文｜科技新知 樟稻

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國產(chǎn)版ChatGPT要來了？

近日據(jù)媒體報道，知情人士透露，百度將于3月份推出類似OpenAI旗下ChatGPT的人工智能聊天機器人服務(wù)。

據(jù)悉，百度推出類ChatGPT風格的應(yīng)用，一開始會將其嵌入到公司的主要搜索服務(wù)中。這一工具的名稱尚未確定，但它將會讓用戶獲得對話式的搜索結(jié)果，就像OpenAI的那個流行平臺一樣。

受此消息面影響，百度港股單日股價一度躥升漲幅近6％，但日內(nèi)收斂，收盤轉(zhuǎn)跌0.58％報港幣136.1元，成交值港幣32.67億元，量價均創(chuàng)逾七個半月新高。

前不久，由人工智能實驗室OpenAI發(fā)布的對話式大型語言模型ChatGPT在國內(nèi)外掀起了一陣追捧之風。國外，谷歌、Meta、微軟等科技巨頭均在該領(lǐng)域積極布局；國內(nèi)，ChatGPT成為A股熱詞，拓爾思、萬興科技、佳都科技等多家上市公司都宣布要開展由ChatGPT引爆的AIGC概念相關(guān)布局。

作為國內(nèi)AI領(lǐng)域的代表企業(yè)，百度此刻率先出陣，意欲何為？ChatGPT式的產(chǎn)品，又能給百度帶來何種想象力？

百度的保守式進攻

在ChatGPT發(fā)布的第一天，就有生成式AI要取代搜索引擎的聲音出現(xiàn)，而這也是被業(yè)內(nèi)人士討論最多的問題。

其中，推波助瀾作用最大的，莫過于開發(fā)人員Josh Kelly的那句感嘆——Google is done。在這條爆火的推文下，不少共鳴者認為ChatGPT將有望撼動谷歌搜索的地位。

有意思的是，對于該稱贊，ChatGPT“本身”卻是最大的反對派。當你嘗試用問題形式詢問ChatGPT能否取代搜索引擎時，它給出的答案卻是否定的。

“不太可能。ChatGPT是一個使用自然語言處理技術(shù)的對話式語言模型，它主要用于對話式的問答和聊天應(yīng)用中，旨在模擬人類的對話行為。相比之下，搜索引擎是一種針對網(wǎng)絡(luò)信息的檢索工具，可以根據(jù)用戶的查詢請求，快速找到符合條件的網(wǎng)絡(luò)信息。兩者不具備相同的功能，因此ChatGPT不能取代搜索引擎。它們可以相互補充和輔助，共同為人類提供更好的服務(wù)?！?/p>

聽起來，ChatGPT的回答似乎是“正確的廢話”，不過也有業(yè)內(nèi)人士為該觀點站臺。

長期從事NLP和推薦搜索相關(guān)研究張俊林發(fā)文分析，ChatGPT目前暫時還不能取代搜索引擎，原因有三：其一，如果提問者對于所提的問題不知道正確答案，那將無法作出判斷的ChatGPT給出的結(jié)果；其二，ChatGPT對于LLM模型吸納新知識是非常不友好的；其三，ChatGPT或GPT4的訓(xùn)練成本以及在線推理成本太高，想要兼顧用戶基數(shù)和成本是個兩難選擇。

需要注意的是，盡管ChatGPT暫且無法取代傳統(tǒng)搜索引擎，但不代表沒有絲毫威脅。

億萬富翁Chamath Palihapitiya預(yù)測，隨著人工智能的崛起，谷歌今年將受到最大的影響，因為人工智能開始讓谷歌搜索功能變得不那么重要。這位風險投資家表示，谷歌可能不會失去其全球頂級搜索引擎的地位，但隨著其他網(wǎng)站的加入（ChatGPT），谷歌仍可能失去相當大的使用量。

簡單來說，Chamath認為從盈利能力和參與度的角度看，谷歌搜索是失敗者：

- 其他公司將能夠產(chǎn)生高質(zhì)量搜索結(jié)果。

- ChatGPT直接給你答案，為什么還要搜索？

- 哪怕只流失10%-15%的使用量，是谷歌的巨大損失。

從國外大廠的動作來看，這種觀點也比較有說服力。譬如瞅準機會想要挑戰(zhàn)谷歌地位的微軟。

據(jù)外媒報道，微軟公司打算將OpenAI的ChatGPT聊天機器人引入其搜索引擎Bing（必應(yīng)），以從強大的競爭對手谷歌那里搶奪市場份額。

有知情人士透露，微軟相信，聊天機器人提供的更對話化、情境化的回復(fù)，會使搜索用戶更樂意使用Bing，因為通過這種方式提供的答案毫無疑問要比直接拋出網(wǎng)頁鏈接要更加優(yōu)質(zhì)。

作為回擊，谷歌緊急發(fā)布“紅色警報”。

根據(jù)《紐約時報》的一份內(nèi)部記錄顯示，谷歌首席執(zhí)行官Sundar Pichai參加了幾次圍繞谷歌人工智能戰(zhàn)略的會議，并指示公司的許多團隊重新集中精力解決 ChatGPT對其搜索引擎業(yè)務(wù)構(gòu)成的威脅。

一攻一防之中，道理其實很淺顯。

巨頭們不愿錯過任何機會，特別是隨著人工智能技術(shù)進一步成熟，確實有再次錯失良機的風險，而這是谷歌最不愿意看到的。

對于有著同樣處境的全球最大的中文搜索引擎百度而言，此番出擊也成了必然。說白了，ChatGPT能否取代搜索引擎，是未知的，但風險是已知的，因此最穩(wěn)妥的策略便是攻防兼?zhèn)?、搶先布局?/p>

實際上，早在1月初的百度Create AI開發(fā)者大會前夕，百度搜索就宣布將基于百度自研的生成式模型，升級“生成式搜索”能力。并指出，生成式AI和搜索引擎是互補關(guān)系而不是替代，而搜索底層技術(shù)和AI底層技術(shù)是相通的，百度從2021年就開始嘗試把AIGC與搜索兩者結(jié)合起來。

此外，百度自身在生成式AI領(lǐng)域也有一定的基礎(chǔ)。據(jù)知情人士透露，百度的文心（Ernie）系統(tǒng)，一種經(jīng)過多年數(shù)據(jù)訓(xùn)練的大規(guī)模機器學習模型，將成為其即將推出的類ChatGPT風格工具的基礎(chǔ)。

對于百度，ChatGPT有什么想象力？

就如同，新事物的出現(xiàn)，往往會破壞原有的體系。在ChatGPT賦予百度更多想象力之前，首先需要考慮ChatGPT對于原有系統(tǒng)的沖擊，這里主要指廣告系統(tǒng)。

拿谷歌來說，根據(jù)谷歌母公司Alphabet公布的最新三季度財報，谷歌主要業(yè)務(wù)分為兩類，一類是廣告在內(nèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)，一類是云業(yè)務(wù)。而廣告業(yè)務(wù)是谷歌的收入支柱。三季度，谷歌搜索服務(wù)的廣告收入同比上漲4.25%至395.39億美元，可謂是命脈所在。

具體而言，谷歌搜索服務(wù)的廣告來源是多樣的。其中，關(guān)鍵詞競價，就是廣告主通過競價來爭奪搜索引擎結(jié)果頁面上的顯示位置或“排名”，而競價金額和關(guān)鍵字設(shè)置方式將決定相對于其他競價方的排名。

此外，廣告主可以設(shè)計文字版廣告，并將廣告文案顯示在用戶的搜索結(jié)果中，或者創(chuàng)建可以顯示關(guān)鍵購買信息（例如產(chǎn)品照片，價格和評分）的谷歌購物廣告。

于是乎，問題就出現(xiàn)了。當采用ChatGPT的方式來進行搜索，如果系統(tǒng)直接給出對應(yīng)的信息，自然會影響到廣告的投放。前谷歌廣告團隊負責人Sridhar Ramaswamy也曾表示，ChatGPT的使用從一定程度上阻止了用戶點擊帶有廣告的谷歌鏈接。

據(jù)上述知情人士表示，百度計劃在用戶提出搜索請求時引入ChatGPT 生成的結(jié)果，而不僅僅是鏈接。因此，對于百度目前的廣告系統(tǒng)而言，挑戰(zhàn)也是存在的。

當然，也有機器學習行業(yè)人士表明，“從商業(yè)模式的角度，廣告業(yè)務(wù)最大的關(guān)鍵點是平臺的控制力，平臺的控制力越大，粒度越細，變現(xiàn)的空間越大。這種直接給出答案的產(chǎn)品形態(tài)中，平臺的控制力是最強的，怎么會擔心商業(yè)化的問題?！?/p>

總之，ChatGPT對于原有系統(tǒng)商業(yè)模式的影響更多是懸而未決的，不妨再來探討其對于百度可能帶來的利好層面。

例如，百度此前一直夢寐以求的“框計算”會實現(xiàn)嗎？2009年8月18日，李彥宏在百度技術(shù)創(chuàng)新大會上提出了這個全新的技術(shù)概念。

簡單來說，“框計算”就是要在百度的搜索框里，幾乎能夠解決用戶的所有需求，相當于百度成為一切信息乃至服務(wù)的入口。此后，為了完善“框計算”概念，百度先后布局“中間頁”、“輕應(yīng)用”，又大手筆投資或收購一些具有巨大用戶需求的垂直平臺，等等。

不過遺憾的是，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，百度想要“框”住一切的野望并沒有得償所愿。也正因此，市場的格局也發(fā)生改變，誕生了兩種搜索引擎，通用搜索和垂直搜索。

所謂通用搜索主要為百度、谷歌等，無需過多贅述。而垂直搜索則主要是針對某一個領(lǐng)域的專業(yè)搜索引擎，是通用搜索引擎的細分和延伸。一般來說，和通用搜索不同，垂直搜索引擎的數(shù)據(jù)多來源于自身平臺，當某一平臺上的信息達到足夠量大的時候自然形成，例如淘寶。

此前，市面上已經(jīng)有分析人士認為，高度專業(yè)化的垂直搜索廠商對通用搜索平臺將構(gòu)成重大的潛在威脅。而百度若推出類似ChatGPT風格的應(yīng)用嵌入到搜索服務(wù)后，借用生成式搜索的能力，由此或?qū)⒁l(fā)一連串的蝴蝶效應(yīng)。

此外，除了搜索引擎呢？譬如云業(yè)務(wù)，實際上微軟已經(jīng)這樣做了。據(jù)外媒報道，微軟公司將馬上把OpenAI旗下的人工智能機器人 ChatGPT添加到Azure云平臺中。

微軟公司CEO薩蒂亞 納德拉 (Satya Nadella) 發(fā)布推文稱：“在我們幫助客戶將世界上最先進的人工智能模型應(yīng)用于他們自己的業(yè)務(wù)需要時，ChatGPT 很快就會出現(xiàn)在Azure OpenAI服務(wù)中，該服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍可用?！?/p>

同樣，對于百度的云業(yè)務(wù)而言，作為一直強調(diào)在云計算市場中具備AI差異化優(yōu)勢的云廠商，云計算與AI的結(jié)合或?qū)槠涓偁幦諠u激烈的云市場中帶來更多新變量。

寫在最后

AI學者Tom Goldstein曾算了筆賬，按照ChatGPT是基于GPT3.5的說法，它的參數(shù)量可能為1750億。因此大約需要5個80GB的A100來加載模型和文本，ChatGPT每秒鐘能產(chǎn)生大約15-20個單詞，如果它使用A100，那么可以在8-GPU服務(wù)器上完成。

而在Azure上每張A100每小時3美元，通常ChatGPT一次響應(yīng)會回答約30個單詞，生成一個單詞約350ms，所以每次回答大約需要花費1美分，也就是人民幣約7分錢。

按照現(xiàn)在超過百萬用戶數(shù)據(jù)，以及一個人一天約有10次提問，估算ChatGPT一天提供1000萬次回答是合理的。由此，粗略估計ChatGPT每天成本消耗有10萬美元，實際成本應(yīng)該肯定比這個高，畢竟并行效率不會是100%。來自摩根士丹利的分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）估計，ChatGPT每次查詢的成本大約是谷歌傳統(tǒng)搜索查詢成本的七倍。

對此，百度架構(gòu)師辜斯繆曾表示，該技術(shù)很貴，所以在具體推出時還有很多改良空間，百度已考慮很多方案來大幅降低它的單次服務(wù)成本，但如果真的要推出，也需要投入一定比例的資源維持。對于百度而言，甚至還要考慮公關(guān)問題（谷歌高管曾出于對“聲譽風險”的擔憂，不愿在目前的狀態(tài)下發(fā)布人工智能系統(tǒng)LaMDA）。

顯然，即便業(yè)界對于ChatGPT的熱情超過了預(yù)期，但客觀來說，考慮到成本和缺乏行業(yè)知識積累，ChatGPT要真正做到商用，仍還有很長一段路要走。

當然，隨著ChatGPT距離人工智能越來越近，對于現(xiàn)有商業(yè)格局勢必將產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)，百度、谷歌之外，其他領(lǐng)域的商業(yè)巨頭們也該保持警惕了。

參考資料：

澎湃新聞《ChatGPT將代替搜索引擎？谷歌內(nèi)部發(fā)紅色警報》

極客公園《ChatGPT，正在動搖谷歌的商業(yè)長城》

張俊林《ChatGPT會成為下一代搜索引擎嗎》