文|數(shù)據(jù)冰山
步步為“營”,平臺為何偏愛自營
1月的大新聞,當(dāng)屬抖音超市全量上線。1月9日,抖音超市在全國物流普遍緩慢的電商真空期上線“春節(jié)不打烊”活動,與順豐物流合作保證春節(jié)期間也能實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”。
盡管抖音超市入口隱秘,但還是吸引了眾多關(guān)注:背靠8億流量的抖音入局平臺自營,步步逼近京東、美團(tuán)等電商巨頭大本營,體現(xiàn)了抖音打造全域興趣電商的野心。
不過目前,抖音超市入駐的品牌、SKU數(shù)量還不及其他自營平臺豐富,在物流、優(yōu)惠力度上也存在一定局限性。
相比上線不久的抖音超市,誕生于2011年的天貓超市一直處于發(fā)展態(tài)勢,近兩年天貓直營店鋪增速近40%,均高于非自營店鋪,也高于天貓全盤增速。
天貓自營集中在平日及大促平銷期發(fā)力,錯(cuò)峰收割消費(fèi)者錢包份額。在非大促月份,直營店鋪增速優(yōu)勢明顯,主要得益于天貓超市的地域倉儲優(yōu)勢。
抖音超市選擇與物流第一梯隊(duì)順豐合作,調(diào)用第三方倉庫資源,也是對標(biāo)了貓超的自營模式。
而京東采取自建京東物流的模式,高效配送和優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是京東超市的護(hù)城河。在疫情爆發(fā)期,擁有一體化供應(yīng)鏈物流的京東自營GMV迎來可觀增速。目前京東自營的份額已經(jīng)超過了非自營,可見消費(fèi)者對京東自營的信任。
抖音開通超市業(yè)務(wù)更強(qiáng)調(diào)作為其貨架電商布局的戰(zhàn)略性補(bǔ)充,尚未占領(lǐng)消費(fèi)者心智,后續(xù)能否從發(fā)展成熟的天貓超市、京東超市手中搶到蛋糕,仍是未知數(shù)。
新春正當(dāng)時(shí),電商開門“紅”了嗎?
作為防疫政策優(yōu)化的首個(gè)新年,今年春節(jié)的年味濃了不少。久違的返鄉(xiāng)潮助推了線下消費(fèi)市場的復(fù)蘇,餐飲、文旅市場人氣旺盛。線上電商平臺也紛紛推出“年貨節(jié)”大促,吸引消費(fèi)者采購年貨。
一面數(shù)據(jù)總結(jié)了2023年貨季五大特征。
1.理性消費(fèi)仍是主流消費(fèi)觀。2022年消費(fèi)信心指數(shù)偏低,短期內(nèi)未恢復(fù),非剛需品類仍在下跌,不過頹勢稍減。其中零食品類在線上市場的表現(xiàn)并不理想,考慮為防控放開后消費(fèi)者重溫逛街樂趣,偏向線下及O2O渠道購買。
2.性價(jià)比為王。主打性價(jià)比的抖音電商逆勢增長,消費(fèi)者對低價(jià)“真香”。
3.重視內(nèi)在健康。春節(jié)前后疫情達(dá)峰回落,消費(fèi)者更加“惜命”,重視養(yǎng)生保健,從治已病向治未病,從囤菜到囤藥,血氧儀等醫(yī)療器械被哄搶,帶動了醫(yī)藥保健相關(guān)品類的發(fā)展。
4.自由出行需求釋放。節(jié)前返鄉(xiāng)歸家,節(jié)時(shí)全家出游,帶動了線下消費(fèi)需求回升。
5.O2O成風(fēng)口。即時(shí)零售蓬勃發(fā)展,京東到家超95%一級品類保持增長,成為不少消費(fèi)者采購年貨的新選擇,年貨禮盒、方便預(yù)制菜及酒類等細(xì)分品類銷量上漲。