文|商業(yè)評(píng)論 考拉是只鹿
編輯|葛偉煒
“春節(jié)走一個(gè)嗎?去煮茶,我兩個(gè)星期前訂的,好不容易才約上,這家店很搶手的?!?/p>
周四晚間,搖滾女青年Momo早早地組起了周末茶局,這已經(jīng)是她這個(gè)月第二次組茶局了。就連她自己也沒有想到,曾經(jīng)熱衷于看Livehouse和跳街舞的她會(huì)喜歡上“煮茶”這個(gè)如此富有文藝和古典氣息的休閑方式。
一壺?zé)岵?、兩個(gè)橘子、三碟茶點(diǎn)、四人圍坐。隨著凜冬的到來,圍爐煮茶這一結(jié)合了創(chuàng)新和古樸的生活休閑方式在悄然間成為了當(dāng)代年輕人閑暇時(shí)光中的頂流。
根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,11月以來,全國以“圍爐煮茶”為關(guān)鍵詞的搜索量同比去年增長了11.7倍,其中成都、上海、杭州、蘇州、長沙等地線上銷量最熱。
哪里有需求,哪里就有市場(chǎng),12月至今,大眾點(diǎn)評(píng)上新增“圍爐”服務(wù)的實(shí)體商家數(shù)量環(huán)比11月同期上漲326%。而在各流量平臺(tái)上,圍爐煮茶同樣成為了現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn),僅抖音一個(gè)平臺(tái)上相關(guān)視頻的播放量就達(dá)到了10億級(jí)別。
那么,圍爐煮茶為什么能突然走紅全網(wǎng)?圍爐煮茶是短暫的流行還是能成為餐飲店的第二增長曲線?“當(dāng)紅炸子雞”又需要面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇?
戶外露個(gè)營,室內(nèi)烤個(gè)火
圍爐煮茶最早起源于云南,是當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族傳承多年的茶文化,在云南當(dāng)?shù)乇唤凶鳌盎鹛量静琛被蚴恰昂卓静琛?,“圍爐煮茶”是商家們?yōu)榱艘子谛麄鞫鸬拿帧?/p>
所謂“烤茶”,指的是使用屋內(nèi)燒水或煮飯的火坑里的火,先將土陶罐放在火塘烘烤,然后把米烤香,把茶烤香。
傳統(tǒng)烤茶,新零售商業(yè)評(píng)論攝
盡管身為茶飲行業(yè)的一部分,也同為線下飲茶,究其經(jīng)營模式,圍爐煮茶和新茶飲卻是大相徑庭。新茶飲走的是“短平快”的零售消費(fèi)路線,圍爐煮茶所代表的則是“慢生活”的休閑消費(fèi)方式。
如果非要橫向比較的話,人們選擇圍爐煮茶,其初衷和選擇露營、飛盤等活動(dòng)更加近似。這些項(xiàng)目都代表著人們對(duì)健康綠色、舒緩身心的生活的向往。
對(duì)于Z世代來說,休閑方式動(dòng)靜皆宜,其核心在于好玩、有趣和放松,消費(fèi)者的付費(fèi)中,蘊(yùn)藏著為“歲月靜好”的情緒價(jià)值買單的部分。而圍爐煮茶還有一個(gè)加分項(xiàng),就是對(duì)于大多數(shù)人來說,光顧茶館的頻率要高于露營。
偷得浮生半日閑。作為氛圍組的一員,圍爐煮茶提供的是三五好友團(tuán)聚在一起品茗聊天的溫馨和愉快,尤其是正值冬日時(shí)節(jié),這種溫暖氣氛的渲染更能助推消費(fèi)者心中的愉悅感受。
著一身漢服,在古風(fēng)桌椅、屏風(fēng)、字畫等的印襯下,信手拈來一張照片,便是朋友圈里賺眼球KPI的達(dá)成。圍爐煮茶所構(gòu)建的生活美學(xué)給予了消費(fèi)者一場(chǎng)視覺、心靈和舌尖的曼妙之旅。
除此之外,食客們還能體會(huì)到自己動(dòng)手的快樂。親手烤出來的年糕或許會(huì)夾生,又或許會(huì)烤糊,但烤制過程中的輕松愉悅感是無可取代的。身處城市,卻能樂得享受幾分田園野趣的自在和歡愉。
有意思的是,雖然許多年輕人選擇圍爐煮茶并不是奔著真的飲茶而去的,但在享受圍爐煮茶的過程中會(huì)不由自主地被品茗的慢生活方式所吸引,從而開始接觸并喜歡上茶文化。
新零售商業(yè)評(píng)論攝
可以說,圍爐煮茶以一種新穎的切入方式起到了傳播茶文化的作用,也難怪不少人稱之為 “茶文化的文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)”。
不過,這樣的成功可不是歪打正著,相反是商家切中了年輕一代消費(fèi)者的要害。曾經(jīng),飲茶被Z世代視作上一輩專屬的興趣愛好,刻板的老氣印象使得飲茶一度與年輕人絕緣。而如今,在商家的奇思妙想下,飲茶這一“舊時(shí)光”的產(chǎn)物煥發(fā)出了“新生代”的氣息。
茶飲的創(chuàng)新并不只有新茶飲而已。
賣得貴,但不是沒有道理
圍爐煮茶的標(biāo)價(jià)并不便宜。
隨手打開大眾點(diǎn)評(píng)搜索,在上海陸家嘴黃金地段,活動(dòng)時(shí)長2.5小時(shí)的云南特色圍爐煮茶單人報(bào)價(jià)達(dá)到388元,可選的茶種類有6種;可選的烤食包括烤包漿豆腐、烤餌塊、烤紅糖年糕、烤橘子、烤柿子;另外還有可選的茶食如酸角糕、鮮花餅等。
總體來看,相較于不菲的人均價(jià)格,可選的食品飲料種類算不上多,而這些食材的成本普遍低廉。據(jù)悉,現(xiàn)在還有一些加入了吃螃蟹的煮茶活動(dòng),價(jià)格達(dá)到了上千元。
動(dòng)輒數(shù)百上千元的價(jià)格,被一部分網(wǎng)友吐槽為智商稅、割韭菜;但也有一部分網(wǎng)友樂在其中:我愿意為我的興趣愛好花錢,悅己消費(fèi)有何不可?細(xì)品一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn),圍爐煮茶賣得貴,其實(shí)并不是毫無道理。
不管是茶館還是餐飲店,想要提供圍爐煮茶項(xiàng)目,需要的場(chǎng)地和配件相對(duì)普通店鋪還是比較多的。
室內(nèi)的圍爐煮茶通常是一個(gè)個(gè)包間,空間太小就會(huì)顯得局促,體驗(yàn)感不佳,這就對(duì)占地面積提出了要求,直接增加了租金;而室外的圍爐煮茶占地更為寬廣,需要布置周圍的景觀,假如遇到下雨天,還會(huì)影響室外項(xiàng)目。
創(chuàng)立于2015年的隱溪茶館是上海較有知名度的一家連鎖茶館,定位于輕商務(wù)社交,目前也開通了圍爐煮茶的項(xiàng)目。由于對(duì)于空間的獨(dú)特性要求,隱溪茶館需要同業(yè)主方溝通得到允許才能對(duì)空間進(jìn)行改造,并且只與一手房東簽約。這樣一來,可供選擇的物業(yè)自然就少了許多,對(duì)茶館的擴(kuò)張形成了一定制約。
而以“鬧市中取靜”為選址理念的隱溪茶館也為租金付出了昂貴的代價(jià),今年5月,上海隱溪茶館創(chuàng)始人呂義雄在朋友圈表示,已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月每月虧1000萬元。
所以,我們?cè)诳吹絿鸂t煮茶帶來的商機(jī)的同時(shí),也需要看到它自身所存在的短板。換句話說,正是因?yàn)樯虡I(yè)模式短板的存在,商家才需要以更高的客單價(jià)來彌補(bǔ)不足。
首先,圍爐煮茶是一個(gè)明顯的季節(jié)性項(xiàng)目。
雖然在秋冬時(shí)節(jié)容易成為消費(fèi)者爭(zhēng)搶的爆款,可是一旦到了夏季或者天氣轉(zhuǎn)暖后,就會(huì)遭到消費(fèi)者的選擇性遺忘。這也就意味著,盡管圍爐煮茶有望成為一家店的金字招牌,卻難以成為全年主打。
另外,茶館還需要考慮一部分食客擔(dān)心失眠的問題,無咖啡因飲品的開發(fā)和宣傳也需要提上議事日程。
其次,圍爐煮茶對(duì)于安全的要求也頗高。
如果是室內(nèi)的圍爐煮茶,一旦長時(shí)間處于密閉環(huán)境中,室內(nèi)一氧化碳?xì)怏w濃度居高不下,人體吸入時(shí)間長,極易導(dǎo)致中毒。
此外,如果是食客自己用炭火烤制爆米花、豆類等,在受熱膨脹過程中也容易產(chǎn)生炸裂隱患。所以,安全設(shè)施的成本也需要計(jì)入商家的賬面上。
最后,圍爐煮茶還要面對(duì)翻臺(tái)率的問題。
作為慢生活的代表,許多顧客來到茶館往往是一杯茶、一本書、一坐坐一天。顧客確實(shí)是舒服了,商家卻為坪效犯了難,如何求得顧客體驗(yàn)感和商家盈利能力之間的平衡成為了一道重要的課題。
如何解決這些難題,有茶館推出了限時(shí)的規(guī)定,超時(shí)將被收取高額費(fèi)用;此外在菜單方面主打套餐,一方面提高客單價(jià),另一方面能夠降低成本。還有的茶館針對(duì)更為高端的客戶群,開設(shè)了養(yǎng)身Spa館、餐廳等,實(shí)現(xiàn)了一站式的休閑娛樂體驗(yàn)。
雖然名為圍爐煮茶,但煮茶中的主角可不只是茶。我們光顧茶館,僅僅是為了那一壺茶嗎?答案自然是否定的。一位業(yè)內(nèi)人士道出了其中的真諦:“茶館本質(zhì)上做的是館,茶是館的附屬?!?/p>
茶館,終能和咖啡店一戰(zhàn)
對(duì)于傳統(tǒng)茶館而言,多年來一直苦于難以和咖啡店對(duì)抗。
從消費(fèi)場(chǎng)景來看,傳統(tǒng)茶館的確比咖啡館要少得多,反倒是新茶飲店更為接近。新茶飲和傳統(tǒng)茶館,一快一慢形成了鮮明對(duì)比。
一杯奶茶,可以坐在店內(nèi)喝,可以在線點(diǎn)單,可以打包帶走。奶茶隨時(shí)隨地都能來上一杯,傳統(tǒng)茶館卻只能花時(shí)間坐在店內(nèi)喝,大大限制了商家的發(fā)揮空間。
圍爐煮茶的橫空出世打破了只有快節(jié)奏才能賺快錢的定律。而且,恰恰是利用了傳統(tǒng)茶館天然的“慢”屬性,將其轉(zhuǎn)化成了“輕度假”的一種形式。這樣一來,茶館既避免了和咖啡店、新茶飲店的正面硬剛,又設(shè)置了自身的門檻和壁壘。
這個(gè)翻身仗,打得漂亮。
所謂萬物皆可煮,除了各色紅茶、綠茶、花茶外,煮奶茶、煮咖啡、煮果酒等創(chuàng)新飲品輪番上陣,倒是正好契合了年輕一代追求新穎的消費(fèi)方式,也直接提高了消費(fèi)者再度光臨的可能性。
決定圍爐煮茶客單價(jià)天花板的并不是茶本身,而在于配套的茶點(diǎn)。既然螃蟹宴都加入到了煮茶中,不難想象,煮茶的菜單上很快就會(huì)出現(xiàn)烤肉、烤海鮮的名字。而在消費(fèi)不斷升級(jí)的當(dāng)下,只要氛圍感拉得滿,不愁高價(jià)賣不掉。
不過,茶館在喜迎第二春的同時(shí)也并非高枕無憂,競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇永遠(yuǎn)如影隨形。不僅僅是茶館,其他餐飲店也都將目光聚焦在了圍爐煮茶這棵搖錢樹上。
對(duì)于許多中餐廳來說,原本處于空擋期的下午茶時(shí)間有了用武之地,圍爐煮茶無疑是個(gè)可選項(xiàng)。
摩拳擦掌的還有傳統(tǒng)茶館最忌憚的新茶飲企業(yè)。今年5月,著名網(wǎng)紅新茶飲品牌茶顏悅色推出了自營的“小神閑茶館”。
除了傳統(tǒng)飲品外,這家茶館主打創(chuàng)意原葉茶、精品原葉現(xiàn)萃奶茶、精品手沖茶三個(gè)種類,結(jié)合了新茶飲和純茶的雙重元素。
而相對(duì)于傳統(tǒng)茶館,小神閑茶館延續(xù)了茶顏悅色的平民標(biāo)價(jià),16~18元一杯的標(biāo)價(jià)更容易打動(dòng)年輕人的荷包。盡管茶顏悅色表態(tài)在茶館生意上暫無擴(kuò)張的意愿,但可以肯定,新茶飲巨頭們?nèi)刖植桊^是遲早的事。
另外,還有一些民宿也打起了圍爐煮茶的主意。自帶的院子乃天然的露天煮茶的最佳場(chǎng)所,也能成為民宿招攬顧客的一大優(yōu)勢(shì)。
除了民宿外,鄉(xiāng)村振興,特別是帶有茶園的旅游路線也不約而同地將觸角伸向了圍爐煮茶。
云南曲靖的村莊里,當(dāng)?shù)靥厣鼭{豆腐成了頗受歡迎的烤物;廣東的一家農(nóng)莊里,自家的柴火燜雞變身為圍爐煮茶的特色菜;橫河陳村的古街風(fēng)景區(qū)里,游客們伴著小橋流水人家,邊賞荷花邊品著茶香中的鄉(xiāng)土煙火氣。
可以說,圍爐煮茶已經(jīng)成為了眾多餐飲和旅游場(chǎng)所希冀的第二增長曲線。因此,盡管茶館找到了能夠和咖啡店匹敵的新增變量,但同時(shí)也增加了數(shù)不勝數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
博弈,仍將繼續(xù)上演。
“綠蟻新醅酒,紅泥小火爐。晚來天欲雪,能飲一杯無?!?/p>
未來的茶館,一定是多元化的,復(fù)古也好,創(chuàng)新也罷;圍爐煮茶也好,新茶飲也罷,能夠賦予茶館生命力的都將引領(lǐng)下一波風(fēng)潮。
至于誰主沉浮,爾等且看且分析。