文|節(jié)點財經(jīng) 四海
二月以來，各家互聯(lián)網(wǎng)公司的頻繁官宣布局伴隨著資本市場中的板塊躁動，讓所有人都看清楚這樣一個事實——火出圈的ChatGPT再次掀起全球范圍內(nèi)對AI的投資布局狂潮。
公開資料顯示，ChatGPT是OpenAI公司開發(fā)的智能聊天機器人，擁有更類人的智能化表現(xiàn)，其不僅能夠通過學習和理解人類的語言進行對話，還能根據(jù)聊天的上下文進行互動，真正像人類一樣聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務。去年12月上線不到一周，ChatGPT的日活用戶破百萬，今年1月用戶破億，成為史上用戶增長速度最快的消費級應用程序，服務器更是多次被擠崩。
ChatGPT及相關產(chǎn)品爆火，使得2023年有望成為AIGC發(fā)展大年，其市場價值吸引了全球眾多玩家爭相入場。除了微軟、谷歌外，百度、騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、360等國內(nèi)大廠紛紛跟進，在AIGC領域動作頻頻。
與此同時，“教育領域可能是ChatGPT最容易落地的場景”也成為當前熱議的話題。據(jù)媒體報道，網(wǎng)易有道AI技術團隊已投入到ChatGPT同源技術（AIGC）在教育場景的落地研發(fā)中，目前該團隊已在AI口語老師、中文作文批改等細分學習場景中嘗試應用。此后，科大訊飛、好未來、國新文化、世紀天鴻、中公教育、傳智教育等教育類公司，也發(fā)布了與ChatGPT相關的最新產(chǎn)品和技術信息，帶動相關概念股的持續(xù)上漲。
以ChatGPT為代表的AIGC，會給教育行業(yè)帶來什么樣的變化？智能教育會是下一站嗎？這值得業(yè)內(nèi)的關注。
01 多家教育機構(gòu)宣布推出ChatGPT業(yè)務
從算法模式上，ChatGPT經(jīng)歷了GPT-1、GPT-2、GPT-3、InstructGPT及ChatGPT等發(fā)展階段，ChatGPT可以理解成GPT-3.5的微調(diào)版本，相較于InstructGPT，ChatGPT效果更加真實，模型的無害性實現(xiàn)些許提升，編碼能力更強。
因此，ChatGPT不僅能做選擇題，也能做解答題，可以解答或者創(chuàng)作新內(nèi)容。這是和以前的AI有本質(zhì)不同，也是最近市場對其關注度甚至比去年的元宇宙概念都高的原因。而教育行業(yè)在垂類內(nèi)容的針對性以及個性化交互學習的特點，也讓其在ChatGPT以及AIGC相關技術的應用上具有天然的優(yōu)勢。
最近，不少教育板塊相關的上市公司也紛紛透露了在ChatGPT領域的觀點和計劃。網(wǎng)易有道首席科學家在某沙龍中就表示：“AIGC技術更新是一次顛覆性的創(chuàng)新，但在細分場景的應用過程中實際上并不需要這樣一個大而全的模型，更需要一些縱深向的探索。比如，有道正在探索ChatGPT同源技術在學習場景中的落地，這個過程加深了我們對于ChatGPT的進一步理解?！?/span>
與此同時，科大訊飛也在互動平臺表示，ChatGPT主要涉及到自然語言處理相關技術，屬于認知智能領域的應用之一，科大訊飛有堅實的相關技術積累。同時還官宣今年5月發(fā)布的Al學習機，將成為公司類ChatGPT技術率先落地的產(chǎn)品。
好未來智能學習團隊也透露，在剛剛推出的學而思學習機上已經(jīng)正式上線AI講題機器人小π，該機器人會對題目進行智能AI拆解分析，同時生成邏輯流暢、表達清晰的語言，將題目的解題方法講解出來。
學而思學習機相關負責人表示，ChatGPT的出現(xiàn)，將為產(chǎn)品研發(fā)提供很多新的思路和手段，未來學而思將利用ChatGPT相關技術不斷對學習機等產(chǎn)品進行升級迭代，預期將在題目覆蓋率、人機互動性、題目講解生動性等方面實現(xiàn)大幅提升。
對于ChatGPT在教育領域的應用，作業(yè)幫也已經(jīng)在做一些小樣測試，主要還是在原來作業(yè)幫的產(chǎn)品上，等產(chǎn)品成熟度較高后，會在聰明學系統(tǒng)里進行應用。作業(yè)幫表示，多年來其在預訓練語言模型中有持續(xù)投入，在教育相關場景下的多個垂類應用都有落地，包括題意理解、知識點分類、作文批改、智能質(zhì)檢等。
此外，中公教育也在互動平臺上稱，公司將根據(jù)ChatGPT發(fā)展帶動的崗位需求來增設相關的培訓課程。世紀天鴻則表示，公司旗下AI作文批改產(chǎn)品將成為ChatGPT的協(xié)同工具。而傳智教育的產(chǎn)品中也新增了NLP語聊機器人，成為“ChatGPT概念”。
受上述這些消息影響，多家相關企業(yè)股票拉漲，教育版“ChatGPT”也是呼之欲出。
02 從文案創(chuàng)作到教學互動，ChatGPT開啟教育行業(yè)的萬億級市場
ChatGPT在全球的爆紅，在重塑眾多行業(yè)或場景的同時也孕育著巨大的商機，將推動眾多行業(yè)快速變革，其中教育行業(yè)就有望很快得到廣泛應用。正如OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人山姆·阿爾特曼在最近一次訪談中表示，在ChatGPT支持下，會誕生極好的文案業(yè)務、教育服務或者其它公司，生命科學研究領域?qū)行碌?000億到1萬億美元的公司誕生。
從目前披露的信息看來，ChatGPT等相關技術在教育領域的應用，主要集中在中英語口語和作文輔導上。這與ChatGPT背后基于海量數(shù)據(jù)生成的AI大模型息息相關。它把能獲取的人類書籍、學術論文、新聞、高質(zhì)量的各種信息作為學習內(nèi)容，并根據(jù)人類反饋強化學習。該技術的突破也使得ChatGPT的對話更貼近人類，語段間邏輯關聯(lián)度顯著提升。
一篇來自美國佐治亞大學的《ChatGPT用戶體驗：對教育的影響》論文中，就提到該文作者的試寫結(jié)果，ChatGPT能夠幫助研究人員撰寫連貫、（部分）準確、信息豐富且系統(tǒng)的論文，寫作效率極高（2-3小時），而且不需要作者有豐富的專業(yè)知識。作者還指出，對于每個查詢，ChatGPT的響應都涵蓋了關鍵信息并且段落之間也流暢。即使作者改變了主題但詢問相同的方面，ChatGPT也能給出完全相同格式的回答。
除了直接作用于文案本身，在接入ChatGPT以后，在線教育的模式和質(zhì)量也會有明顯的變化。比如，在教學過程中，老師往往會面臨跨學科教學，學生的一些問題也需要老師長時間思考才能解答，但如果使用ChatGPT，它就可以第一時間為學生提供快速簡便的問題答案；同時，一些重復性的問題，ChatGPT就可以直接代替老師回答，節(jié)省了老師大量的時間，讓老師在思想創(chuàng)造力上發(fā)揮更大價值。
與此同時，ChatGPT還可以作為有效的教學輔導工具，發(fā)揮其強大的“智能”作用，幫助老師為學生提供個性化的教學輔導，進一步提高老師教學、學生學習的效率。ChatGPT扮演著類似“班主任”的管理身份，一是可以幫助學生盡快地學習這堂課里面的所有的精髓要點，二是能夠完整地跟蹤學生的自己的學習的一個進度和學習的這種對知識的掌握程度，給學生可以進行練習和提問，這樣就加大了這學生對課程的一種掌握能力。根據(jù)國外Study.com的調(diào)查，國外已經(jīng)有21%的老師開始用ChatGPT輔助教學工作了。
美聯(lián)國際最近就表示，相信ChatGPT有潛力成為教育行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的新引擎。第一，ChatGPT可以高水平地進行信息挖掘、素材調(diào)用、復制編輯、教學評價等工作，在技術上以低邊際成本、高效率滿足個性化教育需求。第二， ChatGPT可以通過支持數(shù)字內(nèi)容與傳統(tǒng)教育產(chǎn)業(yè)的多維互動和融合，培育新的教育形式和模式。
03 “雙減”縱深下的教培格局，智能學習或是下一站
眾所周知，2021年7月出臺的教育“雙減”政策，讓在線教育市場受到?jīng)_擊。隨著“雙減”政策的深入落地，各大教培公司紛紛轉(zhuǎn)型是以人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新一代信息技術為驅(qū)動力，推動關鍵技術和教育場景的不斷融合及智能教育的深化發(fā)展，促進在線教育、AI教育、個性化教育進一步普及。
比如好未來的轉(zhuǎn)型方向主要集中在素質(zhì)教育、教育硬件、智能教輔和海外業(yè)務等領域。
而新東方，盡管已在電商直播行業(yè)嶄露頭角也表露了轉(zhuǎn)型決心，但在短期內(nèi)的核心收入來源仍是教育類傳統(tǒng)業(yè)務，并且還開展了非學科類輔導業(yè)務，包括游學與研學營、教材和數(shù)字化智能學習解決方案及專升本考試準備等，進軍智能學習系統(tǒng)及設備領域。
網(wǎng)易有道抓住了數(shù)字內(nèi)容服務、智能硬件、教育數(shù)字化、AI應用等領域的發(fā)展機遇，扎根智能學習賽道，用科技轉(zhuǎn)型跑出一條屬于自己的通路。
作為AI領域的最新成果，ChatGPT的出現(xiàn)帶火了AIGC技術，也更加凸顯智能學習賽道的確定性以及想象空間。而通過硬件、軟件、服務的融合提供個性化、精準化、專業(yè)性的智能教育服務，也將成為教培行業(yè)轉(zhuǎn)型和構(gòu)建競爭壁壘的新趨勢。
作為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，人工智能的發(fā)展前景毋庸置疑。而經(jīng)過2022年的積淀，教育行業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型的前景逐漸明朗，從教育信息化到教育數(shù)字化，從科技創(chuàng)新、內(nèi)容迭代到服務加碼，智能教育的應用場景將更加豐富，軟硬件及精準化服務融合的趨勢也必將進一步加深，有望開啟教育數(shù)字化發(fā)展的新浪潮。