文|咖門
一場轟轟烈烈的中國茶飲出海,正在拉開序幕。
蜜雪冰城悉尼首店人氣爆棚,首日營業(yè)額2.4萬,眾多品牌今年躍躍欲試。但同時,海外茶飲市場競爭加劇,“新茶飲海外也卷”的聲音不絕于耳。
站在2023之初,我們總結(jié)了中國茶飲出海面臨的挑戰(zhàn)與機會點,一起來看!
01 首日營業(yè)額2.4萬,萬眾矚目的“茶飲出?!?/h4>
最近打開社交媒體,你一定會被蜜雪冰城澳洲店的排隊盛況刷屏。從去年放出風(fēng)聲,到圍擋施工,“雪王”備受關(guān)注的澳洲首店,最終選定悉尼。
現(xiàn)場視頻中,當(dāng)?shù)厝A人的熱情讓隊伍排到了拐角,據(jù)了解,該店首日營業(yè)額突破2.4萬元。
伴隨高人氣而來的,是華人的自豪感,“在CBD黃金商圈開超大鋪面,賣最便宜的檸檬茶,雪王太出息了!”
蜜雪冰城悉尼首店開業(yè)
更值得一提的事,蜜雪冰城開到海外,除了堅持性價比路線,還在搶占年輕人注意力上繼續(xù)“強勢輸出”,并且積極融入當(dāng)?shù)啬贻p人的話語圈。
比如預(yù)計3月開業(yè)的日本首店,“雪王”已經(jīng)開始走中二路線,高喊“月亮不會奔向你,但我會,不遠(yuǎn)萬里的那種”,完成了一大波造勢。
圣誕夜,雪王身披紅色披風(fēng)、坐在敞篷跑車上開啟東京原宿地區(qū)的巡街。一時間,無數(shù)在日留學(xué)生發(fā)出偶遇照片,當(dāng)?shù)厝A人紛紛前去蜜雪冰城門店前打卡。
再往前,2018年,蜜雪冰城就以“MIXUE”這一品牌,在越南河內(nèi)開出第一家海外店,現(xiàn)如今,閃爍燈帶、浮夸燈飾,再加上“雪王”門口蹦迪,這樣的店在東南亞越來越多了。
蜜雪冰城泰國門店
不止蜜雪冰城,中國茶飲出海,正在轟轟烈烈地拉開序幕。
比如在海外市場定位中高端的霸王茶姬,其新中式風(fēng)格的店面一落地海外,就有了高辨識度,截至目前,霸王茶姬在東南亞開出了70多家門店,日均銷量也是國內(nèi)的1.5~2倍。
2018年,喜茶新加坡首店開業(yè),產(chǎn)品線、門店設(shè)計都增添了當(dāng)?shù)卦?。另外,喜茶還熱衷于和當(dāng)?shù)豄OL進行合作,開展線上活動與粉絲互動。
2018年,喜茶入駐新加坡
時至今日,喜茶也是深受“坡縣”人民喜愛的新茶飲品牌,“一到假期就排隊”。奈雪的茶、益禾堂等品牌,也都將業(yè)務(wù)伸向了海外。
02 “卷”到極致的新茶飲,出海,將是一場降維打擊?
和多位考察過海外市場的茶飲人交流,不少人都提到了“降維打擊”這個詞。
過去幾年新茶飲的高速發(fā)展,讓國內(nèi)茶飲品牌“卷生卷死”,也讓新茶飲走出國門有了獨特的優(yōu)勢。
1、不僅有好產(chǎn)品,還有創(chuàng)造消費認(rèn)知的能力
國內(nèi)茶飲品牌的產(chǎn)品和服務(wù)有多卷,已經(jīng)不必贅述,更重要的是,幾年下來,茶飲品牌“卷”出了建立新消費認(rèn)知的能力。
年輕人喜歡的新消費,往往是認(rèn)知大于事實。比如養(yǎng)生茶飲的火爆,背后是年輕人的“養(yǎng)生執(zhí)念”,創(chuàng)造出一個新的認(rèn)知需求。
喜茶早期水果茶系列
而新茶飲最早的國內(nèi)的火爆,就是打破了“粉劑沖調(diào)”的固有認(rèn)知。
如今的海外市場,新茶飲用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造消費認(rèn)知,還存在機會。
2、品牌化的輸出,已有多條探索路徑
行業(yè)人告訴我,其實在海外對“茶飲”的認(rèn)知還是十分有限,海外門店也是更多的做華人的生意?!暗B鎖品牌海外開店,在國內(nèi)的關(guān)注度往往會高于海外?!?/p>
未來海外市場,新茶飲在品牌價值上的塑造,是贏得消費者口碑的必經(jīng)之路。
一方面,“中國風(fēng)”標(biāo)簽,是中國品牌出海的有力競爭點。
正如霸王茶姬的新中式風(fēng)格的設(shè)計,在當(dāng)?shù)夭栾嬍袌鰳淞⒘瞬町惢臉?biāo)簽。
霸王茶姬海外店
中國品牌出海,第一波粉絲還是當(dāng)?shù)厝A人、留學(xué)生。“中國風(fēng)”,是最容易凝聚認(rèn)同感的標(biāo)簽,也是最容易打出特色、和當(dāng)?shù)仄放菩纬刹町惢姆绞健?/p>
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)也在積極出海,這意味著外賣、電商直播經(jīng)驗都可以復(fù)制。
比如TikTok(抖音海外版),短視頻+直播的電商模式,如今在東南亞市場很吃得開。新茶飲在中國市場上所探索的外賣經(jīng)驗、電商直播經(jīng)驗,也可以幫助在海外打開市場,
3、本土化、在地化的探索,已積累了充足經(jīng)驗。
了解當(dāng)?shù)厥袌?,并能制定相?yīng)的產(chǎn)品和品牌策略,這是品牌“異地存活”的基礎(chǔ)。只有本土化、在地化的探索,才能持續(xù)而穩(wěn)定地占領(lǐng)市場。
李宗偉擔(dān)任霸王茶姬馬來西亞品牌代言人
這件事,新茶飲也并不陌生。
畢竟中國之廣,南北差異之大,足以讓品牌體會到“異地作戰(zhàn)”有多難。每一個區(qū)域品牌的崛起,都要邁過這個坎;每一個全國大連鎖攻破區(qū)域市場,都要有一個適應(yīng)期。
過去幾年,國內(nèi)茶飲在產(chǎn)品、選址、運營、商業(yè)模式和人才機制的在地化突圍經(jīng)驗,可以讓品牌在出海上少走彎路。
03 真正在海外立足,中國茶飲還有3個“未完成”
越來越多的茶飲品牌都在躍躍欲試,未來海外市場的競爭也會變得愈加激烈,充斥著各項挑戰(zhàn)。
在我看來,中國茶飲走出國門,真正在海外立足,還有3個需要探索的問題: 首先是人力體系的搭建。
飲品這門生意,是一杯杯產(chǎn)品賣出來的,單就門店里,收銀、調(diào)茶、切水果……每個崗位都需要人,更不要提后端管理崗位對高級人才的需求。
但事實是,東南亞的人力成本正在不斷上漲,招工難是當(dāng)?shù)胤?wù)行業(yè)共同面臨的難題。就算招到了人,中國品牌和本土員工的磨合也需要時間。
CoCo都可海外店
檸季創(chuàng)始合伙人汪潔在東南亞探店時,經(jīng)常遇到需要按照配料表做產(chǎn)品的員工,店內(nèi)沒顧客的情況,取餐要等十幾分鐘。
而反觀國內(nèi),人力資源的精細(xì)化管理、數(shù)字化升級等等都在為新茶飲“提速”,而且當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)難度,也大大高于國內(nèi)。
其次是本土協(xié)同、運營成本問題。
麥當(dāng)勞、肯德基等餐飲巨頭在全球市場拓展時,通常會選擇當(dāng)?shù)卮笮筒惋嫾瘓F合作,借助本土力量,在選址、運營和推廣上享受一定便利,以提升開店速度。
新茶飲出海,找到合適的境外合作伙伴,共同挖掘更適合當(dāng)?shù)叵M者的賣點,才能提升海外成功的幾率。
運營成本也是個難題。通常情況下,國外的人口聚集程度低于國內(nèi),市場集中度也相對較低,這就造成了海外門店都需要更高的運營成本,但卻沒有相應(yīng)的開店密度去支撐。
越南飲品店
這個問題在島嶼眾多的東南亞更加突出,市場分散,一個區(qū)域開不出太多門店,管理半徑、運輸成本都翻倍提升。
更重要的,是能不能讓當(dāng)?shù)厝藧凵现袊琛?比如,第一波華人消費者之外,當(dāng)?shù)鼐用駥χ袊栾嫷慕邮芏鹊降自趺礃樱?/p>
就像我們經(jīng)常問“中國人能像愛上茶一樣愛上咖啡嗎”,反過來,外國人能像愛咖啡一樣愛上中國茶嗎?
年輕人的喜好,所有人都虎視眈眈,特別是建立起飲品認(rèn)知的市場。以東南亞為例,我了解到,在越南、馬來西亞等國家,本土茶飲品牌正在崛起,未來競爭不容小覷。
此外,還有一列證照資質(zhì)問題,也需要提前考慮。選擇海外開店,有哪些手續(xù)、經(jīng)歷哪些流程?是選擇代理?還是自營?怎么管?
結(jié)語
在出海圈,常聽到一句話:做海外市場,絕不是“把中文翻譯英文版即可”。
茶飲出海這件事,唯一可以確定的是,它已經(jīng)從一道附加題變成一道必答題,但“交卷時間”未定,我們還有更多準(zhǔn)備的機會。