文|財(cái)經(jīng)故事薈 王舒然
編輯|陳紀(jì)英
上線才倆月，月活已過(guò)億，ChatGPT火得猝不及防，它可能是迄今為止，最接近人類想象的聊天機(jī)器人——會(huì)作詩(shī)，能談心，寫(xiě)論文，善玩梗，代寫(xiě)信，幾乎“有求必應(yīng)”，“無(wú)所不能”。
驚艷之余，恐慌也接踵而至，“就像你被第一次核爆炸驚醒，你還不知道該作何反應(yīng)，但你知道，此后世界將不再一樣”，一位國(guó)外網(wǎng)友對(duì)其評(píng)價(jià)。
在文秘、客服、數(shù)據(jù)分析師等數(shù)十個(gè)行業(yè)，不少打工人深陷失業(yè)恐慌，擔(dān)心被ChatGPT取而代之。
其實(shí)，對(duì)大部分行業(yè)來(lái)說(shuō)，上述擔(dān)心，都是“遠(yuǎn)慮”而非“近憂”，但對(duì)教育領(lǐng)域而言，似乎已是“兵臨城下”了。
在線課程供應(yīng)商Study.com的一項(xiàng)調(diào)查顯示，截止2023年1月，美國(guó)89%的大學(xué)生利用ChatGPT應(yīng)付作業(yè)，53%的學(xué)生用其寫(xiě)論文。
為此，全球多個(gè)學(xué)校已經(jīng)禁用ChatGPT，理由是擔(dān)心學(xué)生利用ChatGPT作弊，淪為ChatGPT喂養(yǎng)的“寵物”，喪失學(xué)習(xí)能力以及批判思維。
美國(guó)西雅圖公立學(xué)校發(fā)言人蒂姆·羅賓遜更是“出言不遜”，把 ChatGPT 列為應(yīng)該封禁的六種作弊工具之一。
但在大洋彼岸的這一端，國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)卻“反其道而行之”，將類ChatGPT技術(shù)落地于教育領(lǐng)域，搶占風(fēng)口。
科大訊飛追風(fēng)而至，宣布5月6日在學(xué)習(xí)機(jī)上落地ChatGPT；網(wǎng)易有道以在線教育為切入口，不過(guò)，相關(guān)產(chǎn)品上線時(shí)間尚未明朗；學(xué)而思的路徑則是人機(jī)互動(dòng)，計(jì)劃將該技術(shù)用于AI講題機(jī)器人。
相比之下，小度出手最快。2 月8 日，小度推出旗下首款搭載類ChatGPT 技術(shù)的教育硬件產(chǎn)品——小度光學(xué)護(hù)眼學(xué)習(xí)平板，其中就提供了作文批改和潤(rùn)色等AI 功能。
國(guó)外一味封禁，國(guó)內(nèi)加緊應(yīng)用，兩種理念截然不同，孰對(duì)孰錯(cuò)？ChatGPT對(duì)教育到底是威脅，還是助攻？
答案或許不是非黑即白那么簡(jiǎn)單。
一、ChatGPT“入侵”教育，該堵該疏？
教育機(jī)構(gòu)的集體封禁，導(dǎo)致ChatGPT的孵化機(jī)構(gòu)OpenAI坐不住了，公司發(fā)言人主動(dòng)出面“平息”，透露正在開(kāi)發(fā)反作弊系統(tǒng)，檢測(cè)AI自動(dòng)生成文本。
但這樣被動(dòng)的技術(shù)“反制”，更像是“左右手互搏”，有點(diǎn)治標(biāo)不治本。
就連OpenAI CEO薩姆 阿爾特曼也無(wú)奈承認(rèn)，“從根本上說(shuō)，我認(rèn)為它（作弊檢測(cè)系統(tǒng)）不可能做到完美，有些人可能會(huì)找到繞過(guò)檢測(cè)的方法?！?/p>
其實(shí)，部分學(xué)校將ChatGPT視為“洪水猛獸”，不足為怪，過(guò)往幾乎每一次AI新技術(shù)的更迭，都會(huì)引發(fā)“威脅論”。
上一次是2016年，AlphaGo戰(zhàn)勝職業(yè)圍棋世界冠軍李在石，就引起了“人工智能超越人類”的恐慌，但彼時(shí)AI還未貼近普羅大眾，擔(dān)憂也很快煙消云散。
而這一次，ChatGPT出色的能力，快速的普及，和普通大眾貼面相逢。
不少教育人士擔(dān)心其任人予取予求的能力，讓學(xué)生沉迷于“拿來(lái)主義”，從而喪失自主思考和學(xué)習(xí)能力，與教育本質(zhì)背道而馳。
徹底將ChatGPT擋在學(xué)校門(mén)外，是否真的科學(xué)合理？
在美國(guó)，有老師讓學(xué)生和 ChatGPT辯論，以訓(xùn)練批判性思維，還有老師試用ChatGPT 出題，提高備課效率，還有老師用其快速搜索資料，提高課程豐富度……
非營(yíng)利機(jī)構(gòu)All4Ed 的教育技術(shù)專家Adam Phyall 則建議，可以使用ChatGPT 幫助孩子們提高寫(xiě)作水平。
Adam Phyall的建議在國(guó)外是否落地不得而知，在國(guó)內(nèi)，小度已經(jīng)捷足先登，默契“回應(yīng)”了Adam。
小度新款學(xué)習(xí)平板內(nèi)置的學(xué)生作文助手，可以自動(dòng)識(shí)別作文錯(cuò)別字，并針對(duì)字、詞、句子給出點(diǎn)評(píng)、優(yōu)化建議和潤(rùn)色示例，以此提高學(xué)生的作文水平。
比如，原文是“一到三亞，你一定會(huì)被那兒的美景吸引”，小度會(huì)建議“把細(xì)節(jié)勾畫(huà)出來(lái)，讓三亞美景躍然紙上?！?/p>
小度“批改作文”demo
該功能基于類ChatGPT 的生成式大模型實(shí)現(xiàn)，不過(guò)，針對(duì)教育場(chǎng)景，小度做了更多限定——學(xué)生總要先寫(xiě)一篇作文，AI才能“吐”出“批改意見(jiàn)”，徹底規(guī)避了純粹的“拿來(lái)主義”，杜絕了作弊抄襲。
即將面臨中考的青海初三學(xué)生李言認(rèn)為，這就像自己聘請(qǐng)了一對(duì)一的私人導(dǎo)師。
“我的作文水平不差，但總是容易忽略細(xì)節(jié)，導(dǎo)致拿不到高分，小度的建議就很精準(zhǔn)，是我通過(guò)其他信息渠道難以搜集歸納的?！?/p>
在他看來(lái)，AI就像一位私人教師，一對(duì)一對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo)。
何況他所在班級(jí)總共51個(gè)人，老師除了批改作文，還要備課講課、管理學(xué)生等，非常忙碌。
“每次找老師講題的機(jī)會(huì)都很寶貴，有時(shí)我似懂非懂，還想繼續(xù)追問(wèn)，看到后面排隊(duì)同學(xué)幽怨的眼神，只能作罷?！?/p>
某種程度上，像小度這樣的AI助手，可以一定程度彌合教育可及性的個(gè)體差異和區(qū)域差距，推動(dòng)教育機(jī)會(huì)普惠公平。
一款教育產(chǎn)品不能只對(duì)學(xué)生有益，考慮到老師的立場(chǎng)同樣關(guān)鍵。
畢竟，有一部分老師擔(dān)心ChatGPT強(qiáng)大的知識(shí)輸出能力，會(huì)導(dǎo)致其喪失價(jià)值。
對(duì)此，小度內(nèi)部人士告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》，AI的意義并非取代，而是輔助。由AI識(shí)別出錯(cuò)字病句等基礎(chǔ)問(wèn)題，可以將老師從機(jī)械性工作中解放出來(lái)，投入到設(shè)計(jì)課程等更具創(chuàng)造性的工作中。
比如，當(dāng)小度先對(duì)作文的字、詞、句子初步批改后，再交由老師去完成起承轉(zhuǎn)合、謀篇布局、主題立意等AI現(xiàn)階段完成不了的創(chuàng)作性工作。
歸根結(jié)底，AI的價(jià)值取決于如何使用它，以人為本，便可成為助力者，而非令人談之色變的入侵者，這不止適用于教育，其他領(lǐng)域皆然。
二、前所未有的ChatGPT“大眾化”速度
ChatGPT和類ChatGPT技術(shù)在教育領(lǐng)域的落地，是其大眾化應(yīng)用的縮影。
與過(guò)往AI技術(shù)相比，ChatGPT展示出了To C的強(qiáng)大生命力——“一朝為人知，快速大眾化”。
根據(jù)瑞銀分析師預(yù)估，ChatGPT從2022年11月底推出，到2023年1月底達(dá)到了1億月活用戶，僅用時(shí)倆月。
過(guò)去，人工智能雖已歷時(shí)60余年，但其大規(guī)模應(yīng)用多在B端，普羅大眾對(duì)其感知更多是技術(shù)秀。驚艷一時(shí)，卻難走進(jìn)日常。
而ChatGPT就像當(dāng)年iPhone的橫空出世，以“好用到嚇人”的人機(jī)交互實(shí)力，第一次向眾人展示了其融入生活場(chǎng)景的無(wú)限潛能。
當(dāng)下，ChatGPT和類ChatGPT的全球較量中，已經(jīng)全面覆蓋“技術(shù)比拼”和“應(yīng)用速度”。
2月7日，微軟推出了ChatGPT支持的必應(yīng)和edge瀏覽器，一天后，谷歌也推出了人工智能聊天機(jī)器人Bard。
國(guó)內(nèi)企業(yè)也緊隨其后，根據(jù)《財(cái)經(jīng)故事薈》粗略估計(jì)，當(dāng)下，已有10余家科技公司入場(chǎng)。
百度更為直接，宣布在3月初推出中國(guó)版ChatGPT“文心一言”。
而小度的路徑則是軟硬一體化，涉足全鏈條。除了前述落地到教育領(lǐng)域的“批改作文”外，小度也官宣將打造針對(duì)智能設(shè)備場(chǎng)景的人工智能模型“小度靈機(jī)”，并應(yīng)用到小度全系產(chǎn)品上，如智能學(xué)習(xí)機(jī)、智能音箱、智能屏、智能健身鏡等。
值得一提的是，目前小度的海量智能產(chǎn)品，已經(jīng)擁有很高的國(guó)民度，以小度學(xué)習(xí)機(jī)為例，IDC數(shù)據(jù)顯示，其市場(chǎng)份額位列中國(guó)學(xué)習(xí)機(jī)平板市場(chǎng)第一。
這意味著“小度靈機(jī)”也可借道小度海量硬件入口，快速觸達(dá)大眾群體——適配細(xì)分場(chǎng)景，對(duì)類ChatGPT技術(shù)，發(fā)揮所長(zhǎng)，隔絕其短（比如“批改”作文而非直接“生成”作文，防止作弊），如同馴化猛獸，用其能力而避開(kāi)獠牙。而海量智能終端，也成了類ChatGPT技術(shù)大展身手的最佳載體之一。
綜上，“AIGC技術(shù)深耕+剛需應(yīng)用場(chǎng)景+海量硬件入口”的三位一體，才讓小度在類ChatGPT技術(shù)應(yīng)用上，先行數(shù)步。 風(fēng)口之上，泥沙俱下，在這場(chǎng)應(yīng)用競(jìng)賽上，追風(fēng)口蹭熱點(diǎn)抄近道只能一地雞毛，比拼技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用轉(zhuǎn)化才是正道。
在應(yīng)用轉(zhuǎn)化上，落地ChatGPT既需要想象力，又需要接地氣。
想象力是指打破思維慣性，敢于創(chuàng)新試錯(cuò)；接地氣則需以人為本，緊貼剛需，挖核心場(chǎng)景。
ChatGPT作為一項(xiàng)“新”技術(shù)，如何落地，尤其是To C層面，并無(wú)先例可循，再加上，現(xiàn)階段的ChatGPT展現(xiàn)出的更多是通用能力，落到垂直領(lǐng)域是否可行，還有待驗(yàn)證。
以小度“批改作文”為例，其首先源于對(duì)“老師批改作文費(fèi)時(shí)費(fèi)力”和“學(xué)生得不到充分指導(dǎo)”的真實(shí)痛點(diǎn)的洞察，又遵循了“不濫用AI”的原則，放棄了“代寫(xiě)一篇作文”的慣性思維，才能找到立足點(diǎn)。
技術(shù)方面，AI能力進(jìn)化并非一日之功，真正的比拼不在今天，而是“養(yǎng)兵千日，用在一時(shí)”。
ChatGPT火了后，一度引發(fā)了外界對(duì)中國(guó)人工智能技術(shù)和國(guó)外的差距討論。
但不妨吃上一顆定心丸——中外技術(shù)差距沒(méi)那么大。
樂(lè)觀的底氣在于，國(guó)內(nèi)大廠對(duì)于類ChatGPT的技術(shù)探索，并非今日倉(cāng)皇跟風(fēng)，早已潛心布局已久。
據(jù)騰訊研究院近期發(fā)布的《AIGC發(fā)展趨勢(shì)2023》報(bào)告，目前以ChatGPT為代表的AIGC（AI生成內(nèi)容）產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，分為三層構(gòu)架：以預(yù)訓(xùn)練模型為主的基礎(chǔ)層；以垂直化、場(chǎng)景化、個(gè)性化模型為主的中間層；和以圖像、語(yǔ)音、文字生成等具體AIGC應(yīng)用為主的應(yīng)用層。
圖片來(lái)源：騰訊研究院
還是以小度為例，在以上三層均有布局，比如，小度助手為代表的通用基礎(chǔ)層，“批改作文”模型為代表的垂直中間層，還有小度智能硬件產(chǎn)品等終端應(yīng)用層。
當(dāng)前，ChatGPT和類ChatGPT的落地備受矚目，第一把火最先燒到了教育，小度以“批改作文”這一垂直場(chǎng)景撕開(kāi)了一角，也只是起點(diǎn)。
就像ChatGPT自己回答的那樣，“我認(rèn)為我可以分享我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，與現(xiàn)有的教師一起合作，共同推動(dòng)教育的發(fā)展”。
讓AI歸于教育之道，以專業(yè)能力答疑解惑，讓老師歸于教育之本，以思想啟智潤(rùn)心立意，這場(chǎng)“合作”任重而道遠(yuǎn)。
（文中李言為化名）