文|電商報(bào)
抖音聊天上線
拼命做社交的抖音，又有大動(dòng)作。
近日，抖音官網(wǎng)上線了一款桌面端聊天軟件“抖音聊天”，再次發(fā)力社交。進(jìn)入“抖音聊天”，需要用戶使用抖音APP掃碼登錄，登錄后可與抖音好友聊天。
從界面上來(lái)看，“抖音聊天”的野心不小。
整體布局類似于電腦版微信，抖音聊天的左側(cè)是好友欄，右側(cè)是聊天欄，聊天中支持發(fā)送表情和圖片。
界面雖然比較簡(jiǎn)單，但是諸如好友置頂、添加朋友、發(fā)起群聊、信息免打擾、拉黑和舉報(bào)等功能卻一個(gè)不少。
事實(shí)上，抖音的這款PC端聊天軟件10月28日便獲批了。
目前，沒(méi)有看到抖音聊天更多在功能的上的突破，反而是產(chǎn)品形態(tài)的一次全新嘗試。這款軟件暫時(shí)只支持Windows和Mac客戶端，而沒(méi)有上線獨(dú)立APP。
盡管抖音聊天的界面和微信很像，但是微信在社交軟件中一家獨(dú)大，其想要撼動(dòng)微信絕非一件容易的事。
難以想象抖音要怎么做，才能把抖音社區(qū)生態(tài)中并不成熟的社交關(guān)系導(dǎo)入到桌面端中去。
那么，抖音為什么還要做這一款桌面端的聊天軟件呢？
之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，抖音已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)，短視頻社交的難度很大。
這是因?yàn)槎桃曨l的強(qiáng)項(xiàng)在于打造社區(qū)生態(tài)，但是卻很難實(shí)現(xiàn)用戶之間常態(tài)化的互動(dòng)。
畢竟，從制作難度上來(lái)看，短視頻天然不如文字、語(yǔ)音等信息載體容易上手。
在實(shí)際的信息表達(dá)中，短視頻既不如文字直接，又不如語(yǔ)音信息承載量大，多少顯得有點(diǎn)雞肋。
抖音之前上線的數(shù)次社交功能嘗試都沒(méi)有激起太大的水花，可能這次才有了脫離抖音做社交客戶端的想法。
2022年5月，抖音“密友時(shí)刻”功能上線，添加朋友為密友后，用戶發(fā)布的照片會(huì)立刻投屏在對(duì)方的手機(jī)桌面上，支持實(shí)時(shí)的生活分享。
（圖源：抖音APP公眾號(hào)）
同一個(gè)月，抖音還新增了“興趣匹配”功能，同步發(fā)力陌生人社交。
以當(dāng)前播放的短視頻內(nèi)容為興趣點(diǎn)，系統(tǒng)匹配同一時(shí)間段內(nèi)觀看當(dāng)前短視頻的用戶。匹配成功后，不同用戶可以自由選擇“匿名交流”和“公開身份交流”兩種方式進(jìn)行聊天。
2022年10月，抖音推出虛擬社交空間“抖音小窩”，并和此前上線的“抖音仔仔”虛擬形象相結(jié)合，整體玩法和QQ小窩類似。
在這個(gè)虛擬空間中，用戶能夠以“抖音仔仔”的形象裝扮自己的家，并與好友產(chǎn)生互動(dòng)。
盡管抖音圍繞新的社交功能推出了一系列激勵(lì)活動(dòng)，但是依然缺乏一個(gè)引爆點(diǎn)，不溫不火是常態(tài)。
這一次，抖音能夠離自己的社交夢(mèng)更近一點(diǎn)嗎？
字節(jié)跳動(dòng)，死磕社交
字節(jié)跳動(dòng)在社交賽道的嘗試，從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò)。
過(guò)去的幾年里，字節(jié)跳動(dòng)的速度非常快。這種快不僅體現(xiàn)在字節(jié)的成長(zhǎng)速度上，還體現(xiàn)在企業(yè)新產(chǎn)品的更新迭代上。
因此，字節(jié)跳動(dòng)成為了互聯(lián)網(wǎng)大廠中的“APP工廠”。但是，字節(jié)這套算法時(shí)代屢試不爽的打法似乎在社交領(lǐng)域失靈了。
2019年，字節(jié)接連推出“多閃”和“飛聊”兩款產(chǎn)品，開始了社交夢(mèng)的追逐之路。
2019年1月，字節(jié)跳動(dòng)鄭重對(duì)外官宣了自己的第一款社交產(chǎn)品“多閃”，攻向短視頻社交。
備受字節(jié)的重視，又得到了抖音的流量支持，多閃也曾經(jīng)有過(guò)高光時(shí)刻。資源灌注之下，多閃的日活躍用戶數(shù)很快突破千萬(wàn)量級(jí)。
盡管亮相讓人驚艷，多閃卻并沒(méi)有一個(gè)理想的結(jié)果，后來(lái)被并入抖音。
意想不到的是，這并不是多閃的最終結(jié)局。2022年11月，多閃再次進(jìn)行了版本更新，希望能通過(guò)借鑒海外爆款“BeReal”卷土重來(lái)。
“飛聊”則上線于2019年5月，主打興趣社交。飛聊同樣沒(méi)能承載起字節(jié)的社交夢(mèng)，目前其官網(wǎng)“feiliao.com”已經(jīng)關(guān)停，暫時(shí)揮別社交市場(chǎng)。
（圖源：36氪）
除此之外，2022年字節(jié)上線僅3個(gè)月“派對(duì)島”，也被悄悄砍掉。多款社交產(chǎn)品折戟沉沙，社交始終是字節(jié)翻不過(guò)去的一座大山。
四年布局，字節(jié)社交之路沒(méi)有就此停止，而是選擇繼續(xù)死磕。抖音成為字節(jié)社交之路的主要發(fā)力方向。
字節(jié)的派對(duì)島項(xiàng)目不久，抖音的元宇宙社交玩法“抖音小窩”和“抖音仔仔”便上線了。抖音背負(fù)著字節(jié)的社交夢(mèng)，繼續(xù)前行。
事實(shí)上，2020年以后，抖音的社交玩法便越來(lái)越豐富，“抖一抖”、“連線”、“視頻通話”等等。此外，抖音還上線了被稱為“視頻版朋友圈”的朋友Tab。
“抖音的社交功能是個(gè)自然發(fā)生的過(guò)程，用戶的表達(dá)互動(dòng)需求在抖音內(nèi)部開始發(fā)酵，促進(jìn)了抖音的社交”，抖音CEO張楠曾經(jīng)這樣表示。
從最初單一的娛樂(lè)形式逐漸成為一種生活方式，抖音想要成為下一個(gè)能夠容納百川的微信。
電商和社交，抖音都不能放棄
向下一個(gè)超級(jí)APP邁進(jìn)，無(wú)論是電商還是社交，都是抖音不能放棄的核心業(yè)務(wù)。
如今，抖音的電商業(yè)務(wù)一日千里，已經(jīng)正式邁入第二梯隊(duì)，向第一梯隊(duì)發(fā)起沖擊。
作為抖音目前最重要的收入來(lái)源，堅(jiān)持做電商很好理解，為什么還要做社交？
首先，是為了提高用戶粘性，減少用戶流失。其次，是為核心業(yè)務(wù)提供一定的支撐。
廣告之外，電商和本地生活成為抖音新的增長(zhǎng)點(diǎn)。但無(wú)論是電商業(yè)務(wù)還是本地生活服務(wù)都和社交有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
私域運(yùn)營(yíng)是抖音電商的重要玩法之一，用社交關(guān)系為商家經(jīng)營(yíng)和銷售賦能，能夠把抖音電商的價(jià)值更大程度地發(fā)揮出來(lái)。對(duì)于本地生活業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，“同城圈子”便是抖音社交+生活服務(wù)的產(chǎn)物。
此外，小游戲“羊了個(gè)羊”在微信社交裂變出圈，也為抖音提了個(gè)醒。
要知道“羊了個(gè)羊”是在抖音和微信雙平臺(tái)上線的。抖音剛剛推出自己的開放平臺(tái)，這款小游戲卻先在微信火起來(lái)了。其中，社交發(fā)揮的作用不可謂不重要。
逆襲互聯(lián)網(wǎng)大廠，無(wú)邊界擴(kuò)張的抖音，崛起的速度太快了。
只有進(jìn)一步擁抱電商、社交等領(lǐng)域，抖音才能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步結(jié)合，走得更穩(wěn)。
和阿里、騰訊等正式掰手腕，視頻號(hào)已經(jīng)成為了抖音的一大威脅。超前完成1000億的目標(biāo)，視頻號(hào)展示出了巨大的想象空間。
補(bǔ)上社交這一環(huán)，是抖音戰(zhàn)略防守必走的一條路。
雖然電商的優(yōu)先級(jí)漸漸超過(guò)社交，但是很明顯，抖音的社交之路還在繼續(xù)。