文|鋅刻度 黎炫岐
編輯|陳鄧新
伴隨著國考信息公布，又將有不少“考公人”迎來上岸時(shí)刻。而在近日，“公考三巨頭”之一粉筆科技有限公司（下稱“粉筆科技”）也終于“上岸”，兩度向港交所遞表后，最終“流血上市”。
公考教育賽道，似乎一直不缺需求。自2009年始，國考報(bào)名人數(shù)已經(jīng)連續(xù)14年超百萬，而在 2021年至2023年，國考報(bào)名人數(shù)則分別為150萬人、200萬人、250萬人，考公熱情有增無減。
當(dāng)然，這條賽道也不缺玩家。面對(duì)千億市場(chǎng)，中公教育、華圖教育、粉筆科技、腰果公考、筆航公考、格燃教育、縱橫公考等一系列企業(yè)都曾涌入賽道，渴望成為一代“考公神器”。
不過，質(zhì)疑聲也從未斷過。目前雖有中公教育、華圖教育和粉筆科技占據(jù)頭部位置，且被戲稱為“公考三巨頭”，但中公教育股價(jià)“跌跌不休”，華圖教育上市路屢屢受挫……
從中公到華圖，巨頭們各有各的坎坷路
“中公、華圖和粉筆，到底選哪家好？”
如果在小紅書和微博等平臺(tái)輸入“考公”等關(guān)鍵詞稍加搜索，不難發(fā)現(xiàn)，提起公考培訓(xùn)，便少不了“公考三巨頭”。在小紅書上，關(guān)于“中公”的筆記多達(dá)9萬篇，“華圖”的筆記則超過10萬篇……然而，社交平臺(tái)上的繁榮，并沒有換來巨頭們的“高枕無憂”。
伴隨著粉筆最終上市，“三巨頭”們的上市浮沉路來到一個(gè)新的節(jié)點(diǎn)——作為“公考培訓(xùn)第一股”的中公教育股價(jià)大跌，華圖教育則在沖擊上市中屢敗屢戰(zhàn)?？梢哉f，巨頭們各有各的坎坷路。
先看一度被稱為“公考一哥”的中公教育。事實(shí)上，就在粉筆科技忙于向港交所遞交招股書時(shí)，中公教育正深陷泥潭，不斷傳出壞消息，先是被曝出大量拖欠學(xué)員退費(fèi)，甚至有部分學(xué)員在經(jīng)歷多次拖欠后被告知“分期退費(fèi)”；后有業(yè)績暴雷，股價(jià)一路下跌。
要知道，中公教育曾高舉高打，創(chuàng)造過高光時(shí)刻：2018年，中公教育借亞夏汽車之殼掛牌深交所，成為A股職業(yè)教育第一股；2020年，便以“不過包退”的協(xié)議班迅速攻城略地，其中，2020年三季度，中公教育實(shí)現(xiàn)凈利潤15.5億元，同比增幅達(dá)234%。2020年底，中公教育股價(jià)曾達(dá)到43.58元/股的歷史高點(diǎn)，市值突破2600億元。
短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)如此可觀的突破，價(jià)格遠(yuǎn)高出普通班的協(xié)議班“功不可沒”——據(jù)“風(fēng)口財(cái)經(jīng)”，中公教育財(cái)報(bào)顯示，近年來協(xié)議班模式占據(jù)了中公教育75%的收入。
中公教育推出的協(xié)議班模式
然而，水可載舟亦可覆舟?！安贿^包退”的承諾既可以讓學(xué)生和資金在短時(shí)期涌入，也可以讓退費(fèi)率成為潛在的風(fēng)險(xiǎn)。僅僅一年后，中公教育就被“反噬”，根據(jù)其此前發(fā)布的公告，2021年前三季度退費(fèi)率達(dá)到65.8%，金額為124億元，比2020年增加24億元，接近2019年的兩倍，第三季度首次出現(xiàn)了現(xiàn)金流負(fù)數(shù)。
于是，從2021年開始，退費(fèi)問題就成為了盤旋在中公教育頭頂?shù)臑踉?，時(shí)至今日仍未散去。鋅刻度留意到，在黑貓投訴上，中公教育的相關(guān)投訴量已多達(dá)88248條，最新的投訴發(fā)起時(shí)間為2022年12月底，而投訴問題集中為“退款難”。
在中公教育的官網(wǎng)，仍然可以看到協(xié)議班的相關(guān)介紹，按照介紹，若學(xué)員筆試/面試不通過，（中公教育）將按照協(xié)議約定退還學(xué)費(fèi)，“一般自正式提交辦理之日起，30-45個(gè)工作日內(nèi)退款到賬。”然而，在黑貓投訴上，不少用戶指出，中公教育并未按照合同約定，按時(shí)退款，并“被中公教育要求簽訂新的分10期退款方案”。
更為直接的影響是業(yè)績跳水，甚至引起了證監(jiān)會(huì)和深交所的注意。其中，深交所于2022年6月向中公教育發(fā)出年報(bào)問詢函，11連問直指“高退費(fèi)率”。
當(dāng)中公教育在上市之后大起大落，后起之秀粉筆科技都已彎道超車，華圖教育卻仍然被困于漫長的上市路。
回溯華圖教育沖擊上市的歷程，可謂頗為坎坷：早在2012年9月，華圖教育就進(jìn)行了上市輔導(dǎo)備案，由招商證券下場(chǎng)輔導(dǎo)；隨后，華圖教育轉(zhuǎn)戰(zhàn)了新三板，并于2014年7月成功掛牌；而在2015年和2016年，華圖教育試圖分別借殼新都酒店和揚(yáng)子新材上市，卻均以未果告終；2017年，招商證券宣布終止對(duì)華圖教育的上市輔導(dǎo)工作，給出的理由為，“鑒于公司上市計(jì)劃暫緩且已在新三板掛牌交易，決定暫時(shí)終止輔導(dǎo)工作?！倍銩股的獨(dú)立上市申請(qǐng)也因排隊(duì)時(shí)間過長而流產(chǎn)；2018年，華圖教育兩度沖擊港股，但兩次招股書均因排隊(duì)超過6個(gè)月失效。
一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2019年，華圖教育再度試圖借殼彼時(shí)的山鼎設(shè)計(jì)上市。然而，聯(lián)姻已3年，卻一直未披露進(jìn)一步進(jìn)展。
當(dāng)然，除了十年上市路屢戰(zhàn)屢敗，華圖教育也和中公教育一樣，投訴和行政處罰纏身。先是2021年底，因2020年《財(cái)務(wù)狀況》(F103表)中應(yīng)交增值稅本年(4021)指標(biāo)上報(bào)數(shù)為-29539千元，檢查數(shù)為5955千元，上報(bào)數(shù)與檢查數(shù)相差35494千元，差錯(cuò)率596.04%。北京市海淀區(qū)統(tǒng)計(jì)局對(duì)華圖教育“提供不真實(shí)的統(tǒng)計(jì)資料”的違法行為給予警告并處1.2萬元罰款的行政處罰；后是據(jù)“藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)”，2022年2月，華圖教育江西分公司的多個(gè)出版物，因無相應(yīng)版權(quán)信息及圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù)，經(jīng)南昌市出版物鑒定委員會(huì)鑒定，屬非法出版物。
頭部深陷泥潭，中小型機(jī)構(gòu)亂象叢生
與其他教育的賽道不同的一點(diǎn)是，公考培訓(xùn)賽道呈現(xiàn)出了極高的市場(chǎng)集中度。
在以往的k12賽道中，營收前十的教育公司收入總和僅占整個(gè)行業(yè)的7%。但在公考行業(yè)中，據(jù)第三方咨詢機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan統(tǒng)計(jì)，僅在2019年，中公教育、華圖教育市占率分別為33%和15%，二者合計(jì)占比近一半。
所以，當(dāng)頭部玩家都深陷泥潭，中小型機(jī)構(gòu)更是亂象叢生。
從2021年起，就先后有格燃教育和導(dǎo)氮教育等多家中小型公考培訓(xùn)企業(yè)跑路。其中，早在2021年6月，北京格燃教育科技有限公司就曾發(fā)出關(guān)于業(yè)務(wù)調(diào)整的聲明稱，公司出現(xiàn)較大的經(jīng)營危機(jī)，基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，公司決定暫停部分經(jīng)營不善的分校，但否認(rèn)了網(wǎng)傳跑路現(xiàn)象，并承諾于2021年12月31日分批支付相關(guān)退費(fèi)善后事宜。但重慶、青島、遼寧和廣東等多地分校都出現(xiàn)了“人去樓空”的局面。
鋅刻度留意到，在黑貓投訴上，不少消費(fèi)者發(fā)起了與格燃教育相關(guān)的投訴。其中，有消費(fèi)者于2022年11月發(fā)起投訴稱，“2021年2月23日，我與格燃教育簽署了省考公務(wù)員培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)議中承諾不過退費(fèi)，我沒進(jìn)面試，但格燃教育因經(jīng)營不善而倒閉，承諾的退費(fèi)也沒給退，我和其他學(xué)員遞交了起訴狀，從判決生效到現(xiàn)在快一年了，也沒動(dòng)靜?！?/p>
黑貓投訴上對(duì)導(dǎo)氮教育的投訴
另一邊，導(dǎo)氮教育在黑貓投訴上的投訴量也多達(dá)3000余條，問題則同樣集中于協(xié)議班的退款問題，涉及學(xué)費(fèi)在一萬至七萬不等。據(jù)《中國新聞周刊》此前報(bào)道，導(dǎo)氮教育拖欠千名學(xué)員上億元學(xué)費(fèi)，多個(gè)線下分校均已停業(yè)，天津、廣州、西安、濟(jì)南、江蘇多地學(xué)員反映退費(fèi)難的情況。
值得一提的是，成立于2016年的導(dǎo)氮教育，身陷困境前不久，還獲得了新東方（NYSE：EDU）數(shù)億元A輪融資。
如果要細(xì)究這些中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)閉店跑路的緣由，從頭部企業(yè)中公教育學(xué)來的“協(xié)議班”模式，必然是原因之一。據(jù)“新華網(wǎng)”此前報(bào)道，機(jī)構(gòu)名為“考捷公考”九天九晚的廣東省考面試協(xié)議班，價(jià)格26000元，承諾第一名不過全退費(fèi)，第二名不過機(jī)構(gòu)僅收3500元，余額退還；“北宋教育”國考、央選面試沖刺班六天六晚，協(xié)議班23800元，不過退18000元。
此外，不少中小型機(jī)構(gòu)還面臨著師資問題。
此前在新華網(wǎng)的調(diào)查中就曾指出，一些公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在廣告宣傳中號(hào)稱“名師”上課，高學(xué)歷、名校畢業(yè)，授課經(jīng)驗(yàn)8年、10年，實(shí)際情況卻大相徑庭。還有一些公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場(chǎng)地不規(guī)范，甚至租賃酒店會(huì)議室當(dāng)教室。
而鋅刻度在招聘平臺(tái)搜索中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“公考講師”發(fā)現(xiàn)，多家公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)招聘信息中，對(duì)公考講師并未提出教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或者教師資格證的要求，且不少機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)歷也未提出要求，僅提出“有考公經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先”。
做不大的蛋糕，卻將被更多玩家眼饞？
盡管從頭部到尾部，整條賽道的玩家都過得并不輕松，但外界仍然常因?yàn)楣嫉幕馃岫鴮?duì)這條賽道保持樂觀。
畢竟，從潛在需求來看，公考的確在不斷升溫，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2023年國考的報(bào)名人數(shù)再創(chuàng)十年來新高，總報(bào)名人數(shù)已突破250萬，相比上一年增長了50萬人，同比增長25％。
但事實(shí)上，考公人增多并不一定意味著公考培訓(xùn)賽道的蛋糕就越大。因?yàn)檎纭柏?cái)經(jīng)十一人”此前寫道，“作為公考培訓(xùn)行業(yè)最重要的指標(biāo)，參培率決定了這個(gè)行業(yè)的天花板能有多高?！?/p>
而據(jù)市場(chǎng)研究公司Frost &Sullivan數(shù)據(jù)顯示，2019年公務(wù)員考試的筆試和面試參培率分別在30%和50%左右。這就意味著大部分考生不會(huì)報(bào)班學(xué)習(xí)，而是自行找資料復(fù)習(xí)。要知道，被“雙減”政策限制的K12行業(yè)的參培率則在60%以上。
而高禾投資研究中心2020年報(bào)告同樣顯示，綜合估算報(bào)考人數(shù)、參培率與客單價(jià)后，公考培訓(xùn)的市場(chǎng)規(guī)模約331億元。這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于K12行業(yè)過去數(shù)千億的市場(chǎng)規(guī)模。
“其實(shí)我第一次備考也是報(bào)了線下的協(xié)議班，花了大概3萬元，并沒有順利上岸。第二次備考我是完全自學(xué)的，其實(shí)線上的網(wǎng)課資源非常多，包括在B站上也有很多很厲害的老師。充分利用各種資源的話，完全沒必要報(bào)班?！痹?021年順利上岸的馨雅告訴鋅刻度，她身邊的朋友中，的確會(huì)有不少人在決定考公時(shí)第一反應(yīng)是報(bào)班，“但是因?yàn)槲医?jīng)常在社交平臺(tái)更新自學(xué)打卡，也加了不少公考群，發(fā)現(xiàn)還是有越來越多人選擇自學(xué)而非報(bào)班。畢竟現(xiàn)在各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都很多問題，不敢輕易報(bào)班。”
不少考公人并不愿意報(bào)班
馨雅的觀察并非個(gè)例，鋅刻度留意到，在小紅書和微博等平臺(tái)，也已經(jīng)出現(xiàn)越來越多的“考公人”表示，“考公真的沒必要報(bào)班”。
所以，公考培訓(xùn)的蛋糕，到底能不能做大，似乎需要打個(gè)問號(hào)。但與此同時(shí)，卻有不少新的玩家或?qū)⒂咳?。畢竟，隨著K12教育公司紛紛轉(zhuǎn)型，公考賽道被踏足而入，是遲早的事。
畢竟，早在2021年3月，網(wǎng)易有道便對(duì)外宣布成立“有道成人教育事業(yè)部”，且在西瓜視頻、抖音等眾多短視頻平臺(tái)增加網(wǎng)易云課堂的廣告投放；不久后，高途教育也宣布調(diào)整業(yè)務(wù)，打造了專注成人業(yè)務(wù)的高途學(xué)院；作業(yè)幫則早在年初就上線了成人教育品牌“不凡課堂”；就連字節(jié)跳動(dòng)也上線了“不倦課堂”，主打教師培訓(xùn)。
那么，在更多刀叉伸過來之前，“公考三巨頭”能保住自己眼前的蛋糕嗎？