文|略大參考 楊知潮
編輯|原野
ChatGPT概念股“擊鼓傳花”的游戲，如今傳到了知乎手里。
2月8日，內(nèi)容社區(qū)知乎股價(jià)暴漲接近50%，創(chuàng)下歷史新高。隨著ChatGPT概念股在本周持續(xù)走熱，包括百度、寺庫(kù)、云從科技、漢王科技在內(nèi)的多家公司，紛紛吃上紅利。
不過(guò)，亂花漸入迷人眼。喧囂中，有貨真價(jià)實(shí)者，也有濫竽充數(shù)者，時(shí)間自然會(huì)將它們區(qū)分。
畢竟，ChatGPT雖新，但AI是個(gè)老概念了。在過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間里，它都在以5-10年為周期經(jīng)歷著波動(dòng)：在過(guò)去的很長(zhǎng)時(shí)間里，每隔5-10年，人工智能的發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷這樣的周期：某個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，讓大家驚呼“人工智能的春天”來(lái)了，密集的媒體炒作與企業(yè)承諾隨之而來(lái)。但熱度散去之后，寒冬又會(huì)籠罩到整個(gè)行業(yè)，直到下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的出現(xiàn)。
很難說(shuō)，ChatGPT就能打破這樣的周期。對(duì)于躋身ChatGPT概念股的商業(yè)公司，同樣如此。對(duì)待AI技術(shù)的不同態(tài)度，可能會(huì)把它們帶向不同的未來(lái)。
01 井噴的ChatGPT概念股
很顯然，ChatGPT讓全世界的科技企業(yè)都急了。
比如微軟老對(duì)頭谷歌剛剛開(kāi)了一場(chǎng)反省大會(huì)，反思以AI技術(shù)領(lǐng)先著稱(chēng)的谷歌為何沒(méi)能先做出類(lèi)似的產(chǎn)品，還加急推出了對(duì)標(biāo)產(chǎn)品Bard。第二天，微軟就宣布，必應(yīng)接入ChatGPT，對(duì)谷歌的老本行搜索發(fā)起挑戰(zhàn)。
微軟和谷歌打得激烈，大洋彼岸，ChatGPT概念股成為了熱門(mén)話題。
很多企業(yè)都在試圖“上車(chē)”，把自家業(yè)務(wù)與 ChatGPT 搭上關(guān)系。以AI企業(yè)標(biāo)榜的百度宣布，將在今年3月推出大模型“文心一言”。老牌互聯(lián)網(wǎng)公司360表示，已經(jīng)對(duì)類(lèi)ChatGPT技術(shù)進(jìn)行研究，并且有可能帶來(lái)顛覆性的革新。就連做奢侈品生意的寺庫(kù)，也宣布對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行研究——反正，只要你敢信，我就敢說(shuō)。
因?yàn)闊岫葞?lái)的收益足夠明顯?？拼笥嶏w在2月6日股價(jià)大漲近10%，相比年初上漲約三分之一。360股價(jià)漲停。百度港股單日暴漲約15%。2月7日當(dāng)天，AIGC概念版塊整體漲幅一度高達(dá)4%。
其中，以“四小龍”為代表的AI企業(yè)最受關(guān)注，受益也最明顯。短短一周左右，云從科技累計(jì)上漲近70%，年內(nèi)漲幅超過(guò)了100%，商湯科技上漲近30%。其他AI企業(yè)，比如漢王科技，也累計(jì)上漲超過(guò)60%。
對(duì)于股價(jià)低靡依舊的AI企業(yè)，這無(wú)異于久旱逢甘露。前面我們提到，AI技術(shù)發(fā)展具備極強(qiáng)的周期性，幾乎每隔5-10年就能出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，帶來(lái)春天般的繁華，但它往往難以持續(xù)，行業(yè)總會(huì)在熱鬧過(guò)后便陷入寂靜，直到下一個(gè)產(chǎn)品的出現(xiàn)。
最近的一次出現(xiàn)在7年前。2016年，橫空出世的阿爾法狗在全球范圍內(nèi)掀起AI熱。國(guó)內(nèi)AI企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，估值一度走高，商湯和曠視一度都逼近過(guò)千億。但這樣的盛況沒(méi)能維持太久，由于落地遙遙無(wú)期，到2019年，初創(chuàng)AI企業(yè)的融資數(shù)量就出現(xiàn)了下滑，AI四小龍的IPO計(jì)劃也屢次失敗。
當(dāng)然，AI企業(yè)在資本市場(chǎng)的失寵，一方面與周期有關(guān)，一方面也與應(yīng)用場(chǎng)景不足有關(guān)。
國(guó)內(nèi)多家頭部AI企業(yè)，都擁有豐富的專(zhuān)利與論文數(shù)量。截至2021年底，商湯科技累計(jì)擁有11494件全球?qū)＠Y產(chǎn)，在各學(xué)術(shù)頂會(huì)發(fā)表論文超過(guò)700篇。但受限于落地場(chǎng)景貧乏，它的商業(yè)化進(jìn)展并不理想。2021年市值千億的商湯科技，年收入只有50億元左右。
同樣的問(wèn)題，也要擺在ChatGPT面前。
目前來(lái)看，ChatGPT最契合的接入場(chǎng)景是搜索、問(wèn)答和內(nèi)容社區(qū)。因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)需要海量數(shù)據(jù)，而這些平臺(tái)本身就積累了海量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。北美新聞聚合平臺(tái)BuzzFeed已經(jīng)在最近宣布，將用OpenAI輔助內(nèi)容創(chuàng)作——AI的威力率先體現(xiàn)在了股價(jià)上，消息宣布后，BuzzFeed股價(jià)應(yīng)聲暴漲近120%。
在國(guó)內(nèi)，以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)，也擁有極強(qiáng)的算法能力和數(shù)據(jù)資源。不過(guò)在當(dāng)下，視頻內(nèi)容的AIGC難度更大，在北美工作的AIGC工程師耿博士告訴“略大參考”，圖片、音頻、視頻的AIGC更復(fù)雜，“AI繪畫(huà)目前與人類(lèi)創(chuàng)作的內(nèi)容差異較大，有明顯的違和感，而視頻落地則更加遙遠(yuǎn)?！?/p>
機(jī)會(huì)給到了圖文為主的內(nèi)容平臺(tái)。知乎的股價(jià)暴漲已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。作為問(wèn)答社區(qū)，知乎積攢了豐富的可供AIGC的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。2022 年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，知乎社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容量已累計(jì)超5.79億條，問(wèn)答量累計(jì)超4.82億條。
說(shuō)到底，至少現(xiàn)階段的人工智能，干的還是體力活。它還無(wú)法真正像人類(lèi)一樣去觀察、感受與提煉，人類(lèi)灌入互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，是它唯一的學(xué)習(xí)樣本。ChatGPT能在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)破億，靠的是數(shù)據(jù)積累帶來(lái)的爆發(fā)。同樣，數(shù)據(jù)的豐富程度，也將成為ChatGPT概念股的分野。
02 數(shù)據(jù)為王
大火的ChatGPT，在知乎平臺(tái)里也是熱門(mén)話題。比如一個(gè)被廣泛討論的答主觀點(diǎn)提到，ChatGPT最讓人震驚的能力包括：推理能力，歸納能力，在語(yǔ)言作為媒介展現(xiàn)出來(lái)的對(duì)世界常識(shí)的認(rèn)知，多輪對(duì)話的能力。
這些能力都離不開(kāi)數(shù)據(jù)。
據(jù)悉，ChatGPT建立在對(duì)全網(wǎng)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)的抓取學(xué)習(xí)之上，訓(xùn)練量高達(dá)數(shù)十億個(gè)文本示例。西安交大人工智能學(xué)院的浩儒博士在接受“略大參考”采訪時(shí)，這樣形容AI的智能化能力：“簡(jiǎn)而言之，做AI就是大力出奇跡，超強(qiáng)的算力加上極其龐大的數(shù)據(jù)量，以量取勝?！?/p>
曾經(jīng)大名鼎鼎的阿爾法狗，靠得并不是棋道或是思想境界，而是堆量。在與專(zhuān)業(yè)棋手對(duì)弈前，阿爾法狗曾學(xué)習(xí)過(guò)1萬(wàn)多幅人類(lèi)專(zhuān)業(yè)棋手對(duì)決的棋譜，完成了三千萬(wàn)盤(pán)自我對(duì)弈的棋局，由于數(shù)據(jù)量過(guò)于龐大，阿爾法狗一局棋的電費(fèi)都以萬(wàn)元計(jì)。
數(shù)據(jù)是AI突破的關(guān)鍵因素，這已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的共識(shí)。AIGC工程師耿博士告訴“略大參考”，類(lèi)似ChatGPT這類(lèi)AI的技術(shù)原理并不復(fù)雜，甚至，越簡(jiǎn)單的越有效，國(guó)內(nèi)大廠都有能力做出類(lèi)似的產(chǎn)品。而競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在于可供AI學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)量。
也因此，在ChatGPT概念股們花樣百出的動(dòng)作中，百度的“文心一言”靠譜程度是比較高的，因?yàn)樗坏邆渌惴夹g(shù)，還積累了足夠的數(shù)據(jù)樣本。在ChatGPT概念股前仆后繼的股價(jià)上漲之中，知乎上漲的合理程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)漢王科技這樣的企業(yè)。原因依然是數(shù)據(jù)樣本。
用戶(hù)的搜索動(dòng)作，最能直觀體現(xiàn)數(shù)據(jù)樣本的豐富程度。只有足夠體量的數(shù)據(jù)樣本，才能支撐起日益增長(zhǎng)的用戶(hù)搜索需求。知乎曾經(jīng)在2020年四季度公布過(guò)一組搜索數(shù)據(jù)：日均搜索量達(dá)到2570萬(wàn)次，作為一家內(nèi)容社區(qū)，這樣的數(shù)據(jù)足夠優(yōu)秀。此后，相關(guān)數(shù)據(jù)持續(xù)上漲。2022年高考填報(bào)志愿期間，知乎相關(guān)內(nèi)容搜索達(dá)到1.97億次。
正如iPhone的核心是供應(yīng)鏈，AIGC的核心是數(shù)據(jù)。
然而，在各大內(nèi)容平臺(tái)紛紛筑墻的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)也逐漸從開(kāi)放走向封閉。就連ChatGPT都不得不求助推特，獲得接通推特?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的資格。這也意味著，哪家企業(yè)自身就擁有數(shù)據(jù)和內(nèi)容，誰(shuí)就擁有了AIGC的硬通貨。
于是，相比坐擁專(zhuān)利與技術(shù)的AI企業(yè)，內(nèi)容平臺(tái)也可以憑借各自的內(nèi)容生態(tài)，在AIGC的故事里與前者平分秋色。在中文互聯(lián)網(wǎng)世界里，抖音、快手、知乎、百度積累了大量的數(shù)據(jù)，可以預(yù)見(jiàn)的是，無(wú)論是自身開(kāi)發(fā)AIGC，還是與技術(shù)公司合作，它們都有望將數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的價(jià)值。
耿博士向“略大參考”表示，相比于AI公司，他更看好一些互聯(lián)網(wǎng)大廠，因?yàn)樗麄冏陨砭蛽碛旋嫶蟮臄?shù)據(jù)。中銀國(guó)際也給出了類(lèi)似的觀點(diǎn)：預(yù)期擁有數(shù)據(jù)和資本優(yōu)勢(shì)的大型平臺(tái)公司，將較AI軟件企業(yè)更能受惠。
在影響AIGC效果的多重因素中，數(shù)量之外，數(shù)據(jù)的質(zhì)量也極為關(guān)鍵。
在這一點(diǎn)上，ChatGPT是吃過(guò)虧的，由于學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)上大量魚(yú)龍混雜的內(nèi)容，ChatGPT經(jīng)常會(huì)給出低質(zhì)量甚至是錯(cuò)誤的答案，甚至有網(wǎng)站出于內(nèi)容質(zhì)量的考慮，禁止用戶(hù)分享 ChatGPT 生成的內(nèi)容。
目前來(lái)看，知乎這樣的精品化內(nèi)容社區(qū)，在內(nèi)容質(zhì)量方面具備較大的優(yōu)勢(shì)。如知乎上的部分內(nèi)容已經(jīng)出版成冊(cè)，成為多看、kindle等平臺(tái)上的暢銷(xiāo)書(shū)。
但對(duì)于多數(shù)內(nèi)容平臺(tái)而言，如果既想要接入AIGC，又想保障內(nèi)容質(zhì)量，就需要多掏錢(qián)了。浩儒博士表示，AI的學(xué)習(xí)過(guò)程中不具備辨別內(nèi)容的能力，如果內(nèi)容質(zhì)量太低，只能花更多錢(qián)、安排更多人力去標(biāo)數(shù)據(jù)。也因此他認(rèn)為，AI從前是一種勞動(dòng)力密集型行業(yè)，如今更像是資本密集型行業(yè)，比拼的關(guān)鍵就是算力和數(shù)據(jù)。
03 搭車(chē)，還是被取代？
新的工業(yè)革命。這是微軟總裁納德拉對(duì)ChatGPT的盛贊。
盡管ChatGPT是以聊天機(jī)器人的身份為大眾所熟悉，但它其實(shí)是一種大語(yǔ)言模型，或者說(shuō)，是以自然語(yǔ)言為界面的機(jī)器人。它不會(huì)自主創(chuàng)造信息，只是能夠在不同架構(gòu)之間進(jìn)行切換，對(duì)已有信息進(jìn)行歸納、總結(jié)、舉例等智能化加工。
當(dāng)信息流轉(zhuǎn)的成本被極大降低，一部分信息壁壘被消除，變化便由此而生。
對(duì)變化保持警覺(jué)甚至是防御，是寫(xiě)在人類(lèi)基因中的生存密碼。關(guān)于人工智能，一個(gè)經(jīng)久不衰的討論是：人類(lèi)的工作會(huì)被人工智能取代嗎？ChatGPT的走紅又一次帶火了這個(gè)話題，人們開(kāi)始津津樂(lè)道哪些職業(yè)會(huì)消亡，哪些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)被ChatGPT取代。
至少到現(xiàn)在，人工智能距離真正取代人類(lèi)、取代人類(lèi)創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，還有些遙遠(yuǎn)。
人工智能行業(yè)流行一個(gè)隱喻：聰明的漢斯。這是20世紀(jì)初因?yàn)闀?huì)做數(shù)學(xué)題，而享譽(yù)德國(guó)的一匹聰明的馬，后來(lái)人們發(fā)現(xiàn)，它之所以能給出答案，靠的是觀察提問(wèn)者的細(xì)微面部表情和肢體語(yǔ)言。后來(lái)，“聰明的漢斯”就被用來(lái)形容，那些表現(xiàn)出理解力，但實(shí)際上只是對(duì)訓(xùn)練員給出的別人難以發(fā)現(xiàn)的提示作出反應(yīng)的個(gè)體和程序。
ChatGPT也是如此。它只是記住了1+1=2。
但這并不妨礙ChatGPT為現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品們注入新的活力。以?xún)?nèi)容平臺(tái)為例，ChatGPT可以在輔助創(chuàng)作、提升搜索效率、優(yōu)化推送精準(zhǔn)度等方面，發(fā)揮出技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
ChatGPT不會(huì)取代知乎們，被合理利用的話，是可以讓知乎們變得更好的。
以搜索場(chǎng)景為例。
知乎這類(lèi)內(nèi)容平臺(tái)，正在承載越來(lái)越多年輕人的搜索需求。但相比傳統(tǒng)的搜索工具，它們的算法能力偏弱，往往需要人工的輔助，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更容易被搜索。比如知乎的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者被稱(chēng)為“寶藏答主”，這種標(biāo)記，一方面是因?yàn)樗麄兊幕卮饍?nèi)容質(zhì)量高，一方面其實(shí)也說(shuō)明，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)并不容易。被標(biāo)記，才能被更好地看見(jiàn)。
也因此，ChatGPT這類(lèi)AIGC大模型應(yīng)用的接入，對(duì)這些內(nèi)容平臺(tái)帶來(lái)的變化也會(huì)更加明顯。因?yàn)橛脩?hù)對(duì)搜索效率的變化，感知往往是最直接的。
同樣會(huì)讓用戶(hù)感知強(qiáng)烈的，還有推送。
內(nèi)容行業(yè)最近的一次革命正是來(lái)自于此。以字節(jié)跳動(dòng)為首的企業(yè)，以大數(shù)據(jù)和算法為基礎(chǔ)，改變了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)內(nèi)容的消費(fèi)方式。機(jī)器取代人工，成為更加重要的推送決策者。
而AIGC顯然具備再掀起一場(chǎng)變革的能力，或許在不久的將來(lái)，問(wèn)答會(huì)取代信息流，成為用戶(hù)消費(fèi)內(nèi)容的主流方式。尤其對(duì)于Z世代的年輕人，問(wèn)答所能呈現(xiàn)的信息密度更高，因而也更受歡迎。
不只是內(nèi)容優(yōu)化，AI還能承擔(dān)部分“后勤”工作，比如內(nèi)容審核。
浩儒博士提到，簡(jiǎn)單的內(nèi)容識(shí)別是AIGC的重要應(yīng)用方向，在ChatGPT之前，已經(jīng)有一定規(guī)模的應(yīng)用，可以幫助審核團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初步篩選，但代替程度還不夠高，平臺(tái)仍然需要維持規(guī)模龐大的團(tuán)隊(duì)。據(jù)抖音高管透露，抖音的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到幾千人的規(guī)模。而一名內(nèi)容審核每天往往需要審核上千條內(nèi)容，審核消耗掉了巨大的人力資源，許多平臺(tái)都曝出過(guò)審核人員的稀缺。
ChatGPT這樣的語(yǔ)言大模型，能夠進(jìn)一步解放人力。除了安全性的審核，AI還有能力辨別內(nèi)容的質(zhì)量，決定是否給予流量扶持。
當(dāng)然，ChatGPT的魔力也讓人擔(dān)憂：AI創(chuàng)作是否會(huì)侵占傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)的生存空間？
耿博士對(duì)此持反對(duì)態(tài)度。他認(rèn)為，AIGC 只能取代部分低級(jí)內(nèi)容。更何況內(nèi)容社區(qū)的核心在于人與人的連接，AI無(wú)法取代明星KOL與用戶(hù)之間的情感連接。尤其對(duì)于知乎這樣的平臺(tái)，創(chuàng)作者的人格魅力，是流量創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，ChatGPT更適合做為輔助創(chuàng)作，它能夠幫助創(chuàng)作者整理文案，減少他們的工作量。
被譽(yù)為人工智能之父的馬文.明斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“容易的事情做起來(lái)難”。直到現(xiàn)在，這句話仍然適用于人工智能的大部分領(lǐng)域。許多人類(lèi)的工作對(duì)于計(jì)算機(jī)或機(jī)器人而言，可能比我們想象的要困難得多。
當(dāng)然AIGC也在持續(xù)進(jìn)化。ChatGPT并非當(dāng)下最新的版本，OpenAI的GPT 4也在研發(fā)當(dāng)中。多位業(yè)內(nèi)人士表示，新的變革可能會(huì)引爆科技界。但也有人對(duì)它的落地應(yīng)用表達(dá)了擔(dān)憂，浩儒博士提到，ChatGPT 這樣的技術(shù)對(duì)算力和數(shù)據(jù)的要求太高，投入大，但很難找到賺錢(qián)的場(chǎng)景。
ChatGPT是否會(huì)重復(fù)阿爾法狗的故事？一鳴驚人之后，把整個(gè)行業(yè)推向春天，隨后貓?jiān)诼L(zhǎng)的冬天里靜靜發(fā)育。答案還不確定，但知乎們已經(jīng)搭上了車(chē)，它們也相信，這是一趟開(kāi)往春天的列車(chē)。