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“狂飆”的酒店客流,能否虹吸員工回流?

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“狂飆”的酒店客流,能否虹吸員工回流?

全面拼經(jīng)濟(jì)的背后是全面拼人才。

圖片來源:pexels-cottonbro studio

文|酒管財經(jīng)

編輯|阿鰍

酒店行業(yè)的復(fù)蘇,不僅表現(xiàn)在春節(jié)忙碌的氣氛中,招聘也能反映一二。

最近,很多酒店人開始在朋友圈發(fā)布招聘海報,其中湖南一家酒店人力資源負(fù)責(zé)人聲稱,一經(jīng)錄用有紅包獎勵,甚至有的酒店還是“急招”。

《酒管財經(jīng)》從多地酒店連鎖品牌、大型單體酒店處了解到,餐飲、房務(wù)、銷售等一線崗位空缺較大。

有別于近3年酒店行業(yè)對于招聘的“躺平”狀態(tài),不少酒店已發(fā)動全員拉人“入伙”。

市場雖在向好,但在多年服務(wù)業(yè)人員流失的狀況下,酒店的人員空缺,能否與兔年春節(jié)猛增的客源一樣快速補(bǔ)位?而酒店階段性缺人的根源又在哪里?

酒店“用工難”在節(jié)后上演

從兔年春節(jié)假期至今,酒店行業(yè)出現(xiàn)了幾個現(xiàn)象:行業(yè)大面積出現(xiàn)了久違的酒店溢價、很多三四線城市同行貼出了多日滿房海報,以及假期用工荒,并且一直持續(xù)到現(xiàn)在。

最近,華中一家國際聯(lián)號酒店多名員工連續(xù)9天發(fā)出滿房海報,慶賀之余也發(fā)布了招聘公告,涉及中、西餐主管、服務(wù)員、咨客、實(shí)習(xí)生等。

該酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《酒管財經(jīng)》,上述崗位均有數(shù)名空缺,節(jié)后已陸續(xù)有人到酒店咨詢,其中以00后居多。

鄭州一家知名單體酒店基層的中餐、西餐、客房等崗位總體有近一半空缺,整個春節(jié)期間無論是一線、二線部門都在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),節(jié)后酒店也在通過朋友圈海報、招聘網(wǎng)站、行業(yè)招聘渠道、春季招聘會等方式廣撒網(wǎng)招人。

對于當(dāng)前酒店市場缺人問題,一名高星級酒店總經(jīng)理向《酒管財經(jīng)》表示,這一問題多出現(xiàn)在旅游城市、景區(qū)的高星級酒店,以及一二線城市區(qū)域頭部品牌及單體酒店,隨著2022年末疫情政策的調(diào)整,一些酒店服務(wù)人員選擇返鄉(xiāng),有的則是直接辭職回家,返鄉(xiāng)提前加上剛剛過去的春節(jié)假期酒店餐飲、旅游火爆式增長,一線服務(wù)崗位面臨嚴(yán)重空缺。

江蘇一家酒店負(fù)責(zé)人也表示,兔年春節(jié)酒店營業(yè)額創(chuàng)下近5年來新高,房間間夜價格還超過了2019年同期水平,同時也面臨人手不足的情況,當(dāng)前酒旅行業(yè)持續(xù)回暖,仍需做好人員招聘及儲備。

關(guān)于近期服務(wù)業(yè)出現(xiàn)的用工問題,北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授、副院長李彬向《酒管財經(jīng)》分析稱,春節(jié)以來不光是酒店業(yè)出現(xiàn)了用工難題,旅游、餐飲等生活服務(wù)、消費(fèi)服務(wù)業(yè)都面臨缺人的現(xiàn)象,也表明了在短期內(nèi)勞動力要素市場明顯供小于求,尤其是疫情防控政策的調(diào)整,加上春節(jié)期間旅游、消費(fèi)需求的暴增,供給側(cè)爬坡能力局限造成了實(shí)際上的供應(yīng)鏈瓶頸,而供給側(cè)一般難以快速且靈活地調(diào)節(jié)。

究其原因,既有短期季節(jié)因素、節(jié)假日影響,也有結(jié)構(gòu)性因素,以及疫情沖擊延后的多重疊加效應(yīng)。

用工“老問題”為何頻頻閃現(xiàn)?

酒店行業(yè)“缺人”,其實(shí)已經(jīng)不能單單把鍋甩給疫情,簡單搜索便知早在很多年以前就不乏酒店服務(wù)業(yè)缺人的消息,隨著時間線的推移、大專院校專業(yè)人才的輸出,以及行業(yè)永續(xù)發(fā)展積累的人力、經(jīng)驗(yàn)等因素,為何服務(wù)業(yè)用工仍存在缺人,或階段性招人難的問題?

李彬認(rèn)為,酒店行業(yè)長期以來的用工難、用工荒問題,首先是酒店業(yè)長期形成的結(jié)構(gòu)性問題,全國的大住宿業(yè)的結(jié)構(gòu)是一個尾巴非常長、底部非常大的“三角形”,其中長尾及底部多是由接近70%的中小、單體酒店組成,腰部是中端酒店,頂部是高端酒店。單從結(jié)構(gòu)來說,大量的中小酒店,導(dǎo)致了很多其他相關(guān)方面的結(jié)構(gòu)性問題,其中人力資源結(jié)構(gòu)性問題是最突出,比如說平均工資水平較低。

雖然行業(yè)結(jié)構(gòu)有其特殊性,但從某種情況而言,大量的中小酒店在招人的時候往往吸引力不足,側(cè)面也能體現(xiàn)出工資水平相應(yīng)不會太高,也相應(yīng)拉低了行業(yè)的平均工資水平,從而帶來的問題是行業(yè)勞動力流失率偏高。這種結(jié)構(gòu)性導(dǎo)致的因素還有勞動生產(chǎn)率比較低、管理效率、創(chuàng)新能力也有待提升。另外在人力資源管理上也存在吸引力不足、激勵手段有限等情況。

李彬認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的酒店管理、結(jié)構(gòu)性調(diào)整需要時間去消化。

第二個因素是外部環(huán)境、消費(fèi)需求的變化在倒逼酒店業(yè)的經(jīng)營、商業(yè)、投資、管理模式做出改變,比如,客人對品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量要求更高了,這時候酒店,酒店對人員的素質(zhì)、能力要求肯定也會相應(yīng)提升,但這部分人才難以滿足廣大酒店的實(shí)際需求。

從另外一個層面來說,服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品,它無法儲存,生產(chǎn)出來就必須要消化出去,在這個過程中就會產(chǎn)生需求波動,供給又很難調(diào)整,這是服務(wù)業(yè)長期存在且與生俱來的問題。

對此,也有酒店行業(yè)資深從業(yè)者認(rèn)為,酒店服務(wù)業(yè)的工資待遇普遍不高,而一些酒店企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人往往背負(fù)集團(tuán)的GOP(營業(yè)毛利)考核,當(dāng)酒店營收下滑時,占大頭的人工費(fèi)用往往是最容易舍棄的部分,很難衡量酒店人才的永續(xù)與保護(hù),畢竟職業(yè)經(jīng)理人往往在2-3年內(nèi)會進(jìn)行更換,難有基業(yè)常青的理念。

除了上述因素以外,明宇商旅股份有限公司人力資源與行政管理中心總經(jīng)理熊莉向《酒管財經(jīng)》分析稱,部分90后、00后的年輕人,不大會從事勞動強(qiáng)度大的服務(wù)行業(yè),更愿意從事體面、晉升快且好玩的職業(yè)。事實(shí)上從一線到管理崗,薪酬待遇還是很有競爭力,但很多人難以熬到這個階段。

酒店缺人的問題如何解?

李彬認(rèn)為,結(jié)構(gòu)性的問題需要從系統(tǒng)化、整體化的頂層設(shè)計去推進(jìn),不是某個區(qū)域、某幾家酒店或者采取一些局部的手段去優(yōu)化。比如文旅部和商務(wù)部與各協(xié)會去牽頭,共同出臺促進(jìn)酒店及相關(guān)服務(wù)業(yè)的人員保障政策,一類是保底政策,比如說針對基層的服務(wù)人員、外來務(wù)工人員,提高他們的福利待遇、組織相關(guān)培訓(xùn),解決他們的一些后顧之憂;另一類是如何吸引這個中高端的經(jīng)營管理和技術(shù)相關(guān)人才。

此外,從政府和協(xié)會層面去牽頭舉辦一些線上或線下的表彰、宣傳活動,讓酒店服務(wù)人員重新找回尊嚴(yán),以及對崗位、行業(yè)的自豪感和認(rèn)同感,這是現(xiàn)在酒店急需重新樹立和培育的一個方向。

再比如,各協(xié)會聯(lián)合酒店舉辦一些行業(yè)論壇、培訓(xùn),通過優(yōu)秀企業(yè)在人力資源管理方面的案例和實(shí)踐介紹,讓更多中小酒店獲得類似經(jīng)驗(yàn)。

再從發(fā)展結(jié)構(gòu)上來看,酒店連鎖化的加強(qiáng)也會逐步提升人力資源的建設(shè)。國外一些國家的服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)呈紡錘形,也就是腰部粗,兩端細(xì),對應(yīng)的是終端連鎖酒店居多,品牌化、集團(tuán)化的程度較高。通過集團(tuán)化、品牌,連鎖體系下的酒店服務(wù)質(zhì)量也會提升,從中人力資源以及人力資源管理的體系也能得到優(yōu)化,比如說在人員的選拔、培訓(xùn)、晉升和激勵考核方面,可以促進(jìn)酒店在文化建設(shè)、用工模式做出探索和創(chuàng)新。

近些年,靈活用工的方式作為酒店現(xiàn)有人力的一種補(bǔ)充,被眾多酒店所采用,比如早前《酒管財經(jīng)》專訪的藍(lán)鳥云,就是通過數(shù)字化的方式建立高效的接單、結(jié)算、評價體系等平臺化建設(shè),在2022年底,這家平臺已經(jīng)獲得數(shù)千萬元A輪融資。

此外,機(jī)器人在酒店領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)多元化,很多酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)人力+智能化并舉,來部分緩解人力方面的問題。

隨著互動式體驗(yàn)的深入人心,一些酒店也意識到很多客人并不排斥自己給自己服務(wù),也就是客人也可以參與到一些服務(wù)的生產(chǎn)和制作,甚至有的既是客人,也是服務(wù)者,讓客人也加入到服務(wù)的序列里來。

酒店研究如何招人的同時,其實(shí)如何留人,把企業(yè)文化、關(guān)懷發(fā)揮到極致,也能減少人員的流動。

除了適時考核晉升,薪酬獎勵這類“硬通貨”之外,一些軟性的企業(yè)福利也是員工幸福度的指標(biāo)之一。

南京金陵飯店總經(jīng)理周蕾向《酒管財經(jīng)》介紹,酒店除了對新員工有入職培訓(xùn)、專屬老師以及人文的關(guān)懷以外,還設(shè)置了“金陵的心靈導(dǎo)師”,要求管理人員定期花10-15分鐘的時間跟一線的員工,尤其是新員工進(jìn)行交流,可以聊生活、聊工作,也可以個人的發(fā)展規(guī)劃或是困惑,并記錄形成臺賬。

周蕾稱,一來可以幫助員工解決員工心理的困惑,二來給員工指明方向,根據(jù)員工的特點(diǎn)、特長幫助企業(yè)去發(fā)現(xiàn)人才。所以心靈導(dǎo)師在整個酒店的運(yùn)營和管理過程當(dāng)中,發(fā)揮了很多的正向的積極的作用。

“本來我們經(jīng)營的流失率就很少,那么現(xiàn)在就更少了。”周蕾稱。

另外,除了全方位的企業(yè)人文關(guān)懷,南京金陵飯店新員工的薪資水平在同行業(yè)也具備一定競爭力,還包含五險二金,以及大病醫(yī)療保障等。

明宇商旅針對基層崗位啟動了員工技能等級評定方案,形式上是把技能學(xué)習(xí)與評定融入到玩游戲“升級打怪”的方式,每次升級也意味著可以讓新員工逐級獲得更多薪酬,也帶來榮譽(yù)感的提升。

針對管理人員,明宇商旅也啟動了接班人的培養(yǎng)計劃,熊莉稱,隨著行業(yè)的回暖,集團(tuán)在不久前與綠地酒管進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,讓更多伙伴有更多的發(fā)展機(jī)會與空間。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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“狂飆”的酒店客流,能否虹吸員工回流?

全面拼經(jīng)濟(jì)的背后是全面拼人才。

圖片來源:pexels-cottonbro studio

文|酒管財經(jīng)

編輯|阿鰍

酒店行業(yè)的復(fù)蘇,不僅表現(xiàn)在春節(jié)忙碌的氣氛中,招聘也能反映一二。

最近,很多酒店人開始在朋友圈發(fā)布招聘海報,其中湖南一家酒店人力資源負(fù)責(zé)人聲稱,一經(jīng)錄用有紅包獎勵,甚至有的酒店還是“急招”。

《酒管財經(jīng)》從多地酒店連鎖品牌、大型單體酒店處了解到,餐飲、房務(wù)、銷售等一線崗位空缺較大。

有別于近3年酒店行業(yè)對于招聘的“躺平”狀態(tài),不少酒店已發(fā)動全員拉人“入伙”。

市場雖在向好,但在多年服務(wù)業(yè)人員流失的狀況下,酒店的人員空缺,能否與兔年春節(jié)猛增的客源一樣快速補(bǔ)位?而酒店階段性缺人的根源又在哪里?

酒店“用工難”在節(jié)后上演

從兔年春節(jié)假期至今,酒店行業(yè)出現(xiàn)了幾個現(xiàn)象:行業(yè)大面積出現(xiàn)了久違的酒店溢價、很多三四線城市同行貼出了多日滿房海報,以及假期用工荒,并且一直持續(xù)到現(xiàn)在。

最近,華中一家國際聯(lián)號酒店多名員工連續(xù)9天發(fā)出滿房海報,慶賀之余也發(fā)布了招聘公告,涉及中、西餐主管、服務(wù)員、咨客、實(shí)習(xí)生等。

該酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《酒管財經(jīng)》,上述崗位均有數(shù)名空缺,節(jié)后已陸續(xù)有人到酒店咨詢,其中以00后居多。

鄭州一家知名單體酒店基層的中餐、西餐、客房等崗位總體有近一半空缺,整個春節(jié)期間無論是一線、二線部門都在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),節(jié)后酒店也在通過朋友圈海報、招聘網(wǎng)站、行業(yè)招聘渠道、春季招聘會等方式廣撒網(wǎng)招人。

對于當(dāng)前酒店市場缺人問題,一名高星級酒店總經(jīng)理向《酒管財經(jīng)》表示,這一問題多出現(xiàn)在旅游城市、景區(qū)的高星級酒店,以及一二線城市區(qū)域頭部品牌及單體酒店,隨著2022年末疫情政策的調(diào)整,一些酒店服務(wù)人員選擇返鄉(xiāng),有的則是直接辭職回家,返鄉(xiāng)提前加上剛剛過去的春節(jié)假期酒店餐飲、旅游火爆式增長,一線服務(wù)崗位面臨嚴(yán)重空缺。

江蘇一家酒店負(fù)責(zé)人也表示,兔年春節(jié)酒店營業(yè)額創(chuàng)下近5年來新高,房間間夜價格還超過了2019年同期水平,同時也面臨人手不足的情況,當(dāng)前酒旅行業(yè)持續(xù)回暖,仍需做好人員招聘及儲備。

關(guān)于近期服務(wù)業(yè)出現(xiàn)的用工問題,北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授、副院長李彬向《酒管財經(jīng)》分析稱,春節(jié)以來不光是酒店業(yè)出現(xiàn)了用工難題,旅游、餐飲等生活服務(wù)、消費(fèi)服務(wù)業(yè)都面臨缺人的現(xiàn)象,也表明了在短期內(nèi)勞動力要素市場明顯供小于求,尤其是疫情防控政策的調(diào)整,加上春節(jié)期間旅游、消費(fèi)需求的暴增,供給側(cè)爬坡能力局限造成了實(shí)際上的供應(yīng)鏈瓶頸,而供給側(cè)一般難以快速且靈活地調(diào)節(jié)。

究其原因,既有短期季節(jié)因素、節(jié)假日影響,也有結(jié)構(gòu)性因素,以及疫情沖擊延后的多重疊加效應(yīng)。

用工“老問題”為何頻頻閃現(xiàn)?

酒店行業(yè)“缺人”,其實(shí)已經(jīng)不能單單把鍋甩給疫情,簡單搜索便知早在很多年以前就不乏酒店服務(wù)業(yè)缺人的消息,隨著時間線的推移、大專院校專業(yè)人才的輸出,以及行業(yè)永續(xù)發(fā)展積累的人力、經(jīng)驗(yàn)等因素,為何服務(wù)業(yè)用工仍存在缺人,或階段性招人難的問題?

李彬認(rèn)為,酒店行業(yè)長期以來的用工難、用工荒問題,首先是酒店業(yè)長期形成的結(jié)構(gòu)性問題,全國的大住宿業(yè)的結(jié)構(gòu)是一個尾巴非常長、底部非常大的“三角形”,其中長尾及底部多是由接近70%的中小、單體酒店組成,腰部是中端酒店,頂部是高端酒店。單從結(jié)構(gòu)來說,大量的中小酒店,導(dǎo)致了很多其他相關(guān)方面的結(jié)構(gòu)性問題,其中人力資源結(jié)構(gòu)性問題是最突出,比如說平均工資水平較低。

雖然行業(yè)結(jié)構(gòu)有其特殊性,但從某種情況而言,大量的中小酒店在招人的時候往往吸引力不足,側(cè)面也能體現(xiàn)出工資水平相應(yīng)不會太高,也相應(yīng)拉低了行業(yè)的平均工資水平,從而帶來的問題是行業(yè)勞動力流失率偏高。這種結(jié)構(gòu)性導(dǎo)致的因素還有勞動生產(chǎn)率比較低、管理效率、創(chuàng)新能力也有待提升。另外在人力資源管理上也存在吸引力不足、激勵手段有限等情況。

李彬認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的酒店管理、結(jié)構(gòu)性調(diào)整需要時間去消化。

第二個因素是外部環(huán)境、消費(fèi)需求的變化在倒逼酒店業(yè)的經(jīng)營、商業(yè)、投資、管理模式做出改變,比如,客人對品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量要求更高了,這時候酒店,酒店對人員的素質(zhì)、能力要求肯定也會相應(yīng)提升,但這部分人才難以滿足廣大酒店的實(shí)際需求。

從另外一個層面來說,服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品,它無法儲存,生產(chǎn)出來就必須要消化出去,在這個過程中就會產(chǎn)生需求波動,供給又很難調(diào)整,這是服務(wù)業(yè)長期存在且與生俱來的問題。

對此,也有酒店行業(yè)資深從業(yè)者認(rèn)為,酒店服務(wù)業(yè)的工資待遇普遍不高,而一些酒店企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人往往背負(fù)集團(tuán)的GOP(營業(yè)毛利)考核,當(dāng)酒店營收下滑時,占大頭的人工費(fèi)用往往是最容易舍棄的部分,很難衡量酒店人才的永續(xù)與保護(hù),畢竟職業(yè)經(jīng)理人往往在2-3年內(nèi)會進(jìn)行更換,難有基業(yè)常青的理念。

除了上述因素以外,明宇商旅股份有限公司人力資源與行政管理中心總經(jīng)理熊莉向《酒管財經(jīng)》分析稱,部分90后、00后的年輕人,不大會從事勞動強(qiáng)度大的服務(wù)行業(yè),更愿意從事體面、晉升快且好玩的職業(yè)。事實(shí)上從一線到管理崗,薪酬待遇還是很有競爭力,但很多人難以熬到這個階段。

酒店缺人的問題如何解?

李彬認(rèn)為,結(jié)構(gòu)性的問題需要從系統(tǒng)化、整體化的頂層設(shè)計去推進(jìn),不是某個區(qū)域、某幾家酒店或者采取一些局部的手段去優(yōu)化。比如文旅部和商務(wù)部與各協(xié)會去牽頭,共同出臺促進(jìn)酒店及相關(guān)服務(wù)業(yè)的人員保障政策,一類是保底政策,比如說針對基層的服務(wù)人員、外來務(wù)工人員,提高他們的福利待遇、組織相關(guān)培訓(xùn),解決他們的一些后顧之憂;另一類是如何吸引這個中高端的經(jīng)營管理和技術(shù)相關(guān)人才。

此外,從政府和協(xié)會層面去牽頭舉辦一些線上或線下的表彰、宣傳活動,讓酒店服務(wù)人員重新找回尊嚴(yán),以及對崗位、行業(yè)的自豪感和認(rèn)同感,這是現(xiàn)在酒店急需重新樹立和培育的一個方向。

再比如,各協(xié)會聯(lián)合酒店舉辦一些行業(yè)論壇、培訓(xùn),通過優(yōu)秀企業(yè)在人力資源管理方面的案例和實(shí)踐介紹,讓更多中小酒店獲得類似經(jīng)驗(yàn)。

再從發(fā)展結(jié)構(gòu)上來看,酒店連鎖化的加強(qiáng)也會逐步提升人力資源的建設(shè)。國外一些國家的服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)呈紡錘形,也就是腰部粗,兩端細(xì),對應(yīng)的是終端連鎖酒店居多,品牌化、集團(tuán)化的程度較高。通過集團(tuán)化、品牌,連鎖體系下的酒店服務(wù)質(zhì)量也會提升,從中人力資源以及人力資源管理的體系也能得到優(yōu)化,比如說在人員的選拔、培訓(xùn)、晉升和激勵考核方面,可以促進(jìn)酒店在文化建設(shè)、用工模式做出探索和創(chuàng)新。

近些年,靈活用工的方式作為酒店現(xiàn)有人力的一種補(bǔ)充,被眾多酒店所采用,比如早前《酒管財經(jīng)》專訪的藍(lán)鳥云,就是通過數(shù)字化的方式建立高效的接單、結(jié)算、評價體系等平臺化建設(shè),在2022年底,這家平臺已經(jīng)獲得數(shù)千萬元A輪融資。

此外,機(jī)器人在酒店領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)多元化,很多酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)人力+智能化并舉,來部分緩解人力方面的問題。

隨著互動式體驗(yàn)的深入人心,一些酒店也意識到很多客人并不排斥自己給自己服務(wù),也就是客人也可以參與到一些服務(wù)的生產(chǎn)和制作,甚至有的既是客人,也是服務(wù)者,讓客人也加入到服務(wù)的序列里來。

酒店研究如何招人的同時,其實(shí)如何留人,把企業(yè)文化、關(guān)懷發(fā)揮到極致,也能減少人員的流動。

除了適時考核晉升,薪酬獎勵這類“硬通貨”之外,一些軟性的企業(yè)福利也是員工幸福度的指標(biāo)之一。

南京金陵飯店總經(jīng)理周蕾向《酒管財經(jīng)》介紹,酒店除了對新員工有入職培訓(xùn)、專屬老師以及人文的關(guān)懷以外,還設(shè)置了“金陵的心靈導(dǎo)師”,要求管理人員定期花10-15分鐘的時間跟一線的員工,尤其是新員工進(jìn)行交流,可以聊生活、聊工作,也可以個人的發(fā)展規(guī)劃或是困惑,并記錄形成臺賬。

周蕾稱,一來可以幫助員工解決員工心理的困惑,二來給員工指明方向,根據(jù)員工的特點(diǎn)、特長幫助企業(yè)去發(fā)現(xiàn)人才。所以心靈導(dǎo)師在整個酒店的運(yùn)營和管理過程當(dāng)中,發(fā)揮了很多的正向的積極的作用。

“本來我們經(jīng)營的流失率就很少,那么現(xiàn)在就更少了?!敝芾俜Q。

另外,除了全方位的企業(yè)人文關(guān)懷,南京金陵飯店新員工的薪資水平在同行業(yè)也具備一定競爭力,還包含五險二金,以及大病醫(yī)療保障等。

明宇商旅針對基層崗位啟動了員工技能等級評定方案,形式上是把技能學(xué)習(xí)與評定融入到玩游戲“升級打怪”的方式,每次升級也意味著可以讓新員工逐級獲得更多薪酬,也帶來榮譽(yù)感的提升。

針對管理人員,明宇商旅也啟動了接班人的培養(yǎng)計劃,熊莉稱,隨著行業(yè)的回暖,集團(tuán)在不久前與綠地酒管進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,讓更多伙伴有更多的發(fā)展機(jī)會與空間。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。