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張勇掛帥阿里云,阿里激流勇進

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張勇掛帥阿里云,阿里激流勇進

在戰(zhàn)略、技術(shù)、組織上,阿里釋放了三大信號。

圖片來源:界面新聞 匡達

文|深燃 唐亞華

編輯|黎明

在2022年和2023年交替之際,阿里對內(nèi)果斷“出手”,進行了一系列組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,也提出了新一年由“定”向“進”的全新展望。

2022年12月29日,阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇(花名:逍遙子)發(fā)出全員郵件宣布新的組織變化,張劍鋒(花名:行癲)不再擔(dān)任阿里云智能總裁,并新任命阿里集團CTO、阿里集團CPO、阿里云CTO多個重要崗位。同時,張勇本人兼任阿里云智能總裁。

阿里組織變陣,釋放的信號頗多:首先,阿里云被提到了新的戰(zhàn)略高度,也代表著阿里正著力重點挖掘2B業(yè)務(wù)的潛力;其次,技術(shù)成了阿里押重注的創(chuàng)新驅(qū)動力;最后,阿里對自己新一年戰(zhàn)略關(guān)鍵詞的調(diào)整,順應(yīng)了當前的經(jīng)濟大勢和國家對平臺經(jīng)濟的期望。

多年來,敏捷的組織調(diào)整帶給了阿里多次業(yè)務(wù)重大突破。沿用此成功打法,阿里保持年年調(diào)整、及時糾偏,用組織主導(dǎo)業(yè)務(wù)。

特別是剛剛到來的2023年,告別疫情反復(fù)延宕,百年變局加速演進,加之政策周期的演變,可以說對于所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是關(guān)鍵之年,必須做好準備,為下一個周期搶奪主動權(quán)做鋪墊。

01 阿里組織變陣,釋放了什么信號?

這一次阿里組織架構(gòu)調(diào)整,釋放了幾大信號。

第一大信號是,張勇親自掛帥,把阿里云從戰(zhàn)略上提升一個等級。同時,多位行業(yè)人士分析,這也透露出阿里下一步的業(yè)務(wù)重心正在從以C端轉(zhuǎn)向B端。因為在這一階段,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在C端的增長幾乎觸頂,而企業(yè)服務(wù)這樣的B端市場仍然大有可為。

此次調(diào)整最大變化就在阿里云。原阿里云一把手張建鋒卸任,張勇?lián)伟⒗镌浦悄芸偛?。過去幾年里,云計算是大廠必爭之地,阿里云增速迅猛,是阿里看重的下一階段的主要增長性板塊。

如今,阿里已經(jīng)穩(wěn)住了電商業(yè)務(wù)的基本盤,接下來最大的增量在B端以及D端。基于多年的沉淀,把阿里云提到新的戰(zhàn)略高度上,可見阿里吃下B端這塊大蛋糕的野心。

中央財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳瑞對深燃說,此次調(diào)整信號最鮮明、對未來影響最深遠的變化就是對阿里云的調(diào)整,張勇作為集團掌舵人可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)更多資源支撐云計算業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,云計算對業(yè)務(wù)的賦能帶動作用,也將惠及各個板塊。

互聯(lián)網(wǎng)時代可以說就是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造的。阿里的此次組織架構(gòu)調(diào)整還有一大信號,那就是在整個阿里集團,技術(shù)的位置進一步前移,對于早就宣布“向技術(shù)要生產(chǎn)力”的阿里,這格外重要。

從調(diào)整中不難看出,有兩位高管的變動涉及到CTO崗位。程立(花名:魯肅)不再擔(dān)任集團CTO和達摩院常務(wù)副院長,由吳澤明(花名:范禹)接任,吳澤明同時繼續(xù)兼任本地生活業(yè)務(wù)CTO。周靖人(花名:靖人)將擔(dān)任阿里云智能CTO。

也有業(yè)內(nèi)人士解讀,在科技戰(zhàn)略方面,阿里的調(diào)整覆蓋了“長期-中期-應(yīng)用”的三個階段:在前瞻性的科研上,將最懂技術(shù)的張建鋒派往達摩院,專注前沿技術(shù)突破;在“中期”布局上,云計算作為阿里的科技底座和三大核心戰(zhàn)略之一,由張勇直接掛帥;應(yīng)用層面,集團CTO交由年輕的80后擔(dān)任。

這一排兵布陣,也體現(xiàn)了張勇在識人用人上的決斷力。

喬喬之木必有其根,浩浩之水必有其源?;ヂ?lián)網(wǎng)的根本源頭是技術(shù)創(chuàng)新。目前的中國,人口紅利和規(guī)模優(yōu)勢不再是最大的競爭力,人工智能、先進計算、集成電路、虛擬現(xiàn)實、新能源汽車、第五代移動通信等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新都將成為新的可能,中國的科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)公司,正在成為全球的閃光點。

“阿里還有一個秘密武器是達摩院,近年來很多科學(xué)大牛被吸納到了達摩院?!辟Y深電商從業(yè)者孟奇說,達摩院將是阿里的超級技術(shù)大腦。

達摩院是阿里長期科技布局的承載者。在達摩院成立初期,國內(nèi)外七十余位專家坐鎮(zhèn),中國唯一的圖靈獎獲得者姚期智院士和中國量子力學(xué)第一人潘建偉院士是達摩院的顧問。2022年9月,人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,原貝殼技術(shù)副總裁、首席科學(xué)家葉杰平,前京東數(shù)科AI實驗室首席科學(xué)家薄列峰加入阿里,分別擔(dān)任達摩院城市大腦實驗室和XR實驗室(X Lab)負責(zé)人。

最后一大信號還在于,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在迎來政策利好。

2022年12月召開的中央經(jīng)濟工作會議給平臺企業(yè)定了調(diào),“支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手”。陳瑞指出,這意味著企業(yè)要在自身發(fā)展之外,配合國家戰(zhàn)略方向,發(fā)揮帶動作用。

以阿里為代表的中國大型互聯(lián)網(wǎng)公司,正在順應(yīng)經(jīng)濟形勢需求,在2023年里積極向前,由“定”向“進”,要沖在疫情后國民經(jīng)濟復(fù)蘇和建設(shè)的第一線了。

商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇也提到,阿里2023年把發(fā)展作為關(guān)鍵詞,同時進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,是順應(yīng)了近期國家對平臺經(jīng)濟的期望。

02 “組織敏捷”帶給了阿里什么?

論公司的組織能力,中國互聯(lián)網(wǎng)圈很少能有企業(yè)超過阿里。

多年來,雙11之后根據(jù)市場環(huán)境變化進行組織、戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)調(diào)整,針對每年出現(xiàn)的問題查漏補缺、迅速補位,是阿里約定俗成的規(guī)矩。組織效率也是阿里貫徹戰(zhàn)略打法的保障。

在阿里發(fā)展的每一個階段,其組織結(jié)構(gòu)都在不斷迭代。

成立之初的阿里,中供鐵軍煉就了內(nèi)部的組織文化,創(chuàng)新突破、艱苦奮斗、勇往直前。阿里通過組織主導(dǎo)業(yè)務(wù),造就了很多關(guān)鍵創(chuàng)新。1999年到2008年,阿里主打B2B、淘寶、支付寶、雅虎四大核心業(yè)務(wù),從最開始的衛(wèi)哲、孫彤宇、陸兆禧、曾鳴分管,在2007年調(diào)整為衛(wèi)哲、陸兆禧、邵曉峰、金建杭主管。

在這個過程中,阿里的B2B業(yè)務(wù)不斷升級,站穩(wěn)了腳跟,淘寶網(wǎng)逐漸成為國民級產(chǎn)品,支付寶成長為“扛把子”業(yè)務(wù)。這算是阿里元老們打基礎(chǔ)的第一階段。

2008年全球經(jīng)濟寒冬到來,阿里整合了“大淘寶”戰(zhàn)略。2012年阿里成立七大事業(yè)部,2013年進一步拆分成25個事業(yè)部。

這里的一系列業(yè)務(wù)變動,伴隨的是一系列阿里猛將從亮相臺前到成長為中堅力量。張勇、戴珊、蔣凡等嶄露頭角,阿里轉(zhuǎn)型移動端的成效開始顯露。

2015年,張勇接任CEO后,開始推行“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略,調(diào)整為以消費、全球化和云計算為核心的三大戰(zhàn)略,阿里云被提到了戰(zhàn)略高度。

戰(zhàn)略是一個企業(yè)對市場認知的總和,商業(yè)模式的改變迭代必然伴隨組織的進化。2021年底,張勇主導(dǎo)了集團層面的大調(diào)整,在自己之下分設(shè)戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡四位總裁,分別負責(zé)中國數(shù)字商業(yè)、云與科技、生活服務(wù)和海外數(shù)字商業(yè)四大板塊,新的圖景再次展開。

加上此次調(diào)整,可以看出阿里在不同時期均通過不同的組織結(jié)構(gòu)變化來為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)服務(wù),“敏捷組織”成為阿里組織設(shè)計的目的,組織變陣也是阿里得到成功驗證了的習(xí)慣性打法。

至于為什么要有這么頻繁的組織變陣,零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥分析,互聯(lián)網(wǎng)是一個創(chuàng)新型驅(qū)動的行業(yè),創(chuàng)新是通過人、組織去推動的,這十年來,從硬件到互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),從軟件應(yīng)用的微博到社交的微信,再到抖音的內(nèi)容,都是人通過創(chuàng)新變革實現(xiàn)的。

組織調(diào)整對企業(yè)的作用在其他企業(yè)身上也有驗證。任正非曾說:“我們要引入一批‘胸懷大志,一貧如洗’的優(yōu)秀人才,他們不會安于現(xiàn)狀,不會受舊規(guī)范的約束,從而促使我們的人力資源管理體系再次裂變,促進企業(yè)的再次增長。他們?yōu)槔蠁T工做出榜樣,帶動公司創(chuàng)新,激活沉淀的組織體系?!?/p>

上海財經(jīng)大學(xué)電商研究所所長崔麗麗也提到,“用組織主導(dǎo)業(yè)務(wù),一方面可以防止路徑依賴,防止固化和僵化,同時也可以根據(jù)不同階段企業(yè)的發(fā)展重點來動態(tài)調(diào)整資源的配置,業(yè)務(wù)負責(zé)人的更換流動一方面可以鍛煉出更多的中堅力量,另外也可以為業(yè)務(wù)層不斷帶來新的思路?!?/p>

事實上,這其中掌舵者的理念尤其重要。如果沒有張勇對敏捷組織理念的倡導(dǎo)貫徹,以及多年來阿里所保持的高效組織效率,阿里這樣體量的公司,很難做到這樣靈活的變陣調(diào)整。

莊帥補充,目前來看,阿里的組織架構(gòu)調(diào)整效果還是很明顯的,每一次架構(gòu)調(diào)整都能夠讓阿里迅速提高內(nèi)部效率,應(yīng)對外部競爭,也可以帶來業(yè)務(wù)創(chuàng)新。像淘寶直播、本地生活業(yè)務(wù)、影視大文娛都是如此,這次調(diào)整會利好阿里云。

不止是阿里,隨著宏觀政策與經(jīng)濟環(huán)境的變化,多家一線互聯(lián)網(wǎng)公司開始復(fù)盤調(diào)整。京東先宣布一輪薪資調(diào)整,近日劉強東又因斥責(zé)京東高管拿PPT騙他而登上熱搜,騰訊馬化騰則在內(nèi)部全員會上罕見放狠話,要砍掉該砍的業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的紅利期已經(jīng)過去,不再是躺著就能增長的時代了,全行業(yè)都需要調(diào)整組織架構(gòu)去適應(yīng)新常態(tài)。

03 點將、掛帥、集合,阿里激流勇進

過去一年里,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在攻堅克難。正如張勇2022年初寫下的關(guān)鍵詞:“定”。2022年,“定”是核心,有定力,能保持穩(wěn)定就是成功。

2022年,阿里核心的電商業(yè)務(wù)保持了營收增長,阿里云成為第二大營收來源,菜鳥物流成長為新秀,本地生活嶄露頭腳,海外業(yè)務(wù)和下沉市場正在貢獻增量。

據(jù)阿里財報,阿里云2022財年營收達1001.8億元。這是阿里云連續(xù)6個季度實現(xiàn)盈利,也是其成立13年來首次獲得年度盈利,2021財年,阿里云虧損22.51億元,到了2022財年,阿里云扭虧為盈,盈利11.46億元。阿里云也是國內(nèi)首個實現(xiàn)持續(xù)盈利的云計算廠商。

莊帥認為,此次調(diào)整,張勇親自從技術(shù)層面到業(yè)務(wù)層面推動變革和業(yè)務(wù)增長,阿里云的業(yè)務(wù)有望出現(xiàn)明顯變化,同時以阿里云為主導(dǎo),可能會推動包括內(nèi)容、元宇宙、VR/AR虛擬現(xiàn)實、AI算法等很多行業(yè)的創(chuàng)新。

至于未來的前景,孟奇指出,阿里云如果能把大部分大企業(yè)、政府機構(gòu)的智慧城市項目,甚至一些海外建設(shè)項目拿下,業(yè)務(wù)量級將會大大提升。另外,阿里云的商家運營板塊,無論是內(nèi)部管理還是外部用戶交互體驗都還有很大的提升空間。

阿里的國內(nèi)電商板塊在過去一年保持了增長。2022年雙11期間,淘寶直播強勢霸屏,除了李佳琦回歸,羅永浩入淘直播,劉畊宏、ViVi王婉霏,脫口秀演員李誕等流量明星和交個朋友、東方甄選、遙望科技等直播大廠也紛紛入淘。

阿里的另一大“潛力股”是菜鳥。在2022年第三季度財報中,菜鳥營業(yè)收入同比增長26%至182.82億元,外部收入占比進一步提升至73%。菜鳥成了阿里第三季度增速最快的業(yè)務(wù)。

另外,阿里的本地生活板塊也體現(xiàn)出了高增長性。財報顯示,2022年第三季度,阿里本地生活服務(wù)收入同比增長21%。國慶黃金周期間,高德日均活躍用戶突破2.2億。

未來阿里在語音服務(wù)方面的成果值得期待。2022年12月22日,達摩院發(fā)布了新一代語音識別模型Paraformer,達摩院將Paraformer稱為阿里研發(fā)的下一代“殺手锏”級別的語音識別基礎(chǔ)模型,未來將廣泛應(yīng)用于會議紀要產(chǎn)品“聽悟”、釘釘語音轉(zhuǎn)文字、高德導(dǎo)航等場景。

互聯(lián)網(wǎng)演進從來就是讓企業(yè)依靠自身的創(chuàng)造力進化為新物種。帶領(lǐng)微軟大象起舞的納德拉在當年的就職公開信中說:“我們這個行業(yè)并不尊重傳統(tǒng),只尊重創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新是我們唯一的生存方式。”這句話同樣適用于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

最近幾年里,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新變革有限。押注科技創(chuàng)新,并以高效率的組織協(xié)同輔助,不僅僅可以升級阿里自身業(yè)務(wù),還能促成阿里云業(yè)務(wù)的增長,更能拿到未來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進一步創(chuàng)新的主導(dǎo)權(quán)。借此,阿里將有可能再上一個臺階。

阿里全力押注技術(shù)研發(fā),是一條必須要走的路。阿里擁有扎實的基本盤、最大規(guī)模的商家,還有較強的技術(shù)和生態(tài)基礎(chǔ),在這個基礎(chǔ)上去引領(lǐng)創(chuàng)新更有先機。

2023年,疫情散去,經(jīng)濟復(fù)蘇,消費活力亟待釋放,這時候的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到了激流勇進的時候,以守為攻不再適應(yīng)新的形勢。張勇也把2023年的關(guān)鍵字從“定”改為“進”,并在郵件中強調(diào):“在國家對平臺經(jīng)濟指明未來方向的新階段,唯有發(fā)展才是硬道理,才能解決今天碰到的很多問題”。

“由定到進,這種轉(zhuǎn)向既是一種姿態(tài),也需要在戰(zhàn)略和組織上與之相呼應(yīng),阿里這次的組織架構(gòu)調(diào)整體現(xiàn)了更強的進取意識,包括讓更多年輕化的管理者到業(yè)務(wù)的一線,以組織人事的變革帶動業(yè)務(wù)層面的轉(zhuǎn)型升級和變革?!标惾鹫f。

2023年的號角已經(jīng)吹響,阿里完成了點將、掛帥,整裝待發(fā)?!斑M”是張勇給阿里定的新一年的關(guān)鍵詞,也是阿里的新年獻詞。不過,這個“進”,不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期的高歌猛進,而是繼續(xù)奮進,不斷精進,推動行業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的穩(wěn)步提升和量的合理增長。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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在戰(zhàn)略、技術(shù)、組織上,阿里釋放了三大信號。

圖片來源:界面新聞 匡達

文|深燃 唐亞華

編輯|黎明

在2022年和2023年交替之際,阿里對內(nèi)果斷“出手”,進行了一系列組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,也提出了新一年由“定”向“進”的全新展望。

2022年12月29日,阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇(花名:逍遙子)發(fā)出全員郵件宣布新的組織變化,張劍鋒(花名:行癲)不再擔(dān)任阿里云智能總裁,并新任命阿里集團CTO、阿里集團CPO、阿里云CTO多個重要崗位。同時,張勇本人兼任阿里云智能總裁。

阿里組織變陣,釋放的信號頗多:首先,阿里云被提到了新的戰(zhàn)略高度,也代表著阿里正著力重點挖掘2B業(yè)務(wù)的潛力;其次,技術(shù)成了阿里押重注的創(chuàng)新驅(qū)動力;最后,阿里對自己新一年戰(zhàn)略關(guān)鍵詞的調(diào)整,順應(yīng)了當前的經(jīng)濟大勢和國家對平臺經(jīng)濟的期望。

多年來,敏捷的組織調(diào)整帶給了阿里多次業(yè)務(wù)重大突破。沿用此成功打法,阿里保持年年調(diào)整、及時糾偏,用組織主導(dǎo)業(yè)務(wù)。

特別是剛剛到來的2023年,告別疫情反復(fù)延宕,百年變局加速演進,加之政策周期的演變,可以說對于所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是關(guān)鍵之年,必須做好準備,為下一個周期搶奪主動權(quán)做鋪墊。

01 阿里組織變陣,釋放了什么信號?

這一次阿里組織架構(gòu)調(diào)整,釋放了幾大信號。

第一大信號是,張勇親自掛帥,把阿里云從戰(zhàn)略上提升一個等級。同時,多位行業(yè)人士分析,這也透露出阿里下一步的業(yè)務(wù)重心正在從以C端轉(zhuǎn)向B端。因為在這一階段,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在C端的增長幾乎觸頂,而企業(yè)服務(wù)這樣的B端市場仍然大有可為。

此次調(diào)整最大變化就在阿里云。原阿里云一把手張建鋒卸任,張勇?lián)伟⒗镌浦悄芸偛?。過去幾年里,云計算是大廠必爭之地,阿里云增速迅猛,是阿里看重的下一階段的主要增長性板塊。

如今,阿里已經(jīng)穩(wěn)住了電商業(yè)務(wù)的基本盤,接下來最大的增量在B端以及D端。基于多年的沉淀,把阿里云提到新的戰(zhàn)略高度上,可見阿里吃下B端這塊大蛋糕的野心。

中央財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳瑞對深燃說,此次調(diào)整信號最鮮明、對未來影響最深遠的變化就是對阿里云的調(diào)整,張勇作為集團掌舵人可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)更多資源支撐云計算業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,云計算對業(yè)務(wù)的賦能帶動作用,也將惠及各個板塊。

互聯(lián)網(wǎng)時代可以說就是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造的。阿里的此次組織架構(gòu)調(diào)整還有一大信號,那就是在整個阿里集團,技術(shù)的位置進一步前移,對于早就宣布“向技術(shù)要生產(chǎn)力”的阿里,這格外重要。

從調(diào)整中不難看出,有兩位高管的變動涉及到CTO崗位。程立(花名:魯肅)不再擔(dān)任集團CTO和達摩院常務(wù)副院長,由吳澤明(花名:范禹)接任,吳澤明同時繼續(xù)兼任本地生活業(yè)務(wù)CTO。周靖人(花名:靖人)將擔(dān)任阿里云智能CTO。

也有業(yè)內(nèi)人士解讀,在科技戰(zhàn)略方面,阿里的調(diào)整覆蓋了“長期-中期-應(yīng)用”的三個階段:在前瞻性的科研上,將最懂技術(shù)的張建鋒派往達摩院,專注前沿技術(shù)突破;在“中期”布局上,云計算作為阿里的科技底座和三大核心戰(zhàn)略之一,由張勇直接掛帥;應(yīng)用層面,集團CTO交由年輕的80后擔(dān)任。

這一排兵布陣,也體現(xiàn)了張勇在識人用人上的決斷力。

喬喬之木必有其根,浩浩之水必有其源?;ヂ?lián)網(wǎng)的根本源頭是技術(shù)創(chuàng)新。目前的中國,人口紅利和規(guī)模優(yōu)勢不再是最大的競爭力,人工智能、先進計算、集成電路、虛擬現(xiàn)實、新能源汽車、第五代移動通信等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新都將成為新的可能,中國的科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)公司,正在成為全球的閃光點。

“阿里還有一個秘密武器是達摩院,近年來很多科學(xué)大牛被吸納到了達摩院。”資深電商從業(yè)者孟奇說,達摩院將是阿里的超級技術(shù)大腦。

達摩院是阿里長期科技布局的承載者。在達摩院成立初期,國內(nèi)外七十余位專家坐鎮(zhèn),中國唯一的圖靈獎獲得者姚期智院士和中國量子力學(xué)第一人潘建偉院士是達摩院的顧問。2022年9月,人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,原貝殼技術(shù)副總裁、首席科學(xué)家葉杰平,前京東數(shù)科AI實驗室首席科學(xué)家薄列峰加入阿里,分別擔(dān)任達摩院城市大腦實驗室和XR實驗室(X Lab)負責(zé)人。

最后一大信號還在于,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在迎來政策利好。

2022年12月召開的中央經(jīng)濟工作會議給平臺企業(yè)定了調(diào),“支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手”。陳瑞指出,這意味著企業(yè)要在自身發(fā)展之外,配合國家戰(zhàn)略方向,發(fā)揮帶動作用。

以阿里為代表的中國大型互聯(lián)網(wǎng)公司,正在順應(yīng)經(jīng)濟形勢需求,在2023年里積極向前,由“定”向“進”,要沖在疫情后國民經(jīng)濟復(fù)蘇和建設(shè)的第一線了。

商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇也提到,阿里2023年把發(fā)展作為關(guān)鍵詞,同時進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,是順應(yīng)了近期國家對平臺經(jīng)濟的期望。

02 “組織敏捷”帶給了阿里什么?

論公司的組織能力,中國互聯(lián)網(wǎng)圈很少能有企業(yè)超過阿里。

多年來,雙11之后根據(jù)市場環(huán)境變化進行組織、戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)調(diào)整,針對每年出現(xiàn)的問題查漏補缺、迅速補位,是阿里約定俗成的規(guī)矩。組織效率也是阿里貫徹戰(zhàn)略打法的保障。

在阿里發(fā)展的每一個階段,其組織結(jié)構(gòu)都在不斷迭代。

成立之初的阿里,中供鐵軍煉就了內(nèi)部的組織文化,創(chuàng)新突破、艱苦奮斗、勇往直前。阿里通過組織主導(dǎo)業(yè)務(wù),造就了很多關(guān)鍵創(chuàng)新。1999年到2008年,阿里主打B2B、淘寶、支付寶、雅虎四大核心業(yè)務(wù),從最開始的衛(wèi)哲、孫彤宇、陸兆禧、曾鳴分管,在2007年調(diào)整為衛(wèi)哲、陸兆禧、邵曉峰、金建杭主管。

在這個過程中,阿里的B2B業(yè)務(wù)不斷升級,站穩(wěn)了腳跟,淘寶網(wǎng)逐漸成為國民級產(chǎn)品,支付寶成長為“扛把子”業(yè)務(wù)。這算是阿里元老們打基礎(chǔ)的第一階段。

2008年全球經(jīng)濟寒冬到來,阿里整合了“大淘寶”戰(zhàn)略。2012年阿里成立七大事業(yè)部,2013年進一步拆分成25個事業(yè)部。

這里的一系列業(yè)務(wù)變動,伴隨的是一系列阿里猛將從亮相臺前到成長為中堅力量。張勇、戴珊、蔣凡等嶄露頭角,阿里轉(zhuǎn)型移動端的成效開始顯露。

2015年,張勇接任CEO后,開始推行“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略,調(diào)整為以消費、全球化和云計算為核心的三大戰(zhàn)略,阿里云被提到了戰(zhàn)略高度。

戰(zhàn)略是一個企業(yè)對市場認知的總和,商業(yè)模式的改變迭代必然伴隨組織的進化。2021年底,張勇主導(dǎo)了集團層面的大調(diào)整,在自己之下分設(shè)戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡四位總裁,分別負責(zé)中國數(shù)字商業(yè)、云與科技、生活服務(wù)和海外數(shù)字商業(yè)四大板塊,新的圖景再次展開。

加上此次調(diào)整,可以看出阿里在不同時期均通過不同的組織結(jié)構(gòu)變化來為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)服務(wù),“敏捷組織”成為阿里組織設(shè)計的目的,組織變陣也是阿里得到成功驗證了的習(xí)慣性打法。

至于為什么要有這么頻繁的組織變陣,零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥分析,互聯(lián)網(wǎng)是一個創(chuàng)新型驅(qū)動的行業(yè),創(chuàng)新是通過人、組織去推動的,這十年來,從硬件到互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),從軟件應(yīng)用的微博到社交的微信,再到抖音的內(nèi)容,都是人通過創(chuàng)新變革實現(xiàn)的。

組織調(diào)整對企業(yè)的作用在其他企業(yè)身上也有驗證。任正非曾說:“我們要引入一批‘胸懷大志,一貧如洗’的優(yōu)秀人才,他們不會安于現(xiàn)狀,不會受舊規(guī)范的約束,從而促使我們的人力資源管理體系再次裂變,促進企業(yè)的再次增長。他們?yōu)槔蠁T工做出榜樣,帶動公司創(chuàng)新,激活沉淀的組織體系?!?/p>

上海財經(jīng)大學(xué)電商研究所所長崔麗麗也提到,“用組織主導(dǎo)業(yè)務(wù),一方面可以防止路徑依賴,防止固化和僵化,同時也可以根據(jù)不同階段企業(yè)的發(fā)展重點來動態(tài)調(diào)整資源的配置,業(yè)務(wù)負責(zé)人的更換流動一方面可以鍛煉出更多的中堅力量,另外也可以為業(yè)務(wù)層不斷帶來新的思路。”

事實上,這其中掌舵者的理念尤其重要。如果沒有張勇對敏捷組織理念的倡導(dǎo)貫徹,以及多年來阿里所保持的高效組織效率,阿里這樣體量的公司,很難做到這樣靈活的變陣調(diào)整。

莊帥補充,目前來看,阿里的組織架構(gòu)調(diào)整效果還是很明顯的,每一次架構(gòu)調(diào)整都能夠讓阿里迅速提高內(nèi)部效率,應(yīng)對外部競爭,也可以帶來業(yè)務(wù)創(chuàng)新。像淘寶直播、本地生活業(yè)務(wù)、影視大文娛都是如此,這次調(diào)整會利好阿里云。

不止是阿里,隨著宏觀政策與經(jīng)濟環(huán)境的變化,多家一線互聯(lián)網(wǎng)公司開始復(fù)盤調(diào)整。京東先宣布一輪薪資調(diào)整,近日劉強東又因斥責(zé)京東高管拿PPT騙他而登上熱搜,騰訊馬化騰則在內(nèi)部全員會上罕見放狠話,要砍掉該砍的業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的紅利期已經(jīng)過去,不再是躺著就能增長的時代了,全行業(yè)都需要調(diào)整組織架構(gòu)去適應(yīng)新常態(tài)。

03 點將、掛帥、集合,阿里激流勇進

過去一年里,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在攻堅克難。正如張勇2022年初寫下的關(guān)鍵詞:“定”。2022年,“定”是核心,有定力,能保持穩(wěn)定就是成功。

2022年,阿里核心的電商業(yè)務(wù)保持了營收增長,阿里云成為第二大營收來源,菜鳥物流成長為新秀,本地生活嶄露頭腳,海外業(yè)務(wù)和下沉市場正在貢獻增量。

據(jù)阿里財報,阿里云2022財年營收達1001.8億元。這是阿里云連續(xù)6個季度實現(xiàn)盈利,也是其成立13年來首次獲得年度盈利,2021財年,阿里云虧損22.51億元,到了2022財年,阿里云扭虧為盈,盈利11.46億元。阿里云也是國內(nèi)首個實現(xiàn)持續(xù)盈利的云計算廠商。

莊帥認為,此次調(diào)整,張勇親自從技術(shù)層面到業(yè)務(wù)層面推動變革和業(yè)務(wù)增長,阿里云的業(yè)務(wù)有望出現(xiàn)明顯變化,同時以阿里云為主導(dǎo),可能會推動包括內(nèi)容、元宇宙、VR/AR虛擬現(xiàn)實、AI算法等很多行業(yè)的創(chuàng)新。

至于未來的前景,孟奇指出,阿里云如果能把大部分大企業(yè)、政府機構(gòu)的智慧城市項目,甚至一些海外建設(shè)項目拿下,業(yè)務(wù)量級將會大大提升。另外,阿里云的商家運營板塊,無論是內(nèi)部管理還是外部用戶交互體驗都還有很大的提升空間。

阿里的國內(nèi)電商板塊在過去一年保持了增長。2022年雙11期間,淘寶直播強勢霸屏,除了李佳琦回歸,羅永浩入淘直播,劉畊宏、ViVi王婉霏,脫口秀演員李誕等流量明星和交個朋友、東方甄選、遙望科技等直播大廠也紛紛入淘。

阿里的另一大“潛力股”是菜鳥。在2022年第三季度財報中,菜鳥營業(yè)收入同比增長26%至182.82億元,外部收入占比進一步提升至73%。菜鳥成了阿里第三季度增速最快的業(yè)務(wù)。

另外,阿里的本地生活板塊也體現(xiàn)出了高增長性。財報顯示,2022年第三季度,阿里本地生活服務(wù)收入同比增長21%。國慶黃金周期間,高德日均活躍用戶突破2.2億。

未來阿里在語音服務(wù)方面的成果值得期待。2022年12月22日,達摩院發(fā)布了新一代語音識別模型Paraformer,達摩院將Paraformer稱為阿里研發(fā)的下一代“殺手锏”級別的語音識別基礎(chǔ)模型,未來將廣泛應(yīng)用于會議紀要產(chǎn)品“聽悟”、釘釘語音轉(zhuǎn)文字、高德導(dǎo)航等場景。

互聯(lián)網(wǎng)演進從來就是讓企業(yè)依靠自身的創(chuàng)造力進化為新物種。帶領(lǐng)微軟大象起舞的納德拉在當年的就職公開信中說:“我們這個行業(yè)并不尊重傳統(tǒng),只尊重創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新是我們唯一的生存方式?!边@句話同樣適用于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

最近幾年里,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新變革有限。押注科技創(chuàng)新,并以高效率的組織協(xié)同輔助,不僅僅可以升級阿里自身業(yè)務(wù),還能促成阿里云業(yè)務(wù)的增長,更能拿到未來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進一步創(chuàng)新的主導(dǎo)權(quán)。借此,阿里將有可能再上一個臺階。

阿里全力押注技術(shù)研發(fā),是一條必須要走的路。阿里擁有扎實的基本盤、最大規(guī)模的商家,還有較強的技術(shù)和生態(tài)基礎(chǔ),在這個基礎(chǔ)上去引領(lǐng)創(chuàng)新更有先機。

2023年,疫情散去,經(jīng)濟復(fù)蘇,消費活力亟待釋放,這時候的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到了激流勇進的時候,以守為攻不再適應(yīng)新的形勢。張勇也把2023年的關(guān)鍵字從“定”改為“進”,并在郵件中強調(diào):“在國家對平臺經(jīng)濟指明未來方向的新階段,唯有發(fā)展才是硬道理,才能解決今天碰到的很多問題”。

“由定到進,這種轉(zhuǎn)向既是一種姿態(tài),也需要在戰(zhàn)略和組織上與之相呼應(yīng),阿里這次的組織架構(gòu)調(diào)整體現(xiàn)了更強的進取意識,包括讓更多年輕化的管理者到業(yè)務(wù)的一線,以組織人事的變革帶動業(yè)務(wù)層面的轉(zhuǎn)型升級和變革?!标惾鹫f。

2023年的號角已經(jīng)吹響,阿里完成了點將、掛帥,整裝待發(fā)?!斑M”是張勇給阿里定的新一年的關(guān)鍵詞,也是阿里的新年獻詞。不過,這個“進”,不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期的高歌猛進,而是繼續(xù)奮進,不斷精進,推動行業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的穩(wěn)步提升和量的合理增長。

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