界面新聞?dòng)浾?| 李如嘉
界面新聞編輯 | 殷幼安
“新十條”發(fā)布兩周多，隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整，海南旅游率先出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。
來(lái)自攜程的數(shù)據(jù)顯示，12月7日至12月18日，國(guó)內(nèi)赴三亞機(jī)票預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)近一成，環(huán)比上月同期（11月7日至11月18日）增長(zhǎng)超8成。
北京游客對(duì)三亞尤其熱情，最近一周（2022年12月12日至12月18日），攜程平臺(tái)上北京至三亞機(jī)票預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)46%，機(jī)票均價(jià)同比增長(zhǎng)14%，機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比上周（12月5日至12月11日）增長(zhǎng)近兩成。同時(shí)，近一周北京游客赴三亞的酒店預(yù)訂量同比去年同期增長(zhǎng)30%，環(huán)比上周增長(zhǎng)28%。航旅縱橫數(shù)據(jù)顯示，元旦假期期間，國(guó)內(nèi)熱門航線第一位就是北京—三亞。
面對(duì)放開(kāi)后的新形勢(shì)，有人已經(jīng)動(dòng)身，有人還在觀望，酒店和旅游市場(chǎng)也迎來(lái)了新動(dòng)態(tài)。
第一波“陽(yáng)康”已出發(fā)
現(xiàn)居北京的陳女士是一家廣告公關(guān)公司的客戶經(jīng)理，她是北京疫情管控放開(kāi)后第一波陽(yáng)性患者。在家休養(yǎng)了一周多之后，轉(zhuǎn)為陰性的她被公司安排去三亞出差。12月20號(hào)早上七點(diǎn)，她在大興機(jī)場(chǎng)乘上了前往三亞的飛機(jī)。
她告訴界面新聞，20號(hào)的大興機(jī)場(chǎng)“人比想象中多很多”。
去哪兒數(shù)據(jù)顯示，12月19日左右，從北京出發(fā)的機(jī)票預(yù)訂量開(kāi)始穩(wěn)步增長(zhǎng)；19-21日，從北京出發(fā)的機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比一周前（12月12日-14日）增長(zhǎng)38%。
三亞、成都、?？?、重慶、上海是12月19日至21日出發(fā)人的首選目的地。這些地區(qū)除了哈爾濱，全部位于長(zhǎng)江以南，特別是三亞、?？?、深圳、廣州和廈門，平均溫度都在15度以上，且陽(yáng)光較好。這些地區(qū)往年就是冬季熱門出行地，也非常適合“陽(yáng)康”愈后療養(yǎng)。
陳女士購(gòu)買的從北京直飛三亞的機(jī)票價(jià)格約1500元，去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，近三天北京出發(fā)的國(guó)內(nèi)航線經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票平均支付價(jià)格為698元，環(huán)比一周前增長(zhǎng)達(dá)2成。
以北京-三亞航線為例，17日、18日的直飛機(jī)票還有不少裸票價(jià)格在1500元左右，而到了21日，余票價(jià)格均在1800/1900元左右，且需從大興機(jī)場(chǎng)出發(fā)，僅能攜帶少量行李。
不少人反饋，從他們考慮出發(fā)到做出決定的短短一兩天內(nèi)，機(jī)票價(jià)格就漲了二、三百元。
據(jù)海南機(jī)場(chǎng)旗下三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)19日發(fā)布的消息，12月13日機(jī)場(chǎng)執(zhí)行航班達(dá)到310架次，12月15日機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量突破3.6萬(wàn)人次，創(chuàng)8月以來(lái)的新高。據(jù)從業(yè)者觀察，游客量已經(jīng)到達(dá)了以往平季的水準(zhǔn)。
攜程的機(jī)票數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)，攜程平臺(tái)上，12月7日至12月18日，目的地為海南省的機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)68%。
自駕游方面，攜程數(shù)據(jù)顯示，2022年12月7日至12月18日，海南省租車預(yù)訂量環(huán)比上月同期（11月7日至11月18日）增長(zhǎng)88%，同比去年同期增長(zhǎng)超兩成。最近一周（12月12日至12月18日），租車預(yù)訂量環(huán)比上周（12月5日至12月11日）增長(zhǎng)超30%，同比去年同期增長(zhǎng)25%。
在防疫方面，陳女士告訴界面新聞，飛機(jī)上的乘客都很注意防護(hù)，大部分人戴著N95口罩，有些甚至戴著面罩。空乘向大家派發(fā)的是紙袋包裝的面包和酸奶，在機(jī)上用餐的旅客較少。
不過(guò)，飛機(jī)上時(shí)常能聽(tīng)到有人咳嗽。陳女士表示自己已經(jīng)“陽(yáng)過(guò)”，認(rèn)為身體中已經(jīng)存在抗體，所以不太擔(dān)心再次感染，但安全起見(jiàn)，還是會(huì)拿酒精噴霧進(jìn)行消毒。
三亞現(xiàn)在怎么樣？
陳女士到達(dá)三亞后，發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)人很多，許多旅客都是全家出行，路上行駛的也多是大容量商務(wù)車。
來(lái)自陜西西安的田菊就是全家一起來(lái)三亞的。田菊一家共六口人，除了夫妻倆，還有兩個(gè)孩子和兩位老人，在三亞灣人較少的位置租了一套房子居住。
田菊向界面新聞表示，西安的疫情和霧霾都很嚴(yán)重，孩子也不能去學(xué)校上學(xué)，她覺(jué)得與其呆在家里，不如帶著孩子出來(lái)看看風(fēng)景。他們購(gòu)買了商務(wù)艙機(jī)票，全程戴著手套、防護(hù)帽和口罩，在飛機(jī)上不進(jìn)食、不喝水也不去衛(wèi)生間，抵達(dá)三亞后也不去熱門景點(diǎn)，在外吃飯選擇露天的位置。此外，他們還帶了充足的藥品，以防萬(wàn)一。田菊表示，現(xiàn)在全家已經(jīng)到三亞七天了，目前還沒(méi)有陽(yáng)性癥狀。
但也有游客擔(dān)心，從全國(guó)涌向三亞的游客會(huì)造成病毒擴(kuò)散。南京的丁女士就有這個(gè)擔(dān)憂，她原定的行程是12月25日飛抵三亞，呆7天，但因?yàn)楹⒆舆€不到11個(gè)月，擔(dān)心有感染的風(fēng)險(xiǎn)，最終還是把旅游計(jì)劃延到了明年夏天。
陳女士也告訴界面新聞，目前三亞藥店的布洛芬、泰諾等退燒藥都賣空了，幸好公司為出差的同事準(zhǔn)備了藥品。
山東的劉女士從事三亞酒店的預(yù)訂服務(wù)，她向界面新聞表示，現(xiàn)在大部分陽(yáng)性旅客是在路上感染的病毒，到達(dá)酒店一兩天后開(kāi)始有癥狀。她自己也在從三亞返程山東的路上被感染了，現(xiàn)在正在養(yǎng)病。
目前，三亞氣溫在16-25度之間，大部分時(shí)間天氣晴朗，偶爾有云，但風(fēng)比較大，因此沙灘上游客較少。
酒店預(yù)訂量初步回暖，部分游客有退單情況
攜程數(shù)據(jù)顯示，12月7日至12月18日，海南省酒店預(yù)訂量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)63%，最近一周海南酒店預(yù)訂量環(huán)比上周增長(zhǎng)近兩成。
與此同時(shí)，酒店的預(yù)訂價(jià)格也明顯提升。去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，本周末三亞的酒店平均價(jià)格增幅達(dá)到13.8%，平均每晚突破了800元。
在三亞有十七年旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的陳先生告訴界面新聞，據(jù)他和其他三亞旅游從業(yè)者的交流，三亞的旅游產(chǎn)品預(yù)訂量從12月7號(hào)“新十條”發(fā)布后開(kāi)始猛增，增長(zhǎng)持續(xù)一周后，又有一周左右的回落，然后在21、22號(hào)開(kāi)始一輪新的增長(zhǎng)。
據(jù)他們推測(cè)，這是因?yàn)檎叻砰_(kāi)后，一些游客立刻下單準(zhǔn)備出游，但由于隨后感染人數(shù)激增，大家出于對(duì)健康的擔(dān)憂，又開(kāi)始變得謹(jǐn)慎。而到21、22號(hào)，第一波感染人群陸續(xù)康復(fù)，開(kāi)始出游。
“目前三亞高星酒店和奢牌酒店生意很好，但是低星酒店、接團(tuán)隊(duì)游的酒店還是空置率比較高，因?yàn)楦鷪F(tuán)游還沒(méi)有完全恢復(fù)。”陳先生透露。
攜程數(shù)據(jù)顯示，12月7日至12月18日，目的地為海南省的團(tuán)隊(duì)游預(yù)訂量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)22%，呈現(xiàn)出復(fù)蘇勢(shì)頭，但增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)不如酒店、機(jī)票等其他產(chǎn)品。
對(duì)于春節(jié)市場(chǎng)，陳先生表示大家普遍還是持觀望態(tài)度，雖然認(rèn)為向好的概率很大，但是考慮到三亞的疫情高峰比起大城市會(huì)有滯后性，如果春節(jié)剛好趕上陽(yáng)性爆發(fā)期，就會(huì)對(duì)旅游有很大影響。
陳先生還表示，由于很多學(xué)校已經(jīng)提前放寒假或者安排了網(wǎng)課，所以1月6號(hào)到春節(jié)前的訂單量目前還不錯(cuò)。
“三亞旅游最有希望的時(shí)間點(diǎn)在二三月份，如果那個(gè)時(shí)候全國(guó)陽(yáng)性高峰期已經(jīng)結(jié)束，大部分人產(chǎn)生了免疫，大家基本恢復(fù)到了疫情前的生活狀態(tài)，那么三亞旅游也會(huì)隨之恢復(fù)。”陳先生表示。
三亞亞特蘭蒂斯酒店告訴界面新聞，目前酒店入住率達(dá)到了80%，客流主要來(lái)自北上廣等一線城市，預(yù)期春節(jié)期間將有較好的預(yù)訂量。關(guān)于退單問(wèn)題，酒店表示，因?yàn)橐咔榉磸?fù)不定，游客臨時(shí)退單已成為業(yè)內(nèi)常態(tài)，酒店會(huì)積極協(xié)調(diào)處理。
三亞海棠灣某高星酒店的駐店經(jīng)理趙先生也向記者表示，目前酒店元旦和春節(jié)房間約訂出了三成，與2022年初持平。12月酒店入住率環(huán)比11月上升了30%左右，達(dá)到50-60%。不過(guò)，近期的退訂量也高于以往，基本都是因?yàn)橛慰蜕眢w不適。
“2022年是疫情爆發(fā)以來(lái)最差強(qiáng)人意的一年，酒店基本只有1月、2月、7月?tīng)I(yíng)業(yè)額較高，這三個(gè)月份入住率都在90%以上。12月到目前的入住率還不錯(cuò)，但預(yù)計(jì)今年的業(yè)績(jī)依然不到前兩年的六成。”趙先生表示。
民宿方面，三亞嗨未民宿主理人冀巍鵬向界面新聞表示，12月初以來(lái)入住率明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在80%左右。春節(jié)、元旦期間大概有三成客房已經(jīng)被預(yù)訂。
另外，根據(jù)公開(kāi)信息，2022年12月和2023年1月，三亞將有多場(chǎng)大型展會(huì)舉辦，包括第四屆海南島國(guó)際電影節(jié)、2022年中國(guó)（海南）國(guó)際熱帶農(nóng)產(chǎn)品冬季交易會(huì)、2023（第五屆）?？趪?guó)際新能源汽車暨智能網(wǎng)聯(lián)汽車展覽會(huì)等，會(huì)議旅游也是拉動(dòng)三亞近期旅游業(yè)發(fā)展的一大動(dòng)力。
“這幾年疫情下來(lái)，能堅(jiān)持到現(xiàn)在的從業(yè)者心態(tài)都是很堅(jiān)韌的，”趙先生表示，“我了解到的三亞旅游行業(yè)中高管理層基本都還在，一方面是他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)積累比較深，三亞的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也較為單一，很難轉(zhuǎn)行，另一方面他們對(duì)未來(lái)還是很看好的。現(xiàn)在大家的心態(tài)就是未雨綢繆，然后伺機(jī)而動(dòng)。”