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“助推”:學(xué)界何以缺乏共識?

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“助推”:學(xué)界何以缺乏共識?

很多人也許沒有意識到,“助推”正在影響我們的生活。

文|創(chuàng)瞰巴黎 Julien Hernandez

編輯|Meister Xia

一覽:

  • “助推”指借助特定的方式來影響群體和個人的行為及決策。手機的默認設(shè)置也是“助推”的一種。
  • 學(xué)界尚未在“助推”的定義上達成共識,其效果也參差不齊。
  • 受“助推”影響的人們是否擁有自主選擇權(quán)?人們正就“助推”的倫理問題展開討論。
  • 從政治的角度來看,“助推”或?qū)?dǎo)致國家層面難以實施真正有效的措施
  • “助推”固然有效,但我們也需不時考慮采用其他工具,多措并舉改變?nèi)藗冃袨椤?/li>

很多人也許沒有意識到,“助推”正在影響我們的生活。這一概念由Richard Thaler 和Cass Sunstein提出,指借助特定的方式來影響群體和個人的行為及決策。該過程不對選擇設(shè)限,不涉及任何金錢激勵,也不會給受影響者提供任何額外信息。

何為“助推”

阿姆斯特丹機場男廁小便池里的蒼蠅圖標(biāo)是“助推”的經(jīng)典案例。由于小便池里多了個蒼蠅圖標(biāo),男士在如廁時會“瞄得更準(zhǔn)”,進而大大減少清潔工的工作量。從這個例子中我們不難看出,人們十分容易受到“助推”的影響。根據(jù)Kahnemanian提出的行為經(jīng)濟學(xué)理論,人們深受認知偏見和社會影響的制約,而Gerd Gigerenzer提出的生態(tài)理性等其他理論卻論點相反。不過,這兩位理論家均認為,“助推”鎖定的對象是“普通人”,而不是經(jīng)典經(jīng)濟理論中的“經(jīng)濟人” (Home economicus)。

法國蒙彼利埃第三大學(xué)社會心理學(xué)講師Daniel Priolo解釋道:“助推”一詞較為籠統(tǒng),我們很難知道它的確切含義。由于學(xué)界尚未在定義上達成共識,“助推”一詞的定性方面仍存有灰色地帶?!叭绻普叩膭訖C和目的不純,那么‘助推’可能會演變?yōu)椤低啤?。在看到認知偏見等因素在社會心理學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)中扮演的角色后,人們提出了上述概念。”

“由于學(xué)界尚未在定義上達成共識,‘助推’一詞的定性方面仍存有灰色地帶?!?/p>

有些人甚至認為,“助推”也有類似“禁令”的效果。比如,在日內(nèi)瓦大學(xué)從事慈善助推工作的倫理學(xué)博士、捐贈倫理學(xué)專家Emma Tieffenbach指出,在某些情況下,禁令可以被理解為一種“助推”?!皺C場的禁煙令可被視為一種‘助推’。那些犯煙癮的人需要多走100米,到室外吸煙。吸煙的權(quán)利并沒有被剝奪,但他們需要為此付出更多努力?!?/p>

“助推”無處不在,例子比比皆是:我們手機中的默認設(shè)置、前往銀行取款時必須完成的一些操作步驟,以及超市里放在齊眼位置的健康食物?!爸啤钡闹С终哒f,有效的“助推”旨在幫助人們以更少的努力,做出更好的選擇。

褒貶不一

Daniel Priolo稱:“助推”有很多運作機理和實踐方式。“籠統(tǒng)宣稱‘助推’是否管用,就好比說病人吃藥就能痊愈一樣?!彼幬锏挠行匀Q于治療方法、具體的評判標(biāo)準(zhǔn)、利弊權(quán)衡,以及病人的具體狀況,與之類似,“助推”也需各種因素的多方考量。

話雖如此,“助推”的有效性仍未取得共識。最近,一項發(fā)表在《美國國家科學(xué)院院刊》(Proceeding National Academy of Science)上的薈萃分析[1]披露了其整體的有效性。不過,該分析一經(jīng)發(fā)表就收到了其他作者的抨擊。他們聲稱,由于存在發(fā)表偏倚,上述有效性毫無意義[2]。

科學(xué)界對“助推”也是褒貶不一??紤]到“助推”的目標(biāo)具有“規(guī)范性”,它們在倫理學(xué)和政治學(xué)領(lǐng)域也引發(fā)了熱議:“助推”使用的限度在哪?如何在倫理層面對其進行評判?舉例而言,你可能會因為一個“助推”而放棄巧克力蛋糕,轉(zhuǎn)而選擇更健康的水果沙拉。然而,如果你今天非常想吃蛋糕,你可能會因此而不滿“助推”的存在。Emma Tieffenbach對此持有異議,她說,“只要‘助推’下的行為屬于二階欲望(second-order preferences)的范疇,‘助推’在倫理上就不存在任何問題”。

二階欲望指代那些我們在理性上更愿意做的事情。Thaler和Sunstein稱,雖然人能對自身行為做出理性預(yù)判(‘foreseeing self’),但一階欲望會促使我們向著相反的方向行動(‘a(chǎn)cting self’)。這一點在理論上不難理解,但在現(xiàn)實中很難評估二者是否統(tǒng)一。Emma Tieffenbach 指出,“現(xiàn)實生活中,很多人都會受到‘助推’的影響。但我們很難判斷他們的行為究竟是二階欲望的產(chǎn)物,還是良好的判斷所帶來的決策。”

如果“助推”影響到了人們的自主性,那其合理性理應(yīng)存疑。Emma Tieffenbach表示,“‘助推’不會影響我們的判斷能力,但會利用我們的認知或情感偏見,或是羞愧和內(nèi)疚等人們想要極力避免的負面情緒。這可能會帶來一些倫理方面的問題。”倫理學(xué)家對此也展開了激烈討論,有些人認為,“助推”影響到了人們的自主性,應(yīng)該被禁用;另一些則認為,“助推”在全球?qū)用娴囊嫣帉ζ浜侠硇蕴峁┝酥巍?/p>

“科學(xué)界對‘助推’也是褒貶不一。”

“助推”可能會利用羞愧、尷尬和內(nèi)疚等人們想要極力避免的負面情緒。例如,慈善組織常常會利用內(nèi)疚這一情緒來誘導(dǎo)人們捐款。Emma Tieffenbach 解釋道,“以機場的吸煙區(qū)為例,專屬玻璃房的設(shè)計可能會引來路人對吸煙者的鄙夷目光。在這種情況下,‘助推’讓吸煙成為了一種令人羞愧的體驗,即便是煙癮最為嚴重的人,在吸煙前都會思忖再三。問題是,這種體驗帶來的精神損失,可能與人們在經(jīng)歷罰款時的感受并無二致。那么人們的吸煙自由是否真正得到了保護?這一點有待商榷?!?/p>

政治影響

從政治的角度來看,“助推”受到的抨擊可以歸為三大類:一,助推可能會變成維護現(xiàn)狀、逃避改革的一種策略;二,助推是暫時的解決方案,會延緩系統(tǒng)層面實施真正有效的措施;三,助推會對個人施以過多責(zé)備。最近,發(fā)表在《行為與腦科學(xué)》(Behavioral and Brain Sciences)上的一篇評論列出了這些批評意見,并給出了幾個具體案例[3]。

為了詮釋第一點,我們可以想象一個發(fā)展中國家的貧民窟房東。他可能會聲稱,人們之所以不健康,是因為他們不具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣,或是因為他們的飲食不均衡。由此,“助推”政策就會被用于推廣肥皂的使用,或是改善人們的飲食。然而,生活條件欠佳才是這些居民健康堪憂的真正原因,而問題的解決之道是針對住房而出臺政策改革。

“綠色助推”可以用來詮釋另外兩點。例如,法國在全國推廣了Linky智能電表。盡管此類“綠色助推”旨在幫助公民意識到節(jié)能減排的重要性,但有些人指出,這種做法可能會將能耗責(zé)任推給家庭,而非能源政策。不過,法國政府似乎意識到了這些問題[4],對“助推” 提出了批評,認為這些舉措未能帶來行為和制度上的徹底改變。

然而,法國政府并沒有因此而限制“助推”的使用。Audrey Chabal稱:“政府經(jīng)常要求法國公共改革委員會(DITP)和其行為科學(xué)部門來制作視覺傳播和廣告短片,在新冠疫情期間尤為如此?!?Audrey是一名記者,曾在疫情期間發(fā)表過有關(guān)“助推”的一篇調(diào)查報告(報告原名:Souriez, vous êtes nudgé)?!癉ITP并非需要對此負責(zé)的唯一機構(gòu)。例如,為政府提供服務(wù)的BVA研究公司提交了‘一線、二線、三線崗位’這一術(shù)語,旨在讓人們逐漸接受在家進行可以遠程完成的工作內(nèi)容?!?/p>

總而言之,“助推”的形式多種多樣,其效果參差不齊,合理性上也存在諸多爭議。“助推”固然有效,但我們也需不時考慮采用其他工具,多措并舉改變?nèi)藗兊男袨椤?/p>

Julien Hernandez

參考資料:

1.https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.2107346118

2.https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.2200300119

3.https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id =4046264

4.https://www.ecologie.gouv.fr/nudges-verts

Daniel Priolo

法國蒙彼利埃第三大學(xué)社會心理學(xué)講師

Emma Tieffenbach

日內(nèi)瓦大學(xué)倫理學(xué)博士、捐贈倫理學(xué)專家

Audrey Chabal

記者、作家

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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“助推”:學(xué)界何以缺乏共識?

很多人也許沒有意識到,“助推”正在影響我們的生活。

文|創(chuàng)瞰巴黎 Julien Hernandez

編輯|Meister Xia

一覽:

  • “助推”指借助特定的方式來影響群體和個人的行為及決策。手機的默認設(shè)置也是“助推”的一種。
  • 學(xué)界尚未在“助推”的定義上達成共識,其效果也參差不齊。
  • 受“助推”影響的人們是否擁有自主選擇權(quán)?人們正就“助推”的倫理問題展開討論。
  • 從政治的角度來看,“助推”或?qū)?dǎo)致國家層面難以實施真正有效的措施
  • “助推”固然有效,但我們也需不時考慮采用其他工具,多措并舉改變?nèi)藗冃袨椤?/li>

很多人也許沒有意識到,“助推”正在影響我們的生活。這一概念由Richard Thaler 和Cass Sunstein提出,指借助特定的方式來影響群體和個人的行為及決策。該過程不對選擇設(shè)限,不涉及任何金錢激勵,也不會給受影響者提供任何額外信息。

何為“助推”

阿姆斯特丹機場男廁小便池里的蒼蠅圖標(biāo)是“助推”的經(jīng)典案例。由于小便池里多了個蒼蠅圖標(biāo),男士在如廁時會“瞄得更準(zhǔn)”,進而大大減少清潔工的工作量。從這個例子中我們不難看出,人們十分容易受到“助推”的影響。根據(jù)Kahnemanian提出的行為經(jīng)濟學(xué)理論,人們深受認知偏見和社會影響的制約,而Gerd Gigerenzer提出的生態(tài)理性等其他理論卻論點相反。不過,這兩位理論家均認為,“助推”鎖定的對象是“普通人”,而不是經(jīng)典經(jīng)濟理論中的“經(jīng)濟人” (Home economicus)。

法國蒙彼利埃第三大學(xué)社會心理學(xué)講師Daniel Priolo解釋道:“助推”一詞較為籠統(tǒng),我們很難知道它的確切含義。由于學(xué)界尚未在定義上達成共識,“助推”一詞的定性方面仍存有灰色地帶?!叭绻普叩膭訖C和目的不純,那么‘助推’可能會演變?yōu)椤低啤?。在看到認知偏見等因素在社會心理學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)中扮演的角色后,人們提出了上述概念。”

“由于學(xué)界尚未在定義上達成共識,‘助推’一詞的定性方面仍存有灰色地帶?!?/p>

有些人甚至認為,“助推”也有類似“禁令”的效果。比如,在日內(nèi)瓦大學(xué)從事慈善助推工作的倫理學(xué)博士、捐贈倫理學(xué)專家Emma Tieffenbach指出,在某些情況下,禁令可以被理解為一種“助推”?!皺C場的禁煙令可被視為一種‘助推’。那些犯煙癮的人需要多走100米,到室外吸煙。吸煙的權(quán)利并沒有被剝奪,但他們需要為此付出更多努力?!?/p>

“助推”無處不在,例子比比皆是:我們手機中的默認設(shè)置、前往銀行取款時必須完成的一些操作步驟,以及超市里放在齊眼位置的健康食物?!爸啤钡闹С终哒f,有效的“助推”旨在幫助人們以更少的努力,做出更好的選擇。

褒貶不一

Daniel Priolo稱:“助推”有很多運作機理和實踐方式?!盎\統(tǒng)宣稱‘助推’是否管用,就好比說病人吃藥就能痊愈一樣。”藥物的有效性取決于治療方法、具體的評判標(biāo)準(zhǔn)、利弊權(quán)衡,以及病人的具體狀況,與之類似,“助推”也需各種因素的多方考量。

話雖如此,“助推”的有效性仍未取得共識。最近,一項發(fā)表在《美國國家科學(xué)院院刊》(Proceeding National Academy of Science)上的薈萃分析[1]披露了其整體的有效性。不過,該分析一經(jīng)發(fā)表就收到了其他作者的抨擊。他們聲稱,由于存在發(fā)表偏倚,上述有效性毫無意義[2]。

科學(xué)界對“助推”也是褒貶不一??紤]到“助推”的目標(biāo)具有“規(guī)范性”,它們在倫理學(xué)和政治學(xué)領(lǐng)域也引發(fā)了熱議:“助推”使用的限度在哪?如何在倫理層面對其進行評判?舉例而言,你可能會因為一個“助推”而放棄巧克力蛋糕,轉(zhuǎn)而選擇更健康的水果沙拉。然而,如果你今天非常想吃蛋糕,你可能會因此而不滿“助推”的存在。Emma Tieffenbach對此持有異議,她說,“只要‘助推’下的行為屬于二階欲望(second-order preferences)的范疇,‘助推’在倫理上就不存在任何問題”。

二階欲望指代那些我們在理性上更愿意做的事情。Thaler和Sunstein稱,雖然人能對自身行為做出理性預(yù)判(‘foreseeing self’),但一階欲望會促使我們向著相反的方向行動(‘a(chǎn)cting self’)。這一點在理論上不難理解,但在現(xiàn)實中很難評估二者是否統(tǒng)一。Emma Tieffenbach 指出,“現(xiàn)實生活中,很多人都會受到‘助推’的影響。但我們很難判斷他們的行為究竟是二階欲望的產(chǎn)物,還是良好的判斷所帶來的決策?!?/p>

如果“助推”影響到了人們的自主性,那其合理性理應(yīng)存疑。Emma Tieffenbach表示,“‘助推’不會影響我們的判斷能力,但會利用我們的認知或情感偏見,或是羞愧和內(nèi)疚等人們想要極力避免的負面情緒。這可能會帶來一些倫理方面的問題?!眰惱韺W(xué)家對此也展開了激烈討論,有些人認為,“助推”影響到了人們的自主性,應(yīng)該被禁用;另一些則認為,“助推”在全球?qū)用娴囊嫣帉ζ浜侠硇蕴峁┝酥巍?/p>

“科學(xué)界對‘助推’也是褒貶不一?!?/p>

“助推”可能會利用羞愧、尷尬和內(nèi)疚等人們想要極力避免的負面情緒。例如,慈善組織常常會利用內(nèi)疚這一情緒來誘導(dǎo)人們捐款。Emma Tieffenbach 解釋道,“以機場的吸煙區(qū)為例,專屬玻璃房的設(shè)計可能會引來路人對吸煙者的鄙夷目光。在這種情況下,‘助推’讓吸煙成為了一種令人羞愧的體驗,即便是煙癮最為嚴重的人,在吸煙前都會思忖再三。問題是,這種體驗帶來的精神損失,可能與人們在經(jīng)歷罰款時的感受并無二致。那么人們的吸煙自由是否真正得到了保護?這一點有待商榷?!?/p>

政治影響

從政治的角度來看,“助推”受到的抨擊可以歸為三大類:一,助推可能會變成維護現(xiàn)狀、逃避改革的一種策略;二,助推是暫時的解決方案,會延緩系統(tǒng)層面實施真正有效的措施;三,助推會對個人施以過多責(zé)備。最近,發(fā)表在《行為與腦科學(xué)》(Behavioral and Brain Sciences)上的一篇評論列出了這些批評意見,并給出了幾個具體案例[3]。

為了詮釋第一點,我們可以想象一個發(fā)展中國家的貧民窟房東。他可能會聲稱,人們之所以不健康,是因為他們不具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣,或是因為他們的飲食不均衡。由此,“助推”政策就會被用于推廣肥皂的使用,或是改善人們的飲食。然而,生活條件欠佳才是這些居民健康堪憂的真正原因,而問題的解決之道是針對住房而出臺政策改革。

“綠色助推”可以用來詮釋另外兩點。例如,法國在全國推廣了Linky智能電表。盡管此類“綠色助推”旨在幫助公民意識到節(jié)能減排的重要性,但有些人指出,這種做法可能會將能耗責(zé)任推給家庭,而非能源政策。不過,法國政府似乎意識到了這些問題[4],對“助推” 提出了批評,認為這些舉措未能帶來行為和制度上的徹底改變。

然而,法國政府并沒有因此而限制“助推”的使用。Audrey Chabal稱:“政府經(jīng)常要求法國公共改革委員會(DITP)和其行為科學(xué)部門來制作視覺傳播和廣告短片,在新冠疫情期間尤為如此?!?Audrey是一名記者,曾在疫情期間發(fā)表過有關(guān)“助推”的一篇調(diào)查報告(報告原名:Souriez, vous êtes nudgé)?!癉ITP并非需要對此負責(zé)的唯一機構(gòu)。例如,為政府提供服務(wù)的BVA研究公司提交了‘一線、二線、三線崗位’這一術(shù)語,旨在讓人們逐漸接受在家進行可以遠程完成的工作內(nèi)容。”

總而言之,“助推”的形式多種多樣,其效果參差不齊,合理性上也存在諸多爭議?!爸啤惫倘挥行В覀円残璨粫r考慮采用其他工具,多措并舉改變?nèi)藗兊男袨椤?/p>

Julien Hernandez

參考資料:

1.https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.2107346118

2.https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.2200300119

3.https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id =4046264

4.https://www.ecologie.gouv.fr/nudges-verts

Daniel Priolo

法國蒙彼利埃第三大學(xué)社會心理學(xué)講師

Emma Tieffenbach

日內(nèi)瓦大學(xué)倫理學(xué)博士、捐贈倫理學(xué)專家

Audrey Chabal

記者、作家

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。