文|DoNews 張 宇
編輯|楊博丞
ChatGPT在一夜之間火爆全球互聯(lián)網(wǎng)，引來了無數(shù)人的關(guān)注。截至目前，ChatGPT的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過了1億，成為歷史上增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序。
通過AI技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具，ChatGPT能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進(jìn)行對話、互動，甚至能完成撰寫郵件和論文、翻譯、編寫代碼等任務(wù)。讓ChatGPT能夠理解人類的問題和指令并不容易，其背后是一系列核心技術(shù)的應(yīng)用與協(xié)同，比如深度學(xué)習(xí)算法、數(shù)據(jù)、AI芯片、云測試等等，尤其是AI在各行各業(yè)百花齊放，應(yīng)用場景越來越多也越來越復(fù)雜，因而對數(shù)據(jù)提出了更高的要求。
數(shù)據(jù)的支撐、積累和打通是一切AI模型運(yùn)行和應(yīng)用的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻，具有龐大的數(shù)據(jù)訓(xùn)練量也是ChatGPT得以爆火的根本原因之一。根據(jù)云測試服務(wù)平臺Testin云測的預(yù)測，未來3-5年，更加精細(xì)化、場景化、專業(yè)化的數(shù)據(jù)采集標(biāo)注才能滿足AI對于細(xì)分場景、專業(yè)垂直的賦能需求。
公開信息顯示，Testin云測成立于2011年6月，是一家以AI技術(shù)驅(qū)動的企業(yè)服務(wù)平臺，為全球企業(yè)及開發(fā)者提供云測試服務(wù)、AI數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)、安全服務(wù)及RPA服務(wù)，先后被評為德勤Deloitte中國高科技高成長50強(qiáng)、紅鯡魚Red Herring全球100強(qiáng)等。
事實上，作為AI產(chǎn)業(yè)鏈上的一個數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，Testin云測鮮少被外界關(guān)注，其主要幫助B端企業(yè)加速智能化、數(shù)字化、科技化的進(jìn)程，并不直接面對終端消費(fèi)者，通常情況下，Testin云測扮演的是沒有太高知名度的“幕后人員”的角色，然而不容忽視的是，隨著AI在各行各業(yè)的應(yīng)用越來越普遍，Testin云測似乎正迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
一、云測試的拓荒者
在云測試出現(xiàn)之前，測試行業(yè)一直都是以手工測試為主。上世紀(jì)90年代以后，軟件行業(yè)開始迅猛發(fā)展，但在一些大型軟件開發(fā)過程中，測試需要花費(fèi)大量的時間和成本，效率非常低。
隨著軟件復(fù)雜程度提高，出現(xiàn)了很多手工測試無法進(jìn)行的情況，于是漸漸出現(xiàn)了一些測試工具，來輔助測試人員完成某一類型或某一領(lǐng)域內(nèi)的測試工作，不過即便有了測試工具，在某些特定應(yīng)用場景下依舊無法順利完成測試。
2011年，Testin云測開創(chuàng)了云測試模式，并發(fā)布了世界上第一個移動應(yīng)用云測試平臺，這種創(chuàng)新性的測試方式隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐漸成熟，被越來越多的企業(yè)及開發(fā)者所接受。
云測試模式主要基于云端進(jìn)行，不再需要大量人工或購買測試設(shè)備，并且可實現(xiàn)跨越地域，7x24小時隨時使用。此外，Testin云測還構(gòu)建了一個完備的測試者生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，其中集合了資深測試專家、專業(yè)測試講師、測試經(jīng)理、普通測試工程師等角色。
“2011年國內(nèi)云測市場還屬于空白狀態(tài)，2014年大家開始意識到云測試市場的存在，現(xiàn)在大家不僅知道這個行業(yè)是存在的，而且是一門賺錢的生意。”Testin云測總裁徐琨曾表示。
事實或許的確如此，截至目前，Testin云測已經(jīng)占據(jù)了云測試市場超過90%的市場份額，根據(jù)Testin云測聯(lián)合創(chuàng)始人王軍透露，早在2013年第四季度，Testin云測就已經(jīng)實現(xiàn)了盈虧平衡，并在2014年實現(xiàn)了規(guī)模性收入。
服務(wù)超過300萬款應(yīng)用，Testin云測的核心競爭力是什么？在王軍看來，技術(shù)很難成為核心競爭力，Testin云測真正的核心競爭力是用戶的剛性需求，“就像360的殺毒軟件技術(shù)肯定不是比較先進(jìn)的，但是免費(fèi)的模式是用戶的剛性需求，我們核心還是這么多年用戶關(guān)系和經(jīng)驗的積累?！?/p>
政策的支持，也為Testin云測的發(fā)展按下了加速鍵。在《軟件測試行業(yè)發(fā)展“十三五"規(guī)劃》中，明確要求到2020年軟件測試行業(yè)將增加30%，各地方出合了地方政策，提高行業(yè)滲透率。而云測試作為軟件測試行業(yè)的主流測試模式，能夠為企業(yè)的軟件和系統(tǒng)的質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。
二、借勢AI，云測試爆發(fā)
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一款應(yīng)用投入市場前需要進(jìn)行功能測試和性能測試，其中功能測試的目的是測試應(yīng)用需求實現(xiàn)的準(zhǔn)確性、易用性、適合性、互操作性等是否滿足需求，而性能測試包括負(fù)載測試、壓力測試、兼容性測試、可移植性測試和健壯性測試。
傳統(tǒng)測試方式簡單粗暴并且費(fèi)時費(fèi)力，相比之下，基于云計算的新型測試方案云測試不僅可以提供良好的測試環(huán)境和測試資源，而且效率更高、成本更低。
根據(jù)中國軟件網(wǎng)、中國軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《2021中國軟件和系統(tǒng)測試十大趨勢》報告，云測試被認(rèn)為是未來主流的測試模式，調(diào)查認(rèn)為軟件和系統(tǒng)企業(yè)在測試預(yù)算分配中正在向云測試傾斜，將由過去的20%上升至30%以上。
現(xiàn)階段，隨著AI技術(shù)的不斷成熟，融合了AI技術(shù)的云測試正逐漸成為主流，尤其是AI可以自動學(xué)習(xí)測試數(shù)據(jù)，提高測試效率，預(yù)測軟件缺陷，減少測試人員的工作量，使得云測試更加智能，執(zhí)行測試的效率更高，發(fā)現(xiàn)問題更加快速而準(zhǔn)確。
云測試行業(yè)擁有巨大的發(fā)展前景和想象空間。
一方面，根據(jù)《2020云測試行業(yè)發(fā)展報告》，云測試逐漸成為企業(yè)做測試時的主選模式，預(yù)計到2025年，云測試預(yù)算會占企業(yè)總預(yù)算的40%以上。
另一方面，恒州誠思調(diào)研的統(tǒng)計結(jié)果顯示，2021年全球云測試市場規(guī)模約370.29億元，預(yù)計未來將持續(xù)保持平穩(wěn)增長的態(tài)勢，到2028年市場規(guī)模將接近613億元，年復(fù)合增長率為7.4%。從核心市場看，中國云測試市場即將成為全球最主要的消費(fèi)市場之一，且增速高于全球。
現(xiàn)階段，除了Testin云測之外，百度、騰訊和阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均已入局，其中百度MTC提供上百種主流廠商的移動終端設(shè)備及增強(qiáng)模擬器，涵蓋了Top100 安卓真機(jī)和各種配置的模擬器，但僅供內(nèi)部使用；騰訊WeTest主要瞄向游戲測試，提供兼容測試、性能測試、服務(wù)器壓測、云真機(jī)、安全測試、輿情監(jiān)測等全方位專業(yè)服務(wù)；阿里MQC則更偏向于綜合測試，擁有自動化測試能力以及簡單的使用流程，可以高效的發(fā)現(xiàn)APP中的各類隱患，提升質(zhì)量和市場競爭力，此外，加入戰(zhàn)局的還有網(wǎng)易易測、華為云測試、小米云測等等。
不難預(yù)見的是，隨著企業(yè)對數(shù)據(jù)的強(qiáng)烈需求以及測試需求，云測試行業(yè)或?qū)⒔鑴軦I實現(xiàn)騰飛。
三、Testin云測仍存隱憂
盡管Testin云測創(chuàng)新性地將AI技術(shù)與云測試模式相結(jié)合，提升了云測試的智能化程度，但無法忽視的是，獨(dú)占鰲頭的Testin云測仍然面臨一些隱憂。
首先是安全性問題，安全性一直都是企業(yè)使用包括云測試在內(nèi)的云服務(wù)時最為關(guān)心的問題，并且云測試事關(guān)企業(yè)的真實運(yùn)營情況、客戶資料等核心機(jī)密信息，尤其涉及到敏感數(shù)據(jù)信息，云測試平臺很難打開企業(yè)的心門，因而保密措施、安全保障十分重要，如果用戶隱私得不到充分保護(hù)，會大大降低企業(yè)使用云測試的信心。
作為云測試平臺，應(yīng)當(dāng)將數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全放在首要地位，采用未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)固然可以控制成本，但是當(dāng)行業(yè)進(jìn)入越來越規(guī)范的階段，忽視安全性終究會帶來不良后果。
其次是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性，將AI與云測試進(jìn)行融合的最終目的是落地和使用，因此AI所需的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求會更高更精準(zhǔn)，在提高數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)之外，保證數(shù)據(jù)的高標(biāo)準(zhǔn)、場景化，才能真正幫助企業(yè)打造數(shù)據(jù)核心壁壘，大幅度推動云測試的普及。
另外，云測試平臺也應(yīng)該從測試技術(shù)、智能化數(shù)據(jù)處理技術(shù)和自動化測試環(huán)境等方面不斷改進(jìn)，不斷探索和研究新的云測試技術(shù)和方法，提高測試水平。
云測試平臺作為“新基建的工程監(jiān)理”，其價值正在逐漸凸顯，尤其是ChatGPT爆火以后，Testin云測也將迎來新的機(jī)遇?，F(xiàn)階段，云測試行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的爭相入局，必將進(jìn)一步推動行業(yè)競爭的加劇，Testin云測如何維持自身優(yōu)勢，是其需要直面的重大挑戰(zhàn)。