文|娛樂(lè)資本論 西西弗 廿四
“買(mǎi)了血氧儀,又下單了氧氣瓶。因?yàn)樾鹿诔霈F(xiàn)呼吸困難的情況很多,如果血氧低了,也能馬上吸氧。當(dāng)然最終還是要去醫(yī)院,但是家里這些設(shè)備齊全了,就能提高存活率?!?/p>
半個(gè)月前,各大社區(qū)平臺(tái)上就開(kāi)始盛傳,如果疫情防疫放開(kāi),建議一定要做好四個(gè)準(zhǔn)備。除了常用退燒藥以外,還要準(zhǔn)備霧化器、血氧儀等設(shè)備。
21日,樊登發(fā)文提醒大家:一定要關(guān)注老人的血氧飽和度。連日來(lái),多位專家也提醒,需警惕老人“沉默性缺氧”。
一時(shí)間,又把血氧儀推上了風(fēng)口。近一個(gè)月內(nèi),血氧儀百度搜索指數(shù)日均值為8956,同比增長(zhǎng)2238倍。
事實(shí)上,血氧儀斷貨只是疫情期間物資搶購(gòu)的一個(gè)縮影。
從血氧儀,到制氧機(jī),再到霧化器,乃至呼吸機(jī),醫(yī)療器械的搶購(gòu)風(fēng)潮背后,揭示出互聯(lián)網(wǎng)用戶的醫(yī)藥焦慮。
血氧儀價(jià)格不高,普通家庭也可以配備,但對(duì)此有迫切需求的,其實(shí)是有基礎(chǔ)病的老人,或是高齡老人,尤其是對(duì)身體感知變?nèi)?,甚至是失智失能的老人?/p>
而制氧機(jī),其實(shí)是有肺部疾病的患者才需要,并且必須在醫(yī)生指導(dǎo)下使用,健康人盲目使用可能適得其反。
對(duì)各種醫(yī)療器械鋪天蓋地的“搶購(gòu)潮”背后,誰(shuí)在助推我們的醫(yī)藥焦慮?
血氧儀缺貨,人在北京的我“慌了”
“父母五十多歲有基礎(chǔ)病,還沒(méi)陽(yáng),要不要買(mǎi)血氧儀、制氧機(jī),身邊的幾乎都給家里預(yù)備了?!北本?0后白領(lǐng)Miya在小紅書(shū)發(fā)完帖子,加了#制氧機(jī)# #血氧儀# #焦慮#等話題之后,瞬間有了上百條評(píng)論。
有網(wǎng)友表示,“父母挺年輕,基礎(chǔ)病也不嚴(yán)重,幾乎用不到?!币灿芯W(wǎng)友表示,“手頭再緊張也一定要買(mǎi),情愿用不上,也不要等到用時(shí)到處求人,實(shí)在不行,至少備一個(gè)便攜氧氣瓶,去醫(yī)院沒(méi)床位、有床位也不夠氧氣筒的情況下,還能頂一陣?!?/p>
“老家的人一個(gè)個(gè)倒下,我在北京干著急?!边@幾天,Miya止不住的焦慮,不是因?yàn)樽约?,而是她不在老人身邊,自從被科普“沉默型缺氧”后,并刷完幾個(gè)高贊帖后,她時(shí)刻擔(dān)心爸媽中招出現(xiàn)類似問(wèn)題,沒(méi)辦法及時(shí)被發(fā)現(xiàn)、就醫(yī)。
這些高贊帖的共同點(diǎn)是案例都過(guò)于極致——“爺爺在沒(méi)有基礎(chǔ)病的情況下,拍片肺部白了一大片,武漢醫(yī)院全都是重癥老人,滿到連呼吸機(jī)都沒(méi)有,還好之后有其他醫(yī)院接收。”
這些好心分享的網(wǎng)友還會(huì)在帖子中著重提醒,“家里有老人感染的一定要備血氧儀”,“那些說(shuō)沒(méi)用的都是家里老人沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的”。
多個(gè)極致事例集中推送的氛圍,戳中了Miya的痛點(diǎn),她的焦慮情緒越來(lái)越嚴(yán)重。
不過(guò)目前的現(xiàn)狀是,血氧儀難買(mǎi)且貴,特別是前有布洛芬、連花清瘟、抗原試劑盒的缺貨教訓(xùn),很多年輕人不想等爆發(fā)嚴(yán)重的時(shí)候搶購(gòu)。
或許因?yàn)槟贻p人都是一樣的想法,線上電商平臺(tái)早已斷貨,在小紅書(shū),血氧儀的作用很好查,但選什么牌子難以判斷,網(wǎng)友們會(huì)跟風(fēng)買(mǎi)頭部大品牌。
“原本不超過(guò)80元的魚(yú)躍,現(xiàn)在在淘寶賣(mài)到了339元,京東是299元,但需要每天十點(diǎn)限量搶購(gòu),還是預(yù)售十五天,甚至疫情嚴(yán)重的地方,快遞不一定及時(shí)送到。”Miya無(wú)奈說(shuō)道。
也有不少網(wǎng)友會(huì)在小紅書(shū)發(fā)文痛批“魚(yú)躍血氧儀、海龜制氧機(jī)漲價(jià)”,順便求助其他購(gòu)買(mǎi)渠道。
Miya發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁,近兩天,不少品牌、商家開(kāi)始顯性或隱形引流,趁機(jī)販賣(mài)焦慮。
一種是在博主分享自家老人治病經(jīng)歷的評(píng)論區(qū)引流,以制氧機(jī)為例,其中一個(gè)作用就是可以延緩病情發(fā)展,被個(gè)別商家渲染成治愈致命的重癥肺炎,網(wǎng)友被引發(fā)焦慮后,會(huì)立即私信,商家會(huì)表明,“這是醫(yī)用的8L制氧機(jī)、全新、賠錢(qián)出,4300元,現(xiàn)貨,順豐包郵?!?/p>
據(jù)剁主了解,目前,家用制氧機(jī)的價(jià)格在2000-7000元之間,在隨機(jī)咨詢的三家旗艦店中,均出現(xiàn)缺貨狀況。
還有一種是發(fā)帖子拉踩同行,之后以消費(fèi)者身份帶出自己的品牌,比如“魚(yú)躍發(fā)國(guó)難財(cái),普通店家的血氧儀可以嗎?我在拼多多買(mǎi)了一個(gè)?!庇械恼f(shuō)自己的品牌功能好、性價(jià)比高,有的說(shuō)自己不漲價(jià)、很良心,還有說(shuō)自己就是做血氧儀的廠家,之前都是出口國(guó)外的。
Miya被安利后,到拼多多、淘寶等電商平臺(tái)搜時(shí),看到店鋪圖片大紅字寫(xiě)著“絕不漲價(jià)”,再看商品評(píng)價(jià),清一色的3000+好評(píng)內(nèi)容,她開(kāi)始懷疑自己前面經(jīng)歷的一切都是營(yíng)銷手段,甚至上午收藏尚未購(gòu)買(mǎi)的58元血氧儀,下午就翻倍售賣(mài),再刷小紅書(shū)時(shí),就看有網(wǎng)友發(fā)帖反饋同款店鋪:“被騙了,買(mǎi)回來(lái)貨不對(duì)板”。
00后阿智則告訴剁主,近期,每到半夜,他的抖音首頁(yè)就會(huì)頻繁推送賣(mài)血氧儀的直播間,幾乎都是工廠店在帶貨,客單價(jià)都在百元以內(nèi),主播的話術(shù)離不開(kāi)以下幾點(diǎn)“某東某寶某多基本品牌都沒(méi)貨,我們能拍就能發(fā),質(zhì)保一年”,“家里老人小孩都需要,我們只把有限的庫(kù)存賣(mài)給最需要的人”,“你在別的地方能找到現(xiàn)貨嗎?我一上架,轉(zhuǎn)瞬就沒(méi)”。
還有最為投機(jī)的是一些博主,在測(cè)評(píng)新冠之后,又開(kāi)始測(cè)評(píng)血氧儀。阿智說(shuō),他已經(jīng)刷到幾個(gè)千粉博主為了接廣告,發(fā)帖說(shuō)自己家里老人生病,推薦大家買(mǎi)血氧儀,幾十萬(wàn)的點(diǎn)贊,同款的同時(shí),連文案都一模一樣。
甚至有的海外博主還會(huì)用自己的親身經(jīng)驗(yàn)來(lái)吸睛,比如做美甲會(huì)影響指夾式血氧儀的使用,偏移購(gòu)買(mǎi)血氧儀的重點(diǎn)。
對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),目前的社交平臺(tái)一會(huì)兒有朋友分享買(mǎi)血氧儀和制氧機(jī),一會(huì)兒又刷到有人說(shuō)沒(méi)必要,眾說(shuō)紛紜、信息難以分辨的同時(shí),還有一批商家、品牌順勢(shì)漲價(jià),牟取暴利,當(dāng)大家都買(mǎi)不到的時(shí)候,經(jīng)銷商們?cè)龠M(jìn)一步火上澆油。
惡意的輿論炒作加上滿天飛的謠言發(fā)酵,血氧儀、制氧機(jī)之外,呼吸機(jī)、氧氣罐、輪椅、甚至擔(dān)架,成了“互聯(lián)網(wǎng)自救清單”,很多人買(mǎi)不到只能陷入無(wú)限的恐慌中。
血氧儀、制氧機(jī)、呼吸機(jī),到底有沒(méi)有必要購(gòu)買(mǎi)?
吊詭的是,在線上血氧儀翻倍漲價(jià)、制氧機(jī)脫銷下架之時(shí),北京等一線城市除外的線下毫無(wú)波瀾,特別是在四五線城市,基本沒(méi)人在乎,貨源充足,甚至?xí)染€上便宜。
剁主打電話給方圓十里的北京線下藥店,要么表示沒(méi)有貨,要么表示只賣(mài)給醫(yī)院,不賣(mài)給個(gè)人。線上在美團(tuán)買(mǎi)藥等界面搜索“血氧儀”,價(jià)格均漲到200元以上。
而在Miya的家鄉(xiāng)洛陽(yáng),血氧儀在醫(yī)療器械店可以買(mǎi)到,最貴只需要150元,直接聯(lián)系工廠發(fā)貨,醫(yī)院、藥店幾乎沒(méi)有不售賣(mài)血氧儀的。
小藝的媽媽是一位醫(yī)生,年輕時(shí)就在ICU工作過(guò),在她們的經(jīng)驗(yàn)看來(lái),關(guān)于血氧儀,有肺部基礎(chǔ)病的高齡老人可以備上。
但制氧機(jī)則完全不同。
像一些需要制氧機(jī)的家庭,基本之前都在醫(yī)生的建議下配備到位,很少到現(xiàn)在去問(wèn)“我需不需要制氧機(jī)?!?/p>
在接受媒體采訪時(shí),上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)學(xué)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師查瓊芳詳細(xì)舉例,通常情況下,在呼吸科有兩種疾病,建議家屬給患者買(mǎi)制氧機(jī),嚴(yán)重的慢性阻塞性肺病、嚴(yán)重的間質(zhì)性肺病。
如果老年人無(wú)基礎(chǔ)疾病并接種了疫苗,不必要準(zhǔn)備制氧機(jī)。值得注意的是,即使有吸氧需求,也應(yīng)遵醫(yī)囑使用,否則可能適得其反,導(dǎo)致嚴(yán)重健康問(wèn)題。
更離譜的搶購(gòu),是呼吸機(jī)。
呼吸機(jī)分為無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)和有創(chuàng)呼吸機(jī),無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)用于治療呼吸暫停綜合征(即打呼嚕),并不能治療新冠;有創(chuàng)呼吸機(jī)需要插管,必須在醫(yī)院使用。
如果只是針對(duì)新冠,購(gòu)置呼吸機(jī)幾乎沒(méi)有任何必要。
當(dāng)理性科普遭遇“圍攻”
微博大V“柴知道”一條關(guān)于呼吸機(jī)和制氧機(jī)的科普視頻下面,網(wǎng)友們掀起了一場(chǎng)“論戰(zhàn)”。
“關(guān)注柴很多年了,但第一次對(duì)柴的科普有些失望。這次科普足夠理性,但也足夠欠缺對(duì)于現(xiàn)實(shí)情況的考慮,沒(méi)有考慮到現(xiàn)在醫(yī)療資源如此緊張的當(dāng)下,如果無(wú)法及時(shí)入院,血氧飽和度又不斷下降的狀況應(yīng)該如何解決?”
“都建議重癥就醫(yī),但是在城市120排了100多號(hào)人,哪醫(yī)院哪有說(shuō)就診就就診的?從血氧下93到送醫(yī)吸上氧氣都不知道過(guò)多久,反正我買(mǎi)了。個(gè)人覺(jué)得制氧機(jī)還是有用,至少買(mǎi)幾瓶氧氣,主要用在發(fā)病,到醫(yī)院,這段時(shí)間撐住。因?yàn)獒t(yī)療擠兌或者各種意外耽誤時(shí)間的情況很難免。”
在評(píng)論區(qū),關(guān)于醫(yī)療資源擠兌的擔(dān)憂,超越了對(duì)于呼吸機(jī)、制氧機(jī)必要性的討論。網(wǎng)友們大聲疾呼,在“科普”的同時(shí),必須要考慮可能遭遇的極端情況。
但實(shí)際上,家用氧療設(shè)備只有非常狹窄的應(yīng)用場(chǎng)景和很有限的安寧緩和治療效果。
在接受媒體采訪時(shí),東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師韓淑華表示,當(dāng)病情發(fā)展到一定程度時(shí),家用設(shè)備會(huì)立即失去作用。隨著奧密克戎的病理機(jī)制變化,使得家用氧療設(shè)備的價(jià)值進(jìn)一步大幅降低。
顯然,焦慮的網(wǎng)友更需要的是情緒釋放的出口,而醫(yī)療器械的消費(fèi),成為緩解焦慮的良藥。
另一方面,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都有個(gè)性化算法推薦功能,只要搜索了相關(guān)信息,接下來(lái)用戶就容易被大量的焦慮宣泄的內(nèi)容包圍,從而讓自己的醫(yī)藥焦慮愈發(fā)嚴(yán)重。
簡(jiǎn)而言之,疫情之下,平臺(tái)信息繭房直接加重了人們的醫(yī)藥焦慮。
事實(shí)上,在社交媒體上,人們更傾向于分享“嚴(yán)重的事故”,各種極端的信息主導(dǎo)著輿論場(chǎng),人們往往忽視了這些極端案例背后的概率問(wèn)題。
“其實(shí)絕大多數(shù)老人都康復(fù)了,只有不好消息的人們才有表達(dá)欲。我媽70歲了,糖尿病引發(fā)了各種基礎(chǔ)病,還每個(gè)星期透析,也很快就好了?!?/p>
在小紅書(shū),一則《有沒(méi)有誰(shuí)家七八十歲老人感染后康復(fù)了呀》的帖子,治愈了很多人的“焦慮癥”。
“我姥姥84歲有新冠,日常吃一大把藥,20天前打的第一針疫苗,陽(yáng)了都沒(méi)發(fā)燒,就咳嗽了幾天,現(xiàn)在已經(jīng)好了。比我陽(yáng)完虛的要死的狀態(tài)好多了。”
“我擔(dān)心我姥姥,都快焦慮死了。這篇帖子下面的留言,極大緩解了我的焦慮,感謝姐妹們。”