中心化的社交平臺(tái)、即時(shí)通訊工具,與易信類似的產(chǎn)品還有當(dāng)年逼迫過騰訊的飛信。

這些軟件的設(shè)想很好,但依然缺少了最重要的一環(huán)——占據(jù)市場(chǎng)支配地位的QQ、微信不會(huì)和它們互聯(lián)互通。

回顧微信崛起的歷史,很多人可以說出微信在這場(chǎng)歷史變革中有多么偉大的創(chuàng)新、做出了多么牛逼的產(chǎn)品、極簡主義云云,但微信之前就有米聊,米聊之前還有一個(gè)鮮有人知的KIK,它們都可以看做是微信的同類和先行者。

為什么崛起的只有騰訊系的微信?除了騰訊強(qiáng)大的資源之外,更重要的是在所有社交軟件中,只有微信沒有被QQ阻擊,非但沒有阻擊,微信反而可以主動(dòng)獲得QQ好友的數(shù)據(jù),并直接在微信添加,這是其他App從未享受過的待遇,正因?yàn)镼Q的支持,微信有了打敗QQ的可能。

騰訊做社交真正牛逼的地方就一個(gè),以龐大的用戶基數(shù)壟斷了我們每一個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò),在此基礎(chǔ)上封閉運(yùn)營,就杜絕了其他同類軟件的崛起,故而,騰訊的社交字典里,風(fēng)險(xiǎn)只有兩種,系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和沒有風(fēng)險(xiǎn)。

但正如吳曉波的那句評(píng)語——當(dāng)國有的電信運(yùn)營商用政策管制的手段,將網(wǎng)易和騰訊阻擋在門外的同時(shí),它們自身其實(shí)也“自我閹割“了創(chuàng)新進(jìn)取的動(dòng)力。

騰訊又何嘗不是“自我閹割”了創(chuàng)新的動(dòng)力?

3、社交之側(cè),豈容他人酣睡?

較當(dāng)年拒絕互聯(lián)互通而言,近幾年的騰訊對(duì)于社交的態(tài)度更加強(qiáng)勢(shì)。

2019年1月15日,張一鳴、羅永浩和前快播CEO王欣旗下企業(yè)都分別發(fā)布了社交APP,其中字節(jié)系的多閃主打視頻社交,王欣發(fā)布的“馬桶MT”,主打匿名聊天,羅永浩帶來的“聊天寶”,實(shí)際是子彈短信的升級(jí)版。

三款產(chǎn)品同日發(fā)布,也同于發(fā)布當(dāng)日遭到微信封殺,無論是下載二維碼還是鏈接,“今天是個(gè)特殊的日子,歷史會(huì)記住今天”,羅永浩感慨道。

直接出手的還不止微信,騰訊旗下應(yīng)用寶隨后也下架了三款社交App。

戰(zhàn)火甚至蔓延到了與騰訊合作的運(yùn)營商,彼時(shí)有用戶表示其用大王卡注冊(cè)的(馬桶MT),(1月)14日晚還能登陸,15日一早就收不到登陸驗(yàn)證碼了?!贝笸蹩ㄏ凋v訊和中國聯(lián)通合作發(fā)售。

如果當(dāng)年運(yùn)營商們封殺騰訊有這種力度,今天還有騰訊什么事?

對(duì)于友商不遺余力的封殺,騰訊曾對(duì)媒體表示,不會(huì)對(duì)此作出任何回應(yīng),“我們還是專注做產(chǎn)品?!贝饲?,騰訊對(duì)類似事件作出過回應(yīng),“只是對(duì)鏈接進(jìn)行了防刷屏設(shè)置,并沒有屏蔽一說?!?/p>

騰訊對(duì)三款A(yù)pp的封殺,更像是被頭條打怕了的一種“肌肉反射”——親眼見證一只螞蟻?zhàn)兇笙?,并被大象照著臉抽了一巴掌,再看到螞蟻時(shí)便出現(xiàn)了不由自主的開始了無意義的自衛(wèi)。

為何說無意義?

因?yàn)榧词跪v訊沒有封殺,這三款A(yù)pp中的任何一款都不可能撼動(dòng)微信的壟斷地位,原因正如上文所說,除了騰訊系的社交App,沒有任何同類產(chǎn)品可以把用戶的整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)搬到另一個(gè)App上,“多閃挺不錯(cuò)的,下載體驗(yàn)了,跟一個(gè)網(wǎng)友聊的蠻舒服的,最后下線我們互相留了微信號(hào)。”這個(gè)段子反映的是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

“阿里做社交之心不死?!边@句話是媒體對(duì)阿里巴巴社交的普遍性評(píng)價(jià)。

阿里巴巴做社交最早可以追溯到2007年初的阿里旺旺,這款軟件一度是繼QQ之后國內(nèi)第二個(gè)用戶數(shù)過億的即時(shí)通訊軟件,但最終依然成為了歷史的塵埃——2021年阿里旺旺買家版在各大應(yīng)用市場(chǎng)下架,賣家版則更名為千牛。

此后,淘寶陸續(xù)推出了淘江湖、“來往”、“后院”、“如我”等一系列社交產(chǎn)品都敗下陣來,而阿里的長子支付寶仍然沒有放棄。

2016年11月,支付寶針對(duì)白領(lǐng)和大學(xué)生群體推出了“白領(lǐng)日記”和“校園日記”兩款產(chǎn)品,并且只有女性才可以發(fā)布動(dòng)態(tài),只有芝麻信用在 750 分以上的用戶才可以評(píng)論。最終,這次打了情色擦邊球的嘗試不僅是一次失敗的體驗(yàn),更成為了螞蟻集團(tuán)永遠(yuǎn)的恥辱。

在一系列產(chǎn)品中,唯一能夠算作成功的是與微信差異化競爭的釘釘,然而在很多職場(chǎng)人眼中,釘釘?shù)淖饔煤彤?dāng)初的多閃類似,就是提醒同事“去看下微信消息?!?/p>

這還不是最尷尬的,釘釘推出近一年后,騰訊的同類產(chǎn)品企業(yè)微信姍姍來遲,再次以社交流量的灌溉成為行業(yè)老二。

4、社交還能為騰訊抵擋幾次洪水?

受惠于在社交的成功,騰訊過去十幾年里順風(fēng)順?biāo)?,只要幾個(gè)億的社交流量一沖,幾十個(gè)億的資金一投,狗屎都會(huì)散發(fā)出金子的光芒,這種優(yōu)勢(shì)讓騰訊打了很多看似勝利的敗仗。

比如2015年成功“偷襲珍珠港”之后,騰訊的金融科技業(yè)務(wù)看似迅猛發(fā)展,然而其一些明星產(chǎn)品卻十分反人性和遲鈍,比如理財(cái)通要費(fèi)九牛二虎之力才能看到一只基金的收益明細(xì),比如類似于花唄的分付和類似于芝麻信用的支付分分別于2019年、2020年才姍姍來遲;比如微粒貸很多人壓根就從來沒獲得過額度,更遑論體驗(yàn)......(注:體驗(yàn)來自體感,如有不同意見歡迎來辯)

當(dāng)然,在社交的強(qiáng)支撐下,無論是布局晚還是體驗(yàn)差都不影響騰訊的金融科技業(yè)務(wù)獲得僅次于螞蟻集團(tuán)的估值,但“僅次于”就很說明問題,支付寶雖一直保持與阿里系A(chǔ)pp強(qiáng)聯(lián)動(dòng),但畢竟是分拆出來作為一個(gè)獨(dú)立App,饒是如此基于微信這個(gè)超級(jí)入口的微信支付和金融科技集團(tuán)只能屈居第二。

再來說說筆者用來發(fā)文的微信公眾號(hào),其公共圖片庫的檢索結(jié)果驢唇不對(duì)馬嘴,完全沒有使用價(jià)值,堪稱全網(wǎng)最爛,當(dāng)筆者搜索馬化騰時(shí),出現(xiàn)的是下圖這些建筑和雕塑......但這依然不影響其成為國內(nèi)最大、最重要的內(nèi)容平臺(tái)。

再比如老生常談的短視頻,騰訊對(duì)抖音有過多次阻擊,都以失敗告終,最終還是祭出了大殺器微信,視頻號(hào)也是當(dāng)前微信為數(shù)不多還在高增長的業(yè)務(wù),最終還是社交扛下了一切。

以上案例不免給人一種感覺,只要有社交這張牌騰訊完全可以躺平,既然成功那么容易,還拼什么命?作為代價(jià)騰訊在社交之外領(lǐng)域似乎一直都“沒那么能打”。

比如游戲,作為世界上最賺錢的游戲公司,騰訊搞出過什么現(xiàn)象級(jí)游戲?

穿越火線、地下城與勇士、英雄聯(lián)盟、絕地求生,騰訊最初都是代理的,有些后來被“鈔能力”收購成為騰訊的一部分,王者榮耀、和平精英則是絕地求生、英雄聯(lián)盟的改版和移動(dòng)化。

作為目前世界上營收最高的游戲公司,騰訊沒有“從0到1”做出自己的現(xiàn)象級(jí)游戲,而是直接“從1到100”用社交和資本摘桃子,這種模式很好復(fù)制嗎?當(dāng)然不,大公司都有騰訊的鈔能力,但他們都沒有騰訊的社交流量。

騰訊或許不能在各個(gè)領(lǐng)域都做第一,但只要他想,做第二很容易,于是第一就成了騰訊必須用社交阻擊的對(duì)象,比如曾經(jīng)的淘寶和今天的抖音。

2018年上半年,張一鳴曾在某篇涉及騰訊的公眾號(hào)文章下面留言:“如果(騰訊)不隨便打壓封殺應(yīng)用和信息流動(dòng),就是更值得尊敬的公司了。”馬化騰則回復(fù)張一鳴“過敏了”,表示“平臺(tái)一視同仁”。

在慶祝抖音國際版第一季度在蘋果商店下載全球第一時(shí),張一鳴發(fā)布朋友圈,并在評(píng)論區(qū)表示“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn)擋不住抖音的步伐”。對(duì)此,馬化騰在評(píng)論區(qū)直接懟了回去“可以理解為誹謗”。

馬化騰的這兩段回復(fù)聽著很像喜劇里的段子。

2021年1 月 17 日消息,字節(jié)跳動(dòng)副總裁李亮發(fā)文談 " 騰訊封禁拼多多等 App",李亮稱微信宣布對(duì) QQ 音樂、拼多多、小紅書等 APP 進(jìn)行限制,引發(fā)叫好聲,認(rèn)為與封禁抖音一樣,騰訊做到了 " 一視同仁 ",所謂 " 一視同仁 ",更像是為了應(yīng)對(duì)這次壟斷監(jiān)管的 " 做秀 ",而且并不是第一次 " 做秀 "。

是否是作秀,筆者不下定論,不過當(dāng)前拼多多等App的確已經(jīng)恢復(fù)了在微信的分享功能。

此外在反壟斷大潮和監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下,騰訊與阿里系、字節(jié)系的互聯(lián)互通又再次被提出,各方也一度高調(diào)的籌備。

2021年11月,微信公布其在監(jiān)管部門指導(dǎo)下的進(jìn)一步互聯(lián)互通方案,用戶在微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和群聊場(chǎng)景中將可直接訪問外部鏈接,不再需要復(fù)制到瀏覽器后跳轉(zhuǎn)打開。

有意思的是,如今用戶真的可以在微信直接訪問阿里系A(chǔ)pp的鏈接了,但也只限于“外部鏈接”的形式,一串網(wǎng)址而不是其他App那樣的分享頁面,用戶也無法直接分享,依然要采取的粘貼方式,“看不見的墻”依然存在。

同月,抖音稱收到來自騰訊創(chuàng)作服務(wù)平臺(tái)的申請(qǐng),希望接入抖音開放平臺(tái)。對(duì)此,抖音方面表示將與對(duì)方產(chǎn)品技術(shù)人員盡快推進(jìn)相關(guān)細(xì)節(jié),同時(shí)其表示此前已多次申請(qǐng)微信恢復(fù)抖音和西瓜視頻的分享、登錄功能,呼吁騰訊對(duì)等開放,以便雙方用戶更順暢地實(shí)現(xiàn)信息分享。

但抖音如今的待遇還不如淘寶,依然需要復(fù)制口令或視頻后才能發(fā)送到微信。

但無論如何,互聯(lián)互通的種子已經(jīng)埋下,終有一天會(huì)生根發(fā)芽,這一天可能遲到,但不會(huì)缺席,社交還能為習(xí)慣躺平的騰訊抵擋幾次洪水?或許,我們能有幸見證后騰訊時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)江湖的跌宕起伏。

最后說句兩句題外話:

1、究竟如何能讓騰訊下定決心互聯(lián)互通?是兩害取其輕的時(shí)候,所以監(jiān)管是個(gè)催化劑。

2、騰訊最大的問題不是如何降本增效,也不是懲治貪腐,而是躺平式競爭,社交的優(yōu)勢(shì)力量要用,但用了之后要去爭第一,別老躺平做老二。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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社交還能為騰訊抵擋幾次洪水?

究竟如何能讓騰訊下定決心互聯(lián)互通?

文|讀懂新金融

12月15日騰訊在線上召開內(nèi)部員工大會(huì),馬化騰大有要告別“躺平式競爭”的架勢(shì)——

“你活都活不下去了,周末還休閑地打球;很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉,不要留戀;團(tuán)隊(duì)天天想著在里面能撈多少錢,然后才順帶幫公司做點(diǎn)業(yè)務(wù),沒有意義;內(nèi)部的貪腐問題真的是觸目驚心,很多業(yè)務(wù)做不起來,并不是因?yàn)楣芾碚邌栴},也不是業(yè)務(wù)方向問題,而是貪腐漏洞太大,業(yè)務(wù)被掏空了?!?/p>

忘了上次是多少年前,在成為社交霸主之后,騰訊終于又?jǐn)[出了“拼刺刀”的姿態(tài),馬化騰還提出了“創(chuàng)業(yè)者”、“危機(jī)心態(tài)”這種與騰訊氣質(zhì)不符的詞匯。

提到視頻號(hào)時(shí),馬化騰稱其是“基本上是全場(chǎng)(全公司)的希望?!睂?duì)此,筆者實(shí)名反對(duì),全場(chǎng)的希望不是視頻號(hào),微視、速看視頻、下飯視頻、時(shí)光小視頻等諸多產(chǎn)品擲地?zé)o聲,最終底座換成微信后,終于有了視頻號(hào)的崛起,其實(shí)還是社交扛起了一切,社交才是全場(chǎng)的希望。

但在寒氣傳遍騰訊之前,社交還能為帝國抵擋幾次洪水?

十幾年前,一場(chǎng)名為“互聯(lián)互通”的浪潮被掀起,顧名思義互聯(lián)互通即用戶在通訊軟件A可以直接發(fā)消息給通訊軟件B,這無疑是一種效率與體驗(yàn)的劃時(shí)代進(jìn)步。

MSN、雅虎、網(wǎng)易泡泡.....無數(shù)巨頭都是互聯(lián)互通的擁躉者,而馬化騰做出了一個(gè)備受爭議的決定——拒絕互聯(lián)互通。

拒絕的原因很簡單,當(dāng)時(shí)的騰訊已經(jīng)是社交巨頭,在那個(gè)多數(shù)人還要去網(wǎng)吧上網(wǎng)的時(shí)代,QQ已經(jīng)有數(shù)億注冊(cè)用戶,甚至實(shí)現(xiàn)了1000萬人同時(shí)在線。

所謂的互聯(lián)互通,其實(shí)就是針對(duì)QQ的一場(chǎng)革命——一群貧農(nóng)要去分地主的土地,還想讓地主支持,地主傻嗎?互聯(lián)互通對(duì)友商和用戶都有利,唯獨(dú)對(duì)騰訊是百害而無一利。

但正如我國的歷史發(fā)展一樣,“土地問題”是新時(shí)代發(fā)展必須解決的,它與地主利益相悖,卻與大局利益相符,所以在國家領(lǐng)導(dǎo)下的三大運(yùn)營商堅(jiān)決互聯(lián)互通。

做一個(gè)大膽的假設(shè),如果移動(dòng)、聯(lián)通、電信如微信/QQ一樣封閉,會(huì)是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景?

多的不用說,三卡三待的手機(jī)一定是剛需,當(dāng)甲拿起手機(jī)要給乙打個(gè)電話,首先要在三個(gè)電話卡中選擇一個(gè),比如移動(dòng),然后還要在電話簿中三個(gè)乙的電話號(hào)中精準(zhǔn)選擇出乙的移動(dòng)號(hào)碼;三個(gè)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)各自為戰(zhàn),可能會(huì)導(dǎo)致App出現(xiàn)三個(gè)不同的版本,比如電信版微信、移動(dòng)版微信和聯(lián)通版微信。

在這之后,會(huì)發(fā)生什么?無外乎兩種可能,一個(gè)是三大運(yùn)營商此后的發(fā)展如今天一般互聯(lián)互通,第二個(gè)是它們?nèi)齻€(gè)中有兩個(gè)被卷死,剩下的一個(gè)“一統(tǒng)天下”,對(duì)涉足即時(shí)通訊的互聯(lián)網(wǎng)公司全面封殺,因?yàn)樗鼈兎至说案猓缓笠簿蜎]有騰訊什么事了。

當(dāng)然假設(shè),終歸只是假設(shè),三大運(yùn)營商互聯(lián)互通,而微信/QQ打造了封閉體系,這些都成了既定事實(shí)。

如今,我們已經(jīng)習(xí)慣了在微信上使用“獨(dú)聯(lián)網(wǎng)”式的社交,一切是那么的理所當(dāng)然,這是騰訊的成功之處。

騰訊從不用要求用戶二選一,因?yàn)橛脩舻恼麄€(gè)社交圈都在微信/QQ上,而且它不與同類軟件或是運(yùn)營商互聯(lián)互通,離開這里,就意味著與整個(gè)世界失聯(lián)。

這是否算是一種別樣的壟斷?從結(jié)果上看,騰訊依靠社交帝國,黨同伐異,縱橫互聯(lián)網(wǎng)近20年,從《狗日的騰訊》到《騰訊沒有夢(mèng)想》,無論輿論上如何質(zhì)疑,騰訊的“躺平式競爭法”始終如一——基于社交流量,后發(fā)制人,這是騰訊的獨(dú)家專利。(這次馬化騰或許有了刮骨療毒的決心。)

《狗日的騰訊》提及“2010年7月9日,騰訊QQ團(tuán)購網(wǎng)上線,這讓王興如聞驚雷,也如坐針氈?!?/p>

何止王興,3Q大戰(zhàn)前的騰訊是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的噩夢(mèng),它屢試不爽的商業(yè)模式就是在對(duì)手的軟件打磨成熟后,做一款和對(duì)手一模一樣的產(chǎn)品,然后打敗對(duì)手。

3Q大戰(zhàn)之后,騰訊依然在后發(fā)制人,比如那被人津津樂道的微信紅包“偷襲珍珠港”;幾年前馬化騰親自下場(chǎng)宣傳的信用分,都是同類產(chǎn)品爛大街之后才推出的;在微視、下飯視頻等較獨(dú)立的產(chǎn)品宣告失敗后,騰訊終于忍不住再次讓微信推出視頻號(hào)去后發(fā)制人,這也是騰訊近幾次財(cái)報(bào)中為數(shù)不多正高速增長的業(yè)務(wù)和“全場(chǎng)的希望”。

騰訊在商業(yè)競爭中仿佛從來沒有窗口期、紅利期一說,牢牢掌握戰(zhàn)爭主動(dòng)權(quán)的騰訊什么時(shí)候想開戰(zhàn),什么時(shí)候就是窗口期。

戰(zhàn)爭主動(dòng)權(quán)是什么?封閉體系下的社交流量。

50、60和00后們可能不知道,80、90的你可能已經(jīng)忘記,十幾年前有一些社交軟件之間就在嘗試互聯(lián)互通,就如同移動(dòng)、聯(lián)通、電信之間一樣。

遺憾的是它們失敗了。

十幾年后的今天,不要說聊天層面的互聯(lián)互通,阿里系、字節(jié)系的分享鏈接都只能通過復(fù)制鏈接、口令出現(xiàn)于微信、QQ。

這簡直是時(shí)代的倒退,而我們已經(jīng)被習(xí)慣了這倒退的時(shí)代。

或許你不認(rèn)同本文,但我仍希望它可以帶你走出“楚門的世界”,《后騰訊時(shí)代》是一個(gè)不定期更新的系列,為避免您錯(cuò)過后續(xù)文章,歡迎關(guān)注本號(hào)。

1、 18年前,如果騰訊是運(yùn)營商...

18年前,騰訊QQ與網(wǎng)易泡泡掀起的那場(chǎng)“虛擬典型運(yùn)營商”的革命(可以簡單理解為直接用QQ、泡泡給手機(jī)打電話),被信產(chǎn)部一紙禁令徹底湮滅,此后國有電信運(yùn)營商常常被冠以“壟斷扼殺創(chuàng)新”之名。

對(duì)此吳曉波在《騰訊傳》中評(píng)價(jià)——當(dāng)國有的電信運(yùn)營商用政策管制的手段,將網(wǎng)易和騰訊阻擋在門外的同時(shí),它們自身其實(shí)也“自我閹割“了創(chuàng)新進(jìn)取的動(dòng)力。

在被輿論打成“惡龍”之前,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的救世主和“水龍頭”,如今叱咤風(fēng)云的BAT也都是跟著運(yùn)營商混飯吃,騰訊抱夢(mèng)網(wǎng)大腿的方式就是讓QQ消息與手機(jī)短信互聯(lián)互通,進(jìn)而從運(yùn)營商手中分成,這種模式成就了早期的騰訊——當(dāng)時(shí)騰訊能夠拿到85%的短信增值收入,在之后的很長一段時(shí)間,這就是騰訊的主要收入來源。

與今天互聯(lián)網(wǎng)公司培育市場(chǎng)、跑馬圈地、揮刀收割一樣,2004年即騰訊IPO的首年,中國移動(dòng)重新制定了利益分配規(guī)則,騰訊的利益被大幅閹割,這還不算完。

2006年,飛信誕生了,中國移動(dòng)向騰訊提出了兩個(gè)強(qiáng)制性要求:第一,移動(dòng)QQ與飛信進(jìn)行“業(yè)務(wù)合并”,否則,將把移動(dòng)QQ從夢(mèng)網(wǎng)中踢出;第二,整個(gè)QQ體系與飛信“互聯(lián)互通”。

你是否認(rèn)為中國移動(dòng)的吃相太過難看?的確不好看,但還不夠難看。

做一個(gè)假設(shè),如果騰訊高層是當(dāng)年運(yùn)營商高層,它會(huì)如何對(duì)“騰訊”?筆者能夠想到的結(jié)果是,以政策管制的手段直接“拔網(wǎng)線”。

如同”屠龍勇士變惡龍“的故事,當(dāng)騰訊在社交領(lǐng)域的霸主地位確立之后,采取了近乎瘋狂的競爭模式——在3Q大戰(zhàn)之前就不用說了,互聯(lián)網(wǎng)公司談“騰”色變,3Q大戰(zhàn)之后,騰訊要將“半條命交給合作伙伴”,于是社交流量成了騰訊與合作伙伴的護(hù)城河,與它們呈競爭關(guān)系的大公司被據(jù)于微信、QQ之外,比如阿里系、字節(jié)系的諸多產(chǎn)品至今只能以口令形式出現(xiàn)。

這種御敵于國門之外的行為比諸當(dāng)年的“政策管制”,當(dāng)真是“子非魚,安知魚之樂?!?/p>

當(dāng)然,騰訊的這種行為也算不得特例,互聯(lián)網(wǎng)巨頭眼里容不得友商,互聯(lián)互通變成了僅僅存在于巨頭與中小企業(yè)之間的概念,而巨頭與巨頭更像是自身體系內(nèi)的“獨(dú)聯(lián)網(wǎng)”。

騰訊不是特例,但社交是一個(gè)特例,社交的“獨(dú)聯(lián)網(wǎng)”會(huì)以類似壟斷的形式抑制同類產(chǎn)品的發(fā)展。

2010年,馬化騰在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上發(fā)表題為“關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未 來的 8條論綱”的演講,其中提到:“壟斷”是一個(gè)令人煩惱的罪名,但有的時(shí)候確實(shí)是一個(gè)假想的罪名;截殺渠道者僅僅是“刺客”,占據(jù)源頭者才是“革命者”;不要被“免費(fèi)”嚇倒,擁有“稀缺性”,就擁有了破解免費(fèi)魔咒的武器。

這或許說明,那時(shí)候可能還會(huì)有人思考“騰訊是不是壟斷者”,如今我們已經(jīng)忘記思考這個(gè)問題,因?yàn)樵缫蚜?xí)慣。

“騰訊是不是壟斷者?”,不是監(jiān)管者的我們無法定義,但騰訊是“占據(jù)源頭者”,也擁有“稀缺性”,源頭和稀缺性就是用戶的社交網(wǎng)絡(luò)。

2、 為什么騰訊的社交無法被戰(zhàn)勝?

MSN曾被看作是最有可能打敗QQ的存在。

除了背靠國際巨頭微軟之外,MSN祭出了一張王牌——互聯(lián)互通,對(duì)象包括另一巨頭雅虎以及IBM和網(wǎng)易泡泡等也加入了進(jìn)來,時(shí)任微軟MSN中國總經(jīng)理的羅川甚至向媒體表態(tài):只要安全性得到保證,MSN愿意和包括騰訊QQ在內(nèi)的更多IM互通。

這陣由MSN掀起的風(fēng)潮也是飛信強(qiáng)制要求QQ互聯(lián)互通的背景,馬化騰的態(tài)度是:不只拒絕與MSN之間互聯(lián)互通,也不打算與網(wǎng)易泡泡等國內(nèi)即時(shí)通訊工具互聯(lián)互通。

最終堅(jiān)持不互通的騰訊打敗了MSN在內(nèi)的所有對(duì)手。

《騰訊傳》評(píng)價(jià)這場(chǎng)戰(zhàn)役時(shí)指出:“處在品牌高位的MSN只需將騰訊做過的事情重新做上一遍,就可以奪走大半的市場(chǎng)份額”,對(duì)此筆者完全不認(rèn)同。

《騰訊傳》還將MSN的失敗歸結(jié)為微弱這個(gè)國際公司的體制問題。當(dāng)然,包括微軟MSN在內(nèi)的國際巨頭們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上紛紛敗給本土企業(yè),跨國公司的大公司病是很重要的一個(gè)因素,但筆者認(rèn)為在社交上即使微軟沒有跨國公司的種種問題,也難以打敗微信。

上述兩個(gè)判斷的理由只有1個(gè):QQ的用戶多,壓倒性的多。

MSN、雅虎兩大巨頭的互聯(lián)互通聲勢(shì)浩大,但最終也不過是2.75億人之間落地,2.75億這個(gè)數(shù)據(jù)是2005年10月的,而當(dāng)時(shí)QQ的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,日活近2億。

對(duì)于輿論的質(zhì)疑,馬化騰曾表示,在IM市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的QQ,不可能允許其他廠商借助自己苦心經(jīng)營才獲得的大量用戶來賺錢。

馬化騰還認(rèn)為:“我不覺得QQ封閉,那叫QQ的核心競爭力?!?/p>

MSN就像是蝦兵蟹將的聯(lián)盟,且它們不可能如三大運(yùn)營商那般步調(diào)一致,雖然它們都頂著巨頭的光環(huán),這種弱小、松散的聯(lián)盟但絕對(duì)打不過已經(jīng)長大的鯊魚。

從體驗(yàn)的邏輯來講,甲想在MSN給乙發(fā)消息,但乙只有QQ賬號(hào),或者有雅虎賬號(hào)卻不登錄,一群無法即時(shí)通訊的即時(shí)通訊軟件,有什么存在的意義呢?

2013年,挑戰(zhàn)者再次出現(xiàn)。網(wǎng)易和中國電信一起搞出來了一個(gè)易信,易信簡單粗暴的走了騰訊的老路,幾乎照著微信1:1復(fù)刻出了一個(gè)一模一樣的App,并大力推廣。

從實(shí)用性上講,易信是超過了微信的,比如易信可給三大運(yùn)營商的用戶發(fā)送免費(fèi)短信,即使對(duì)方?jīng)]有使用易信或?qū)Ψ經(jīng)]有手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),消息也能馬上送達(dá),還可以向手機(jī)或固定電話發(fā)送電話留言。

從這些功能上可以看出,易信要做的是打通各種通訊終端,乃至實(shí)現(xiàn)不同移動(dòng)即時(shí)通訊的互聯(lián)互通,相比于微信當(dāng)初從文字到語音的進(jìn)化更具革命性,易信是一個(gè)更完美的、去中心化的社交平臺(tái)、即時(shí)通訊工具,與易信類似的產(chǎn)品還有當(dāng)年逼迫過騰訊的飛信。

這些軟件的設(shè)想很好,但依然缺少了最重要的一環(huán)——占據(jù)市場(chǎng)支配地位的QQ、微信不會(huì)和它們互聯(lián)互通。

回顧微信崛起的歷史,很多人可以說出微信在這場(chǎng)歷史變革中有多么偉大的創(chuàng)新、做出了多么牛逼的產(chǎn)品、極簡主義云云,但微信之前就有米聊,米聊之前還有一個(gè)鮮有人知的KIK,它們都可以看做是微信的同類和先行者。

為什么崛起的只有騰訊系的微信?除了騰訊強(qiáng)大的資源之外,更重要的是在所有社交軟件中,只有微信沒有被QQ阻擊,非但沒有阻擊,微信反而可以主動(dòng)獲得QQ好友的數(shù)據(jù),并直接在微信添加,這是其他App從未享受過的待遇,正因?yàn)镼Q的支持,微信有了打敗QQ的可能。

騰訊做社交真正牛逼的地方就一個(gè),以龐大的用戶基數(shù)壟斷了我們每一個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò),在此基礎(chǔ)上封閉運(yùn)營,就杜絕了其他同類軟件的崛起,故而,騰訊的社交字典里,風(fēng)險(xiǎn)只有兩種,系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和沒有風(fēng)險(xiǎn)。

但正如吳曉波的那句評(píng)語——當(dāng)國有的電信運(yùn)營商用政策管制的手段,將網(wǎng)易和騰訊阻擋在門外的同時(shí),它們自身其實(shí)也“自我閹割“了創(chuàng)新進(jìn)取的動(dòng)力。

騰訊又何嘗不是“自我閹割”了創(chuàng)新的動(dòng)力?

3、社交之側(cè),豈容他人酣睡?

較當(dāng)年拒絕互聯(lián)互通而言,近幾年的騰訊對(duì)于社交的態(tài)度更加強(qiáng)勢(shì)。

2019年1月15日,張一鳴、羅永浩和前快播CEO王欣旗下企業(yè)都分別發(fā)布了社交APP,其中字節(jié)系的多閃主打視頻社交,王欣發(fā)布的“馬桶MT”,主打匿名聊天,羅永浩帶來的“聊天寶”,實(shí)際是子彈短信的升級(jí)版。

三款產(chǎn)品同日發(fā)布,也同于發(fā)布當(dāng)日遭到微信封殺,無論是下載二維碼還是鏈接,“今天是個(gè)特殊的日子,歷史會(huì)記住今天”,羅永浩感慨道。

直接出手的還不止微信,騰訊旗下應(yīng)用寶隨后也下架了三款社交App。

戰(zhàn)火甚至蔓延到了與騰訊合作的運(yùn)營商,彼時(shí)有用戶表示其用大王卡注冊(cè)的(馬桶MT),(1月)14日晚還能登陸,15日一早就收不到登陸驗(yàn)證碼了?!贝笸蹩ㄏ凋v訊和中國聯(lián)通合作發(fā)售。

如果當(dāng)年運(yùn)營商們封殺騰訊有這種力度,今天還有騰訊什么事?

對(duì)于友商不遺余力的封殺,騰訊曾對(duì)媒體表示,不會(huì)對(duì)此作出任何回應(yīng),“我們還是專注做產(chǎn)品?!贝饲?,騰訊對(duì)類似事件作出過回應(yīng),“只是對(duì)鏈接進(jìn)行了防刷屏設(shè)置,并沒有屏蔽一說?!?/p>

騰訊對(duì)三款A(yù)pp的封殺,更像是被頭條打怕了的一種“肌肉反射”——親眼見證一只螞蟻?zhàn)兇笙?,并被大象照著臉抽了一巴掌,再看到螞蟻時(shí)便出現(xiàn)了不由自主的開始了無意義的自衛(wèi)。

為何說無意義?

因?yàn)榧词跪v訊沒有封殺,這三款A(yù)pp中的任何一款都不可能撼動(dòng)微信的壟斷地位,原因正如上文所說,除了騰訊系的社交App,沒有任何同類產(chǎn)品可以把用戶的整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)搬到另一個(gè)App上,“多閃挺不錯(cuò)的,下載體驗(yàn)了,跟一個(gè)網(wǎng)友聊的蠻舒服的,最后下線我們互相留了微信號(hào)。”這個(gè)段子反映的是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

“阿里做社交之心不死。”這句話是媒體對(duì)阿里巴巴社交的普遍性評(píng)價(jià)。

阿里巴巴做社交最早可以追溯到2007年初的阿里旺旺,這款軟件一度是繼QQ之后國內(nèi)第二個(gè)用戶數(shù)過億的即時(shí)通訊軟件,但最終依然成為了歷史的塵埃——2021年阿里旺旺買家版在各大應(yīng)用市場(chǎng)下架,賣家版則更名為千牛。

此后,淘寶陸續(xù)推出了淘江湖、“來往”、“后院”、“如我”等一系列社交產(chǎn)品都敗下陣來,而阿里的長子支付寶仍然沒有放棄。

2016年11月,支付寶針對(duì)白領(lǐng)和大學(xué)生群體推出了“白領(lǐng)日記”和“校園日記”兩款產(chǎn)品,并且只有女性才可以發(fā)布動(dòng)態(tài),只有芝麻信用在 750 分以上的用戶才可以評(píng)論。最終,這次打了情色擦邊球的嘗試不僅是一次失敗的體驗(yàn),更成為了螞蟻集團(tuán)永遠(yuǎn)的恥辱。

在一系列產(chǎn)品中,唯一能夠算作成功的是與微信差異化競爭的釘釘,然而在很多職場(chǎng)人眼中,釘釘?shù)淖饔煤彤?dāng)初的多閃類似,就是提醒同事“去看下微信消息。”

這還不是最尷尬的,釘釘推出近一年后,騰訊的同類產(chǎn)品企業(yè)微信姍姍來遲,再次以社交流量的灌溉成為行業(yè)老二。

4、社交還能為騰訊抵擋幾次洪水?

受惠于在社交的成功,騰訊過去十幾年里順風(fēng)順?biāo)?,只要幾個(gè)億的社交流量一沖,幾十個(gè)億的資金一投,狗屎都會(huì)散發(fā)出金子的光芒,這種優(yōu)勢(shì)讓騰訊打了很多看似勝利的敗仗。

比如2015年成功“偷襲珍珠港”之后,騰訊的金融科技業(yè)務(wù)看似迅猛發(fā)展,然而其一些明星產(chǎn)品卻十分反人性和遲鈍,比如理財(cái)通要費(fèi)九牛二虎之力才能看到一只基金的收益明細(xì),比如類似于花唄的分付和類似于芝麻信用的支付分分別于2019年、2020年才姍姍來遲;比如微粒貸很多人壓根就從來沒獲得過額度,更遑論體驗(yàn)......(注:體驗(yàn)來自體感,如有不同意見歡迎來辯)

當(dāng)然,在社交的強(qiáng)支撐下,無論是布局晚還是體驗(yàn)差都不影響騰訊的金融科技業(yè)務(wù)獲得僅次于螞蟻集團(tuán)的估值,但“僅次于”就很說明問題,支付寶雖一直保持與阿里系A(chǔ)pp強(qiáng)聯(lián)動(dòng),但畢竟是分拆出來作為一個(gè)獨(dú)立App,饒是如此基于微信這個(gè)超級(jí)入口的微信支付和金融科技集團(tuán)只能屈居第二。

再來說說筆者用來發(fā)文的微信公眾號(hào),其公共圖片庫的檢索結(jié)果驢唇不對(duì)馬嘴,完全沒有使用價(jià)值,堪稱全網(wǎng)最爛,當(dāng)筆者搜索馬化騰時(shí),出現(xiàn)的是下圖這些建筑和雕塑......但這依然不影響其成為國內(nèi)最大、最重要的內(nèi)容平臺(tái)。

再比如老生常談的短視頻,騰訊對(duì)抖音有過多次阻擊,都以失敗告終,最終還是祭出了大殺器微信,視頻號(hào)也是當(dāng)前微信為數(shù)不多還在高增長的業(yè)務(wù),最終還是社交扛下了一切。

以上案例不免給人一種感覺,只要有社交這張牌騰訊完全可以躺平,既然成功那么容易,還拼什么命?作為代價(jià)騰訊在社交之外領(lǐng)域似乎一直都“沒那么能打”。

比如游戲,作為世界上最賺錢的游戲公司,騰訊搞出過什么現(xiàn)象級(jí)游戲?

穿越火線、地下城與勇士、英雄聯(lián)盟、絕地求生,騰訊最初都是代理的,有些后來被“鈔能力”收購成為騰訊的一部分,王者榮耀、和平精英則是絕地求生、英雄聯(lián)盟的改版和移動(dòng)化。

作為目前世界上營收最高的游戲公司,騰訊沒有“從0到1”做出自己的現(xiàn)象級(jí)游戲,而是直接“從1到100”用社交和資本摘桃子,這種模式很好復(fù)制嗎?當(dāng)然不,大公司都有騰訊的鈔能力,但他們都沒有騰訊的社交流量。

騰訊或許不能在各個(gè)領(lǐng)域都做第一,但只要他想,做第二很容易,于是第一就成了騰訊必須用社交阻擊的對(duì)象,比如曾經(jīng)的淘寶和今天的抖音。

2018年上半年,張一鳴曾在某篇涉及騰訊的公眾號(hào)文章下面留言:“如果(騰訊)不隨便打壓封殺應(yīng)用和信息流動(dòng),就是更值得尊敬的公司了?!瘪R化騰則回復(fù)張一鳴“過敏了”,表示“平臺(tái)一視同仁”。

在慶祝抖音國際版第一季度在蘋果商店下載全球第一時(shí),張一鳴發(fā)布朋友圈,并在評(píng)論區(qū)表示“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn)擋不住抖音的步伐”。對(duì)此,馬化騰在評(píng)論區(qū)直接懟了回去“可以理解為誹謗”。

馬化騰的這兩段回復(fù)聽著很像喜劇里的段子。

2021年1 月 17 日消息,字節(jié)跳動(dòng)副總裁李亮發(fā)文談 " 騰訊封禁拼多多等 App",李亮稱微信宣布對(duì) QQ 音樂、拼多多、小紅書等 APP 進(jìn)行限制,引發(fā)叫好聲,認(rèn)為與封禁抖音一樣,騰訊做到了 " 一視同仁 ",所謂 " 一視同仁 ",更像是為了應(yīng)對(duì)這次壟斷監(jiān)管的 " 做秀 ",而且并不是第一次 " 做秀 "。

是否是作秀,筆者不下定論,不過當(dāng)前拼多多等App的確已經(jīng)恢復(fù)了在微信的分享功能。

此外在反壟斷大潮和監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下,騰訊與阿里系、字節(jié)系的互聯(lián)互通又再次被提出,各方也一度高調(diào)的籌備。

2021年11月,微信公布其在監(jiān)管部門指導(dǎo)下的進(jìn)一步互聯(lián)互通方案,用戶在微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和群聊場(chǎng)景中將可直接訪問外部鏈接,不再需要復(fù)制到瀏覽器后跳轉(zhuǎn)打開。

有意思的是,如今用戶真的可以在微信直接訪問阿里系A(chǔ)pp的鏈接了,但也只限于“外部鏈接”的形式,一串網(wǎng)址而不是其他App那樣的分享頁面,用戶也無法直接分享,依然要采取的粘貼方式,“看不見的墻”依然存在。

同月,抖音稱收到來自騰訊創(chuàng)作服務(wù)平臺(tái)的申請(qǐng),希望接入抖音開放平臺(tái)。對(duì)此,抖音方面表示將與對(duì)方產(chǎn)品技術(shù)人員盡快推進(jìn)相關(guān)細(xì)節(jié),同時(shí)其表示此前已多次申請(qǐng)微信恢復(fù)抖音和西瓜視頻的分享、登錄功能,呼吁騰訊對(duì)等開放,以便雙方用戶更順暢地實(shí)現(xiàn)信息分享。

但抖音如今的待遇還不如淘寶,依然需要復(fù)制口令或視頻后才能發(fā)送到微信。

但無論如何,互聯(lián)互通的種子已經(jīng)埋下,終有一天會(huì)生根發(fā)芽,這一天可能遲到,但不會(huì)缺席,社交還能為習(xí)慣躺平的騰訊抵擋幾次洪水?或許,我們能有幸見證后騰訊時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)江湖的跌宕起伏。

最后說句兩句題外話:

1、究竟如何能讓騰訊下定決心互聯(lián)互通?是兩害取其輕的時(shí)候,所以監(jiān)管是個(gè)催化劑。

2、騰訊最大的問題不是如何降本增效,也不是懲治貪腐,而是躺平式競爭,社交的優(yōu)勢(shì)力量要用,但用了之后要去爭第一,別老躺平做老二。

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