文|張書樂
自抖音2020入局本地生活以來,美團(tuán)一次又一次地向抖音“立命之本”短視頻沖擊,大力拓展“視頻種草”模式:
2020年在微信平臺(tái)推出“美團(tuán)Mlive直播”、2022年鼓勵(lì)商家在自身平臺(tái)自播、2021年和短視頻快手合作呆在視頻左下方的購物車?yán)铩?/p>
但種種原因,反響平平。
現(xiàn)如今美團(tuán)又雙叒叕“放出大招”,推出“美團(tuán)圈圈探店”微信小程序,吸納抖音、快手、小紅書、微博等各大媒體平臺(tái)的探店達(dá)人們,為美團(tuán)商戶進(jìn)行探店(視頻種草的一種),提高商鋪知名度。
在美團(tuán) APP 內(nèi)的圈圈探店服務(wù)則冠以 " 值得搶 " 的名字,并與美團(tuán)優(yōu)選、單車等服務(wù)并列。
作為本地生活服務(wù)領(lǐng)域的巨頭,探店其實(shí)早已是美團(tuán)業(yè)務(wù)中的一部分,這也使得如今的 " 美團(tuán)圈圈探店 " 頗有種重復(fù)造輪子的既視感。
不過,業(yè)界大多認(rèn)為,美團(tuán)這樣做背后的原因,則極有可能是抖音在本地生活服務(wù)賽道的崛起。
抖音真的在本地生活服務(wù)上崛起了嗎?
數(shù)據(jù)顯示,僅僅是 2022 年上半年,抖音的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù) GMV 就已經(jīng)達(dá)到了 220 億元,是 2021 年總額的兩倍。
盡管體量對(duì)比美團(tuán)還有巨大差距,但爬升速度之快,令美團(tuán)不得不防。
如此攻防戰(zhàn),最終會(huì)走向何方?
對(duì)此,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)王雅迪和書樂進(jìn)行了一番交流,貧道以為:
美團(tuán)在視頻種草、視頻直播方面都有過嘗試,但水花并不大,這一次圈圈想要探店圈粉,也只是再試試,不行就下次換個(gè)姿勢(shì)試試的試探性攻擊。
美團(tuán)在視頻領(lǐng)域并非沒有優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)更加明顯。
其優(yōu)勢(shì)主要是作為超級(jí)平臺(tái),美團(tuán)連接了大量線下商家和服務(wù),可以讓探店短視頻的創(chuàng)作空間和變現(xiàn)空間極為強(qiáng)悍。
劣勢(shì)也是用戶登錄美團(tuán)帶有強(qiáng)烈的具體消費(fèi)目的性,逛美團(tuán)、看種草的動(dòng)力不足,美團(tuán)更接近一種即插即用的工具,而使得其上面的用戶創(chuàng)造內(nèi)容難有較多關(guān)注度。
事實(shí)上,此前美團(tuán)圈圈業(yè)務(wù)曾關(guān)停,此次通過視頻種草模式重推本地團(tuán)購業(yè)務(wù),本質(zhì)上就是一種戰(zhàn)略防御。
尤其在面對(duì)抖音以短視頻探店來進(jìn)擊本地生活服務(wù)的一系列動(dòng)作上,試圖用反向操作進(jìn)行狙擊。
當(dāng)然,短視頻探店如果找到類似電商之于直播帶貨這樣的合適呈現(xiàn)形式,則大有可為。
但現(xiàn)階段,無論抖音還是美團(tuán)都是在探路和布子,避免找到風(fēng)口時(shí)臨時(shí)布局造成一步落后、步步落后。
整體來說,抖音、美團(tuán)互相入侵對(duì)方的勢(shì)力范圍,都還只是火力試探罷了。
畢竟,本地生活服務(wù)目前還大體是讓線下商家聯(lián)網(wǎng),扁平化渠道,并無有效地形成線上線下通過連接后達(dá)成雙方產(chǎn)業(yè)從形式到結(jié)構(gòu)上的根本性轉(zhuǎn)變。
因此,一旦打開全新場(chǎng)景,就可能出現(xiàn)新的增量市場(chǎng)。
與此同時(shí),輿論也有擔(dān)心,即視頻種草也存在虛假點(diǎn)評(píng)、惡意探店等亂象,這會(huì)是一門長(zhǎng)久的好生意嗎?
愚以為,種草的吸引力在于內(nèi)容創(chuàng)作者以自身體驗(yàn)和相對(duì)專業(yè)的品鑒能力,本質(zhì)是口碑營(yíng)銷。
內(nèi)容創(chuàng)作者如果只是以利益為先,自己的口碑崩壞就難以持續(xù)。
不過,正如和直播帶貨一樣,從初期的經(jīng)驗(yàn)種草,都會(huì)變成商家利誘之下的一種短頻快的銷售營(yíng)銷行為。
因此,如果有效的引導(dǎo)相關(guān)規(guī)范的達(dá)成,確保種草中的良品率和口碑效果,對(duì)頻發(fā)差評(píng)的視頻種草進(jìn)行嚴(yán)打,則可以有效的確保長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。